Albergaria Hostel

Я провела две ночи в хостеле, в общей комнате Lagoinha (только для женщин) с кондиционером, и у меня нет никаких нареканий. Было чисто и аккуратно, мои соседки по комнате были замечательные, шкаф огромный, в него легко помещается чемодан весом 10 кг, и даже есть дополнительное отделение с розеткой внутри, матрас удобный, персонал очень добрый и спокойный. Это был мой первый опыт проживания в хостеле и в общей комнате, и все было замечательно. Даже после выезда они оставили мои вещи, чтобы я могла уйти, а когда я вернулась, я осталась еще немного, пока не приблизилось время моего автобуса, и они были очень любезны. Я обязательно вернусь в Форталезу в следующий раз.

Фантастическое расположение и очень дружелюбный персонал, вкусный завтрак, выбор блюд небольшой, но достаточный. Номер был очень хорошим, удобная кровать, однако кондиционер иногда слишком сильно охлаждал. В целом, я бы оценил это жилье на 9, 0.

Я была очень расстроена во время своего последнего пребывания.
Я являюсь клиентом уже много лет, и я даже упомянула об этом сотруднице Элии, но на этот раз я была разочарована. Поскольку я приехала в оживленный период, это были длинные выходные, и хостел был полон, некоторые постояльцы жили в свободных номерах, как и я.
Нас с коллегой поселили в номер, который не убирали, он был очень пыльным, пах формальдегидом, и, по-видимому, уборщики не справляются или закрывают на это глаза. Я также заметила, что завтрак стал меньше, раньше он был лучше, на кухне мало посуды для приготовления пищи, полотенце, которое мы брали напрокат, тоже порвано, персонал кухни не хочет помогать гостям, одна из них подозвала меня так, будто ей принадлежит это место, мне это не понравилось.
Я считаю, что руководство должно принять меры в отношении обслуживания. Потому что мы снимаем номер практически только для ночлега. Большинство людей проводят день, осматривая достопримечательности, и возвращаются только для того, чтобы поспать.
К сожалению, я больше не буду рекомендовать этот хостел другим.

Версии EN и PT/BR.
Серьезные нарушения правил безопасности и управления.
Ночью кровать обрушилась и упала на меня. К счастью, никто не пострадал, но это представляет серьезную угрозу безопасности. Ночной персонал не осмотрел место происшествия, не оказал помощь и не оценил риски. На следующий день не было ни официальных извинений, ни протокола безопасности, ни инициативной смены номера — мне пришлось переселиться самостоятельно.
Дополнительные проблемы включают плохой Wi-Fi, старые и хрупкие кровати, порванное постельное белье, только холодный душ с признаками плохого обслуживания и недостаточное кондиционирование воздуха.
Персонал, занимающийся уборкой и завтраками, вежлив и услужлив, завтрак простой, но гигиеничный. Однако на ресепшене (дневном и ночном) отсутствует необходимая подготовка, самостоятельность и базовые навыки гостеприимства. Речь идет не о роскоши — это хостел — а о безопасности и надлежащем уходе за гостями, а стандарты должны быть минимальными. Один из худших опытов проживания в хостеле за все время моих частых путешествий.
(PT/BR)
Серьезные нарушения правил безопасности и управления.
Ранним утром кровать обрушилась и упала на меня. К счастью, никто не пострадал, но риск был серьёзным. Ночной персонал не оценил ситуацию, не предложил никакой помощи и не применил никаких протоколов. На следующий день не последовало ни официальных извинений, ни инициативного предложения сменить номер — мне пришлось переезжать самостоятельно.

Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я ждал 1 час 20 минут, чтобы заселиться, из-за неорганизованности администратора, который, должен подчеркнуть, совершенно не умел общаться с посетителями. В шкафчики даже не помещался рюкзак среднего размера, кровать проваливалась посередине, постельное белье было порванным и очень тонким, завтрак был очень скудным, ванные комнаты были антисанитарными, в общей комнате на 15 человек стоял ужасный запах, повсюду была плесень, короче говоря… огромные неудобства и пустая трата денег, так как это совершенно не стоит тех денег, которые за это просят.

Мои впечатления отличные, место простое, но очень гостеприимное и безопасное. Номера действительно для отдыха, небольшие, но уютные и комфортабельные. Завтрак простой, но чистый и организованный, персонал внимательный и вежливый.
За свою цену это того определенно стоит, это был замечательный опыт!

