Porto Praia Hotel

Это мой второй визит в этот отель, и, честно говоря, оба раза мне очень понравилось и расположение, и обслуживание, которое всегда было вежливым и внимательным. Еще одна вещь, которая действительно выделяется в этом отеле, — это его бассейн. Единственное, что меня разочаровало, это то, что оба раза, когда я там останавливался, водопад не работал. Первый раз я был три месяца назад, а второй — на этой неделе; мне сказали, что он на техническом обслуживании. Завтрак очень хороший, и меня удивила станция, где сотрудник готовит тапиоку и омлеты на ваш вкус. Завтраку просто не хватает разнообразия; оба раза, когда я там останавливался, это было одно и то же, за исключением омлета, который раньше был из сладкой тапиоки. Номера очень комфортабельные, за исключением душа, в котором есть холодная вода, но она течет чуть теплой. В отеле есть парковка, но это система ротационной парковки.

Хочу поблагодарить вас за ваше пребывание. Признаюсь, после прочтения отзывов я почти сдалась, но по прибытии нас встретили с превосходным обслуживанием. Персонал был вежливым, очень услужливым, дружелюбным и создал очень комфортную атмосферу. Отель красивый, в деревенском стиле, просто замечательный. Нас поселили в прекрасный номер, все работало идеально: кондиционер, холодильник отлично охлаждал, душ был неплохим, номер чистый, кровати отличные, завтрак был великолепный, все идеально соответствовало нашим потребностям. Бассейны замечательные. Единственное замечание – они нечасто проверяют WhatsApp, и получить ответ довольно сложно, а интернет на наших мобильных телефонах не работал, но телевизор работал отлично. Присутствие полиции в окрестностях отеля также было хорошим знаком. Мы обязательно вернемся; у нас был замечательный отдых.

Отель Porto Praia Fortaleza меня очень хорошо обслужил. Я забронировал номер через приложение, и по прибытии меня хорошо обслужили. Номер был хорошо подготовлен, кровать удобная, ванная комната чистая, телевизор работал исправно, предлагая различные каналы и возможности потокового вещания. Wi-Fi немного подтормаживал, а душевая перегородка немного заедала при открывании и закрывании, но не совсем. Завтрак был хорошим, с большим выбором фруктов, соков, пирожных, хлеба, сыра и ветчины, кускуса, колбасок с яичным соусом и тапиоки, приготовленной на заказ; вы сообщаете им номер своего номера, ждете, пока приготовят завтрак, и звоните по их номеру. Отель имеет хорошую структуру, бассейн и пляж находятся очень близко, а вечером есть возможность перекусить и заказать кебабы. В общем, пребывание в отеле того стоило.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим. С момента прибытия у нас возникли проблемы с номером, который выглядел очень старым, плохо содержался и не убирался должным образом. В целом, отель имеет старую структуру, в некоторых местах ощущались неприятные запахи, мебель была изношена, а несколько мест явно нуждались в ремонте. Мини-холодильник также был в ужасном состоянии, а ощущение грязи в номере и некоторых частях отеля еще больше ухудшило наше пребывание.
Завтрак оставлял желать лучшего: скудный выбор и низкое качество. Кроме того, обслуживание было одним из самых негативных аспектов: как на ресепшене, так и во время завтрака персонал был довольно недружелюбен и не желал помочь.
За такую ​​цену и концепцию отеля мы ожидали гораздо более комфортной и чистой обстановки и лучшего обслуживания. К сожалению, у нас не было хорошего опыта, и мы не рекомендуем этот отель.

Я приехала в понедельник и провела 3 ночи, так что все хорошо. Отель старый, но очень красивый. В нем 2 прекрасных бассейна… есть бильярдная, и номер убирают каждый день! Я не видела никакой грязи… завтрак хороший. Простой, всего понемногу… персонал очень любезный… Я жила на 4-м этаже, лифта нет, поэтому я попросила переселиться на 1-й/2-й этаж… вернулась бы я… ДА! Бассейн открыт до 22:00, бар в отеле недорогой, цены не завышены!

