Real Classic Bahia Hotel

Я всегда приезжаю в Аракажу по работе, и это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. К моему удивлению, сегодня, когда я заказал ужин через приложение (потому что ужин в отеле ужасный), отель отказался предоставить мне столовые приборы. Мне пришлось идти к уличным киоскам и просить их – очень жаль! Не знаю, что творилось в голове у менеджера, но я точно больше сюда не вернусь. Это нелепая и позорная ситуация, не говоря уже о том, что кровати неудобные. Короче говоря, я не знаю, находится ли он на грани банкротства, но похоже, что да, и я никому не рекомендую этот отель.

У нас возникло несколько проблем: не работал электронный дверной замок, три сотрудника пришли, но так и не починили его, а когда мы уезжали из отеля, нам пришлось оставить дверь приоткрытой. Нас не переселили в другой номер, и мы мучились с этой проблемой три дня. Лифты тоже были неисправны, и нам несколько раз приходилось подниматься по лестнице. Бассейн был грязный, и его не пылесосили.

Ужасный отель. Мы приехали 16 октября рано утром, и охранник оставил нас на улице на некоторое время, заставив нас жестом показать ему, чтобы он вошел через боковую дверь. Он даже не потрудился встать со своего места, чтобы открыть дверь. На ресепшене администратор заставил нас заполнить форму от руки в темноте. Два дня спустя нам пришлось поменять номер, потому что кондиционер разбрызгивал воду в комнату. 20 октября душ перестал нагревать воду. Администратор, Дайане, позвонила в службу технического обслуживания, где сказали, что поплавки неисправны и они не знают, когда они снова заработают. По его словам, вся система отопления в отеле работает на солнечной энергии, и нет электрической сети для нагрева воды в душе. Ресепшен — это вход для гостей, а это значит, что сотрудники должны быть в униформе, иметь идентификационные значки, быть вежливыми и очень хорошо обученными, чтобы предоставлять хорошее обслуживание гостям. Я не рекомендую этот отель.

Очень плохой опыт. Старый отель, изношенные удобства, пятна на простынях, старые полотенца и сильный шум (из банкетного зала отеля или из соседнего бара/ресторана). Спать невозможно. Ужасный интернет и телевизор.

Судя по отзывам, я ожидал гораздо худшего. Номер просторный, душ нормальный, и с чистотой проблем не было.
Двуспальная кровать состоит из двух односпальных кроватей, что ужасно, потому что, когда ложишься, они разделяются, образуя зазор посередине, а матрасы очень мягкие.
Завтрак очень скудный, с небольшим выбором блюд, и они повторяются каждый день.
Служба на ресепшене ужасная, совершенно недружелюбная и неэффективная.
Что касается шума от баров через дорогу, правда, звук отражается в номере, но в моем случае, поскольку я приехал на отдых, меня это не беспокоило.

Номер был чистым и хорошо оформленным, кровать удобная, однако Wi-Fi в номере работал плохо. Акустика в номерах плохая, а громкий шум из баров через дорогу довольно сильно раздражает поздно ночью. Банные полотенца были довольно грязными, что меня немного расстроило. Завтрак, несмотря на большой выбор, оставлял желать лучшего в плане выпечки; я провел там 6 дней, и в некоторые дни, когда выбор был чуть лучше, его не пополняли, а другие пирожные были довольно сухими. Персонал дружелюбный.

Я остался на неделю, это был очень хороший опыт. Обслуживание Персонал в отеле в целом очень хороший, вежливый, отзывчивый, доброжелательный, чистота очень хорошая, номера очень хорошо убраны, кровати, простыни, подушки хорошие, вечерний перекус хороший, завтрак хороший, я рекомендую, и я определенно рекомендую его, если вы поедете в Питубу, я остановлюсь там снова.

Мне понравилось пребывание в отеле, отличный завтрак, чистый номер, отличный прием, жаль, что пляж перед отелем не пригоден для купания, но благодаря расположению он был великолепен.

Это был ужасный опыт, особенно из-за обслуживания, приема и регистрации. Им нужны все ваши личные данные, а для выставления счета требуется время. Приемлемые номера, средний завтрак. Признаюсь, я ожидал большего. Он не заслуживает 4 звезд, ставлю одну звезду за плохое обслуживание персонала, задержку, недоброжелательность, лень. Сотрудники крайне грубые, кроме работников кафе. Полотенца и простыни не меняют, если что-то спрашиваешь по телефону, то долго отвечают, а иногда даже не отвечают. Единственная хорошая вещь в этом отеле — это то, что он выходит на море и имеет прекрасный вид, иначе я его не рекомендую, это низкое соотношение цены и качества. Бассейн совсем не обычный, перед кафе и ресепшеном и дорожкой, даже стыдно им пользоваться.