Меня ограбили в хостеле, не рекомендую!
Понравилось: Очень хорошее расположение, очень близко к пляжу. Кровати оборудованы шторами, освещением и собственными розетками.
Не понравилось: Меня ограбили в хостеле, украли мои кроссовки (да, мои кроссовки) и купальник.
Кроссовки украли в номере, вероятно, кто-то, кто там был и ушел до меня.
Что касается купальника, я забыла его там сушиться, а когда вернулась, он волшебным образом исчез. Обычно есть бюро находок, куда можно складывать забытые вещи гостей, но здесь, похоже, это не работает.
Кроме того, ванные комнаты довольно плохие и не очень чистые.
Завтрак тоже очень плохой, сок TANG, ха-ха. Булочка с половиной ломтика сыра и ветчины и мини-бананом.
В этом районе есть гораздо лучшие хостелы по той же цене или даже дешевле.

Я поделюсь своим опытом проживания в общей комнате на 6 человек. Я прожила там 5 дней, к сожалению, оплатила всё заранее, так как даже не хотела оставаться там ни на одну ночь. Комната была тесной, подушка очень тонкой, кровать немного провисала посередине, ванная комната всегда была грязной, в душе была только холодная вода, и если и был какой-то сервис по обслуживанию номеров, я, честно говоря, его не заметила. В набор, который вы получаете при регистрации, входят только маленькая простыня, наволочка и постельное белье; если вам нужно полотенце/одеяло, за него нужно доплачивать. Шкафчики в номере не имеют замков, а это значит, что ваши вещи не защищены от посторонних глаз.
Розетка возле моей кровати плохо работала, поэтому я предпочла спать без зарядки телефона…
Завтрак очень скудный, особенно учитывая его качество (сухой хлеб с тонким ломтиком сыра и ветчины, не соответствующим размеру ломтика хлеба, плюс банан (мне не дали ни одного спелого), кофе каждый день был слабым, а сок казался порошковым и очень сладким).
Сильная сторона – расположение. Однако для меня это не стоит того, даже несмотря на очень привлекательную цену. Возможно, в отдельных номерах впечатления другие, но в общих номерах я могу с уверенностью сказать: это того не стоит.

Я прожила в хостеле Albergaria почти месяц.
Всё началось с теплого приема от Элии. Элия своей добротой и внимательностью создаст комфортную атмосферу! Она ответит на все ваши вопросы во время вашего пребывания, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. То же самое относится и к путешественникам всех возрастов, будь то одиночные путешественники, пары или семьи, которые уважительно относятся к этому месту и его жителям. Впечатления были очень приятными. Я чувствовала себя там комфортно и безопасно. Расположение отличное. До пляжей Ирасема и Бейра-Мар всего 5 минут пешком. Рядом также есть большой супермаркет и прачечная на углу. Завтрак очень простой, но для меня достаточный. В номерах есть запирающиеся шкафчики, которые можно закрыть собственным замком, где можно хранить чемодан и свои вещи; это очень удобно. Что касается кроватей (спальные места в шестиместном номере, только для женщин, с вентилятором), я заняла верхнюю койку, и она была удобной!
Удобства (душ, кухня, туалет) простые, без излишеств, но практичные и чистые.
Я рекомендую этот хостел любому путешественнику, ищущему простое место, где вы будете чувствовать себя в безопасности, в окружении добрых и уважительных людей. И он удачно расположен!

Мы с матерью работали волонтерами с полной отдачей и профессионализмом. Несмотря на это, мы неоднократно сталкивались с ситуациями, когда чувствовали себя оскорбленными, запуганными и эмоционально затронутыми поведением некоторых сотрудников, отличавшихся агрессивной манерой общения и непрофессиональным отношением.
Последствия были значительными, в том числе и для здоровья моей матери. Кроме того, мы заметили серьезные недостатки в обеспечении безопасности и организации пространства, что подорвало наше чувство защищенности.
Я считаю необходимым внести немедленные изменения в поведение команды, внутреннюю коммуникацию и соответствие ценностям Worldpackers.
Вызывает беспокойство и противоречивость тот факт, что в хостеле висят несколько табличек с надписью «нет насилию в отношении женщин», в то время как волонтеры сталкиваются с угрозами, клеветой, словесными оскорблениями, чувством незащищенности и унижением.
_________________________________________
Ваш публичный ответ подтверждает содержание отзыва: личные нападки, агрессивные высказывания и попытка дисквалификации вместо профессионального диалога.
Никакого преследования нет. Существует обоснованное описание пережитого опыта во время волонтерской работы, сделанное ответственно и в рамках права на оценку. Я уже оплатила проживание там.

