Afago Mareiro Hotel

Нам очень понравилось наше семейное пребывание. У нас было 3 номера. Весь персонал был очень дружелюбным, особенно Ренато и Талита! Завтрак превосходный, а в зоне бассейна есть бар. Номера достаточно просторные, а матрасы очень хорошие.
Учитывая, что мы останавливались на 7 дней, единственным минусом было отсутствие должного внимания и тот факт, что нам предоставили два номера с очень неприятным и сильным запахом, вызванным влажностью, до такой степени, что приходилось постоянно держать включенным осушитель воздуха. Через день я больше не могла это терпеть и пришлось попросить поменять номер… запах въелся в одежду. Еще один минус – отсутствие одеял, только некачественный плед. Ничего, что помешало бы хорошему пребыванию, но могло бы быть лучше, учитывая потенциал отеля. Расположение отличное, лучше и быть не может.
Мы обязательно вернемся!

Наш опыт пребывания в отеле Mareiro Praia в Форталезе был просто потрясающим.
Мы провели там 6 дней, и с самого начала и до конца были приятно удивлены. Начиная от молодого человека, который принимал багаж в машине, и заканчивая персоналом ресепшена, горничными на нашем этаже (3-й этаж) и менеджерами, все относились к нам с заботой, вниманием и профессионализмом, которые встречаются крайне редко.
Отель сам по себе очаровывает своей структурой и комфортом, но его главное отличие, без сомнения, заключается в обслуживании. Завтрак замечательный: полноценный, разнообразный и вкусный. Мы путешествовали с нашим 11-месячным ребенком, и каждое утро, как только мы приходили в ресторан, персонал дезинфицировал детский стульчик и относил его к нашему столику.
На третий день поездки мы с женой и ребенком подхватили вирус. У нашей дочери была сильная рвота, и мы обратились на ресепшен за рекомендацией ближайшей больницы. В то же время менеджер мобилизовала всю команду: нам дали полотенце, чтобы взять его с собой в Uber, один сотрудник подготовил адрес больницы, а другой даже предложил вызвать для нас такси, если мы предпочтем.
Вернувшись из больницы, уже под действием лекарств и измученные, мы были снова удивлены: поскольку в тот день мы не смогли позавтракать, менеджер принесла нам в номер огромный поднос с кофе, молоком, чаем, пирожным, хлебом, мясными деликатесами и фруктами.

Расположение было превосходным, бассейн прекрасным, и обслуживание хорошим. Теперь о недостатках: нам дали внутренний номер на первом этаже, который никак не был связан с отелем. Я бы сказал, что он больше напоминал дешевый придорожный мотель, чем фотографии, которые выкладывает Марейру. Стены казались картонными, мы слышали все из соседней комнаты, освещение было плохим, стоял затхлый запах, а ванная комната была крошечной. Короче говоря: ужасный опыт.

В этом отеле, если вы приезжаете в 23:00 и просите принести воду в номер, её там нет.
Вам приходится покупать воду на улице.
Услуга доступна только до определённого времени.
Обслуживание ужасное. Если бы я могла, я бы поставила — 100000.
Однажды мы попросили принести в номер 6 бутылок воды, потому что моей дочери нужно принять лекарство.
На это ушло 2 часа и 4 телефонных звонка с мольбами о помощи.
Сейчас мы выезжаем и ждём, когда персонал заберёт наш багаж, но мы собираемся привезти его вниз, и, похоже, они тоже не смогут этого сделать.
Мы уже звонили, и нам сказали, что привезут его наверх, но ничего!

Отличное расположение!
Очень красивый отель, прекрасная архитектура, бассейн, тренажерный зал, ресторан и бар.
Уютная обстановка на открытом воздухе.
Несколько вариантов номеров, некоторые не очень хороши (задние номера).
Поскольку это пляжный курорт, мне не хватало бельевой веревки и крючков для развешивания вещей.
Но в целом неплохо.

Идеальный отель, отличное соотношение цены и качества! Вкусный завтрак, отличный номер, невероятно вежливый персонал! Идеальное расположение и ресторан! Настоятельно рекомендую.

Мой опыт пребывания в этом отеле оказался неудовлетворительным по нескольким причинам. Персоналу требуется гораздо более профессиональная подготовка; они не проявили ни инициативы, ни желания помочь, даже когда кто-то из нашей группы подвернул лодыжку. Не было никакой практической поддержки или элементарного обслуживания клиентов.
Сам отель также требует ремонта. Общие помещения выглядят обшарпанными, коридоры выглядят старыми, а общая чистота не соответствует стандартам, ожидаемым от отеля. Создаётся впечатление, что отель находится в плохом состоянии.

