Версии EN и PT/BR.
Серьезные нарушения правил безопасности и управления.
Ночью кровать обрушилась и упала на меня. К счастью, никто не пострадал, но это представляет серьезную угрозу безопасности. Ночной персонал не осмотрел место происшествия, не оказал помощь и не оценил риски. На следующий день не было ни официальных извинений, ни протокола безопасности, ни инициативной смены номера — мне пришлось переселиться самостоятельно.
Дополнительные проблемы включают плохой Wi-Fi, старые и хрупкие кровати, порванное постельное белье, только холодный душ с признаками плохого обслуживания и недостаточное кондиционирование воздуха.
Персонал, занимающийся уборкой и завтраками, вежлив и услужлив, завтрак простой, но гигиеничный. Однако на ресепшене (дневном и ночном) отсутствует необходимая подготовка, самостоятельность и базовые навыки гостеприимства. Речь идет не о роскоши — это хостел — а о безопасности и надлежащем уходе за гостями, а стандарты должны быть минимальными. Один из худших опытов проживания в хостеле за все время моих частых путешествий.
(PT/BR)
Серьезные нарушения правил безопасности и управления.
Ранним утром кровать обрушилась и упала на меня. К счастью, никто не пострадал, но риск был серьёзным. Ночной персонал не оценил ситуацию, не предложил никакой помощи и не применил никаких протоколов. На следующий день не последовало ни официальных извинений, ни инициативного предложения сменить номер — мне пришлось переезжать самостоятельно.
К этому добавились плохой Wi-Fi, старые и хлипкие кровати, рваные простыни, холодный душ и недостаточное кондиционирование воздуха.
Персонал, отвечающий за уборку и завтрак, вежлив и услужлив, завтрак простой, но гигиеничный. Однако на ресепшене (днём и ночью) отсутствует подготовка, самостоятельность и элементарные навыки управления отелем. Это не вопрос роскоши, а вопрос безопасности и минимальной заботы о госте. Один из худших опытов проживания в хостеле, который у меня когда-либо был.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Серьезные нарушения правил безопасности и управления.
Ночью кровать обрушилась и упала на меня. К счастью, никто не пострадал, но это представляет серьезную угрозу безопасности. Ночной персонал не осмотрел место происшествия, не оказал помощь и не оценил риски. На следующий день не было ни официальных извинений, ни протокола безопасности, ни инициативной смены номера — мне пришлось переселиться самостоятельно.
Дополнительные проблемы включают плохой Wi-Fi, старые и хрупкие кровати, порванное постельное белье, только холодный душ с признаками плохого обслуживания и недостаточное кондиционирование воздуха.
Персонал, занимающийся уборкой и завтраками, вежлив и услужлив, завтрак простой, но гигиеничный. Однако на ресепшене (дневном и ночном) отсутствует необходимая подготовка, самостоятельность и базовые навыки гостеприимства. Речь идет не о роскоши — это хостел — а о безопасности и надлежащем уходе за гостями, а стандарты должны быть минимальными. Один из худших опытов проживания в хостеле за все время моих частых путешествий.
(PT/BR)
Серьезные нарушения правил безопасности и управления.
Ранним утром кровать обрушилась и упала на меня. К счастью, никто не пострадал, но риск был серьёзным. Ночной персонал не оценил ситуацию, не предложил никакой помощи и не применил никаких протоколов. На следующий день не последовало ни официальных извинений, ни инициативного предложения сменить номер — мне пришлось переезжать самостоятельно.
К этому добавились плохой Wi-Fi, старые и хлипкие кровати, рваные простыни, холодный душ и недостаточное кондиционирование воздуха.
Персонал, отвечающий за уборку и завтрак, вежлив и услужлив, завтрак простой, но гигиеничный. Однако на ресепшене (днём и ночью) отсутствует подготовка, самостоятельность и элементарные навыки управления отелем. Это не вопрос роскоши, а вопрос безопасности и минимальной заботы о госте. Один из худших опытов проживания в хостеле, который у меня когда-либо был.