Pousada da Mércia - Itapuã

Честно говоря, ничего.
Старый гостевой дом, практически без обслуживания. Кондиционер не работал, только проветривал, окно в спальне не открывалось, телевизор работал плохо… Всё было очень плохо, срочно нужен ремонт.

Я бы никому это не порекомендовал! Номер был ужасный, без мини-холодильника, а ванная комната тесная. Вода в раковине, туалете и душе была желтоватой. Завтрак — худшая часть, выбор блюд очень скудный, цены не соответствуют качеству, и им наплевать на качество подаваемых продуктов. Черствый хлеб (абсурд! ), без сыра, черствый пирог, слабый сок, жирный кускус, жирная яичница и вареный банан! Я пришел на завтрак в 9:15, а на столе были только остатки еды. Я попросил у сотрудницы вареный банан, она сказала, что приготовит, но не сделала этого, и я ушел голодным. Короче говоря, они берут много денег и предоставляют ужасное обслуживание. Было ощущение, что я остановился в чужом доме, а не в гостевом доме, который стоит почти 300 реалов за ночь. Оно того не стоит, деньги выброшены на ветер.

Неприятно!
Место красивое, зелёное и тихое. Хозяин очень милый, очень дружелюбный и внимательный. Но проживание дороговато для предлагаемых удобств.
Завтрак не соответствует цене, которую оплачивают отдельно.
В номере нет окна, нет розеток, торчат оголённые провода, грязно, раковина с мутной водой (? ) и грязный душ.

Мне очень понравился приём персонала гостиницы. Все были превосходны, очень гостеприимны. Завтрак того стоил, был хорошо сервирован и вкусен.
Номер оказался не таким чистым, как мы ожидали, вплоть до того, что в последний день мы нашли и убили таракана. Душ был расположен под углом, так что вода попадала больше на стену, чем на меня, и вода была не очень горячей. Кроме того, вода имела красноватый оттенок и ржавый привкус. Кровать и постельное бельё оставляли желать лучшего: простыни были потёртыми и колючими.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом гостевом доме оказался крайне негативным. По прибытии я заметил, что место явно заброшено. Было грязно, мебель сломана, и повсюду чувствовалась неухоженность. Кроме того, вода из-под крана была мутной, а кондиционер ужасно шумел. Его явно не ремонтировали годами. Я категорически не рекомендую этот гостевой дом никому. Пустая трата денег и ужасное проживание. К счастью, мы провели там всего одну ночь перед вылетом. Когда-то это был отель.

Худший опыт в моей жизни. Ложная реклама. Было ощущение, будто я попал в чужой дом, поскольку никаких гостиничных услуг не было, только два сотрудника, которые старались выполнить каждую просьбу. Совершенно непрофессионально: ни униформы, ни бейджей, ни удостоверений личности.

Расположение, персонал и, что самое приятное, на первом этаже есть варианты, так как мой муж инвалид и ему нужна такая возможность. Однако есть квартиры и на верхних этажах.

Очень дружелюбный персонал.
Красивый сад.
Терраса с гамаками, отлично подходит для завтрака.
Неудобные матрасы (две маленькие кровати).
В номере не было розеток; проблему решили, привезя удлинитель.
Сиденье унитаза и раковина были сломаны.
Нет шкафа.
Очень простые номера.
Удалённое и уединённое место.
Завтрак пришлось оплачивать отдельно, хотя при поиске на Booking. Com я просил включить завтрак в стоимость.

В гостинице нужно улучшить чистоту. Обивка была влажной и грязной, а фильтр кондиционера, похоже, не чистился несколько месяцев. Напор воды в душе был ужасно слабым. В номере не было окна, поэтому было душно. Не было охранника, который бы контролировал вход и выход, поэтому приходилось звонить, чтобы войти, после определённого времени, но вас всё равно не пускали.

Мы остановились и оставили машину правильно припаркованной, отдав ключ сотруднику. Ночью мне стало очень плохо, из-за лихорадки даже случился припадок, и муж побежал покупать лекарства. Проблема в том, что когда мы приехали на ресепшен, машина не была припаркована и муж получил известие, что Мерсия ушла в супермаркет за покупками и скоро вернется. Машина была арендована, ей не разрешили ею пользоваться, и, к счастью, девушка, которая была там, дала нам лекарство от лихорадки, пока она не приехала. Кроме того, она договорилась о цене, и в конце концов она выросла, и мой муж предпочел заплатить за то, чтобы мы ушли оттуда. Ах, пол всегда был полон песка, как и кровать, в дополнение к шуму из кухни, которая находилась прямо рядом с заплесневелой стеной нашей комнаты. Очень жаль, что ничего не изменилось.

Гостиница ужасная, в номерах пахнет плесенью, душ холодный, и его не хотят убирать, владелец ничего не знает. Кафе ужасное, женщине наплевать на гостя, если вы принимаете гостей, подумайте дважды, им даже наплевать на номер, сразу починили.
Ужасные впечатления.

