Отель, у которого есть все, чтобы быть хорошим, но он ужасно не справляется со своими задачами по отношению к гостям.
Расположение отличное, недалеко от центра, пляжа, уличных рынков, множества магазинов, банков и аптек.
Завтрак простой, но очень разнообразный и хорошо приготовленный, вкусный; нам очень понравился десерт, жаль, что его не было в пятницу.
Персонал кафетерия отличный.
Молодая женщина с кудрявыми волосами, работающая на ресепшене у входа в кафетерий, чрезвычайно вежлива и услужлива, просто прелесть!
А вот персонал на ресепшене, кажется, весь день сосал кислые лимоны, с лицом человека, который съел что-то, что ему не понравилось. Ладно, никто не обязан быть дружелюбным, но им не хватает внимания. Мои родители только что въехали на парковку и просто застряли там на 10 минут! Они позвонили на ресепшен, но никто не ответил! Моя мама пришла в отель, чувствуя себя плохо, и они даже не извинились! Полное пренебрежение!
Чистота в отеле оставляет желать лучшего. Полотенец нам поменяли только через два дня после того, как мы дважды об этом просили. За пять дней постельное белье так и не поменяли, а номер не убрали. В ванной даже туалетную бумагу не положили.
И это несмотря на то, что мы просили о ежедневной уборке номера!
Вдобавок ко всему, из кондиционера капала вода на мою кровать. Я пожаловалась, но проблема так и не была решена.
Жаль, потому что Жуан Пессоа — простое и прекрасное место, и в отеле было все, чтобы быть приятным в своей простоте, но множество негативных моментов испортили впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отличное, недалеко от центра, пляжа, уличных рынков, множества магазинов, банков и аптек.
Завтрак простой, но очень разнообразный и хорошо приготовленный, вкусный; нам очень понравился десерт, жаль, что его не было в пятницу.
Персонал кафетерия отличный.
Молодая женщина с кудрявыми волосами, работающая на ресепшене у входа в кафетерий, чрезвычайно вежлива и услужлива, просто прелесть!
А вот персонал на ресепшене, кажется, весь день сосал кислые лимоны, с лицом человека, который съел что-то, что ему не понравилось. Ладно, никто не обязан быть дружелюбным, но им не хватает внимания. Мои родители только что въехали на парковку и просто застряли там на 10 минут! Они позвонили на ресепшен, но никто не ответил! Моя мама пришла в отель, чувствуя себя плохо, и они даже не извинились! Полное пренебрежение!
Чистота в отеле оставляет желать лучшего. Полотенец нам поменяли только через два дня после того, как мы дважды об этом просили. За пять дней постельное белье так и не поменяли, а номер не убрали. В ванной даже туалетную бумагу не положили.
И это несмотря на то, что мы просили о ежедневной уборке номера!
Вдобавок ко всему, из кондиционера капала вода на мою кровать. Я пожаловалась, но проблема так и не была решена.
Жаль, потому что Жуан Пессоа — простое и прекрасное место, и в отеле было все, чтобы быть приятным в своей простоте, но множество негативных моментов испортили впечатление.