Alta Garden Housi João Pessoa by Carpediem

Это место отвратительное, и обслуживание здесь хуже, чем когда-либо.
1. Хуже всего плесень.
Номера кишат плесенью (мы видели её в трёх разных номерах, и во всех было больше или меньше плесени). И даже если вы не видите плесень, это просто означает, что её пытались скрыть, закрасив или оттирая «волшебной губкой» — именно это мне посоветовал менеджер, когда я попросила поменять номер.
И это несмотря на то, что я беременна и в номере находится ребёнок. Отель всегда наполовину пуст, но руководству просто всё равно: никто не поможет вам и никто не выселит вас из номера, который явно вреден для вашего здоровья.
Когда мы уже уезжали, я поняла, что наши вещи тоже заражены плесенью!
2. В нашем номере были муравьи, а в коридоре (на первом этаже) я увидела таракана.
3. «Сервис» и «поддержка» 🤬
Это само по себе абсурд. В отеле нет ни одного реального человека, способного помочь вам решить хотя бы одну проблему. Вы будете общаться с ИИ и автоматическими ответами, не найдя никакого решения.
4. И даже если вам каким-то чудом удастся преодолеть этот барьер искусственного интеллекта и поговорить с настоящим сотрудником, он все равно ничего не решит.
Если чего-то не хватает в номере, они попытаются вам это продать.
В нашем номере было 2 кровати, 3 подушки и 1 (ОДНО! ) одеяло.
Номер на троих… Кто был тем математическим гением, который оборудовал этот номер?
Когда я попросила одеяло для ребенка, мне сказали, что это платная услуга.

Место очень хорошее, но мне показалось тесновато. У меня возникла проблема с кондиционером, я связался с управляющей компанией, которая сдала мне квартиру, но они ничего не решили! Четыре дня я провел в комнате, где воздуховод кондиционера был залит водой! Доступ ко всему осуществляется электронным способом через мобильный телефон, что неудобно, особенно когда возвращаешься с пляжа весь мокрый или с багажом. Есть стойка регистрации, которая тоже ничего не решает. Парковка посменная; если места заканчиваются, машину оставляют на улице. Квартира находится не рядом с ночными рынками, но пляж прямо перед апартаментами, там хорошо купаться, а бассейн на крыше очень хороший! Я думаю, что рядом с ночными рынками есть квартиры получше; мой опыт был не очень положительным! Я бы не вернулся сюда в другой раз.

Всё точно как на фотографиях, но на фотографиях создаётся впечатление, что пространство больше, разместить двоих на короткий период, дольше выходных, становится нецелесообразно. Очень положительный момент – всё новое, рабочее, с отличным оборудованием и безупречной чистотой. Однако ванная комната оставляет желать лучшего; это буквально душевая кабина внутри номера, и тот факт, что такая же раковина находится на кухне (мы к этому не были готовы), мыть руки после использования туалета «на» посуде, несколько неудобен.
Строительство здания безупречное, окрестности потрясающие, и всё легкодоступно.

Этот вариант идеально подходит для пары; я выбрала вариант с джакузи, и у меня не было никаких проблем.
Персонал на ресепшене не очень приветлив; они всегда кажутся в плохом настроении, но это не испортило мне впечатления. Моя рекомендация — провести обучение для обслуживающего персонала, улучшить их вежливость и т. Д.
Чистый номер, чистое джакузи, всё идеально.
Если вы планируете остановиться более чем тремя людьми, возьмите с собой основные вещи для остальных, так как апартаменты предоставляют их только для пар.
Парковка ограничена; у меня не было проблем, потому что я пользовалась только Uber.
Если вы ожидаете приветливого и теплого приема, вы его здесь не найдете.
Но если вы путешествуете вдвоем без машины, это, вероятно, будет невероятным опытом.

В некоторых аспектах пребывание было спокойным, однако мне не хватало элементарных вещей, которые значительно повышают комфорт гостей, таких как фен и сушилка для белья.
Отсутствие этих предметов в итоге негативно сказалось на впечатлениях, особенно для тех, кто ожидает минимального уровня комфорта.
Я считаю, что включение этих ресурсов могло бы значительно улучшить качество обслуживания. Это конструктивное предложение по улучшению сервиса.

Очень маленький номер, это не отель, но оплата производится с человека. На кухне есть раковина для тех, кто пользуется ванной комнатой. Ванная комната представляет собой кабинку в номере, а туалет находится внутри кабинки в номере.
Единственное преимущество — кондиционер и терраса на крыше.
Гараж всегда занят, поэтому приходится парковаться на улице.

Прекрасная квартира, прямо на берегу моря. Квартира № 117, красивый дизайн и планировка, очень хорошо продуманное пространство. Несмотря на небольшие размеры, она очень уютная. Есть тренажерный зал и коворкинг, что значительно облегчило мне жизнь. Рядом торговый центр и очень красивый пляж. Неподалеку есть бар. На крыше есть бассейн с видом на океан.

