Hotel Beira Mar

Отличное расположение, но обслуживание оставляет желать лучшего! Завтрак очень скудный для тех, кто останавливается на несколько дней. Обслуживание номеров и уборка не предоставляются, даже после официальной жалобы. Я обратился к руководству, но они тоже закрыли на это глаза. Самые пустые и непрофессиональные оправдания, которые я когда-либо слышал от отеля. Кроме того, в зоне бассейна полно голубей.

Ужасное обслуживание от начала до конца. Администратор был очень груб и вел себя так, будто делал мне одолжение. Номер был крошечным, совсем не таким, как на фотографиях. Телевизор не подключался к Wi-Fi, поэтому я ничего не мог смотреть. Пульт от кондиционера не работал, поэтому я был в жаре, потому что, когда я вошел в номер, температура уже была установлена ​​на 30 градусов Цельсия и оставалась такой на протяжении всего моего пребывания. Бассейн был на ремонте, поэтому им тоже нельзя было пользоваться. Я несколько раз пытался дозвониться до ресепшена, но никто не отвечал.

Очень неприятный опыт.
Регистрация занимает 10 минут, и вы удивляетесь, зачем они вообще здесь.
Блюда очень низкого качества.
Даже нет розетки международного стандарта.
Для 4-звездочного отеля это очень плохо.
Грязные душевые.

Отличный отель, безупречно чистый, хорошо организованный, с дружелюбным персоналом. Прекрасное расположение, прямо на берегу моря, рядом с аптеками и супермаркетами. Апартаменты, мебель и ванная комната новые.
Особого упоминания заслуживает зона отдыха с прекрасным бассейном и красивым водопадом. В ресторане отеля на обед и ужин предлагается меню à la carte с очень вкусными блюдами. Не говоря уже о завтраке, который очень хорошо приготовлен, с широким выбором тортов, сладостей, соков и хлеба. В отеле также есть кофемашина для приготовления капучино — просто идеально.
Обслуживание на ресепшене соответствовало ожиданиям, а на входе в отель дежурят охранники.
Я обязательно вернусь!

Я приехала 12 марта. Мы с мужем остановились в номере 109, а моя дочь — в номере 506 со своей подругой. Вечером мы ходили в пляжные киоски, а когда вернулись, моя дочь была опозорена мужчиной на ресепшене (это было около 23:30). Он спросил, кто она (по его словам, после 23:00 он спрашивает, кто она), но у нее была карта доступа к лифту и номеру. Он не стал расспрашивать подругу моей дочери… расспросили только ее. Я не знаю, что этот мужчина думал о моей дочери (если его смущала ее одежда) … Я знаю только, что мне пришлось спуститься вниз, чтобы решить проблему с доступом к лифту и номеру, потому что она ничего не могла получить (ОН ЕМУ ЗАБЛОКИРОВАЛ). Нас никогда так плохо не принимали! Я считаю отношение этого мужчины предвзятым. Я никогда больше не ступлю ногой в этот отель.
Примечание: Не судите о книге по обложке!

Отель немного устаревший, и в номерах видны следы износа, но все безупречно чисто, а это самое главное. Расположение фантастическое: прямо на пляже и набережной, где сосредоточена вся ночная жизнь. Очень хороший отель.

Сам отель и предоставляемые услуги были превосходны: обслуживание, номер, чистота, бассейн, сауна, джакузи… всё. Я провела там неделю, и единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, это Wi-Fi; он иногда работал с перебоями, но не всегда, поэтому я ставлю 5 звезд. Вид на пляж из номера был чудесным. Отель расположен в идеальном месте, рядом со всем необходимым. Мне очень понравилось, и я хочу вернуться как можно скорее.

Отзыв о 7-дневном пребывании с ребенком.
Положительные моменты:
1) Расположение отеля — большое преимущество, так как он находится на берегу моря, рядом с уличным рынком и с легким доступом к основным туристическим достопримечательностям.
2) Внимательный персонал, особенно Даниэль, специализирующийся на туристических пакетах.
Недостатки:
1) Очень плохой завтрак. Для отеля в одном из крупных городов северо-востока, минимум, что они предлагали, — это свежая тапиока, но вместо нее подавали готовую тапиоку, на которую гость должен был добавить начинку и разогреть ее на сковороде… как? Мало вариантов хлеба, и, в зависимости от времени, максимальная вместимость, и мест для сидения не было.
Нет эспрессо-машины (минимум для отеля в этом районе), менеджер оправдывался тем, что эспрессо оплачивается отдельно… как?
2) Уборка была не очень эффективной и иногда очень поздней… однажды номер убрали около 17:00.
3) Ночью на площадке высадки/посадки стоит очень шумный автобус, который возит туристов по улицам. Это означает, что всем гостям приходится парковать такси или автомобили служб такси в два ряда, что делает проезд опасным.
4) В бассейне нет солнца во второй половине дня, поэтому вода очень холодная.
Я больше не буду останавливаться в этом отеле, пока не будут внесены улучшения, чтобы соответствовать заявленным стандартам, а учитывая расположение, я ожидал гораздо большего.

