Litorânea Praia Hotel

Не очень хорошо, оставляет желать лучшего. Номера большие, но совершенно сухие, безликие, без какого-либо декора. Телевизор по-прежнему 32-дюймовый, показывает только бесплатные каналы. Ванная комната очень плохая, старая, с большим количеством черной плесени, нет фена… нет покрывал на кроватях. Что касается пива, то только бутылки с длинным горлышком и только чистое солодовое пиво, нет пильзнера даже в бистро. За два дня моего пребывания обслуживание номеров не было.

Завтрак слабый, совсем не похож на фотографии… В номере пахнет затхлостью… если вы остановитесь в номере рядом с общей комнатой, можете быть уверены, что вас разбудят крики, громкие разговоры и смех. До 8 утра вы будете слышать много личных разговоров. Кроме того, мне пришлось доплатить за дополнительный день из-за двух часов. Хотя я заселился в 20:30. Персонал зала для завтраков даже не отвечает на приветствия. Короче говоря, это не стоит заплаченных денег. Завтрак в понедельник, 2 февраля, состоял только из блюд Резы, и это было всего в 8:50 утра. Не было ни ветчины, ни моцареллы, ни сока, ни фруктов, только хлеб, яйца и сосиски. Я попросил одеяло на ресепшене, потому что в номерах только простыни, и мне сказали, что мне придется самому его принести, что никто его не принесет.
Заметно, что ваши вещи перемещают, когда вас нет в номере, и они приходят, чтобы убрать.

Отличное расположение, хороший завтрак, приятная атмосфера, и персонал очень отзывчивый. Нам с семьей очень понравилось, и мы обязательно вернемся.

Я остановилась там на одну ночь (я, мой муж и мой сын), и, клянусь, я пожалела об этом, потому что это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Старая кровать и матрас, грязное постельное белье, грязные шторы с неприятным запахом, комната с неприятным запахом, ванная комната с заплесневелой и грязной затиркой, полотенца очень плохого качества — короче говоря. Мы не могли спать, потому что жили в задней комнате, полной кошек.
Я не рекомендую этот отель, не одобряю его и никогда туда не вернусь!

Удобное расположение, просторный номер, очень хороший завтрак, бассейн с видом на море.
Чистота не очень, ванная комната просто отвратительная, с грязным и старым пластиковым сливом в раковине. Я провел там всего одну ночь, и это меня немного напрягало. Если бы пришлось остаться подольше, это было бы невыносимо. Больше сюда не вернусь.

Очень хороший отель, отличный завтрак, отличная работа стойки регистрации, очень дружелюбный персонал и уборщицы номеров.
Поздравляю всю команду.
У меня возникла непредвиденная проблема с сайтом Booking. Com, из-за которой количество моих бронирований увеличилось, но сотрудники всё исправили, и мы прекрасно провели время.
Придраться не к чему. Ничто не идеально, особенно для «гостей», которые всегда требовательны.
И есть люди, которые приходят сюда, чтобы указать на плохой день, на конкретный недостаток, и не замечают хорошего.

Район безопасный; можно спокойно гулять по ночам, плавать и оставлять вещи на столе. В этом районе есть хорошие бары и рестораны.
Об отеле:
Обратите внимание на чистоту; отель нуждается в значительном ремонте. В номере 215 в морозилке мини-холодильника были волосы, ванная комната была явно неубранной, плинтус представлял собой смесь неубранности и запущенности, область у окна и под раковиной была грязной от времени, а в номере пахло мотоциклами. На потолке ванной была плесень, и они даже не удосужились добавить освежитель воздуха в номер.
Администратор:
Они больше заняты социальными сетями, чем обслуживанием гостей. Проходят мимо и не приветствуют, но постоянно улыбаются в свои телефоны.
И, к сожалению, я ждал Uber на ресепшене, когда мимо проходила женщина и случайно пролила кофе. Затем мимо проходил сотрудник и сказал, что гости — свиньи.
Платите больше, но не останавливайтесь в этом отеле.

Номера очень простые, с самодельной мебелью. Кроме того, простыни были в пятнах.
Хороший завтрак. Бассейн приятный, хотя и немного маловат.
Хорошее расположение прямо на пляже.

Ужасный опыт. Старый матрас, грязное постельное белье в пятнах, ванная комната с плесенью и грязной затиркой, некачественные полотенца, и, что хуже всего, в номере, который мне дали, расположенном в задней части отеля с видом на задний двор, всю ночь стоял какой-то шум от техники, который вибрировал, и эта вибрация ощущалась на стене у изголовья кровати, мешая спать. На ресепшене никто не знал и не хотел объяснять причину шума в номере. Я никогда не вернусь в этот отель! Не рекомендую! Ужасно и неуважительно по отношению к клиентам. Ни в коем случае нельзя селить гостя в этот номер!

Я останавливался в августе 2025 года в двух номерах, оба очень чистые и просторные. Завтрак был очень хорошим, а уборщицы, девушки, раздающие завтрак, и сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны.
Недостаток: в ванной комнате и номере не хватает крючков для одежды. Для полотенец крючки есть, но их недостаточно, например, для бикини/пляжной накидки.
Во второй раз я останавливался только в качестве базы в ожидании ночного рейса. Я оплатил завтрак и попросил скидку, так как не собирался его есть, но официант был непреклонен. Думаю, им стоило бы быть более гибкими в этом вопросе.
Ресторан O Maestro очень хороший.

Отель хорошо расположен, но ему не хватает комфорта, гигиены и обслуживания номеров. Мы заплатили за две ночи, и один из номеров был весь в плесени. Моя сестра пожаловалась, и нам поменяли номер. Однако грязь была видна в ванных комнатах, шкафах и на постельном белье. Одеял не предоставили, а кондиционер работал некорректно. Просто не рекомендую.

