Hotel Fortaleza Inn

Фотографии в приложении для бронирования не соответствуют действительности.
Номер просторный, но ванная комната тесная, всё выглядит обшарпанным, требуется несколько ремонтов пола (некоторые детали сломаны), покраска, а у телевизора очень плохой звук. Балконная дверь тяжёлая и открывается с трудом. Постельное бельё и полотенца тоже выглядят потрёпанными, хотя всегда чистые.
Обслуживание на ресепшене очень хорошее, персонал всегда очень внимателен. Девушки в кафе невероятно дружелюбны и предлагают простой, но хорошо приготовленный кофе, а само помещение очень чистое. Горничные очень старательные, каждый день в номере свежесть и порядок, с креативными и нежными штрихами в оформлении полотенец.
Вид с террасы чудесный 😍
Но на площадке у бассейна есть несколько сломанных и незакрепленных деревянных элементов, что создаёт ощущение неуверенности и запущенности, включая шезлонги.
Короче говоря, небольшой ремонт и обновление краски на стенах и дверях сделают всё это ещё лучше.

Доброе утро! Это было одно из худших мест, где мы с женой когда-либо останавливались. Номер был маленький, а ванная комната ужасно неудобная. Обслуживание на ресепшене было превосходным. Было очень шумно, и мы с трудом могли спать из-за всего этого шума.

Fortaleza Inn — простой отель. Расположение отличное. Разберу свой отзыв по темам.
Расположение: Отличное. Он находится в одном квартале от пляжа Мейрелеш, рядом с рынком, аптекой, ресторанами и прокатом велосипедов.
Удобства: Отель в плохом состоянии. Стены плохо покрашены, торчат провода роутера, а бассейн никогда не чистили (я прожила 10 дней и не смогла им воспользоваться). В моей квартире, как только я приехала, отвалилась напольная плитка, на которую я наступила, но на следующий день её починили, так как я предупредила их о риске травмирования меня, мужа или уборщиков. Видно, что плитку меняют кое-как. В зоне бассейна есть несколько отслоившихся, тусклых деревянных элементов. Их срочно нужно отремонтировать и покрыть лаком. Возможно, если бы отремонтировали и положили хороший пол, проблем с обслуживанием не было бы, кроме уборки. Душ в ванной комнате хороший, с горячей водой. Но в Центральной Европе это редкость.
Чистота: Всё очень чисто. Постельное бельё и полотенца всегда меняют, а ванная комната всегда чистая.
Персонал: Все очень внимательные и дружелюбные. Когда я сообщил о сломанном полу, они сразу же его починили и спросили, всё ли в порядке. Сотрудница, раздающая завтрак, тоже очень приветливая.
Завтрак: Простой, сытный и вкусный. Не ждите шведского стола с большим разнообразием. Обслуживание в отеле соответствует тому, что вы ожидаете при заезде.

Мне очень нравится этот отель. Он простой, практичный и быстрый. В номере всегда чисто. Кондиционер работает и очень хорош. Завтрак всегда хороший. Обслуживание на кухне от GIL безупречное. Вид на бассейн просто невероятный: синее море видно издалека, это просто красота. Обслуживание на стойке регистрации тоже очень хорошее (Йонас, Фелипе, Эдуардо и другие).
В отеле нет большого окна с потрясающим видом или балкона. Но это не было моей целью, так что это и не нужно.
У меня не было времени воспользоваться бассейном, но зона наверху, где он находится, очень милая. Небольшая, простая, но всё очень мило.

Мне очень нравится останавливаться в этом отеле. Я всегда приезжаю сюда по работе, но если есть возможность привезти семью, я обязательно это сделаю.
Спасибо за обслуживание администратору Фелипе и помощнику Живанильдо.

Отель удачно расположен, всего в квартале от пляжа. Стойка регистрации работает круглосуточно, а в номере ночью работает кондиционер. Номера просторные и хорошо проветриваются, в них есть мини-бар, электрический душ, телевизор и Wi-Fi. Мы жили в апартаментах 105, и один из полов нуждается в ремонте, так как он сломан и шатается. (Полагаю, это может быть опасно для детей и пожилых людей. )
Обслуживание номеров отличное! Уборщица очень внимательная, оставляет всё чистым и приятно пахнущим, а также делает что-то удивительное с полотенцами. (Я чувствовал себя очень желанным гостем. ) Завтрак, на мой взгляд, был очень хорошим! Яичница-болтунья очень кремовая (её готовят с сыром), а кофе вкусный и насыщенный. В отличие от многих отелей, где подают только чай. В отеле есть лифт, на стойке регистрации предлагают кофе, а персонал, как правило, Кортес. В целом, это отличное соотношение цены и качества.