К сожалению, с точки зрения обслуживания, это 3-звездочный отель. Ванные комнаты старые. Есть протечки в зеркалах и душевой кабине. Вода плохо сливается.
Персонал был очень дружелюбным, и на завтрак предлагался неплохой выбор.
Я бы посоветовал им улучшить некоторые аспекты отеля, учитывая его возраст.
Сильная сторона отеля — его расположение.

Положительные стороны:
— Расположение.
— Комфорт.
— Чистота.
Отрицательные стороны:
— Хороший завтрак, но я ожидал более типичной северо-восточной бразильской кухни, например: тапиока, приготовленная на заказ (тапиока на шведском столе всегда твердая и холодная).
— Произошел инцидент, когда зарядное устройство для моего iPhone просто пропало из номера. Я прожил в отеле 7 дней, заплатил высокую цену, так как это был конец года, и отель, похоже, не был заинтересован в решении проблемы, поэтому мне пришлось смириться с этой потерей. Все время создавалось впечатление, что пропажа произошла по моей вине, предполагая, что я мог потерять зарядное устройство на улице, хотя оно никогда не покидало отель и не было выброшено в мусор.

Я был разочарован. Я работаю в гостиничной индустрии, поэтому хорошо в этом разбираюсь. Это была очень дорогая ночь, фотографии ввели в заблуждение, завтрак был намного ниже того, чего я ожидал за тысячу реалов за ночь, и вдобавок ко всему, я забыл зарядное устройство в номере 201. Я позвонил, чтобы сказать, что заберу его, но мне ответили, что зарядного устройства не нашли и что я должен поискать его как следует. В коридоре была горничная, которая спросила, какой номер у нас; я не сомневаюсь, что ОНА ВЗЯЛА ЕГО.

На ресепшене персонал холодный, роботизированный и неприветливый.
В отличие от остальной части Форталезы, где предоставляется отличное обслуживание.
Персонал кухни и персонал, обслуживающий гостей во время завтрака, приветливы.
Кондиционер в номере работает очень ненадежно и часто выходит из строя. Завтрак средний.

Прекрасный отель, уютный и очень удачно расположенный! Прямо напротив пляжа Ирасема! Местная инфраструктура отлично развита, есть дорожки для прогулок, езды на велосипеде и бега! Отличное дополнение для тех, кто любит заниматься спортом! Просто выйдите из отеля, перейдите через проспект, и вы уже на тротуаре, выходящем к морю! Настоятельно рекомендую!

Я проживаю в этом отеле со вчерашнего дня. Я выбрал это место, основываясь на фотографиях, размещенных в интернете, но они не соответствуют действительности. Повсюду грязь, и в отеле полностью отсутствует уход и чистота. Изначально меня поселили в номер 610, где стоял невыносимый запах плесени, до такой степени, что жгло глаза. Я сообщил об этом господину Жулио Сезару, который отреагировал очень внимательно и оперативно предложил мне другой номер, 309. Несмотря на это, запах плесени остался, лишь немного ослабев. Очевидно, что в отеле давно не проводилось надлежащего технического обслуживания и уборки. Даже в зоне ресепшена видна накопившаяся пыль. Постельное белье и полотенца в пятнах, ванная комната не убиралась годами, душевая кабина треснула, внутри душевой кабины плесень (у меня есть фотографии), двери грязные, и даже есть протечка в душевой кабине. Этот отель не заслуживает никакой оценки. Это совершенно несовместимо с отелем, рекламируемым как 4-звездочный. Я останавливался во многих отелях по всему миру, и это, без сомнения, был худший опыт в моей жизни. Я остановился там только потому, что проживание было оплачено заранее.

Я только что заселился в этот отель, и в номере ужасный затхлый запах. Когда я открыл дверь в номер и ванную, я уже почувствовал запах плесени.
Отель старый, и чистота оставляет желать лучшего. Душевая кабина грязная, как и стены в душевой.
Я не рекомендую этот отель.
Не обманывайтесь фотографиями, как это случилось со мной.

Режим работы тренажерного зала в отеле ужасный: он открывается в 9 утра, а это значит, что те, кто в командировках, не могут им воспользоваться… это нужно пересмотреть…

Гостеприимство с момента моего прибытия до отъезда было превосходным. Комфорт бесполезен, если к нам не относятся с уважением и заботой. Тем не менее, отель очень комфортабельный, технологически продвинутый и создает ощущение безопасности. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Номер был чистым и приятно пах, а кондиционер работал безупречно. Вид из окна номера захватывающий.