Palace Fortaleza Centro de Eventos motel

Меня дважды ограбили на стойке регистрации. Мой счет составил 156, 00, а с меня взяли 169. Тогда я этого не заметил, и, кроме того, они сказали, что это люкс. Нам дали номер без горячей воды. И совершенно грязный. Департамент здравоохранения должен закрыть этот мотель.

В джакузи были волосы, и я попросил его помыть. Я пошел проверить его еще раз, и на нем все еще были волосы, поэтому я даже не воспользовался им, не говоря уже о том, что все в комнате старое и завтрак. Это нехорошо.

Я глубоко сожалею, что отпраздновала там свой день рождения, начиная с отсутствия информации, где я забронировала ночлег с номером с бассейном, где не работал водопад, где была сауна и ее не активировали и все такое мне дали, внутри бассейна были найдены осколки стекла, ванная комната открыта и не имеет уединения, а снаружи было только 1 одеяло на комнату, где было более 2 человек, и они хотели брать плату за остальных, хотя за другое головы платили.
Я заплатил много, чтобы получить такой опыт.

08.08.2023
Поехали праздновать с женой, мы попросились на ночлег. Мы взяли номер 29. И такое огромное разочарование! Грязный гидроаккумулятор, он не работал, телевизор не работает, звука нет, вода в душе имела неприятный запах. ВНИМАНИЕ, я ЗАПЛАТИЛ 249 реалов за ночь. Снаружи мне пришлось заплатить за простыню 10 реалов! 27 реалов за жидкое мыло! И они все еще хотели взимать плату за гидросаше (который не работал), в конце дня они все равно хотели брать 75 долларов за потребление, учитывая, что мы потребляли только банку кока-колы, которая стоила 11 реалов. Итак, (простыня, мыло и кокс) было 48! Даже то, что они крадут у вас. Становится все хуже и хуже, он должен закрыться! За исключением мотеля, все старое и не поддерживается.

Несмотря на хорошее обслуживание, комната была маленькая, не было горячей воды, а кухня не работала после 22:00, поэтому нам пришлось уйти и поискать другое парковочное место.

Отличное пространство на открытом воздухе в ванне, отличный сервис, замечательная еда 😍
Поздравляем шеф-повара. Примечание; отремонтировать или поменять основную плату Выдает признак неряшливости, из-за этого почти не захожу! Поливайте минимум 2 варианта.

Мы пошли сегодня, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы, но к нам так плохо относились, что мы сдались после получаса, проведенного в номере. Мы попросили номер с гидромассажем на ночь. Они не сообщили нам, что горячей воды нет и она недоступна. Мы любезно попросили предоставить горячую воду для гидростанции, но наше нежелание преодолело наше желание. Это был самый разочаровывающий опыт, который у нас был. Мы поехали в мотель Вила Верде. Дороже, но намного лучше.

Роскошный номер в любом пригородном мотеле неизмеримо превосходит номер в «Паласе». Разочаровывает. У него есть только название и цена!
Телевизор с общим управлением. Звук без управления и возможности выбора музыки. Мы попросили поменять люкс. Мы ушли из 64, а нас поместили в что-то ниже 72. Мы остались только потому, что уже были там. На выходе моя жена заметила у двери таракана. Чтобы быть разумным, его нужно значительно улучшить.

Цена была возмутительно высокой для такого ужасного отеля. Мы забронировали самый дешевый номер из-за цены (которая была указана как 54 реала). Когда мы уезжали, мы, как обычно, подошли к выходу, чтобы оплатить и выйти. Сотрудница отеля сказала, что мы должны были попросить счет в номере и оплатить там, хотя нам никогда не говорили, что так нужно делать. Она заставила нас вернуться в номер, чтобы оплатить, где было невероятно темно. Когда мы пришли, с нас взяли 83 реала, хотя мы провели там меньше двух часов. Это на 30 реалов больше, чем было указано на вывеске. Смешно. Повторяю: ужасные условия! И прежде чем вы скажете, что цена была указана за оплату дебетовой картой/наличными, мы заплатили дебетовой картой! В качестве оправдания они сказали, что мы забронировали люкс (люкс только по названию, потому что отель развалился). Если вы посмотрите на прайс-лист, это был самый дешевый номер. Если бы я пошла с ним платить, я бы нарушила закон о защите прав потребителей прямо у них на глазах. Я узнала об этом только позже. Полное неуважение, преступление против потребителя. Не ходите в это место!
Кроме всего этого, я ужасно замерзла в номере, а регулятор кондиционера был просто для вида, потому что я пыталась его выключить, но не смогла, как и не смогла увеличить температуру. Телевизор тоже был почти сломан. Не говоря уже о том, что они постоянно стучали в дверь, как будто собирались войти.