Хочу похвалить завтрак. Он был очень хорошо сервирован. Девушка, которая обслуживала завтрак, Джилиан, по-моему, была очень вежлива.
Однако, к сожалению, здание отеля довольно старое, а кондиционер не охлаждает.
На стойке регистрации довольно жарко; кондиционер не помешал бы.
Персонал очень вежливый и отзывчивый.

Отель очень удачно расположен, всего в квартале от набережной, что делает его очень удобным для тех, кто хочет насладиться пляжем. Стойка регистрации работает круглосуточно, что является плюсом.
Однако мы заметили, что персонал на стойке регистрации мог бы быть более дружелюбным. Мы всегда приветствовали их словами «доброе утро», «добрый день» или «добрый вечер», но так и не получили ответа. Мы понимаем, что поток гостей высок, но доброжелательность и внимательность – неотъемлемые составляющие гостеприимства, и персоналу есть над чем работать.
С другой стороны, персонал, обслуживающий завтраки и уборку номеров, заслуживает похвалы – они всегда дружелюбны, отзывчивы и внимательны. По возвращении с экскурсий номер всегда был чистым и с приятным запахом.
Что нужно улучшить:
Номера заметно обветшали и нуждаются в ремонте, чтобы сделать их более комфортными и уютными, даже если они используются только для сна и отдыха.
Постельное белье и полотенца уже довольно изношены, что снижает ощущение гигиены и комфорта. (Но изначально они были чистыми. )
Номера, выходящие на улицу, как, например, номер 93, где мы остановились, требуют особого внимания, поскольку на них видны явные следы износа.
Итоговые замечания:
У отеля большой потенциал для роста. Благодаря улучшению структуры и качественному обучению персонала он, безусловно, станет серьёзным конкурентом другим отелям в регионе.

Отличное расположение, в 2 минутах от пляжа, превосходное соотношение цены и качества, все очень просто, очень разнообразный завтрак, есть несколько вещей, которые можно было бы улучшить, но нет ничего такого, чего не было бы в других отелях поблизости.

Не тратьте деньги, остановившись в этом отеле. За эту цену можно найти гораздо лучшие отели с таким же расположением, что является единственным положительным моментом Форталезы. По прибытии администратор был очень сварливым, на парковке трудно получить багаж, и они даже не предложили помощь. Комната старая, плохие подушки, ванная комната с душем, который не нагревается, и в качестве бонуса мы получили телевизор, который не работал. Это был первый и последний раз!

Персонал замечательный и очень внимательный, расположение очень хорошее, все близко, но отелю нужен ремонт. Я жила в номере на первом этаже, крошечном, душ не нагревался, а кондиционер работал шумно. Я обнаружил, что цены высокие за то, что предлагается.

В первой комнате на первом этаже был кондиционер, дующий только горячим воздухом. Вторая комната на первом этаже была больше, с хорошим кондиционером, но одна розетка не работала, простыни были в пятнах и вообще не менялись, в душе была только холодная вода, а наверху было только крошечное окошко, поэтому комната было темно и сыро. Я сменил отель и был гораздо счастливее в другом месте!

Я пробыл в отеле три дня. Отличное расположение, внимательные и вежливые администраторы. Приемлемые номера, хорошо убранные, чистое постельное белье и полотенца, очень хороший кондиционер. Маленькая ванная комната с туалетом очень близко к стене, но соответствует потребностям. Средний завтрак, кроме кускуса. Хороший вид на море, очень слабый и грязный на вид бассейн. В целом расположение компенсирует.
Близость к аптекам, супермаркетам и ресторанам.

Отель оправдал ожидания, он очень простой, но удачно расположен. Требует обслуживания. Там есть красивый вид. В целом о нас хорошо заботились.

Отель хороший, большая и удобная кровать, выбор, очень близко к пляжу, супермаркету, ресторанам, рынкам, расположение отличное, но кое-что надо улучшить, очень запущенный, бассейн нельзя назвать крошечным и неаккуратным. Бассейн, палуба, гнилой старик,
Полуфабрикат, грязные двери в номер и ванную, в душе нет регулировки температуры.
За цену в 230 реалов есть отель намного лучше.

Замечательный отель, очень хорошее расположение, в нескольких метрах от пляжа, соотношение цены и качества также очень хорошее, так как вы находитесь рядом с пляжем и платите более высокую цену, чем отели на пляже, весь персонал очень услужливый и внимательный к любому запросу. От гостя, завтрак тоже соответствует всем ожиданиям, охрана вокруг тоже очень хорошая, обязательно вернусь!

Внимательный персонал. Чистота оставляет желать лучшего, в моем номере был дефект туалета! Каждый раз, когда я его использовал, мне приходилось снимать крышку и затягивать часть оборудования.
Лифт выглядит так, будто его давно не обслуживали. (Я думал, что это опасно)
Очень простой завтрак.
Единственное, что хорошо — это расположение!
Не ожидайте многого.