Pousada Portal do Cariri

Мне не понравился этот опыт, потому что все очень старое, в комнате, где я остановился, ужасно пахло тараканами, доносившимися из ванной, в душе почти не текла вода, у моей дочери-астматика случился приступ кашля из-за к сильным запахам и отсутствию гигиены.

Мой худший опыт проживания. Неудобства начались, когда я сделал бронирование. Я позвонил, чтобы забронировать два номера, и администратор сказала, что запишет номер и передаст кому-то другому, а затем еще раз для подтверждения, но никакой записки не было. Я спросил, нужно ли мне вносить предоплату, и мне ответили, что это не нужно. Когда мы прибыли в номер, они с трудом смогли вспомнить наше имя и дали нам грязную комнату с затхлым запахом, муравьями в комнате, грязной ванной и твердой как камень кроватью. Я попросил, чтобы меня разместили в номере только с родителями, и попросил скидку или возврат денег, так как я не жил в номере. Мне предложили другой номер, но я отказался из-за его расположения.
Меня пригласили переночевать в другой гостинице, так как я очень устал от поездки. Честно говоря, разочарование… Очень расстраивает!

Мой худший опыт хостинга.
Пренебрежение начинается с обслуживания с полной неподготовленностью обслуживающего персонала. Здесь не принимаются фотографии и карты. Я позвонил, чтобы забронировать два номера, и она сказала, что сделает заметку, а затем, к моему удивлению, позвонила для подтверждения. Не было никакой брони, но что бы пойти делать, и по прибытии их почти не нашли. К моему величайшему удивлению, когда я пришел в номер, я обнаружил грязную обстановку с затхлым запахом, комнату, полную муравьев, неуютную комнату. Кровать и ужасный душ. Я решил остаться с ними в номере родителей и попросил скидку или возврат денег за свой, но, к моему удивлению, я не получил ее, меня попросили уйти и поехать в другой отель, так как было уже поздно, и я был там. Уже сильно устал от поездки Полное неуважение к клиенту.
Мне не вернули ни скидку, ни деньги, они заявили, что перестали бронировать номер для кого-то другого, а когда я сдался, они забронировали его для кого-то другого. Я никогда не видел полного пренебрежения и неуважения к клиенту. Вот мое полное возмущение. Я сообщил, что проведу оценку, а сама сотрудница сообщила, что ей все равно и что она всего лишь сотрудница.