Hotel do Mar Cabo Branco

Хороший отель, внимательный персонал, но у меня были проблемы с акустикой, которая не очень хорошая, душевая кабина очень тесная, а расстояние между туалетом и кабиной тоже очень небольшое, кондиционер пахнет затхлостью, когда он включен. Завтрак хороший, выбор невелик, но все вкусно.

Мы были с группой во время карнавала, и никаких проблем с персоналом не было, только мои замечания. Мне показалось, что для лучшего обслуживания можно было бы нанять больше людей и предложить больший выбор в кафе, например, пирожных и тапиоки. В остальном все было хорошо.

Отель простой, ничего особенного или роскошного, чтобы заслужить 3, 4 или 5 звезд.
Плюсы: расположение, чистые номера с кондиционером, мини-бар с напитками, кабельное телевидение, хороший душ, хорошее обслуживание на ресепшене.
Минусы: запах канализации из слива в ванной, окно возле раковины не обеспечивает уединения от соседнего здания, небольшая частная парковка с возможностью смены автомобилей.
За такую ​​цену (550 реалов за пару в начале января 2026 года) завтрак очень простой.

Отличный отель. Прекрасное расположение. Качественное обслуживание. Высококвалифицированный персонал. Дружелюбный и вежливый. Очень хороший завтрак. На крыше есть бассейн и эксклюзивный ресторан. И самое главное: разумная цена. Рекомендую. (период с 29.10 по 03.11)

Ужасный опыт и заоблачная цена, которая того не стоит — сентябрь 2025 года.
Грубый персонал и даже враждебное отношение к гостям, за исключением тех, кто находится в баре на крыше.
Старая конструкция, номер полон протечек и капель. Мы пробыли 4 дня, и они даже не меняли мусорный мешок в ванной комнате ни в один из дней. Мы попросили одеяла, их было недостаточно, и после нескольких часов ожидания нам сказали только: «Их нет». Другими словами, нам пришлось спать в жару, так как нет окна.
Мы попросили нарезать манго на завтрак, на что сотрудник ответил: «Зачем? Ваш нож не работает? ».
Не говоря уже о том, что мы спустились вниз позавтракать и оставили телефоны заряжаться в номере, они просто вошли, взяли карту и выключили все без предупреждения. Когда мы пожаловались, они ответили: «Смотрите на табличку за дверью, вы не можете оставлять их включенными» — дело в том, что мы не выходили из отеля, мы спускались только позавтракать.
Более того… когда вы куда-то выходите, ключ перестаёт работать, поэтому вам постоянно приходится ходить на ресепшн, чтобы его снова намагнитили.
В номере нет утюга, и его нельзя взять с собой. Вам приходится спускаться вниз, заходить в ОЧЕНЬ ПАРОПАТИЧНУЮ и ЖАРКУЮ комнату, гладить, а затем возвращаться наверх со своей одеждой (конечно, снова принимать душ, чтобы смыть пот, и одежда возвращается почти мятой от переноса). Кроме того, утюг грязный и испачкал мою одежду.
В общем, я не рекомендую этот отель.

Нам пытались дать номер на первом этаже, хотя бронь была 5 месяцев назад, выхода нет, вида нет, ужас.
Нет сейфа, фена и, что удивительно, нет одеяла.
Если вам холодно, взимают дополнительную плату.
«Декоративный чехол» кровать изношена, чистота на 5, а персонал отвечает: «не нравится, поменяйте отель»
Никому не порекомендую.
Никому не порекомендую. Не отдам должное прекрасному городу Жуан-Пессоа. Цена хорошая, но отель ужасный, так что….

Я хотел бы выразить свое недовольство пребыванием в этом отеле. Во-первых, номера далеко не соответствуют опубликованным на сайте фотографиям, которые явно не отражают реальность. Обстановка некачественная и, что удивительно, для гостей нет одеял и одеял. Когда я снова попросил одеяло, меня встретили менее чем радушно, и, что еще хуже, я услышал, как персонал жаловался на гостей, в том числе отмечал, что мой сосед по комнате был «невыносимым и грубым» из-за того, что просил основные вещи. Такие как одеяло, дополнительное полотенце (учитывая, что нас двое) и дополнительная подушка, которая, кстати, оплачивается отдельно. Ни одна из этих просьб не была удовлетворена.
Я понимаю, что команда сталкивается с ограничениями в структуре отеля, но недостаточная подготовка в обслуживании и отсутствие сочувствия вызывают сожаление. Кроме того, слышать комментарии о других гостях и личные данные от персонала было очень неловко и свидетельствовало о непрофессионализме.
Больше всего меня беспокоит осознание того, что я буду здесь до 31.10.24, учитывая, что сегодня только 25.10.24. Ситуацию усугубляет строгая политика невозврата средств в случае досрочного отъезда, что, если честно, выглядит как попытка удержать недовольных гостей, поскольку фотографии и реальность отеля не соответствуют.
Я надеюсь, что этот отзыв будет способствовать значительному улучшению предлагаемых услуг.

Два дня в отеле не было полотенец, приехали в 23:00
В моем номере 208 еще в довершение не работал кондиционер.
Персонал очень вежливый. Их смутило отсутствие полотенец. Качество полотенец тоже было плохим.
В номере нет фена, нет миниатюр шампуня и кондиционера!
В любом случае, бассейн красивый, а полотенец нет!
Хочу поздравить Александра на приеме за его службу!

