Rede Andrade Coimbra

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Состояние номеров ужасное: плесень на стенах, пятна повсюду, общий вид грязи и запущенности. Кровати неудобные, со старыми, кривыми и поврежденными матрасами — если снять простыню, видно, что они полностью потемнели и находятся в ужасном состоянии.
Уборка практически отсутствует. Даже при просьбе о уборке, они только застилают кровать, не убирая ванную комнату и остальную часть номера. Душевая кабина полна накопившейся грязи и жира, а зеркала были явно грязными. Кроме того, есть тараканы, что делает пребывание еще более неприятным.
Обстановка старая, с изношенной и неудобной мебелью, и не предлагает никакого спокойствия для отдыха.
Из положительных моментов я бы отметил только завтрак и бассейн, которые, хотя и небольшие, вполне приемлемы. Однако, учитывая такое отсутствие гигиены, трудно доверять качеству подаваемых блюд.
Я не рекомендую останавливаться здесь. Условия проживания и, особенно, чистота оставляют желать лучшего.

Хочу выразить своё полное недовольство пребыванием в этом отеле. Впечатления были крайне негативными от начала до конца.
Номер находился в неприемлемом состоянии: в гостиной и ванной комнате, грязная и гигиеничная, была видна повсюду. Кровать была крайне неудобной, полностью препятствуя отдыху, что является минимальным требованием к любому месту проживания.
Кроме того, стены номера были в пятнах и выглядели запущенными, создавая ощущение заброшенности и отсутствия ухода. Всё это свидетельствует о пренебрежении к гостям и низком качестве предоставляемых услуг.
Учитывая все эти проблемы, моя оценка – ноль. Я не рекомендую этот отель и надеюсь, что будут приняты меры для срочного улучшения условий проживания.

Во-первых, это нельзя назвать отелем. Впечатления с самого начала были крайне разочаровывающими и вводящими в заблуждение. Веб-сайт и фотографии в рекламе абсолютно не соответствуют действительности; это совершенно обманчивая реклама, вводящая клиента в заблуждение.
По прибытии картина уже шокировала: антисанитарные условия, сильный запах плесени и явное ощущение заброшенности. Стены, мебель и постельное белье, похоже, совершенно не ухожены и не содержатся в чистоте. Все очень обветшало, грязное и плохо ухоженное, создавая постоянное чувство отвращения и дискомфорта.
Ситуация усугубляется наличием тараканов повсюду — в номерах, ванных комнатах, коридорах. Это недопустимо и подвергает риску здоровье любого человека. Никаких мер по поддержанию чистоты или борьбе с вредителями не принимается.
Кроме того, конструкция совершенно ненадежна. Похоже, что это место давно не проходило никаких проверок. Здесь отсутствует организация, забота и уважение к клиенту, который платит, ожидая хотя бы минимального уважения.
Я почувствовал себя полностью обманутым и пожалел, что выбрал это место. Категорически не рекомендую его. Заведение в таких условиях не должно работать; его необходимо срочно закрыть компетентными органами.
Если вы подумываете остановиться здесь, поищите что-нибудь другое. Ваше здоровье, безопасность и благополучие скажут вам спасибо.

Отель недавно перешел под управление сети Andrade Network и в настоящее время проходит масштабную реконструкцию. Поэтому некоторые номера (3-й этаж) уже отремонтированы и находятся в хорошем состоянии, в то время как другие еще не отремонтированы и имеют некоторые недостатки. Тем не менее, он расположен в двух кварталах от набережной пляжа Ирасема и обеспечивает легкий доступ к ночному рынку, киоскам, ресторанам и закусочным вдоль полностью обновленной набережной. Завтрак хороший. Персонал внимательный, особенно Хуан, который помог нам и решил некоторые проблемы.

Ужасное место, ужасная гигиена…
Мы нашли скорпиона в ванной, связались с ресепшеном, и им потребовалось более 40 минут, чтобы прислать кого-то осмотреть его. Моей подруге даже пришлось самой искать специалиста. Очень грубый сотрудник сказал, что наличие скорпионов — это нормально, и что нам просто нужно использовать яд. Они даже не предложили нам поменять номер… Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ…

Этот отель был ужасен. Номер был отвратительный, плохо отделан, стулья ржавые, негде было повесить полотенце, и в номере кишели МУХИ – не туалетные мухи, а те гигантские мухи, которые живут в фекалиях. Я попросила менеджера поменять номер, и она вызвала в отель бригаду по борьбе с вредителями. Они пришли, провели обработку, но это ничего не решило, и они не поменяли мне номер, как я просила. И у нее даже хватило наглости сказать: «Мухи, должно быть, от какого-то мертвого животного в шахте».
А телевизор в номере – было бы лучше, если бы они вообще ничего там не поставили – позор.
Более того, запросить счет – невероятно трудоемкий процесс. Я запросила его в первый же день, прошло уже четыре дня, а результата до сих пор нет. Ужасный опыт.

