Ara Mar Praia Hotel

Обслуживание отличное, персонал очень внимательный, однако номер был очень грязный, пол липкий от грязи, стены очень грязные, и на полу была лужа воды от кондиционера.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Форталезу, мы останавливаемся в этом отеле. Комфортабельный, с обильным и разнообразным завтраком. Мы с мужем останавливаемся в Ara Praia уже много лет и чувствуем себя как дома. Гостеприимная атмосфера, отличное расположение и внимательный персонал. Особая благодарность менеджеру Фабрисио за его преданность делу и стремление изменить ситуацию к лучшему, персоналу, отвечающему за завтрак, и сотрудникам на ресепшене. Спасибо! С нетерпением жду возможности вернуться!

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень плохим. Душ работает с перебоями. Вода течет тонкой струйкой. Я попросил проверить проблему, и мне ответили, что так и должно быть.
Телевизор тоже совсем не работает, что делает пребывание еще более некомфортным. Единственным положительным моментом был кондиционер, который хотя бы работал.
В остальном, впечатления ужасные. Для тех, кто ищет хотя бы минимальный комфорт во время своего пребывания, этот отель оставляет желать лучшего.

Ужасный опыт. Предоставленный номер был отвратительным, с затхлым запахом, и в коридорах тоже пахло так же. Wi-Fi не работал, ванная комната была ужасной, а душ всю ночь протекал. Завтрак был приемлемым. Персонал на ресепшене старался изо всех сил. Не рекомендую.

Место, которое не соответствует изображениям, которые рекламируются.
Номера убираются ненадлежащим образом. Менеджер старается, и персонал кухни тоже, но в остальном всё оставляет желать лучшего.

Положительные моменты: расположение и матрас.
Отрицательные моменты: их так много, что я даже не знаю, с чего начать.
Персонал был вежлив. И всё. Только сотрудница Катиане была дружелюбной, доброй и готовой помочь.
На завтраке был сотрудник, который буквально пожирал меня взглядом, когда я попросила его убавить громкость в 6:15 утра.
В душевой кабине не было ни занавески, ни стекла, грязные стены, грязное оконное стекло, оголённые провода, мусорное ведро в ванной без крышки, нет полки для багажа, мало места для хранения одежды, нет зеркала в номере, грязная, запятнанная, мокрая, плохо вымытая посуда для завтрака, грязная сахарница… Однажды утром я нашла волос на полотенце.
Дыня была плохо очищена, а для намазывания на хлеб были только варенье, масло и мёд. Ванная комната находилась рядом с залом для завтрака, что негигиенично.
В общем, бегите от этого отеля, как дьявол от креста!
Я не понимаю, что делает Секретариат по туризму Форталезы, что не штрафует этот бар.

Всё было замечательно, мне всё понравилось: чистые номера, отзывчивый персонал, вкусный завтрак. Единственное замечание касается внимания сотрудников ресепшена; у нас возникли проблемы при заселении и выезде.
При заселении они не смогли найти мою бронь, заявив, что я заплатила меньше, чем на самом деле, хотя я показала им квитанции. Они нашли её только через 20 минут.
А при выезде с меня взяли плату за пользование номером, хотя ничего не было взято без немедленной оплаты. В остальном всё было идеально.

Мне очень понравился этот отель! Расположение идеальное. Вы буквально в нескольких шагах от набережной пляжа Форталеза, нескольких ресторанов и небольшого магазина, где можно купить все необходимое. Завтрак был просто потрясающим! Уборщицы дружелюбны, а Wi-Fi работал безупречно. Если кто-то пишет негативные отзывы об этом месте, он просто сумасшедший. За такую ​​цену и расположение это отличное место для проживания.
Всем, кто ставит этому отелю низкие оценки, лучше остаться дома и НЕ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ. Этот отель идеален за свою цену и расположение. Если кто-то из снобов, ставящих низкие оценки, не согласен, поезжайте и остановитесь в роскошном отеле. Я вижу много нытиков, оставляющих плохие отзывы. Вот вам совет, ненавистники: ОСТАВАЙТЕСЬ ДОМА. За такую ​​цену чего вы хотите? Роскоши? Если да, то заткнитесь и найдите другое место для проживания.

Положительные стороны.
• Удобное расположение для посещения любых мест.
Отрицательные стороны.
• Очень жарко, некачественная покраска стен свидетельствует о недостаточном уходе.
• Грязное и запятнанное постельное белье, рваные полотенца и недостаточное количество одеял.
• В номере сильный запах плесени.
• Бездомные спят у окна, громко разговаривают днем ​​и ночью, нарушая сон и чувство безопасности.
• Запятнанные скатерти на завтраке свидетельствуют о недостаточной гигиене.
• Грязный бассейн с тараканами в воде.
• Плохое обслуживание: при обращении за помощью администратор исчезал, а когда возвращался, оставался на мобильном телефоне, не решив проблему.
Очень негативный опыт. У гостиницы серьезные проблемы с чистотой, состоянием здания, обслуживанием и безопасностью. Гостиница нуждается в серьезном ремонте, особенно в отношении доступности; обслуживание оставляло желать лучшего, что повлияло на весь отдых.

Мы с дочерью останавливались на 3 ночи, и всё было идеально. Расположение отеля отличное, всё рядом, прямо на берегу моря. Отель превосходный, очень чистый и ухоженный, персонал вежливый и услужливый, а завтрак обильный и разнообразный. 10 из 10 всей команде отеля Ara Praia ❤️✨🏖️

Это трёхзвёздочный отель, так что я не ожидал пятизвёздочного уровня, когда платил за три звезды!
Я провёл в этом районе 7 дней, и у меня нет никаких нареканий на отель. Он удачно расположен, недалеко от набережной, по которой можно гулять вдоль всего побережья, номер был чистым, ванная комната большая, кровать большая, кондиционер хорошо охлаждал, телевизор работал, а завтрак всегда был восхитительным!

