Отзыв об отеле Mares de Iracema Residence Hotel 3*

Отель низкого качества, я провел день, что было моим худшим опытом, я путешествовал с экскурсией и хотел бы передать ее вам, вообще без гигиены, девушка в кафе, которая, видимо, умела только разговаривать Гостям мужского пола подавали продукты с истекшим сроком годности, за исключением того, что подавалось за пределами заведения, чего мы не видели.
Менеджер Дионис, не имеющий никакого отношения к гостям или сотрудникам, во время моего пребывания там я был свидетелем того, как он кричал на гостей, не зная, как сдерживать проблемы, и даже не зная, как говорить, отсутствие инструкций и образования совершенно очевидно.
При нас обсуждалось множество тем, совершенно ненужных, без всякого уважения, например, разговоры о других гостях или даже разговоры о своем начальнике с сотрудниками, что очень стыдно для тех, кто это видит, и даже для сотрудников. У менеджера есть только его имя, потому что он не знает, как действовать соответственно.
Не хватало воды, и менеджер просто ушел, оставив всех в беде, ответственный за тур был очень разочарован, насколько мы понимаем, сменилось руководство, и отель затонул, мы пошли принять душ в ванную, которая стал общим, без какой-либо конфиденциальности и необходимости ждать, пока коллеги закончат, что очень раздражает нас, женщин и наших мужей.
Совершенно немотивированные сотрудники, ребята на ресепшене очень четкие, отсутствие у них энтузиазма, не говоря уже о неприятном запахе изо рта администратора, который пришел на работу пьяным, мальчик-блондин, работавший по ночам, еле знал, как ответить на вопрос, совершенно дезориентирован и пьян.
Ну, нет сотрудников, предоставляющих достойный сервис, но мы не знаем, какие условия они им предоставляют, а отелю, которому даже не нужно носить такое название, так как это позор для того чудесного города, которым является Форталеза.
Инвестируйте в хорошие места, а в места, которые оправдают потраченные деньги, держитесь подальше от этого отеля, не рекомендую его даже дешевому человеку.