Я прожил там неделю, всю ночь не мог спать из-за шума. Я попросил поменять номер, и мне предложили тот же номер, но этажом выше, хотя проблема оставалась прежней. У моего партнёра каждую ночь случались приступы астмы из-за плохого состояния номеров – сырых и пыльных. Удобства ужасные: всё очень старое и изношенное. Я обратился к администратору с просьбой помочь мне. Я привёз в этот отель группу из 10 человек, и условия были ужасными, но мне просто сказали, что не могут. Никакой помощи и никакого обслуживания.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Из номера открывался чудесный вид на океан, и это была невероятная неделя. Было очень чисто. Единственным недостатком было отсутствие телефона в номере. Я спрашивал несколько раз, но ответа не было. Шведский стол в ресторане разочаровал, еда была плохой, но обслуживание по меню было замечательным. Рыба у них очень вкусная, особенно рыба с манговым соусом – она была просто божественной. Так как ресторан закрывается в 22:00, когда я проголодался, мне пришлось спуститься вниз, чтобы заказать что-нибудь поесть, так как телефона в номере не было. Ещё один минус – медленное приготовление еды. В остальном отель очень хороший, персонал внимательный, бассейн хороший, жаль, что солнце садится рано из-за соседнего здания. Очень рекомендую, расположение идеальное. Я бы вернулся сюда ещё тысячу раз!

Положительные моменты: — Превосходное расположение.
— Просторные номера.
— Хороший завтрак (ничего выдающегося) с видом на море.
— Частная крытая и закрытая парковка (70 реалов в день в сентябре 2025 г. )
Отрицательные моменты: — Старые номера, капающий душ, капающий кондиционер (последнее было устранено во время пребывания)
— Некоторые сотрудники стойки регистрации (не все) были потеряны, не проявляя никакого интереса к помощи клиентам или предоставлению информации/руководства.
— Ужасная планировка ванной комнаты; если вы открываете дверь ванной, когда кто-то внутри, дверная ручка ударяет вас по спине; при использовании туалета будьте осторожны, наклоняясь, чтобы не удариться головой о дверную ручку и т. Д. Грязная душевая кабина, пол еще хуже.
Дополнительная информация: красивая внешняя конструкция, бассейн с соленой водой и баром у кромки бассейна. На фотографиях отель кажется высоким, но в нем мало этажей.

– Отличное расположение.
– Просторные номера.
– Хороший завтрак (ничего особенного) с видом на океан.
– Частная крытая парковка с воротами (70 реалов за ночь 25 сентября)
Минусы:
– Старые номера, протекающий душ, капающий кондиционер (последний ремонт был выполнен во время нашего пребывания)
– Некоторые (но не все) сотрудники стойки регистрации были рассеяны и не проявляли никакого интереса к обслуживанию гостей или предоставлению информации/рекомендаций.
– Неудачная планировка ванной комнаты. Если открыть дверь ванной, когда кто-то находится внутри, дверная ручка ударит вас по спине. Пользуясь туалетом, будьте осторожны, наклоняясь, чтобы не удариться головой о дверную ручку и т. Д. Душевая кабина грязная, а пол немного неровный.
Дополнительная информация: Хорошая инфраструктура на открытом воздухе, бассейн с морской водой и баром у кромки бассейна. Отель кажется расположенным высоко, но на фотографиях в нем всего несколько этажей.

Очень хорошие впечатления. Отличное расположение.
Три ночи, которые мы провели, были просто идеальными.
Вид на божественный пляж со спокойным морем.
Рядом с ресторанами и пешеходной набережной.
Велосипеды, которые они предоставляют, хорошие.
Персонал очень дружелюбный.
Завтрак разнообразный и вкусный.
Коридоры отеля выглядят старыми, но это не критично.
Тренажерный зал отличный, с небольшим количеством тренажеров, но в хорошем состоянии.
Бассейн хороший, но он очень рано затеняется. Спасателей нет, поэтому будьте осторожны.
Полотенца, которые они предоставляют, хорошего качества.
Номера хорошие.

Мы отдыхали в июле. Какой идеальный отель! Замечательный персонал, все говорят на нескольких языках и очень вежливы. Замечательные горничные всегда поддерживают отель в идеальном состоянии. Сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь, если вам что-то понадобится. Завтрак невероятно вкусный и разнообразный. Кухонный персонал, девушки, которые готовят омлеты, вафли и тапиоку, были лучшими из всех, что я когда-либо пробовал. Все номера комфортабельные, а отель расположен прямо на пляже. Провести неделю в Форталезе в Марейру было больше, чем просто мечтой. Я буду очень благодарен всем сотрудникам отеля.