Ноль звезд! Помимо неработающего Wi-Fi в номерах, матрас очень старый; мой муж, который довольно крупный, ложился на него и проделывал дыру. В номере 306, где я останавливалась, было полно комаров, и стоял невыносимый запах плесени! Всем, у кого ринит или синусит, определенно стоит выбрать другое место отдыха. Не говоря уже об отсутствии поддержки со стороны ресепшена, отдела бронирования и финансового отдела. При регистрации я внесла неправильную оплату из-за большого количества бронирований на мое имя; меня не предупредили, и даже когда я пожаловалась, мне не вернули деньги. Я выехала с обещанием возврата средств, и я пытаюсь связаться с командой уже несколько дней, но ничего не решено. Три дня у нас болела голова; мы возвращались с пляжа и не хотели подниматься в номер, потому что было ужасно. Ужасный опыт!

Я стану твоим другом и спасу тебя от самой большой ошибки в жизни: не останавливайся в этом отеле. У меня был не просто плохой опыт, это было ужасно, как в фильме ужасов. Я приехала посреди ночи, и меня поселили в номер с протечками, повсюду затхлый запах, ужасно пыльные матрасы, всего одна простыня, а кондиционер был ужасный – думаю, это был первый в истории кондиционер, у него даже не было жалюзи. Я попросила поменять номер, и ночной администратор сказал, что мне придется подождать до рассвета и поговорить с утренним администратором, который сказал, что обычно, чтобы выехать, мне нужно будет доплатить 50 реалов в день за номер более высокого класса. Я не возражала, я бы согласилась, но мне все равно пришлось ждать. Утренний администратор, кажется, ее звали Раисса, была крайне высокомерна и груба, заявив, что свободных номеров нет и что мне следовало забронировать номер заранее, потому что это номер эконом-класса. Но я думаю, что даже в номере эконом-класса должны быть элементарные удобства; Это не оправдывает затхлый запах, протечки и грязь повсюду. Ванная комната была ужасна; я даже не стал ею пользоваться. Завтрак был отвратительным. Я сразу же уехал и остановился в гостевом доме через дорогу, который, хотя и был очень простым, отличался чистотой, вкусным завтраком и множеством приятных людей; ко мне относились очень хорошо. Меня даже оштрафовали в отеле Porto Futuro; я бронировал номер через Decolar, и они не вернули мне деньги, оставив меня в убытке.

Отель не соответствует ожидаемым стандартам.
В матрасе были обнаружены тараканы, что является неприемлемым результатом по любым меркам.
В здании 4 этажа, лифта нет, эта информация не была четко указана в описании.
Расположение приемлемо только днем; по словам местных жителей, после захода солнца гулять по пляжу не рекомендуется.
В ванных комнатах обнаружена плесень, зеркала испачканы влагой, что свидетельствует о недостаточном уходе.
Отсутствие фена (почти 100 номеров, и ни одного фена? ), туалетную бумагу приходится просить на ресепшене, потому что даже при уборке номера ее не предоставляют.
Завтрак ограниченный.
Инфраструктура не обветшалая, но нуждается в ремонте.
Опубликованные фотографии (например, на Booking) используют фильтры и кадрирование, которые неточно отражают реальное состояние помещений.
Я не рекомендую этот отель.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Я прожила там 7 дней, и это было ужасно. Я приехала в 17:00, чтобы заселиться, и долго ждала чистый номер. Когда я наконец получила ключ, начался настоящий фильм ужасов.
В номере были тараканы, телевизор работал только на одном канале, Wi-Fi был ужасным, кондиционер не охлаждал, стоял затхлый запах, ванная комната была ГРЯЗНОЙ – я никогда в жизни не видела такой гнили. Мне хотелось вылить туда отбеливатель из-за плесени в межплиточных швах, поднимался ужасный запах канализации, и вода воняла!
Они не дают одеяло, это просто тонкий лист, похожий на бумагу, если попросить еще, то будет дополнительная плата (поверьте, там все платят, ха-ха), в ванной не было коврика, нам пришлось просить, почти умолять.
Завтрак простой (что не было бы проблемой, если бы его подавали хорошо), проблема в том, что кофе доступен с 6:00 до 10:00, но тем, кто приходит в 8:30, почти ничего не дают, пополнения не происходит (это было нерегулярно, я наблюдал это в течение 7 дней). Территория отеля отличная, но номера ужасные!
Пляж ночью совершенно пустынен, в отеле нет ресторана, поэтому делать там особо нечего.
Я никому не рекомендую этот отель, если можете, ИЗБЕГАЙТЕ его!

