Pousada Brisa do Meireles

В первом номере была плесень, и после моей жалобы мне поменяли номер. Во втором номере не работал душ; мне пришлось принимать холодный душ, даже после жалобы. Сотрудник сказал, что вода была еле тёплой, но на самом деле она была холодной. Я потребовал компенсацию за холодный душ, но мне отказали в скидке.

Я хотела еще раз поблагодарить вас за ваше пребывание. Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Хотя номер говорит сам за себя (те, кто там останавливался, слышали, что по нему бегают крысы), атмосфера интересная… Но единственная моя претензия — это номер на первом этаже… Интернет там был нестабильным, из-за чего было трудно даже поговорить с членом семьи по мобильному телефону, и мне даже пришлось включить мобильный интернет. Даже в ванной комнате воспроизведение прерывалось на несколько минут, а затем вскоре возобновлялось из-за низкой скорости!
Помимо этого, завтрак и обед в последний день были восхитительными, как раз в качестве компенсации.
И я действительно хотела поблагодарить вас за то, как вы ко мне относились в этом отеле и как вы меня поддерживали до самого момента, когда я с вами попрощалась!
Спасибо, и до новых встреч! ❤️
Примечание: Извините за задержку с ответом!

Наше пребывание было спокойным. Персонал отеля был очень отзывчивым и вежливым, всегда стремясь сделать пребывание приятным. Завтрак был хорошим, а номер чистым. Единственным недостатком был лёгкий затхлый запах.

За эту цену у меня нет никаких нареканий. Я хорошо выспался, вкусно поел и получил отличное обслуживание, даже без бронирования. Расположение тоже отличное. Рекомендую.

Рядом всё необходимое, круглосуточная стойка регистрации, чистый номер и очень холодный кондиционер. Моё пребывание было приятным.

Пребывание в этом отеле стало унизительным, хаотичным и совершенно разочаровывающим опытом. Я уехала с уверенностью, что никогда больше сюда не вернусь – и оставляю это предупреждение, чтобы никто больше не пережил то, что пережили мы.
Мы приехали в четверг и уезжали только в субботу вечером, так как были на конференции. По прибытии нас ждал первый абсурд: у моего друга, ответственного за оплату бронирования, были наличные, а отель отказался их принять, что НЕЗАКОННО. Более того, они потребовали полную предоплату, без каких-либо альтернатив. Нам пришлось в спешке одолжить кредитную карту, чтобы расплатиться. Полный позор.
Но худшее было еще впереди.
Номер был просто неприемлемым:
• Очень сильный запах плесени (у меня ринит, и мне было плохо все время) ;
• Неэффективный кондиционер, окна, которые плохо закрывались – было ощущение, что в сауне;
• Неисправный унитаз;
• Открытая проводка в душевой, подвергающая жизнь гостя опасности!
И вишенка на торте: они НЕ убирают номера ежедневно.
Мокрые полотенца были оставлены там, воняли. Простыни тоже ужасно пахли. Ничего не убирали и не меняли. Это минимум, которого ожидаешь от любого отеля, но здесь этого просто нет.
Нас также ждал неприятный сюрприз: в постели и багаже ​​мы обнаружили тараканов и муравьев. Это отвратительно, это угроза здоровью и свидетельствует о полном пренебрежении гигиеной.
В субботу утром мы позавтракали и пошли на мероприятие.

Мой опыт был очень плохим. Отель простой, ну, так себе. Я это знала, когда бронировала, но не ожидала, что ванная комната будет грязной, унитаз будет неисправен, весь потолок будет покрыт плесенью, а запах будет ужасным. В номере было очень душно.
Даже после жалобы на чистоту на ресепшене, надлежащей уборки не было.
Постельное белье было очень старым. Простыня была вся в комках.
Завтрак был слишком простым.
Единственным плюсом было расположение.

Отличное жилье. Персонал был очень отзывчивым, и поскольку у меня возникли проблемы с прибытием в город и заселением, это был единственный гостевой дом, который предлагал гибкую суточную ставку, и они даже предоставили место для хранения нашего багажа, учитывая, что мы приехали в 9 утра и заселились в 2 часа дня. Отличное расположение, и до пляжа можно дойти пешком. Мне его порекомендовал друг, и я очень его рекомендую! Спасибо.

Какие-то преступники! Я пошел на платную ночь x Despegar, и они снова обвинили меня под лозунгом, что вернут мне деньги как можно скорее. Этого никогда не происходило. Эти преступники не позволяют себя грабить…

Плохое качество. Худший опыт хостинга, который у меня когда-либо был. Влажное помещение, без окон. Parwde dom tiles, я считаю, что это был способ остановить влажность, но это не сработало. Оно выполнило свою задачу: переночевать и уехать на следующий день. Единственный положительный момент: близко к рынку Мейрель.

Я остановился в отеле, я был очарован гуманным обслуживанием всех сотрудников отеля. В следующий раз, когда я поеду в Форталезу, я снова остановлюсь в этом отеле.

Я прихожу, здесь и сейчас, чтобы поздравить владельцев и всех сотрудников за то, что они обслужили и загонизили меня — в якорях: качество, чистота, гуманизм, внимание, уважение, правда, расположение, радость и еда.

Это превзошло все мои ожидания! Очень удобно и отличное качество!

Мне очень понравился отель, я был с группой из 40 человек, я ответственный за всех в группе, им очень понравилось расположение, очень хорошо организован прием для приема группы, очень рекомендую, очень хороший завтрак, поздравляю, спасибо.

Была в отеле в январе, нас приняли очень радушно, начиная от ресепшена и заканчивая горничной. Супер красивый и уютный отель. Я очень рекомендую это, мы чувствовали себя как дома. Сотрудники очень отзывчивы и внимательны к гостям. Оценка 10 во всем.

Мне все понравилось, очень приятный персонал, отличные цены, номер с мини-баром и кондиционером, работающим отлично. И расположение замечательное. Я собираюсь скоро вернуться и очень рекомендую это жилье. ❤️

Отель расположен в отличном месте, в престижном районе, недалеко от пляжного рынка. Номера просторные, кондиционер работает хорошо.
Однако номера нуждаются в капитальном ремонте, а обслуживание требует улучшения. Я забронировал четырехместный номер, и по прибытии обнаружил, что подушки есть только на одной кровати. Я подошел к ресепшену, чтобы попросить еще подушек, женщина спросила, сколько мне нужно, я сказал три, и она спросила: «Но разве нас не четверо? На двуспальной кровати уже две».
Она ограничила меня подушками…
Я сказал: «Хорошо», и взял те, которые она мне дала (они были заплесневелые).
В ванной комнате была сильная протечка в душевой кабине, существовал риск поражения электрическим током, вода протекала к проводам и была очень слабой. В ванной комнате нет места для одежды или полотенец. Кроме того, по всему номеру и в ванной комнате есть дверные рамы, создающие опасные условия для пожилых людей.
Завтрак подают с 7:00 до 9:30, но если вы придете в 7:30, то выбор блюд будет невелик, и вам придется постоянно спрашивать. Было всего две тапиоки, и ни сыра, ни ветчины. Мой отец попросил еще тапиоки, и официантка спросила, сколько именно (опять же, ограничивая количество), и мне было неловко считать, сколько мы собирались съесть. Обслуживание действительно нуждается в улучшении, а персоналу требуется дополнительное обучение.