Я ставлю одну звезду, потому что поставить ноль невозможно! Обычно я не пишу подобные отзывы, но, учитывая то, что мы пережили, я считаю важным предупредить других! Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. В номере стоял невыносимый запах плесени, стены были грязные, на стене даже было пятно крови, унитаз протекал, затопив всю ванную комнату, пружины матраса проткнули поролон! По комнате ползали тараканы, это выглядело как сцена из фильма ужасов! Коридоры к номерам были темные и грязные, пахли канализацией! Ужас! Даже в зоне для завтрака стоял тот же запах плесени! Я бы никому не рекомендовала этот отель.

Отель действительно нуждается в ремонте, чтобы сделать пребывание более приятным, но у нас не было никаких проблем. Завтрак подается с 6:00 до 10:00, выбор блюд разнообразный, в номере есть мини-холодильник и кондиционер, предоставляется одеяло, но нужно подписать отказ от ответственности, бассейн тихий, но небольшой. В телевизоре нет Wi-Fi. Горничные заходят только если в номере никого нет. Они меняют полотенца и оставляют бумажные полотенца. Расположение хорошее, недалеко от пляжа. Ежедневная плата за парковку составляет 30 реалов, но мы не рекомендуем ее для автомобилей с низким кузовом, потому что при выезде, если приходится ждать, чтобы выехать на улицу, машина царапает землю. Поблизости не так много парковочных мест.

В целом, мои впечатления от отеля Coimbrã положительные, но есть один важный момент, который стоит отметить.
Я заселился 4-го числа в 21:00 и выехал 11-го в 10:00.
Начну с положительных моментов: завтрак очень хороший, подается вовремя и всегда вовремя. Весь персонал вежливый и услужливый, особенно горничные, которые были очень любезны на протяжении всего моего пребывания. Расположение отличное для тех, кто хочет остановиться недалеко от пляжа, не тратя слишком много денег, и район кажется довольно безопасным. Кондиционер работает хорошо и эффективно. В отеле есть фен и утюг, но их нужно запрашивать на ресепшене.
В номере нет сушилки для белья после пляжа, но напротив отеля есть экспресс-прачечная, где я заплатил 11 реалов за стирку и 11 реалов за сушку большой корзины белья, что очень помогло.
Тем, кто планирует приехать на собственном автомобиле или арендованной машине, важно знать, что отель взимает 30 реалов в день за парковку, это отдельная плата. В моем случае я решил не брать машину напрокат именно из-за этой дополнительной стоимости.
Что касается недостатков: в потолке были протечки, из-за которых капала небольшая вода на мой чемодан (к счастью, без повреждений). В номере нет столовых приборов, поэтому, если вы заказываете доставку, вам нужно обратиться на ресепшен. Туалетной бумаги было недостаточно для такого количества гостей — нас было двое взрослых и подросток, и одного рулона в день было мало. Отель также не предоставляет зубную пасту, а мыло очень простое.

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Мы приехали в отель ночью, и, поднявшись в номер, почувствовали очень сильный запах газа. Я спустилась вниз и поговорила с администратором, чтобы проверить наличие свободных номеров и поменять их, но он сообщил мне, что номер занят и что они не могут вернуть деньги, так как я уже оплатила проживание заранее через приложение. Мы попытались найти другой отель, но поскольку было уже поздно, и наше пребывание длилось всего один день (так как на следующий день мы собирались в арендованную квартиру), мы решили переночевать в номере. Однако запах был настолько сильным, что у нас появилась одышка, жжение в глазах и сухость в горле. Рано утром мы решили спуститься вниз и поспать на диване на ресепшене, еще раз попросив проверить наличие протечек. На рассвете другой сотрудник зашел в номер и вернулся на ресепшен, чтобы сообщить нам, что запах невыносим, ​​и что, по его мнению, в сливе рядом с окном ванной комнаты умерла крыса. Я поднялась с ним в номер, и запах был уже не газом, а невыносимым запахом падали. Я позвонила менеджеру и попросила контактную информацию омбудсмена, потому что собиралась потребовать возврата денег. Она сообщила мне, что отель обязательно вернет мне деньги из-за сложившейся ситуации, и что этот номер вообще не следовало сдавать.