У меня нет никаких жалоб на проживание. Общие зоны отличные, как и номера. Наличие ресторана на территории отеля — плюс, это значительно облегчает жизнь. Видно, что в отеле много деловых путешественников, поэтому здесь довольно многолюдно.

Вот актуальная информация об отеле Afago Mareiro (ранее Mareiro Hotel), расположенном в Форталезе (пляж Мейрелеш) :
📍Расположение.
— Отличное расположение, на берегу моря, недалеко от рынка Бейра-Мар — оценка 9, 6-9, 7
🧑‍🍼Обслуживание.
— Дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный персонал.
— В некоторых случаях медленное обслуживание (задержка регистрации)
🧹Чистота и комфорт.
— В целом чисто и комфортно.
— Отдельные сообщения о затхлом запахе, проблемах с освещением, вентиляцией и техническим обслуживанием.
☕️Завтрак и удобства.
— Завтраки высоко оценены, удобства для отдыха отмечены многими гостями.
— Небольшой бар с напитками, устаревшие удобства.
💰Соотношение цены и качества.
— В целом, отель считается хорошим.
❇️Выводы.
— Отель Afago Mareiro пользуется хорошей репутацией в Форталезе, особенно благодаря своему выгодному расположению, качественному завтраку и дружелюбному обслуживанию.
— Подавляющее большинство отзывов довольно положительные, с высокими оценками и множеством комплиментов.
⛔️ Однако время от времени поступают сообщения о проблемах в номерах, особенно связанных с сыростью (плесенью) и некоторыми старыми структурными дефектами.
— Это, по-видимому, единичные случаи, но на них стоит обратить внимание.
✅ Если вы ищете место для проживания с отличным расположением, развитой инфраструктурой для отдыха и хорошим завтраком, это отличный вариант.

Отель старый, очень большой и не готов принять такое количество туристов, даже когда он не заполнен.
Огромные коридоры с множеством номеров на этаже.
Номера устарели, а окна не изолированы. Уличный шум ужасен и мешает спать. Окна дребезжат от любого ветра. Пол в пятнах.
Завтрак хороший, но из-за большого количества туристов у стойки с омлетами длинные очереди, а еда на шведском столе быстро заканчивается.
Наблюдается полное неуважение к гостям. Я пошёл в тренажёрный зал, но администратор сообщил мне, что в тот день он закрыт на техническое обслуживание. Решением стало посещение пляжного тренажёрного зала.
Вернувшись, я увидел гостей в тренажёрном зале и спросил администратора. Он сказал мне, что проблема в потере ключа от тренажёрного зала. Крайняя неорганизованность и неуважение к гостю. Они лгали, чтобы скрыть нелепую оплошность, связанную с отсутствием запасного ключа.
Устаревший метод, используемый на стойке регистрации для проверки потребления мини-бара при выезде. Хорошее только расположение. Вот и всё.

Разочаровывающее пребывание!
Наше пребывание в отеле было отмечено рядом проблем с обслуживанием, структурой и обслуживанием клиентов. Нас было четверо, и в номере был только один шампунь и один кондиционер, а одеял не было. Я попросил их в первый день, но не получил никакого обслуживания. На второй день я снова попросил их, и ничего. Только с третьей попытки мне сообщили, что я могу получить одеяла самостоятельно на стойке регистрации — мне пришлось идти и нести их четыре комплекта по всему отелю.
Качество еды также оставляло желать лучшего. Мы заказали бургер, который, без преувеличения, был одним из худших, что мы когда-либо пробовали. Мы также заказали чай и тосты (согласно меню, с маслом и джемом). Их принесли без джема, а некоторые тосты были размокшими, с солоноватым маслом, отдающим старым привкусом. Когда я спросил, официантка сказала, что джем «только на завтрак (! ) », принеся его только после долгих настойчивых просьб, да и то с большой неохотой, когда чай уже остыл, а все остальные уже поели. Джем нельзя было использовать, потому что старый тост был уже покрыт солёным маслом. Я заплатил за него 18 реалов.
Ещё одним недостатком было отсутствие чёткой информации о времени завтрака. В субботу нам сказали, что ресторан открыт до 10:30. Однако в понедельник в 10:05 я заказал вафлю и мне сообщили, что обслуживание заканчивается в 10:00 — никто не предупредил нас об изменении времени работы в будние дни.
Конструкция также выглядит шаткой.