К сожалению, нет возможности поставить «ноль звезд»…
Ресепшен: Работает только один человек (это не ее вина, но при регистрации она не справляется и концентрирует всю информацию и гостей на себе).
Номера: После более чем получасового ожидания регистрации я вхожу в номер и обнаруживаю, что он грязный, без уборки, проведенной предыдущим гостем (см. Фото), хотя я заплатил за это заранее. Уборка закончилась только после 17:30, когда я наконец смог войти в номер. Их решение? Я могу выехать завтра в 14:00, а это значит, что я все равно в проигрыше. Еще одна важная деталь: следующий гость ТОЖЕ получит грязный номер, так как у него не будет времени его убрать, и так все нарастает… Это показывает их безразличие к своим пользователям.
Гараж: Ну… когда вы наконец приезжаете, вам говорят, что свободных мест НЕТ. И вы остаетесь один на один со своей машиной… (для меня наличие гаража — ключевой фактор при выборе места проживания). Парковка есть, но она скользящая, нет никакой гарантии, что в вашей квартире будет место.
Я приехал с женой и дочерью, попросил дополнительную кровать, а они ТОЛЬКО ПОЛОЖИЛИ МАТРАС, даже не накрыв его… Ай-ай-ай…
Позорное руководство этого места…

За такую ​​цену впечатления были весьма плачевными.
(В описании указано, что это апартаменты, но на самом деле это всего лишь одна комната)
И они слишком малы для размещения трех человек. Нас было трое: я, мой муж и мой 10-летний сын, и нам предоставили только два полотенца на два дня без возможности их обменять. Постельное белье для моего сына не предоставили, ему пришлось спать на матрасе на полу.
Кухня плохо оборудована: есть кофеварка и сэндвичница, но нет раковины, поэтому приходится мыть посуду в раковине в ванной.
Парковка не вмещает всех гостей, поэтому приходится оставлять машину на улице.
Бассейн довольно маленький. Тренажерный зал тоже небольшой, но полностью оборудованный. Есть прачечная и мини-маркет, что удобно.
Но меня особенно расстроил разговор с другим гостем, который заплатил половину суточной стоимости, в то время как я заплатила 1200 реалов в день без каких-либо изменений в номере или предоставляемых услугах. Я понимаю, что сам выбрал эту сумму и ничего не могу с этим поделать, однако за такие деньги я ожидал более достойного обслуживания.

Место кажется приятным, но это только видимость. Проблемы возникли ещё до приезда. К моему разочарованию, после того, как я уже заплатила более 3000, за день до поездки мне сообщили, что моя бронь отменена. Я пыталась решить проблему через Booking. Com, но безрезультатно. Я пыталась связаться с администрацией апартаментов, но тоже безрезультатно. Мне пришлось заново оплатить всё по их условиям, чтобы не остаться на улице. По прибытии в апартаменты я обнаружила, что комната крошечная, кровать жёсткая, и на человека только одно полотенце без возможности замены. Я два дня пыталась получить полотенце, даже после оплаты, но мне так и не принесли это «заветное» полотенце (а у меня были месячные, и мне пришлось через это пройти). Не рекомендую. Лучше остановитесь в отеле, который гораздо менее разочаровывает, чем это место, которое только кажется приятным, а на самом деле это просто косметика. Ужасный опыт.

Расположенный в центре города Жуан-Песоа, он предлагает отличное место для проживания. К услугам гостей тренажерный зал, коворкинг и собственный продуктовый магазин. Изюминка — наличие крыши. Рядом находятся бары и рестораны.

Здание, похоже, новое. Кровати хорошие. Из окон открывается вид на пляж. Единственное, что не понравилось, — это запах кошачьей мочи в ванной.
Рядом с пляжем, ресторанами и рынком. Мне понравилось.

Уникальное место, отличная рецепция, очень вежливый консьерж, высокотехнологичная обстановка. Доступ осуществляется по мобильному телефону с авторизацией через онлайн-портал (тем, у кого есть проблемы с техникой, будет сложно).
Круговая парковка без закрепленных за апартаментами мест, поэтому вы просто приезжаете и паркуетесь там, где есть место (мне всегда удавалось).
Небольшой, функциональный номер был предназначен только для сна.
Бассейн с великолепным видом.
Прекрасный отдых.

Это прекрасное, красиво оформленное место с безупречной охраной, хорошим обслуживанием и чудесным бассейном. Единственное, что мне не понравилось, — это время регистрации заезда и выезда. Регистрация в 15:00 — настоящая проблема для тех, кто хочет приехать пораньше, чтобы насладиться экскурсиями.

Персонал очень дружелюбный, но ничего не решает. Всё решает администратор. Когда я бронировал, было указано, что есть терраса, но терраса здесь — это кабинка с видом на небо и стенами, похожими на тюремные. Течи и плесень на стенах. Крышей можно пользоваться только до 22:00.

Отличное место, если хотите поразвлечься. В номере заявлена «кухня», но там только раковина; воду даже нагреть нельзя, плиты нет. Когда я пошёл в бассейн, он был закрыт, а беговая дорожка в спортзале не работала. В этом месте даже нет питьевого фонтанчика. Худшее место в Жуан-Песоа, где можно остановиться, будьте уверены. Интернета в номере нет; если нужен Wi-Fi, придётся ходить по всему зданию в поисках сигнала. Завтрака тоже нет. P. S. Ключей нет; все 10 дверей в здании открываются с помощью мобильного телефона, из-за чего приходится бродить как идиот с телефоном в руке, открывая замки в каждом коридоре, через который только можно пройти. Это место — просто отстой.

Хуже некуда 👎
Крошечная комната с одной раковиной.
В ванной нет раковины.
Ванная комната — это кухня.
Внешние двери управляются по Bluetooth, дважды запирали бассейн, один раз запирали гараж.
Wi-Fi очень слабый 👎
8 ночей без уборки, просили у Carpe Diem, они хотели, чтобы я заплатил.
Бассейн на крыше хорош, ЕСЛИ у вас есть Wi-Fi, чтобы открывать дверь.
Я больше никогда не остановлюсь.