Я арендовал это место на 5 ночей, но, к сожалению (или к счастью), не смог остаться даже на одну ночь и решил уехать.
В помещении не было должной уборки, матрас сильно провис посередине, что делало комфортный сон невозможным. Вдобавок ко всему, простыни, выданные при заселении, были порваны. Завтрак тоже крайне разочаровал: всего лишь очень сухой ломтик хлеба и зеленый банан. За такую ​​цену я ожидал хотя бы чего-то простого и лучшего качества — свежий хлеб или даже яйца были бы не преувеличением.
Ванные комнаты тоже оставляли желать лучшего: грязные, большую часть времени без туалетной бумаги, а если и были, то настолько плохого качества, что были почти серыми.
Честно говоря, я не считаю это место достойным тех денег, которые за него просят. Необходим срочный ремонт, техническое обслуживание и, особенно, более тщательная уборка и отношение к гостям. Когда я ушла, я сообщила обо всех проблемах и получила лишь ответ: «Ого, вам это не понравилось? », как будто это было наименьшей из моих проблем. Отсутствие подготовки и профессионализма стало последней каплей, подтолкнувшей меня к принятию решения.

Очень ужасное место. Я не избалован, но это место оставило у меня неприятное впечатление.
Все сотрудники неприветливы и каждый раз, когда ты их о чём-то просишь, считают, что делают тебе одолжение.
В душе нет горячей воды. Кровать просят заправлять самим, а в общих номерах расстояние между двухъярусными кроватями очень маленькое (30 см).
Единственное реальное преимущество этого места — низкая цена.

Плюсы: Отличное расположение, завтрак включён, и очень хорошее соотношение цены и качества.
Минусы: Тараканы в номере, плохо освещённая лестница. Замок в номере застрял, и администратору пришлось взять запасной ключ, чтобы попытаться его починить. Проблема с ключом была временно решена.
Резюме: Хорошее соотношение цены и качества, завтрак скромный, но достаточный, чтобы начать день, а вот удобства в номере, похоже, нерегулярно обслуживаются.

Я хотел бы выразить своё удовлетворение пребыванием в этом отеле. С самого момента прибытия меня встретили с исключительной теплотой сотрудники, которые всегда проявляли профессионализм, дружелюбие и внимание. Обслуживание было безупречным, они всегда были готовы помочь и сделать всё возможное, чтобы мой отдых был максимально приятным.
Проживание также превзошло мои ожидания: номер был чистым, хорошо оборудованным и очень комфортным, что обеспечило спокойное и приятное пребывание. Каждая деталь была продумана для обеспечения комфорта и благополучия гостей.
Я, безусловно, рекомендую этот отель всем, кто ценит качество, комфорт и превосходный сервис.

Я уже останавливался в Albergaria; персонал, особенно Элия, невероятно внимателен и отзывчив. Уборка регулярная, что поддерживает приятную атмосферу.
Раз уж это хостел, отсутствие микроволновки и настоящей плиты — большой плюс. ЗАВТРАК НУЖНО БЫТЬ ОЧЕНЬ УЛУЧШЕН; предлагаемый хлеб некачественный, сухой и жёсткий. СОК, РАДИ БОГА, УЖАСНЫЙ, С ИСКУССТВЕННЫМ ВКУСОМ — сомневаюсь, что у персонала, который его готовит, хватило бы смелости его пить. Я понимаю, что они всегда говорят, что предлагают простой кофе, но это не значит, что он обязательно плохой. Простой тоже может быть НЕПЛОХИМ.

Замечательный опыт. Персонал был невероятно гостеприимным и приятным. Номер был очень чистым. Кондиционер был настоящим плюсом. Бассейн был очень хорошим, а завтрак был отличным способом начать день. Идеальное расположение, прямо у моря. Идеально для семей.
Если мы когда-нибудь вернёмся в Форталезу, то обязательно вернёмся сюда!
Спасибо за эти два дня!

Поздравляем хостел Albergaria с подарком, который подарил нам просто невероятные впечатления! От радушного обслуживания до комфортабельных и ухоженных номеров – всё было безупречно. Теплый прием, спокойная атмосфера и всегда безупречная кухня стали решающим фактором во время нашего пребывания.
Но мы особенно благодарны нашей маме, Нисее, которая относилась к нам с такой любовью и заботой, что мы действительно чувствовали себя как дома. Её ласка и внимание сделали каждую деталь ещё более ценной.
Огромное спасибо всей команде за теплоту и преданность делу. Мы уже скучаем по вам!