Porto Praia Hotel

К сожалению, наше пребывание в этом отеле оказалось крайне разочаровывающим. С момента прибытия у нас возникли проблемы с номером, который выглядел очень старым, плохо содержался и не убирался должным образом. В целом, отель имеет старую структуру, в некоторых местах ощущались неприятные запахи, мебель была изношена, а несколько мест явно нуждались в ремонте. Мини-холодильник также был в ужасном состоянии, а ощущение грязи в номере и некоторых частях отеля еще больше ухудшило наше пребывание.
Завтрак оставлял желать лучшего: скудный выбор и низкое качество. Кроме того, обслуживание было одним из самых негативных аспектов: как на ресепшене, так и во время завтрака персонал был довольно недружелюбен и не желал помочь.
За такую ​​цену и концепцию отеля мы ожидали гораздо более комфортной и чистой обстановки и лучшего обслуживания. К сожалению, у нас не было хорошего опыта, и мы не рекомендуем этот отель.

Я приехала в понедельник и провела 3 ночи, так что все хорошо. Отель старый, но очень красивый. В нем 2 прекрасных бассейна… есть бильярдная, и номер убирают каждый день! Я не видела никакой грязи… завтрак хороший. Простой, всего понемногу… персонал очень любезный… Я жила на 4-м этаже, лифта нет, поэтому я попросила переселиться на 1-й/2-й этаж… вернулась бы я… ДА! Бассейн открыт до 22:00, бар в отеле недорогой, цены не завышены!

Ноль звезд! Помимо неработающего Wi-Fi в номерах, матрас очень старый; мой муж, который довольно крупный, ложился на него и проделывал дыру. В номере 306, где я останавливалась, было полно комаров, и стоял невыносимый запах плесени! Всем, у кого ринит или синусит, определенно стоит выбрать другое место отдыха. Не говоря уже об отсутствии поддержки со стороны ресепшена, отдела бронирования и финансового отдела. При регистрации я внесла неправильную оплату из-за большого количества бронирований на мое имя; меня не предупредили, и даже когда я пожаловалась, мне не вернули деньги. Я выехала с обещанием возврата средств, и я пытаюсь связаться с командой уже несколько дней, но ничего не решено. Три дня у нас болела голова; мы возвращались с пляжа и не хотели подниматься в номер, потому что было ужасно. Ужасный опыт!

Я стану твоим другом и спасу тебя от самой большой ошибки в жизни: не останавливайся в этом отеле. У меня был не просто плохой опыт, это было ужасно, как в фильме ужасов. Я приехала посреди ночи, и меня поселили в номер с протечками, повсюду затхлый запах, ужасно пыльные матрасы, всего одна простыня, а кондиционер был ужасный – думаю, это был первый в истории кондиционер, у него даже не было жалюзи. Я попросила поменять номер, и ночной администратор сказал, что мне придется подождать до рассвета и поговорить с утренним администратором, который сказал, что обычно, чтобы выехать, мне нужно будет доплатить 50 реалов в день за номер более высокого класса. Я не возражала, я бы согласилась, но мне все равно пришлось ждать. Утренний администратор, кажется, ее звали Раисса, была крайне высокомерна и груба, заявив, что свободных номеров нет и что мне следовало забронировать номер заранее, потому что это номер эконом-класса. Но я думаю, что даже в номере эконом-класса должны быть элементарные удобства; Это не оправдывает затхлый запах, протечки и грязь повсюду. Ванная комната была ужасна; я даже не стал ею пользоваться. Завтрак был отвратительным. Я сразу же уехал и остановился в гостевом доме через дорогу, который, хотя и был очень простым, отличался чистотой, вкусным завтраком и множеством приятных людей; ко мне относились очень хорошо. Меня даже оштрафовали в отеле Porto Futuro; я бронировал номер через Decolar, и они не вернули мне деньги, оставив меня в убытке.

