Rede Concept - Hotel Salvador

Удовлетворительное обслуживание.
При входе в ресепшен отель кажется роскошным, но как только вы попадаете в лифт, все меняется.
Отель не стоит своих 4 звезд; он старый и нуждается в ремонте.
В тренажерном зале нет кондиционера и даже вентилятора, а комаров очень много, из-за чего невозможно заниматься 30 минут.
Оборудование заедает из-за отсутствия смазки и технического обслуживания.
В бассейне вместо водопада используется импровизированная труба.

К сожалению, наше пребывание было коротким и неприятным. Мы заселились, и, войдя в номер, я увидела, что кровати разделены. Я вернулась на ресепшн и объяснила, что я дома, и спросила, могут ли они предоставить нам номер с двуспальной кроватью. Сотрудник ответил, что не может, потому что у них больше нет номеров с двуспальными кроватями. Я проверила приложение Booking. Com и увидела, что в отеле есть 4 свободных номера с двуспальными кроватями. Я поговорила с сотрудником, и он сказал, что если я захочу, я могу забронировать еще один номер через приложение, то есть мне придется заплатить за еще одну ночь, если я захочу этот номер.
Недовольство продолжилось, когда я вернулась в номер вечером. Там стоял ужасный запах плесени и сырости, а в ванной протекала вода. Я сделала фотографии, чтобы это доказать. Положительный момент — вид на озеро. Завтрак, однако, был очень скудным: фрукты были испорченными на вкус, выбор был невелик, а те, что были, повторялись, чтобы создать видимость разнообразия.
Завтрак, однако, был очень скудным: фрукты были испорченными, выбор был невелик, а те, что были, повторялись, чтобы создать видимость разнообразия.
Красота зоны ресепшена не соответствует интерьеру номеров и предоставляемым услугам.

Во-первых, я не люблю оценивать места одной звездой; я считаю, что все мы склонны ошибаться. Но этот отель, к сожалению, во всем превзошел все ожидания! Я всегда приезжаю в Сальвадор, и это был мой первый опыт проживания в отеле этой сети. Во-первых, когда мы приехали, охранник не дождался, пока я войду в отель, и попросил меня переставить машину. Затем с меня взяли 70 реалов за въезд на 2 часа раньше (поскольку отель не был полностью заполнен), но ладно, мы заплатили! Затем, когда мы зашли в номер, там пахло плесенью. Тем не менее, мы остались в номере, не жалуясь. На следующий день на завтраке нас ждала безвкусная еда без каких-либо опознавательных знаков (у меня аллергия). Казалось, что мы на детском празднике; были только безвкусные закуски и сладости! Это совсем не похоже на завтрак! Местоположение отеля труднодоступно; туристы теряются в извилистых улочках, пока не найдут отель, который находится на углу! Ночью я не чувствовала себя в безопасности за рулём, и не рекомендую ходить пешком! К сожалению, у меня был негативный опыт!

Территория отеля была грязной, здание очень старое и нуждалось в ремонте. Бассейн был ужасно грязный, в него даже нельзя было зайти. Завтрак был неплохой. Я остановился всего на одну ночь и не стал бы задерживаться дольше.

К сожалению, мое пребывание было очень неудачным. Отель был грязным, с явным отсутствием гигиены, а обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал был грубым и непрофессиональным. Я ожидал гораздо большего и больше сюда не вернусь.

Это было самое отвратительное место, в котором я когда-либо был. В номере ужасно воняло тараканами, сзади отеля открыта канализация, обслуживание номеров не работает, в ванной протечка и плесень, лифт еле работает, мне поменяли номер, и, хотите верьте, хотите нет, у НЕГО БЫЛИ ТЕ ЖЕ ПРОБЛЕМЫ, ЧТО И В ПРОШЛОМ! Просишь поговорить с кем-нибудь из руководства/менеджером отеля, а тебе говорят связаться с ними по электронной почте, как будто гость — это собака. Отель просто запущен, и, что еще хуже, ключ от любого номера может открыть вашу дверь. Незнакомец ошибся номером и просто вошел в мой, пока мы с женой лежали в постели. На следующий же день в коридоре я встретил гостя, у которого была точно такая же проблема. Бегите от этого места!

Отель выглядит так, будто попал в Изнанку из сериала «Очень странные дела». Проблема не в его возрасте, а в отсутствии элементарных ресурсов, таких как чистота. Клянусь, в этом отеле нет НИ ОДНОГО чистого места! Я приехала 10 ноября и, войдя в номер, была поражена ужасающими антисанитарными условиями. В первую ночь меня поселили в номер с двумя односпальными кроватями и загадочной дверью без ручки. Я не знала, можно ли войти с другой стороны или что-то в этом роде (мне пришлось спать, прислонив стул к входной двери, а мусорное ведро — к этой самой двери). Так что для нас, женщин, безопасность нулевая. В тот же день я пошла в столовую попросить чистый стакан, так как стаканы в мини-холодильнике годами не мыли с мылом (кстати, сам мини-холодильник внутри пожелтел от отсутствия уборки). Как только я вошла, меня окутал УЖАСНЫЙ запах, но, несмотря на это, я схватила стакан, чтобы выпить газировку. На следующий день я пошла завтракать, и это снова было разочарованием. Выбор блюд был нулевым, ни одно из них не было подписано, вся еда была без крышек, вокруг жужжали мухи, яичница-болтунья имела подозрительный цвет, а в итоге я съела хлеб с сыром и выпила черный кофе из чашки, которую мне даже пришлось протереть салфеткой, чтобы хоть как-то очистить. Через день после приезда мне приходилось выходить из дома, чтобы нормально позавтракать.