Купили двухместный номер с двумя кроватями, нам дали номер с одной и сказали, что сайт понимает, как ребенок спит с родителями, но при покупке спрашивает возраст ребенка. Сказали, что нет номера с двумя кроватями, а в соседнем номере двуспальная кровать и односпальная, интернет плохой, бассейн грязный 4 дня и им невозможно пользоваться, его убрали в последний день мое пребывание, этот отель Это не 4 звезды, было много проблем с дверными картами, я все время не узнавал его, сотрудник отеля должен был прийти и открыть дверь номера, в день нашего приезда мы спали и я проснулся от того, что кто-то еще открыл дверь в мою комнату, потому что администраторы Они отдали ту же комнату другой паре, очень безответственно, кондиционер не замерзал, но это было быстро исправлено.

Расположение отличное! С видом на море, но не на пляж для купания! На этом пляже много камней морских ежей, и он просто потрясающий.
В комнатах было тихо, у меня протечка была только в ванной, но у остальных членов группы были проблемы, например: была комната, где не работал кондиционер, и в группе был парень, которому пришлось его поменять. Комнаты, потому что электронный замок сломался, лол.
Но в целом мой опыт был очень хорошим! Завтрак хорошо приготовлен, с большим выбором блюд и сваренным кофе (без эспрессо).

Неприятный опыт. Душ без горячей воды, обслуживающий персонал сказал, что он был на ремонте в течение нескольких дней, в башне Амаралина не было другой комнаты (в которой была горячая вода), и нам все еще приходилось слышать от сотрудников, что «душ с холодной водой вам полезен» и немного поиск решения для всех пострадавших квартир. Это не стоит запрашиваемой цены.

МОЙ ОПЫТ С ЭТИМ ОТЕЛЕМ БЫЛ УЖАСНЫМ!
Когда мы приехали, мы столкнулись с трудностями при парковке на крытой парковке, прием при регистрации был ужасным, администратор нас не очень хорошо встретил, и не было сотрудников, которые могли бы помочь с нашими сумками, а если и был, то его не было. Предлагали в любое время, и когда мы поднялись в комнаты, в обеих пахло затхлостью, одна была хуже другой, у моей матери и сестры, у которых ринит, был ринит, моя мама, в частности, провела ночь с головной болью только от того, что я вошел в мою комнату и на мгновение вдохнул воздух.
Поэтому мы пошли на ресепшн, чтобы попросить поменять номер, но это было невозможно, потому что отель явно был полон, поэтому была предложена уборка с уборкой и открытым окном на несколько часов, одна из комнат улучшилась, а другая нет. Ночью я снова пошла на ресепшн, и новый администратор сказал мне, что есть еще один свободный номер (любопытно), но плесень чувствовалась даже в коридоре на 8-м этаже, от чего маме в номере стало еще хуже. Слишком.
Вода в душе не нагревается, домофон не работает, в одной из комнат мебель в плохом состоянии, внешний вид мебели сильно контактирует с водой (к санузлу отношения не имеет). ) и часть украшений на стене сломана, стены облупились, завтрак ужасный, особенно для тех, кто не употребляет сахар, продукты с глютеном, лактозой или ультра-обработанные продукты, вариантов не так много.

Мы останавливались в этом отеле с 30.03.2024 по 04.04.2024.
Первое: В 14:00 мы пошли на заселение и, к нашему удивлению, нашу бронь не нашли. Короче говоря, сотрудник нас зарегистрировал и через 2 часа мы смогли войти в наш номер.
Второе: На следующий день шел сильный дождь, бассейн переполнился, мы вышли из лифта, чтобы пойти в ресторан, муж поскользнулся в воде, которую работники кухни несли к входной двери отеля, как там в ресторане нет канализации. Чтобы слить воду, я мог сломать ногу или руку, если бы крепко не держал руки.
Третье: на следующий день, днем, когда мы вернулись с прогулки, муж уже принял душ и я собиралась принять душ, когда открыли дверь в нашу комнату и в нашу комнату вошел сотрудник, какой ужас. Но на этом дело не закончилось, через какое-то время я уже принял душ, дверь в наш номер снова открылась, на этот раз заходившим в наш номер начальником отеля. Еще один страх. Я встал и спросил ее, чего она хочет. Она ответила, что проблема с интернетом и она проверяет, какие номера в отеле пустуют. Очень нервничал, он даже не извинился. Он повернулся спиной и ушел. Очень неприятно, опасно. Я не рекомендую этот отель никому.

Полный комплект, отличное специалистов.