Отель не соответствует ожидаемым стандартам.
В матрасе были обнаружены тараканы, что является неприемлемым результатом по любым меркам.
В здании 4 этажа, лифта нет, эта информация не была четко указана в описании.
Расположение приемлемо только днем; по словам местных жителей, после захода солнца гулять по пляжу не рекомендуется.
В ванных комнатах обнаружена плесень, зеркала испачканы влагой, что свидетельствует о недостаточном уходе.
Отсутствие фена (почти 100 номеров, и ни одного фена? ), туалетную бумагу приходится просить на ресепшене, потому что даже при уборке номера ее не предоставляют.
Завтрак ограниченный.
Инфраструктура не обветшалая, но нуждается в ремонте.
Опубликованные фотографии (например, на Booking) используют фильтры и кадрирование, которые неточно отражают реальное состояние помещений.
Я не рекомендую этот отель.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Я прожила там 7 дней, и это было ужасно. Я приехала в 17:00, чтобы заселиться, и долго ждала чистый номер. Когда я наконец получила ключ, начался настоящий фильм ужасов.
В номере были тараканы, телевизор работал только на одном канале, Wi-Fi был ужасным, кондиционер не охлаждал, стоял затхлый запах, ванная комната была ГРЯЗНОЙ – я никогда в жизни не видела такой гнили. Мне хотелось вылить туда отбеливатель из-за плесени в межплиточных швах, поднимался ужасный запах канализации, и вода воняла!
Они не дают одеяло, это просто тонкий лист, похожий на бумагу, если попросить еще, то будет дополнительная плата (поверьте, там все платят, ха-ха), в ванной не было коврика, нам пришлось просить, почти умолять.
Завтрак простой (что не было бы проблемой, если бы его подавали хорошо), проблема в том, что кофе доступен с 6:00 до 10:00, но тем, кто приходит в 8:30, почти ничего не дают, пополнения не происходит (это было нерегулярно, я наблюдал это в течение 7 дней). Территория отеля отличная, но номера ужасные!
Пляж ночью совершенно пустынен, в отеле нет ресторана, поэтому делать там особо нечего.
Я никому не рекомендую этот отель, если можете, ИЗБЕГАЙТЕ его!

Обслуживание было очень хорошим, отель расположен очень близко к пляжу Прайя-ду-Футуро, а завтрак был замечательным.
Однако в некоторых аспектах инфраструктуры были некоторые недостатки… мой ключ от номера пару раз застревал, и мне приходилось вызывать техническую службу, унитаз не работал, когда мы приехали (но это тоже быстро исправили), в душе была холодная вода, а в душе с холодной водой — горячая… ха-ха… В остальном, мое пребывание было отличным.

Я останавливалась здесь на одну ночь в январе 2026 года. Бронировала за несколько недель, чтобы избежать проблем. Я сняла номер, в котором должны были быть балкон, двуспальная кровать, кондиционер, горячая вода, мини-холодильник и телевизор. В день приезда балкона не было вообще; не знаю, был ли он полностью забронирован или нет. Но мне дали номер с тремя односпальными кроватями и одной «двуспальной», потому что на самом деле это были два односпальных матраса, сдвинутых вместе, что было неудобно. Постельного белья не было, и мне пришлось несколько часов ждать и ходить за ним, а были только тонкие простыни (что довольно плохо, когда есть кондиционер) и тонкие полотенца, которые даже плохо сохли. Балкона не было, и, что еще хуже, вид был буквально на пол; открытое окно было бесполезно, потому что вида не было (хотя я бронировала номер с балконом). В душе не было горячей воды, потому что он не работал. Не знаю, как были в других номерах, но этот меня разочаровал.
Помимо номера, территория вокруг отеля прекрасна, а персонал очень вежлив и услужлив. Бассейн очень чистый и просторный, открытая территория тихая, а атмосфера располагает к семейному отдыху. Завтрак так себе, самообслуживание. Ресепшен работает круглосуточно, так что вы можете приходить и уходить, когда захотите.
Отель не предлагает питание, кроме завтрака, но через дорогу есть несколько хороших фудтраков.
Хорошее место для отдыха и развлечений.

Я думала поехать на этих выходных, но комментарии меня пугают 😱 Боже мой 🤦🏻‍♀️😰 из 10 комментариев только один хороший, остальные просто критические. Боже мой, я даже боюсь идти. Может, дело в расположении, разве это не фавела?

Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы поставила ноль звезд. Я не рекомендую останавливаться в этом отеле, поверьте мне, низкая цена не равнозначна качеству. Когда мы прибыли в отель, через 2 часа после заселения, наши номера еще не были готовы. Поступая так, вы создаете стресс. И они даже не уведомили меня, до сих пор не ответили на мое сообщение о возврате денег, так как мы не останавливались в отеле, к нам отнеслись с высокомерием. И мы сдались. Повторяю, я не рекомендую этот отель.

Худшее место, где я когда-либо спал в своей жизни. Кондиционер не охлаждал воздух, повсюду была грязь, а дверь всю ночь шумела. Старый и заброшенный отель. Я собирался остаться на три дня и уехать на следующий день. Никому не рекомендую.

Опыт был ужасным! В номерах пахнет плесенью, а комфорт ужасный (старые кровати и матрасы). Постельное белье очень плохого качества. Ванная комната тесная, а вода внутри душевой кабинки застаивается. Администратор был очень груб и бесполезен. Завтрак был очень «скудным». Затем у нас возникли проблемы с выставлением счета, это заняло много времени. Размещенные фотографии не соответствуют действительности. Преимущество — расположение, очень близко к пляжу… Пляж очень красивый и для тех, кто любит тихие места, это идеальный вариант!

Ужасный опыт. Мы пошли группой из 45 человек, и у нас было много проблем с завтраком. На фотографиях в Instagram одно, а в реальности совсем другое. Из белков я ела только яйца и колбасу, сыр и ветчина были кислыми. Когда подали кускус, в нем не оказалось белка, а когда белок появился, к нему не было гарнира. Персонал, отвечающий за шведский стол, был крайне груб и относился к гостям с невежеством. Мы были шокированы неподготовленностью ответственных лиц, которые даже не были готовы.

Ужасные, старые, грязные номера, невежественное обслуживание со стороны части персонала, не говоря уже о том, что мы заплатили сумму за 5 ночей и запросили счет за эти 5 ночей, хотя мы останавливались на 4 ночи, они не хотят выставлять счет на общую сумму, которую мы заплатили, а также они не хотят возмещать сумму, которая технически «осталась». Ужас, не советую!

Я никогда в жизни не был в таком ужасном отеле, обслуживание ужасное и нестабильное!
Грязных, пыльных номеров и услуг, претендующих на доступность для гостей, просто не существует!
Ванная комната затоплена, сантехника шаткая, остались запахи других гостей, окна не выпадают, потому что по ним сильно ударились.
ОНИ ОГРАНИЧИЛИ ПОЛОТЕЛЯ, НАМ ПРИХОДИЛОСЬ СУШИТЬСЯ ПРОСТЫНЯМИ!
Кондиционер плохой, он вообще не охлаждает комнату, а если работает весь день, то не охлаждает одинаково, из-за этого нам пришлось дважды менять номер, помимо душа, который не работает. T нагреваюсь.
Бассейн грязный, в нем ветки, окурки и мертвые животные (тараканы и сверчки), я попросила его почистить, а они убрали только животных!
НА ЗАВТРАК ПРОСТО НЕТ ВОДЫ? Я никогда не видел этого.
Все, что вы хотите потреблять, должно быть куплено, и вы не можете потреблять ничего из другого заведения.
ОГНЕТУШИТЕЛИ РАЗЛАГАЮТСЯ… если надо, умрите.
Если подвести итог одним словом-УЖАСНО.

Хорошее соотношение цены и качества.
Отель просторный, близко к пляжу, тихий и комфортный. В моей комнате была большая кровать, смарт-телевизор и горячий душ (бойлер). Завтрак был хорош. Я заказал свежеприготовленную тапиоку. Сотрудники ок. Лифта нет, но сотрудник помог нам донести багаж. Я намерен скоро вернуться.

Прежде всего, хочу сказать, что не стоит делать выводы на основе описанных здесь оценок. Иди, останься и пойми, что у каждого свой опыт. Мне понравилось обслуживание на ресепшене, очень хороший, дружелюбный и внимательный персонал. Что касается бассейна, то чистая, теплая вода сверху. А на завтрак подают простую, но качественную еду, даже фаршированную тапиоку готовят прямо на месте! В любом случае, мне очень понравилось, и я вернусь снова. Я просто не дал ему 5 звезд из-за проблемы в ванной, где сильный запах (плохой запах).