Hotel Pousada Farol da Praia

Я хотел бы подать жалобу на свое пребывание в отеле. В целом, с отелем проблем нет: он удачно расположен, чистый и ухоженный. Однако обслуживание на ресепшене было крайне неудовлетворительным, что испортило впечатление. Когда мы с женой уходили и возвращались ранним вечером, я воспользовался домофоном, чтобы попросить открыть дверь. Администратор ответил грубо и с явным нежеланием. После того, как мне удалось войти, я сказал ему, что его поведение неуместно и что правильнее было бы проводить гостя. В ответ сотрудник проявил полное отсутствие профессионализма и затеял ненужный спор. Поэтому я прошу принять меры в отношении обслуживания на ресепшене, чтобы подобные ситуации больше не повторялись с другими гостями. Дата инцидента: 30 апреля 2026 г. Ночная смена.

Администратор был груб и явно не желал помочь. После того, как меня наконец пустили, я сказал ему, что его поведение неуместно и что правильным решением было бы проводить гостя. В ответ сотрудник проявил полное отсутствие профессионализма и затеял ненужный спор.
Поэтому я прошу принять меры в отношении работы ресепшена, чтобы подобные ситуации больше не повторялись с другими гостями.
Дата инцидента: 30 апреля 2026 г.
Ночная смена.

Во-первых, я понимаю, что цена была низкой, но это не оправдывает номер, в который нас поселили… ужасный… запах плесени… грязные полотенца… окна полны пыли после урагана, кровать стояла прямо под окном… в ванной комнате не помещался человек, а раковина была покрыта плесенью… мы попросили одеяло, а его не было, а завтрак, который подавался с 7:30 до 9:00, к 8:30 уже ничего не осталось, и ничего больше нам не предоставили…
Ужасный опыт… Я больше сюда не вернусь…

Ужасно, утюг был сломан, я попросила одеяла на ночь, а их не было из-за холодного кондиционера, в комнате было полно тараканов! Не рекомендую, ужасный опыт и ужасное обслуживание.

Отличное место для ночлега. Завтрак был хорошим. Однако вода из-под крана в зоне для завтрака пахла тараканами.

Мне очень понравилось, оттуда открывается прекрасный вид на море, персонал замечательный, все чисто и аккуратно!

Гостевой дом в Сан-Луисе, Мараньян, в окружении элитных зданий.
Простое, без изысков место. Здесь есть всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, мини-бар, телевизор и кондиционер. Завтрак простой, а персонал очень внимательный.

Очень хорошее место. Нам не понравился номер. Руководство связалось со мной и предложило всё исправить и улучшить. Приятно знать, что они стремятся к улучшению, ведь это очень хорошее место. Я обязательно вернусь ещё раз.

Тем, у кого есть малыши, не рекомендую! Мне пришлось воспользоваться кухней, потому что день был холодный, и мы не могли выйти с малышами на улицу. Нам просто не разрешили приготовить кашу на плите. Пришлось купить миску и ложки для микроволновки, так как их даже не предоставили. Было 21:00. К тому же, там далеко не всё.

Отель хорош своим расположением, но сам номер не очень уютный. Здание старое, а ванная комната маленькая (деревянное окно заклеено). Но для тех, кто ищет недорогой отель рядом с пляжем, это отличный вариант.

Обслуживание на стойке регистрации очень плохое, несмотря на близость к пляжу, отель находится далеко от прибрежной улицы и, следовательно, небезопасен для посетителей. В отеле Tam или рядом с ним нечего есть, из-за чего нам было сложно поесть ночью. Однако если вы собираетесь принять участие в мероприятии в отеле, Luzeiros окажется дешевым и приемлемым вариантом.

Место хорошее, но гостиница банкрот, так что держитесь подальше.
Ужасно, если быть вежливым.

Отель Pousada Farol da Praia просто невероятен! Мне очень понравилось там остановиться. Это очень уютное, чистое место с превосходным обслуживанием и приветливым персоналом на стойке регистрации. Завтрак был превосходным. Мне очень понравился мой номер; он был очень уютным; это был чудесный опыт. И, конечно же, он расположен совсем рядом с пляжем. Мне очень понравилось! И я надеюсь вернуться снова. Рекомендую!

Наше пребывание в этом отеле было не очень хорошим, хотя цена была очень привлекательной. Номер был очень маленьким, кондиционер только проветривал, ничего не охлаждал, а завтрак был крайне скудным. Я попросил добавки, чтобы позавтракать, потому что ничего не осталось, а было еще рано; это заняло много времени, тарелок не было, ничего; и все было сделано лишь частично и медленно. В итоге я оставил машину снаружи гаража, потому что возникла проблема с открывающимися воротами, и у меня не хватило терпения ждать. Через некоторое время проблема решилась, но я все равно оставил машину снаружи, так как понял, что это безопасное место, и мне не хотелось возиться с перестановкой машины рано утром, поскольку я бы припарковался последним.

Я бы предпочел поставить 0. Я получил автоматическое подтверждение бронирования за час до запланированного заезда. Когда я приехал в отель, мне пришлось целый час спорить с виртуальным администратором.
Абсолютно нагло, на стойке регистрации мне сказали, что моя бронь была потеряна в их программе, и у них больше нет свободных номеров. Я надеюсь, что не многим другим путешественникам придется пережить этот опыт.

Отель Inn предлагает очень хорошее обслуживание. Номера и ванные комнаты просторные, и все очень организовано! Цена, которую мы заплатили за две ночи, была доступной для 3 человек, но это было в будние дни, на выходных, я думаю, цены меняются, но у меня нет такой информации! Завтрак очень разнообразный, со множеством сладких, соленых и фруктовых блюд. На мой взгляд, место очень спокойное и уютное. Место очень безопасное и оснащено современными технологиями.

Номера очень деревенские и нуждаются в ремонте.