Обслуживание было очень хорошим, отель расположен очень близко к пляжу Прайя-ду-Футуро, а завтрак был замечательным.
Однако в некоторых аспектах инфраструктуры были некоторые недостатки… мой ключ от номера пару раз застревал, и мне приходилось вызывать техническую службу, унитаз не работал, когда мы приехали (но это тоже быстро исправили), в душе была холодная вода, а в душе с холодной водой — горячая… ха-ха… В остальном, мое пребывание было отличным.

Я останавливалась здесь на одну ночь в январе 2026 года. Бронировала за несколько недель, чтобы избежать проблем. Я сняла номер, в котором должны были быть балкон, двуспальная кровать, кондиционер, горячая вода, мини-холодильник и телевизор. В день приезда балкона не было вообще; не знаю, был ли он полностью забронирован или нет. Но мне дали номер с тремя односпальными кроватями и одной «двуспальной», потому что на самом деле это были два односпальных матраса, сдвинутых вместе, что было неудобно. Постельного белья не было, и мне пришлось несколько часов ждать и ходить за ним, а были только тонкие простыни (что довольно плохо, когда есть кондиционер) и тонкие полотенца, которые даже плохо сохли. Балкона не было, и, что еще хуже, вид был буквально на пол; открытое окно было бесполезно, потому что вида не было (хотя я бронировала номер с балконом). В душе не было горячей воды, потому что он не работал. Не знаю, как были в других номерах, но этот меня разочаровал.
Помимо номера, территория вокруг отеля прекрасна, а персонал очень вежлив и услужлив. Бассейн очень чистый и просторный, открытая территория тихая, а атмосфера располагает к семейному отдыху. Завтрак так себе, самообслуживание. Ресепшен работает круглосуточно, так что вы можете приходить и уходить, когда захотите.
Отель не предлагает питание, кроме завтрака, но через дорогу есть несколько хороших фудтраков.
Хорошее место для отдыха и развлечений.

Я думала поехать на этих выходных, но комментарии меня пугают 😱 Боже мой 🤦🏻‍♀️😰 из 10 комментариев только один хороший, остальные просто критические. Боже мой, я даже боюсь идти. Может, дело в расположении, разве это не фавела?

Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставила ноль звезд. Я не рекомендую останавливаться в этом отеле, поверьте мне, низкая цена не равнозначна качеству. Когда мы прибыли в отель, через 2 часа после заселения, наши номера еще не были готовы. Поступая так, вы создаете стресс. И они даже не уведомили меня, до сих пор не ответили на мое сообщение о возврате денег, так как мы не останавливались в отеле, к нам отнеслись с высокомерием. И мы сдались. Повторяю, я не рекомендую этот отель.

Худшее место, где я когда-либо спал в своей жизни. Кондиционер не охлаждал воздух, повсюду была грязь, а дверь всю ночь шумела. Старый и заброшенный отель. Я собирался остаться на три дня и уехать на следующий день. Никому не рекомендую.

Опыт был ужасным! В номерах пахнет плесенью, а комфорт ужасный (старые кровати и матрасы). Постельное белье очень плохого качества. Ванная комната тесная, а вода внутри душевой кабинки застаивается. Администратор был очень груб и бесполезен. Завтрак был очень «скудным». Затем у нас возникли проблемы с выставлением счета, это заняло много времени. Размещенные фотографии не соответствуют действительности. Преимущество — расположение, очень близко к пляжу… Пляж очень красивый и для тех, кто любит тихие места, это идеальный вариант!

Ужасный опыт. Мы пошли группой из 45 человек, и у нас было много проблем с завтраком. На фотографиях в Instagram одно, а в реальности совсем другое. Из белков я ела только яйца и колбасу, сыр и ветчина были кислыми. Когда подали кускус, в нем не оказалось белка, а когда белок появился, к нему не было гарнира. Персонал, отвечающий за шведский стол, был крайне груб и относился к гостям с невежеством. Мы были шокированы неподготовленностью ответственных лиц, которые даже не были готовы.

Ужасные, старые, грязные номера, невежественное обслуживание со стороны части персонала, не говоря уже о том, что мы заплатили сумму за 5 ночей и запросили счет за эти 5 ночей, хотя мы останавливались на 4 ночи, они не хотят выставлять счет на общую сумму, которую мы заплатили, а также они не хотят возмещать сумму, которая технически «осталась». Ужас, не советую!