К сожалению, нам нужно быть предельно честными, чтобы не навредить будущим гостям, верно?
Мерсия невероятно высокомерна, даже по отношению к персоналу и гостям гостиницы.
В последний день нашего пребывания она буквально оставила нас без завтрака, когда мы ушли на завтрак, который подается только после 8 утра.
Она просто схватила нашу сумку и сказала: «Я не могу приготовить завтрак сегодня, я ухожу купить что-нибудь для бассейна». Ей следовало бы предупредить нас накануне. Это была пустая трата времени, и нам пришлось идти в кофейню в 4 км от гостиницы, так как поблизости ничего нет.
Здесь даже фильтрованную воду нужно покупать, и она только для внутреннего пользования. Пить её нельзя.
На полотенцах для ванной несколько жёлтых пятен.
Мне пришлось отпереть ворота, чтобы уйти, иначе я бы опоздал на рейс, хотя мы и договорились о времени вылета.
ЖЁЛТАЯ вода, колодец не обслуживается…
Uber и 99-й не допускаются в этот район, потому что это безлюдная улица и зона повышенного риска.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Место хорошее, но не соответствует тому, что предлагается в электронном бронировании. Мерсия — высокомерный человек, а ее команда неподготовлена. Завтрашний завтрак ужасен и без всякого разнообразия.

Хотя Дона Мерсия очень милая, мы не можем не оценить это место, чтобы люди могли внимательно его рассмотреть, прежде чем сделать выбор. Управление телевизором починили после 3 дней проживания, мини-телевизор, ужасный душ, все закрывается в 23:00, на телефон не отвечают, и в гостинице нет никого, кто мог бы помочь. Уборка номера через день, если хотите уборку каждый день, доплата, еще абсурднее, ужасный завтрак, шведского стола нет, подают за гроши, порция на человека, разнообразия нет, я останавливался на несколько дней, каждый день то же самое. Минибара нет, вода стоит 5 реалов. В кофе нет воды или сока, только кофе. Когда не холодно. Полотенца меняют через день, менять каждый день считают абсурдом, за дополнительную плату. Люди, за такую ​​цену не стоит, езжайте в отель или приличный гестхаус, где есть ресепшен и минимальные условия.

Гостевой дом удачно расположен, есть парковка, в номере хорошие кровати. Персонал и владелец Мерсия очень дружелюбны, но внимание к деталям оставляет желать лучшего.
Например, в номере, где я остановилась, не работал душ (душ мы принимали в другом номере). Кондиционер нужно было включить с помощью выключателя, а он не регулировался.
С лучшим менеджментом у гостиницы есть большой потенциал. Вот подсказка!

Разочаровывающее место. Гости могут включить громкую музыку у бассейна, которую слышно с улицы, никаких правил, низкий уровень шума и ужасная частота. Открывают машину и включают звук, где ты такое раньше видел? Ночью, когда вы приезжаете, вам нужно посигналить в машине, были гости, которые приехали в 3 часа ночи и много раз сигналили, чтобы открыть ворота, что разбудило весь гостевой дом и, возможно, улицу. Я использую учетную запись друга, который мне ее порекомендовал, и мне страшно. Зеленый бассейн, ощущение заброшенности. Бедные соседи. Если бы я страдала в номере, представьте!

Это был неудачный опыт. Донья Мерсия тоже очень сердечна и функциональна, но не очень подготовлена ​​к управлению гостиницей. Нет воды для питья, а душ в номере был сломан, только холодная вода. Я попросил поменять номер, где работал душ, и мне отказали, сказав, что я уже вошел в свой. Вернувшись в свою комнату (я ушел на обед), я носил в сумке сладости, такие как зерновые батончики, шоколад, фини и другие вещи, и, когда я вынул из сумки зарядное устройство, я был удивлен, увидев тараканов, выходящих из него. В моем чемодане было печенье, а еще оттуда вылезли тараканы. В разговоре с доньей Мерсией мне сказали, что это нормально, что тараканы ищут сладости. Я нашел это абсурдным. Цена, которую я заплатил, была не дешевой. Кондиционирование контролируется, возможности оставить его включенным нет, поэтому летом, когда было за 30°, мне было жарко. Когда я приехал с выступления, после полуночи мне пришлось принимать душ в холодной воде из-за сломанного душа. Завтрак оставлял желать лучшего. Мне это не понравилось, когда я завтракал, я разговаривал с другом, который остановился в отеле «Девиль», недалеко от гостиницы, (о возможности остаться там, так как оставаться в гостинице было ужасно), и донья Мерсия вырвала у меня из рук сотовый телефон и отнесла его в гостиницу, сказав, что нельзя есть, пока пользуешься мобильным телефоном. Я считаю это неуважением к клиенту.