Наш опыт пребывания в отеле значительно не оправдал ожиданий от 4-звездочного отеля. Здание очень большое и состоит из нескольких зон, но некоторые помещения явно нуждаются в ремонте.
К положительным моментам можно отнести полностью оборудованную и чистую игровую площадку для малышей, хорошо ухоженные и разнообразные игрушки для игр на открытом воздухе, а также просторные и чистые номера в стиле бунгало. Стоит также отметить старания команды, которая, несмотря на ограниченные ресурсы, проявила большую преданность своему делу.
С другой стороны, обслуживание оставляло желать лучшего. Хотя были и вежливые сотрудники, в целом мы ощущали ворчливость и даже насмешки персонала в ответ на некоторые просьбы, что вызывало у нас дискомфорт.
Еда, без сомнения, была самым большим минусом. Низкокачественная еда, однообразная и часто холодная. В зоне закусок мало вариантов, и она плохо подходит для семей с детьми. Обед для детей подается поздно (12:30). В барах, когда закончилось разливное пиво, пополнение заняло более часа, помимо постоянных очередей за напитками, обслуживание было крайне медленным. Завтрак также значительно ниже ожидаемого уровня для отеля этой категории.
Еще один важный момент для тех, кто ищет отдыха: музыка у бассейна очень громкая практически весь день, что затрудняет поиск тихих и расслабляющих моментов.
Кроме того, для тех, кто ищет пляжные удобства с шезлонгами и зонтиками у моря, отель этого не предлагает.
В целом, у отеля есть потенциал благодаря его архитектуре, но ему срочно необходимо пересмотреть обслуживание, питание и операционную деятельность, чтобы действительно соответствовать своему рейтингу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К положительным моментам можно отнести полностью оборудованную и чистую игровую площадку для малышей, хорошо ухоженные и разнообразные игрушки для игр на открытом воздухе, а также просторные и чистые номера в стиле бунгало. Стоит также отметить старания команды, которая, несмотря на ограниченные ресурсы, проявила большую преданность своему делу.
С другой стороны, обслуживание оставляло желать лучшего. Хотя были и вежливые сотрудники, в целом мы ощущали ворчливость и даже насмешки персонала в ответ на некоторые просьбы, что вызывало у нас дискомфорт.
Еда, без сомнения, была самым большим минусом. Низкокачественная еда, однообразная и часто холодная. В зоне закусок мало вариантов, и она плохо подходит для семей с детьми. Обед для детей подается поздно (12:30). В барах, когда закончилось разливное пиво, пополнение заняло более часа, помимо постоянных очередей за напитками, обслуживание было крайне медленным. Завтрак также значительно ниже ожидаемого уровня для отеля этой категории.
Еще один важный момент для тех, кто ищет отдыха: музыка у бассейна очень громкая практически весь день, что затрудняет поиск тихих и расслабляющих моментов.
Кроме того, для тех, кто ищет пляжные удобства с шезлонгами и зонтиками у моря, отель этого не предлагает.
В целом, у отеля есть потенциал благодаря его архитектуре, но ему срочно необходимо пересмотреть обслуживание, питание и операционную деятельность, чтобы действительно соответствовать своему рейтингу.