Я проживал в отеле с 4 по 8 ноября, в номере 607.
Во-первых, в первые несколько дней (4, 5 и 6 ноября) я обнаружил в номере множество тараканов и каждый день сообщал об этом на ресепшн (одним из сотрудников был Рафаэль). Мне сказали, что это из-за дезинсекции, но ничего не было сделано; они только пообещали убрать номер. Я сделал несколько фотографий тараканов по всему номеру.
Затем, 6 ноября (две ночи без сна из-за тараканов), я в десятый раз, измученный, пошел на ресепшн и сообщил, что снова обнаружил таракана в номере. Меня спросили, предлагали ли мне поменять номер, и я ответил отказом. Стоит отметить, что каждый раз я просил поговорить с менеджером, но мне сообщали, что менеджера нет в отеле, он работает из дома.
Поэтому 6 ноября поздно вечером меня переселили в номер 713. Однако, к моему удивлению, войдя в номер, я обнаружил тараканов, как показано на снятом мной видео. Мне показалось абсурдным делить номер с тараканами, что мешало мне спать с 6 по 7 ноября, а также повлияло на мою работу, так как я обычно работал над своими задачами из гостиничного номера.
Кроме того, 5 ноября (ранним утром) и 6 ноября у меня не было горячей воды, и мне приходилось принимать душ холодной водой. Даже сотрудники службы технического обслуживания приходили в номер, но не смогли решить проблему.
Вечером 6 ноября меня переселили в люкс, утверждая, что это улучшение номера, «разрешенное» администрацией.

Немного разочаровывает. Сайт и фотографии выглядят хорошо, и я думал, что это хорошее соотношение цены и качества. Отель разваливается на несколько уровней! Старые номера с устаревшей и разваливающейся мебелью, холодный душ, неработающие лифты, протечки воды из труб в подвале и так далее. Отличное расположение и прекрасный вид из окна, так что жаль.

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, особенно если вам нужно жилье недалеко от конференц-центра. Завтрак подается хорошо, но продукты не имеют надлежащей маркировки. Обслуживание было хорошим на протяжении всего пребывания.
Однако отелю требуется ремонт (но, похоже, это распространенная проблема в отелях Сальвадора). В номере была протечка воды в ванной, грязь на полу, а полотенца не поменяли в один из дней, несмотря на просьбу. Коридоры также недостаточно убираются и обслуживаются.

Отель старый, но всё очень чисто. Меня удивила ванная комната с душем в ванне; эта деталь португальского колониального стиля показалась мне очень впечатляющей.
Номера убирают ежедневно, и хотя я оставила свои украшения повсюду, ничего не пропало; всё очень безопасно.
Воду можно купить на ресепшене, а завтрак очень хороший. Я жила в номере с видом на море. С другой стороны отеля находится очень красивое озеро.
В нескольких минутах ходьбы есть прачечная, но отель также предлагает услуги прачечной (платно за каждую вещь).
Расположение отличное для тех, кому нужно посетить мероприятие в конференц-центре.
В отеле есть бассейн и тренажерный зал на 10-м этаже.

Я останавливалась в отеле Rede Andrade, и, к сожалению, у меня остались не самые приятные впечатления. Перед поездкой мы позвонили, чтобы уточнить возможность раннего заселения (мы приезжали в 5 утра), и нам ответили, что проблем не будет. Однако по прибытии нам разрешили заселиться только при условии, что мы поменяем номер на люкс, что удвоило суточную стоимость.
Кроме того, мы были в городе по работе и вернулись в отель только поздно вечером. К нашему удивлению, номер еще не был убран. Мы были очень разочарованы, так как все, чего мы хотели, это отдохнуть после напряженного дня.

Должно быть, это был отличный отель. Сегодня он требует ремонта. В ванной плесень, некоторые конструкции явно изношены. Завтрак хороший. Для региона это имеет разумное соотношение затрат и выгод.

Ужасно, люди заболели едой отеля, в этом отеле нас ограбили, мои вещи пропали, а другие из других номеров, даже трусы украли, если уж украсть, то я не хочу, я всегда приезжала с моя кровать не заправлена, даже пол не подметают, просто меняют полотенца, которые даже не были чистыми, на полотенце были красные пятна, мне это совсем не понравилось, честно говоря, я была в сильном стрессе, а мои вещи исчезают из комнаты.

Ужас, просто ужас! Ничего больше.
Нас грабили внутри отеля, от еды у гостей был понос и боли в животе, подавали гнилую фасоль, ужас. Затхлый запах, неприятный и ужасный запах. Обман. Но если хочешь, чтобы тебя ограбили и все такое, иди к нему.

Старый, ветхий, грязный отель, ужасные, шумные номера, грубый персонал (я попросил адаптер напряжения, и мне его выключили прямо в лицо, сообщив, что на весь отель у них только один).
Кондиционер воняет. Форма. Ванная грязная, из душа капает. Кровать плохая. Сломанные пружины, неудобно.
Изображение на телевизоре ужасное. Каналы шипят. В любом случае, в этом отеле нет ничего положительного. Не оставайся!

Удобства нуждаются в улучшении. Я увидел плесень на потолке стойки регистрации, на самой стойке регистрации была грязная столешница, вам все равно придется вручную заполнять форму гостя, поскольку большинство мест, куда я ходил, являются электронными. Хороший завтрак с разнообразием. Комната также нуждается в доработке, особенно в плане покраски. Серый цвет не очень приятный. Более пастельные тона были бы намного лучше. Дверной замок едва мог открыться или запереться. У нее есть все, чтобы стать звездой.