Плохой опыт, отель далеко от конца побережья Кабо-Бранко. Номер выглядит старым, даже капает водой, стена внизу покрыта плесенью. Я никому не рекомендую *доплачивать за качество* Если вы попросите простыню, подушку… вы доплатите и многое другое… Я РЕКОМЕНДУЮ ПОЙТИ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.

Hotel do Mar — отличный выбор для тех, кто ищет комфорт и гостеприимство. Атмосфера уютная, прием исключительный, а завтрак просто восхитительный. Я очень рекомендую его всем, кто хочет приятного отдыха.

Я останавливался в этом отеле на неделю. Отель удачно расположен, вдали от шума и суеты, хорошо подходит для желающих отдохнуть.
Однако я бы не остановился там снова. Когда я приехал в забронированный номер, там невозможно было оставаться, шум от кондиционера был ужасным. Я пожаловался, и мне поменяли номер, и второй был в порядке, на первом этаже.
Полотенца были старые, а сотрудники таскали мебель в 6:30 утра, не давая возможности отдохнуть. Кроме того, окружающий звук иногда бывает очень громким.
Завтрак хороший, со множеством фруктов, соков, яиц и кускуса. Бассейн отлично подходит для отдыха и имеет прекрасный вид на пляж.

Мы забронировали этот отель для мероприятия и были впечатлены хорошим расположением и оформлением отеля. Очень чистые номера, с отличным мылом и шампунем, прекрасным видом на пляж на набережной Жуана Пессоа, мини-баром, кондиционером и работающим душем. Обстановка очень типичная и уютная, завтрак отличный. Покрытие бассейна красивое, как и вид.
Помещение для проведения мероприятий очень хорошее, но я рекомендую установить кондиционер побольше, чтобы охладить комнату, и поставить шторы, которые блокируют больше солнца/света в комнате.

Я забронировал отель через Booking, но они клонировали мою карту, и мне пришлось отменить ее… затем я связался с отделом бронирования, ужасной службой, где я позвонил в отель, и они сообщили мне, что за 100 реалов, сделав фото, я уже зарезервирую номер. Сумму бронирования и оплатить остаток в отеле, но в WhatsApp сказали, что это дневная ставка, в итоге я заплатил дневную ставку заранее, и им пришлось прислать ваучер на бронирование, который так и не пришел.
По прибытии в отель бронирование было оформлено, но, поскольку я ничего не заплатил, мне пришлось отправить им квитанцию, чтобы они ее приняли.
Номера.
Приемлемый размер, но если вы попросите две односпальные кровати и она будет немного усилена, она упадет, потому что маленькая, негде оставить чемодан и 2 вешалки 🤦🏻‍♂️, за взимаемую сумму оставаться здесь не стоит.
На 4-й день мы попросили убрать номер, но никого не было видно.
Плохо обслуживаемый бассейн и зона отдыха (заброшенная)
Расположение Если вы приехали на экскурсию, попасть в Тамбау невозможно.
И наконец КОФЕ, вы ожидаете, что отель будет ОЧЕНЬ ХОРОШИМ, что здесь вас разочаровывает, только 1 сок (виноградный или ацероловый) ПЛОХОЙ, фрукты папайя, дыня, кислый ананас и невкусный арбуз, тапиока со странным сыром и ужасной ветчиной, сладкое я заказывала кокос со сгущенкой, пришла только кокос, сгущенку мы брали из буфета, тортики если было 1 больше-меньше то уже в прибыли. УЖАСНЫЙ КОФЕ.

Я сделал запрос на двухместный номер, и в отеле сказали, что проблем не будет, я сделал запрос, потому что там было двое гостей мужского пола.
Когда я приехал за день до бронирования, отель сообщил мне, что это невозможно, я поговорил с менеджером, он сообщил мне, что поможет мне, и он тоже не помог. Результат, в тот день в номере была двуспальная кровать, и нам удалось раздвинуть кровать (потому что двуспальные кровати в отелях — это две односпальные). Так что было понятно только, что это плохая воля и медвежья услуга со стороны отеля.

Сервис: 8/10. (Если бы это был великий сотрудник Дженильдо, было бы 10/10)
Кофе: 7/10. Несколько вариантов, очень простые, но с удовлетворительным вкусом;
Расположение: 9, 6/10
Номер: 8/10
Ванная комната: 7, 4/10: нет фена, небольшой душ с сильным напором воды и дно унитаза немного грязное.
Дополнительные комментарии:
— отличная парковка. Сегодня не каждый отель в Жуан-Пессоа предлагает такое.
— во время отъезда мне позвонили около десяти минут одиннадцатого. Я был на срочном совещании и сказал, что СД продлит его еще немного. Я попросил поздний выезд. Сотрудник сказал, что это возможно только за дополнительные 15 реалов в час! Я никогда не видел этого в своей жизни. Я просто попросил остаться до 13:00, чтобы закончить встречу.

Грязный отель, неадекватные номера, шумный кондиционер, грязная ванная. Отель без инфраструктуры для деловых людей, нет места для видеоконференции. Я провел там месяц и никогда не вернусь. Ужасный. Нет кухни, на которой можно было бы приготовить только завтрак.

Некоторые сотрудники очень грубы. Комната маленькая для тех, кто собирается проводить больше времени, сложно упаковать одежду, потому что нет места. Нам нужно попросить, чтобы завтрак был доступен в 6:30 утра, так как зал открывается в 6:30 утра. Поскольку мы находимся в отеле по работе, нам нужно было уехать в 7 утра, и мы много раз приезжали позавтракать, и нам приходилось ждать около 10 минут, пока все будет готово. Чистота номера и постельного белья и полотенец сомнительна.