Отзыв об отеле Maredomus Hotel 3*

Мы провели в отеле 3 дня; поскольку это было после Нового года, суточные тарифы были недешевыми. Мы путешествовали с 6-месячным младенцем и 7-летним ребенком. По прибытии нас радушно встретила администратор, но когда мы вошли в номер, кондиционер не охлаждал. Мы позвонили на ресепшн, но администратор даже не выслушала мою проблему, предположив, что я не знаю, как включить кондиционер, и сказала, что придет специалист по техническому обслуживанию и научит меня. Приехал мужчина, осмотрел кондиционер и сказал, что он начнет охлаждать комнату. Мы ждали весь день, и ничего! Мы остались в жаре. Я позвонила снова, и пришел другой мужчина, который действительно проверил оборудование и сказал, что возникла проблема с техническим обслуживанием. Мы вышли на прогулку, а по возвращении администратор сказала, что техническое обслуживание не может быть проведено, но он переселит нас в соседний номер. Хорошо, проблему решили, но номер был меньше, а телевизор не был «умным». С двумя детьми это действительно ужасно! В наш последний день в отеле, после обеда, мы поднялись в зону отдыха, и я почувствовала себя неловко, потому что в какой-то момент около пяти сотрудников подошли посмотреть на какой-то парад, проходивший по улице. Это был короткий, но неприятный момент. Завтрак хороший, больше добавить нечего. В целом, у отеля прекрасное расположение, но ему нужны некоторые улучшения. Я бы сказала, что некоторые сотрудники очень добры, а другие пренебрежительны и предоставляют обслуживание, которое оставляет желать лучшего.