Я останавливалась в этом отеле всего одну ночь. Ещё до заселения в номер я думала, что отзывы сильно преувеличены, особенно учитывая, что стойка регистрации и вход в отель были организованы и, казалось, чисты. Когда я вошла в номер, мы почувствовали сильный и крайне неприятный запах. Мы подумали, что это просто потому, что номер долгое время был закрыт (что тоже не объясняло такой сильный запах), поэтому мы ненадолго вышли, побрызгали в номер духами и оставили окна открытыми.
Мы сообщили об этом администратору, и он сказал, что других свободных номеров нет и что возврат денег невозможен, так как срок возврата уже истёк.
Когда мы вернулись, запах всё ещё был сильным, но слабее, чем раньше, из-за духов, которыми мы пользовались ранее. Поэтому мы решили переночевать там, потому что запах «исчез» (это было наше худшее решение).
Из-за запаха мы плохо спали; у нас болело горло, и глаза горели. Запах казался намного сильнее.
На следующий день мы пробыли там с 6 утра до полудня, ожидая времени выезда на ресепшене, так как оставаться в номере было невозможно.
Мы рассказали другому администратору о случившемся, и он отнесся к нам внимательно и с пониманием, в отличие от первого, которому было все равно.
Администратор поднялся в номер и понял, что запах просто невыносимый. Он позвонил менеджеру, и тот сообщил ему, что там, вероятно, мертвая крыса.
Менеджер тоже отнесся к нам с пониманием и вниманием, но наше пребывание превратилось в кошмар.

Я была в командировке, поэтому мы многое упустили из виду.
Из положительных моментов: приемлемый завтрак, чистые помещения и внимательный персонал. В одном квартале от набережной.
Что касается недостатков: устаревшие помещения, нуждающиеся в обновлении. В моем номере, видимо, провели ремонт, убрав стол. Но стены оставили плохо покрашенными. Влажные пятна на стенах. Старая ванная комната с расшатанным унитазом, от которого пахло канализацией. Мягкий матрас, я даже не рискнула проверить, насколько он старый. Завтрак подается на антресоли, которая недоступна для инвалидов.

Чистое место, удобный доступ, всё рядом, особенно пляж ♥️, замечательная цена.
Хороший завтрак.
Есть лифт, что значительно облегчает перемещение.
Бассейн небольшой, но мне очень понравилось, когда я была одна. Он был чистый (только один всасывающий клапан на краю бассейна не был защищён, что, на мой взгляд, опасно, особенно для нас, женщин (волосы могут засосать). Я была близко к краю бассейна, и он так сильно втянул мне живот, что стало больно, очень страшно. 😰
Электрический душ.
Чистые ванные комнаты.
Очень просторный номер.
Мини-бар работал отлично.
Кондиционер сломался ♥️🤌🏻
Wi-Fi был отличным.
Обслуживание на ресепшене было превосходным, быстрым, парень был очень вежливым и терпеливым.
Дневной няня был очень некомпетентным. 🙁

Расположение отличное, что делает его выгодным по соотношению цены и качества. Номера просторные и соответствуют нашим требованиям. Душ очень слабый, Wi-Fi в телевизоре отсутствует, а завтрак оставляет желать лучшего. Выбор был небольшой, некоторые блюда отсутствовали, и всё не пополнялось. Что мне не понравилось, так это то, что соки подавались пакетированные, порошковые, искусственные, без фруктов. Некоторые пирожные тоже были жёсткими. Можно было бы и получше!

Отель довольно плохой, номера, в лучшем случае, средние. Весь отель буквально разваливается. Обслуживание ужасное. Весь персонал, с которым я столкнулся, был очень холодным и недружелюбным, за исключением одной женщины, которая работает за завтраком. Я не помню её имени, но она сказала, что из Парнаибы, Пиауи. Единственный плюс — это расположение, которое просто превосходное.

Всем, кто здесь останавливается, советую внимательно прочитать отзывы и отзывы пользователей. Расположение отличное, но номера грязные, мини-бар не работает, в ванной всё заливает, стены протекают, а самое ужасное — тараканы даже в кровати, по всей комнате, а телевизор не работает и ничего не улавливает, как видно на фотографиях. Завтрак средний, но, судя по номеру, полному тараканов, можно немного усомниться в местной гигиене. Персонал отличный, все дружелюбные. Электрический душ не работает, а кондиционер 16-го числа не охлаждает, что очень жаль. Цена вполне приемлемая для такого расположения, но это знаменитое дёшевое предложение в итоге оборачивается дорого. К сожалению, это не то место, которое я рекомендую и куда бы я вернулся. Единственное преимущество — это расположение!

Ужасный отель. Администратор на ресепшене совершенно не сочувствует.
Единственное, что они продают, — это местоположение.
За неделю проживания.
Номер 305
1. Нас поселили в номере, полном хаоса, с.
Несколькими протечками во время дождя. Рядом с открытой проводкой. Когда я попросил переехать, мне сказали, что свободных мест нет (но переехать вполне возможно, так как выезд гостей происходит каждый день).
Ужасный менеджмент. Менеджер похож на мумию. Он ни за что не двигается с места, даже не пытается объяснить.
2. По прибытии показалось, что простыни все мокрые, как будто их не меняли.
3. Ужасная охрана. В лифте появились двое молодых людей, по-видимому, под кайфом, которые сказали, что легко прошли мимо ресепшена, не привлекая к себе внимания, потому что они шли в номер к другу выпить.
4. Когда я вернулся с работы, дверь в спальню была открыта, как будто горничная забыла её закрыть, вынеся мусор.
Я останусь здесь или проведу там весь день…