Soft Win Hotel São Luís

Очень плохая кровать и подушки, затхлый запах в номере, грязная и крошечная ванная комната. Хороший завтрак (но за дополнительную плату — 30 реалов с человека). Хорошее расположение.

Без сомнения, это сенсационно!
Отель произвел на меня прекрасное впечатление с самого начала!
Очень удобно расположен и находится в отличном месте…
Номер был потрясающим, с прекрасным видом на лагуну!
Очень интересный момент – ресторан, где подают комплексные обеды до 22:00, а закуски доступны круглосуточно! Очень хорошие цены, посмотрите меню!
Завтрак тоже потрясающий, но он не включен в стоимость номера; его нужно заказывать при бронировании в нужные дни!
Заказ завтрака при бронировании номера в отеле обойдется дешевле.
Я просто обязан был оставить этот комментарий, потому что, будучи поклонником коксиньи (бразильских куриных крокетов), я решил попробовать ее именно здесь, в отеле, и она просто восхитительна. В моем топ-5 коксиньи эта занимает первое место.

Если вы собираетесь просто переночевать, это неплохой отель!
Завтрак плохой!
Но расположение хорошее, и номера нормальные.

Цена не соответствует качеству, обслуживание недружелюбное, почти все лифты неисправны, и из-за этого мы вынуждены рисковать, пользуясь лифтом, потому что персонал безответственно относится к превышению допустимого веса в 450 кг. Единственные, кто заслуживает похвалы, — это персонал по уборке номеров, который дружелюбен и эффективен.

Я не рекомендую! Мы забронировали номер на сутки через Booking. Com с завтраком, как и было указано на сайте, но после оплаты (только после оплаты) нам сообщили, что Booking. Com не включает завтрак (они поступили недобросовестно). На ресепшене сказали, что уже пожаловались на сайт с просьбой убрать завтрак, но этого не сделали. В итоге, это обман, чтобы заставить нас поверить, что завтрак включен, хотя он стоит 30 реалов с человека. Они занимаются обманной рекламой, действуя недобросовестно по отношению к потребителю. В итоге страдает клиент, поскольку завтрак не включен в стоимость проживания, несмотря на то, что он указан на сайте.
И еще один момент: сотрудник отдела бронирования, кажется, его звали Антонио, был очень ироничен, груб и невежлив, когда мы пытались решить вопрос с завтраком. Он вступал в конфликт с клиентом во время переписки в WhatsApp вместо того, чтобы быть вежливым и доброжелательным в своих объяснениях.
Что касается завтрака, выбор невелик; Мы поехали туда посмотреть, и решили не платить 60 реалов за пару. Они потеряли клиента, потому что мы еще неделю пробудем в этом городе.
Также добавлю, что интернет-соединение плохое, и за покрывало нужно доплачивать (в цену включены только простыни) …

Я остановился в этом отеле из-за отмененного рейса авиакомпании Azul. Расположение отеля хорошее, номер чистый и с хорошим кондиционером.
НО обслуживание и скорость работы кухни оставляют желать лучшего. Я ждал свой обед два часа после заказа. Для большей ясности: было бы полезно, если бы гости могли заказывать еду заранее, зная, что приготовление занимает очень много времени, и иметь возможность походить по ресторану два часа, а не сидеть в темном зале и ждать.

Очень хороший отель. Базовый сервис, номера достаточно просторные, но ванные комнаты довольно маленькие. Двуспальные кровати очень удобные, а из некоторых номеров на верхних этажах открывается хороший вид на город, включая часть пляжа. Чистота приемлемая, но могла бы быть и лучше. Интернет работает хорошо, но иногда бывают перебои. Телевизор — Smart TV с несколькими кабельными каналами, но вам может не повезти, и они будут работать не идеально. В целом, это хороший отель, и для спокойного отдыха в Сан-Луисе он может стать неплохим выбором. Цена немного выше, чем хотелось бы для экономичного отеля, но приемлема, учитывая расположение и тишину.

Отдых. САНТА-ТЕРРА: Ужасное обслуживание, особенно со стороны кухни. В пятницу, 7 ноября 2025 года, мы сделали заказ в 21:40, и он прибыл только через час, в 22:45. Мы пожаловались на задержку, и нам сказали, что все готовится из свежих продуктов. Куриный суп был просто разогретой водой, а куриное филе с рисом и фасолью было сухим и еле теплым. В 22:15 мы заказали хлеб с яйцом, но к 22:45 его так и не принесли (мы сдались). Мы позвонили менеджеру, Фелипе, чтобы пожаловаться, и сотрудница по имени Кэрол сказала нам, что менеджер будет на месте только в понедельник, 9 ноября 2025 года.
Примечание: Ресторан был пуст!