Мы останавливались с понедельника по субботу, и всё было просто замечательно. Номер с видом на океан был просторным, постельное бельё и полотенца были чистыми и приятно пахли. Кровати были отличными, и мы отлично выспались. Завтрак был простым, но вкусным. Расположение очень удачное.

Расположение отличное… номер простой, но комфортный. Кондиционер работает долго, но всё равно холодит… в ванной были проблемы с дозатором шампуня, но в остальном всё работало.

В ресторане мне и моей семье устроили настоящую кашу. Мы вегетарианцы, а у моего сына аллергия на молоко. В меню есть вегетарианские блюда, и одно из них помечено как ВЕГЕТАРИАНСКОЕ. Мы заказали вегетарианскую лазанью и вегетарианский пармиджана. Когда всё было готово, мы решили спросить: «Вы уверены, что этот сыр вегетарианский? Если мой сын будет есть молочные продукты, к нему немедленно приедет скорая, потому что у него мгновенно перехватит горло». Мне сказали, что это вегетарианское, но это было вегетарианское. Я засомневался, что это не может быть и то, и другое, поэтому официантка пошла на кухню спросить и вернулась со следующим неприемлемым объяснением: они написали «вегетарианское», но под названием блюда (строчкой ниже) написано «вегетарианское». Серьёзно, либо то, либо другое; она намекнула, что мы тупые и должны читать. Я проигнорировал это. Нас было восемь человек за столом. Мы заказали блюда, и все они были поданы отдельно. Моя свекровь, заказавшая тостовый сэндвич, ждала 30 минут; ее сок прибыл через 5 минут. Вы будете есть с теплым соком или выпьете сок и потом будете есть без него, чтобы не заказывать еще один? Блюда принесли по отдельности: через 20 минут принесли стейк для одного человека, через 30 минут вегетарианскую пармиджану моей жены, через 40 минут креветки для остальных. К тому времени больше половины за столом уже поели, кто с напитками, кто без.

Мне не понравился приём. Персонал был неприветлив и не уделял должного внимания размещению. Я забронировал три номера через Coobrastur, поскольку оплачиваю проживание я, и меня отправили в самый маленький номер на троих, расположенный в глубине отеля. Ни полотенец, ни полотенец для пола. Кондиционер не работал. Я вернусь в Сан-Луис, но в этот отель не вернусь. Не рекомендую.

Ужасное обслуживание и ужасная уборка. Нечестное отношение к клиентам. Беременная гостья.
В номере было много волос, грязь, плесень, пятна на простынях и полотенцах. Не хватало одеял и простыней для моих друзей, волосы в яйце на завтрак и т. Д. Они обещали вернуть деньги за первую ночь, но не выполнили своего обещания.
Менеджер Нето проявил неуважение, заявив, что у нас с мужем «нет возможности доказать», что возврат денег за первую ночь был обещан, что, когда ему не нравится место, он просто «уезжает», и заявил, что даже «курьер/администратор мог бы убрать его» (неправильное использование должностных обязанностей). Было столько проявлений НЕПОДГОТОВНОСТИ и НЕУВАЖЕНИЯ к клиенту, что странно, что такой сотрудник всё ещё работает в этом месте. Фактически никакой компенсации предложено не было, поскольку, по его словам, мы могли «сменить отель» (беременность, 9 вечера, оплата по стандартному тарифу и обещание вернуть стоимость первой ночи и поменять номер на следующие дни). После долгих обсуждений и юридических препирательств он предложил нам «одну бесплатную ночь», чтобы вернуться в течение 12 месяцев. Полная ерунда, потому что, во-первых, я бы никогда не вернулась в этот отель, во-вторых, я живу в Сан-Паулу, и мне не имело смысла ехать в Сан-Луис ради одной бесплатной ночи, и, в-третьих, выбор за потребителем.

Ужасное обслуживание и ужасная чистота. Нечестность по отношению к клиентам. Беременная гостья.
Мы сообщили им, что прибудем около 21:00 из-за трансфера. По прибытии, после долгой поездки из Атинса, мы обнаружили ГРЯЗНЫЙ, ЗАПЛЕСНЕВШИЙ номер, а также ГРЯЗНЫЕ И ЗАПЯТНЕННЫЕ ПОЛОТЕНЦА И ПРОСТЫНИ. Я позвонила на ресепшн с просьбой об уборке и замене вещей, и она сообщила мне, что специалистов нет. После этого я попросила поменять номер, и она сказала, что свободных номеров нет. Затем я попросила переселить нас в другой отель. После этого, связавшись с менеджером, она сказала, что если мы согласимся остаться в этом номере, они вернут деньги за первую ночь и поменяют номер на следующий день (так как это будет 3 ночи).
Мы накрывали подушки футболками, пользовались одним полотенцем, которое привезли с собой, принимали душ в шлёпанцах, не касаясь стен (потому что плитка была ЖИРНОЙ) и так далее. В первый же день всей поездки мы проснулись с заложенным носом из-за грязи и плесени. На следующий день, когда мы поговорили с администрацией, они стали уклоняться от возможности поменять нам номер, говоря, что «других вариантов нет» или что это «будет дороже». После споров и множества разочарований сотрудница Элизабет связалась с нами по телефону и сказала, что предоставит нам другой номер. Я согласился и ответил сообщением, что жду возврата денег за первую ночь, но она не ответила. Я решил насладиться поездкой и оставить этот вопрос на потом. Второй номер был «менее ужасным».