Не приезжайте в этот отель. Он заявлен как 3 звезды, но на самом деле не тянет даже на 1.
ОЧЕНЬ старые, вонючие и просроченные матрасы. Сырость во всех номерах. Из кондиционеров течёт вода. Плохое обслуживание и невнимательное отношение персонала к просьбам. Старые удобства.

Положительные моменты:
— Цена на проживание приемлемая (я купил пакет в Decolar).
— Расположение: идеальное. Самое интересное пребывание в этом отеле. В нескольких метрах от моря, побережья, рынков; гастрономия, английский бридж и т. Д. Короче говоря, они все могут сделать пешком. А поскольку расположение отличное, движение постоянное, так что вы можете наслаждаться им в полной безопасности.
— Очень хороший завтрак.
— Вежливый персонал.
Пункты для улучшения:
Мы остановились в номерах на первом этаже, рядом с оживленной дорогой. Бывали дождливые дни, когда прохожие прислонялись к окнам, чтобы спрятаться под навесами своих комнат. Они много кричали, возились с окнами; и это было немного страшно, к тому же из-за этих звуков невозможно было спать.
Многим вещам требуется ремонт: заплесневелые стены, очень старая мебель. Матрасы, постельное белье, подушки и полотенца необходимо срочно заменить. Мы получили «чистые» полотенца и наволочки, но со множеством (действительно) следов использования.
Интерком не работал.
Бассейн находился на техническом обслуживании и был довольно маленьким.

Мой опыт пребывания в отеле Ara Praia оставил желать лучшего. С самого начала душ в номере был засорен, из него выходило очень мало воды, а плитка потрескалась, что свидетельствует о полном отсутствии ухода. Предоставленная туалетная бумага была очень низкого качества. Более того, мы наткнулись на «регламент» на 5 или 6 страниц, полный абсурдных правил, с несколькими угрозами штрафов, но без гарантии безопасности — по сути, в отеле нет камер видеонаблюдения, что весьма тревожно.
Прием также был затруднен. Мы прибыли около 23:00 и были очень плохо приняты. Администратор едва взглянул на нас, он был больше занят своим мобильным телефоном, и нам не помогли с сумками, хотя нам пришлось подняться на третий этаж. В течение дня приемная может пустовать, так как сотрудники уходят на обед, а заменить их некем.
Завтрак крайне скудный. Пополнение запасов занимает некоторое время, хотя одним из немногих положительных моментов была яичница. Бассейн отеля был грязным и в непригодном для использования состоянии, что создавало впечатление, что место заброшено и не обслуживается.
Короче говоря: если вы собираетесь просто переночевать и уехать, то это может сработать. Но если вы ищете более длительное или комфортное пребывание, я настоятельно рекомендую поискать другое место. Этот отель не предлагает ожидаемой структуры или минимального набора услуг.

НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ БРОНИРОВАНИЕ ДО ПРОВЕРКИ РАЗМЕЩЕНИЯ!
Номера не соответствуют фотографиям, опубликованным на сайтах размещения.
Неподготовленные, некомпетентные и неактивные сотрудники. (Не знать, как сделать возврат средств по карте, просто смешно)
Номера с затхлым и неприятным запахом, старая мебель в плохом состоянии, ржавый мини-бар.
(Я посетил 3 комнаты) Какой позор.
Я оплатил бронирование до того, как посмотрел номера, и у меня возникла САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА с возвратом денег.
Сотрудник отказался осуществить возврат средств через терминал, заявив, что у него нет на это полномочий.
Я был очень разочарован, расстроен этой ситуацией, это испортило мне день, я потерял 4 дня на взимание платы за позицию и возврат денег из отеля.
Никто не хотел связываться со мной, и если бы я не потребовал этого настойчиво, я бы не получил свои деньги обратно.
Ах!
БАССЕЙН на фотографии больше похож на джакузи.
Телевизор в комнате с висящими, открытыми проводами.
Очень плохо сделано.
Мне пришлось бы брать 50 долларов в день с включенным завтраком.
За то, что они предложили в плане структуры…
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Один из моих худших опытов пребывания в отеле. Прием с некоторыми сотрудниками без какой-либо подготовки к общению с публикой. Лифта нет. Телефон в номере не работал, и для любой просьбы или информации приходилось спускаться вниз. Кондиционер выключился сам по себе. В ванной комнате нет душевой кабины, протекает унитаз, горит только один свет. На завтрак было мало вариантов, но персонал был вежливым и немного помог. Ко мне обратилась сотрудница, представившаяся менеджером, когда я возвращался из больницы с другом, который потерял сознание в палате из-за тяжелого случая гастроэнтерита, обезвоживания и высокого уровня глюкозы. Я думала, что она спросит, все ли в порядке, но она сказала, что стирка полотенца обойдется дорого (мне пришлось использовать его, чтобы помочь другу), и что, если мы остановимся там снова, мы не «заболеем» в номере. Неужели люди решают заболеть во время поездки?

В туалете сломался слив, и они его не починили, хотя я и сообщил о проблеме. В номере не было телефона, нам пришлось идти на ресепшен, чтобы попросить убрать номер, так как к 15:00 он еще не был убран. Лифта нет, а персонал не любит помогать с сумками на лестнице, они тут же исчезают. Завтрак однообразный, сплошная нищета. Кондиционер был неисправен, и они не удосужились его починить. Мы хотели уехать, но они не захотели возвращать деньги, уплаченные заранее за суточную стоимость проживания. Отель хорошо расположен, но это настоящее мошенничество. Я бы никогда больше там не остановился. Никому не рекомендую.