Я не уверен, стоит ли оно того. Я прожил неделю, пользовался интернетом для работы, и интернет оказался ужасным, медленным и часто полностью отключался. Стены плохо звукоизолированы; слышно всё, что говорит сосед. Номер приличный, за исключением ванной комнаты, которая довольно маленькая. Завтрак не включен в стоимость номера и стоит дополнительно 30 реалов. Вероятно, я бы поискал отель немного дороже.

Нам понравилось обслуживание как на ресепшене, так и в ресторане. Очень важный и очень негативный момент — размер ванной комнаты; она крошечная! Я никогда в жизни ничего подобного не видела. Приходится принимать душ боком. И еще, если вы собираетесь на пляж, оттуда нет выхода.

Я остановился в номере, где ветер, казалось, вот-вот вырвет дверь. Завтрак был приемлемым, всегда очень многолюдным, и для эконом-класса он полностью оправдал ожидания.

Хороший отель, но когда я нахожу маленький номер с мощным кондиционером, я прошу одеяло, а они ещё и наглеют брать за него деньги. Никогда ничего подобного не видел. Абсурд. Они совершенно потеряли лицо в моих глазах, и я всегда останавливаюсь там, но после этого — никогда!

Отель, возможно, и подходит для краткосрочного пребывания, но у него есть некоторые недостатки. Туалетная кабинка очень маленькая — крупным гостям может быть сложно туда залезть. Кроме того, я обнаружил, что в отеле не всё организовано. Во время моего пребывания в отеле проживала большая группа подростков, и, к сожалению, они были распределены между другими гостями, что создавало много шума в коридорах. Было бы лучше разместить эту группу на отдельном этаже, чтобы избежать неудобств.

Отель Sofylt Win Hotel довольно средний. Расположение неплохое, но и не самое лучшее, если вы планируете ехать на пляж. Ресторанов поблизости очень мало. Что касается самого отеля, то номер простой и убирают ежедневно. Ванная комната довольно тесная, а душевая кабина крошечная и очень узкая (я не крупный человек, поэтому приходилось принимать душ боком). Кровать была удобной. Завтрак (за отдельную плату в день за 30 реалов) не самый лучший и не стоит своих денег. Зона для завтрака тоже довольно тесная. Там же есть хороший ресторан, предлагающий обеденные спецпредложения, но обслуживание медленное. Регистрация заезда прошла нормально, но регистрация отъезда очень медленная, и если вам нужно добавить номер CNPJ (Реестр налогоплательщиков Бразилии) в счёт, будьте внимательны и не указывайте неверную информацию, как это случилось со мной, что ещё больше затянуло время отъезда. Если вы не привередлив в еде, отель подойдёт. В противном случае, рекомендую другое место.

Расположение хорошее, на улице рядом с магазинами. Однако обслуживание на стойке регистрации ужасное, а персонал неуклюжий. Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз, и во время моего пребывания сломался лифт, что создало хаос в потоке гостей, направляющихся в свои номера. Ванная комната очень маленькая, из-за чего складывается впечатление, что это место переоборудовали в гостиничный номер.

Хороший отель по соотношению цены и качества. Очень маленькая ванная комната. Неплохой завтрак, относительно близко к историческому центру и набережной, но немного далековато от прибрежного проспекта.

Отель предлагает привлекательную цену, но не оправдывает ожиданий. Ванная комната маленькая, с раковиной на улице, а полотенца для лица не предоставляются. Завтрак не включен в стоимость проживания; за обслуживание взимается дополнительная плата в размере 30 реалов за однообразный завтрак… Кускус не подается каждый день, только папайя и дыня, а сладкие пирожные очень сухие и выглядят так, будто их хранили в холодильнике. Натурального йогурта нет, только молочные напитки, очень скудный завтрак. Ложек из нержавеющей стали нет, только одноразовые, вилка и нож. Не говоря уже о том, что персонал на завтраке крайне груб, в отличие от сотрудников стойки регистрации, которые очень внимательны и вежливы. Но в отеле всё равно немного неорганизованно. Мы заплатили за две ночи при заезде, а при выезде с нас взяли разницу в суточном тарифе в размере 28 реалов. Это была ошибка отеля, и мы узнали о ней только после отъезда. Я обнаружил, что персонал совершенно не подготовлен.