Mares de Iracema Residence Hotel

Отличный отель, комфорт и спокойствие для тех, кто работает или посещает чудесную Форталезу/CE. Отличный завтрак и полное внимание со стороны персонала отеля к гостям. И что самое приятное, очень близко к пляжу Ирасема.

Отель низкого качества, я провел день, что было моим худшим опытом, я путешествовал с экскурсией и хотел бы передать ее вам, вообще без гигиены, девушка в кафе, которая, видимо, умела только разговаривать Гостям мужского пола подавали продукты с истекшим сроком годности, за исключением того, что подавалось за пределами заведения, чего мы не видели.
Менеджер Дионис, не имеющий никакого отношения к гостям или сотрудникам, во время моего пребывания там я был свидетелем того, как он кричал на гостей, не зная, как сдерживать проблемы, и даже не зная, как говорить, отсутствие инструкций и образования совершенно очевидно.
При нас обсуждалось множество тем, совершенно ненужных, без всякого уважения, например, разговоры о других гостях или даже разговоры о своем начальнике с сотрудниками, что очень стыдно для тех, кто это видит, и даже для сотрудников. У менеджера есть только его имя, потому что он не знает, как действовать соответственно.
Не хватало воды, и менеджер просто ушел, оставив всех в беде, ответственный за тур был очень разочарован, насколько мы понимаем, сменилось руководство, и отель затонул, мы пошли принять душ в ванную, которая стал общим, без какой-либо конфиденциальности и необходимости ждать, пока коллеги закончат, что очень раздражает нас, женщин и наших мужей.

Это было здорово, хороший хостел, отличный завтрак и хорошее обслуживание.

Отель находится в прекрасном месте, до моря можно легко дойти пешком!
Кофе хороший, в нем есть множество фруктов, я просто пропустил больше региональных блюд, таких как кускус, тапиока и т. Д.
Размещение было хорошим, кондиционер работал отлично, кровать была удобной, у меня была только одна Проблема: из-за проливных дождей в Форталезе моя комната стала сырой, так как выходила на улицу! Мне удалось поговорить с сотрудниками стойки регистрации, и они поменяли простыни и подушки, которые в итоге намокли. Мне нужны были столовые приборы, тарелка, которую мне предоставили.
Кроме того, у нас была проблема с бронированием на ответственном веб-сайте, и они быстро ее решили, поговорив со мной об изменениях, мне нужно было продлить время оформления заказа, потому что Мой рейс был позже, я смог поговорить и сделать время более гибким.
Путь. Теплый душ во второй комнате, в которой я остановился, не работал, но было так жарко, что в итоге я съел мороженое.
СОВЕТ: наймите больше сотрудников, заметна нехватка сотрудников, так как вы не увидите много людей, циркулирующих по территории отеля.
Наконец, даже с учетом всех этих деталей, это было великолепное пребывание, подчеркивающее дружелюбие администратора, который прекрасно меня обслужил и был очень добр ко мне!
Спасибо!

СОВЕТ: мы купили пакет через Decolar за четыре месяца до поездки, через несколько дней я отправил сообщение в отель с вопросом, все ли в порядке, и они ответили «да».
Поскольку до поездки осталось менее 20 дней, отель заявил, что не знаком с платформой, сказал, что не может нас принять, и просто попросил нас отменить бронирование и закрыть дверь (мы этого не сделали).
В итоге Деколар увидел другой отель и всё получилось!
В связи с этим неудобством НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Мне не понравился этот опыт. Причины: в отеле нет даже проветриваемой или открытой среды, людям негде остановиться, только внутри номеров, на стойке регистрации очень жарко, нет даже вентилятора. Ужасная структура, не работал смыв в туалете, при сообщении персоналу они абсолютно ничего не сделали. Не говоря уже об огромной лестнице, по которой людям приходится подниматься и спускаться, чтобы попасть в номера, поскольку лифта нет. На ресепшене сложно что-либо решить, так как в номерах нет телефонов. На изображениях Google даже был показан бассейн, говорилось, что это 3-звездочный отель, но ничего подобного, чтобы стать 3-звездочным отелем нужно пройти долгий путь. На завтрак очень мало вариантов, некоторые вещи приходится просить.

Я остался там, когда пошел сдавать экзамен DPECE. Очень внимательный персонал, даже обязались принести часть завтрака вперед, чтобы у кандидатов не кончился кофе перед тестом — и, кстати, это была вежливость, так как кофе начался позже. Я подумал, что это отличная инициатива со стороны руководства — проявить гибкость, чтобы лучше обслуживать нас. S2Я остановился в относительно большой комнате с двуспальной кроватью, кондиционером и удобным матрасом. Удовлетворительный завтрак. Относительно близко к пляжу Ирасема (10 минут пешком, +/-).