Fera Palace Hotel

Просто идеальный отдых! Этот отель заслуживает высшей оценки во всех отношениях. Он отличается уникальной изысканностью и расположен в фантастическом, стратегически выгодном месте.
Что действительно отличает его от других, так это персонал: все очень дружелюбны, невероятно вежливы и обеспечивают превосходное обслуживание клиентов. Особая благодарность Тиаго и Лучиане, которые сыграли решающую роль в поддержке меня и координации каждой детали моего отпуска с исключительным профессионализмом.
Завтрак первоклассный, особенно вкусный, и предлагает широкий выбор блюд. Кроме того, как итальянец (а значит, очень привередливый в еде), я хочу отметить качество ресторана на территории отеля: я ел невероятно вкусно! И еда в ресторане превосходна. Шеф-повар очень дружелюбен, как и весь остальной персонал.
Это место заслуживает высокой оценки, и я обязательно вернусь сюда с большим удовольствием.

Отзыв: Красивый фасад, но недостаток содержания.
Рейтинг: ★★★☆☆
Архитектура этого отеля, несомненно, потрясающая. Пребывание в таком прекрасно отреставрированном историческом здании создает чудесную первоначальную атмосферу, но, к сожалению, пятизвездочный уровень заканчивается на фасаде. Для роскошного заведения обслуживание и внимание к деталям значительно ниже отраслевых стандартов.
Номер и удобства.
Хотя каркас здания великолепен, функциональность номера оставляет желать лучшего:
* Отсутствие необходимых вещей: В номере не было кофемашины или чайника. Когда я запросил их, мне принесли их без чашки.
* Плохое качество посуды/воды: Во всем номере был только один стакан. Во время вечерней уборки оставили одну маленькую бутылку воды, но не предоставили чистый стакан.
* Отсутствие рабочего места: Если вы путешествуете по делам, имейте в виду, что в номере нет функционального рабочего места.
* * Постельное белье: Качество простыней разочаровывает и не соответствует высоким стандартам плотности ткани, ожидаемым от пятизвездочного отеля.
Питание и обслуживание.
Завтрак был особенно разочаровывающим:
* Медленное и непрофессиональное обслуживание: Персонал казался неорганизованным, что приводило к длительному ожиданию.
* Неполные заказы: Я заказал яйца-пашот, которые принесли отдельно — без тоста, соли и перца. Необходимость подзывать персонал для получения элементарных дополнений нарушает привычный ход завтрака.

Прекрасное и роскошное пребывание. Я бы рекомендовала этот отель снова и снова. Спасибо замечательному персоналу за то, что сделали рождественскую поездку моей семьи в Сальвадор такой особенной и незабываемой.
Отель идеально расположен в центре города, но при этом создает ощущение безопасного и спокойного оазиса. Наш номер был чистым и красиво оформленным, что сделало возвращение и отдых после осмотра достопримечательностей еще более приятным.
Завтрак и терраса на крыше были, пожалуй, моими любимыми моментами. Из всех отелей, в которых я останавливалась, в Fera были самые потрясающие виды на закат и лучший домашний завтрак. Завтрак действительно выделялся, и его нельзя пропустить.
Если вы выбираете, где остановиться в Сальвадоре, это именно то место. Абсолютно ни о чем не жалею.

Отель очень красивый. Вид с крыши потрясающий, и у него прекрасный бассейн.
Однако, на мой взгляд, есть несколько моментов, которые не позволяют назвать его пятизвездочным.
У нас с женой возникли непредвиденные обстоятельства, из-за которых нам пришлось уехать раньше. Мы сообщили об этом заранее, но никто не обратил на это внимания. Мы упомянули об этом при регистрации, и я почувствовал себя полностью проигнорированным.
Нам не объяснили, как устроен отель и каковы его правила, например, где находится тренажерный зал или зона для завтрака. Я почувствовал себя несколько проигнорированным и даже недооцененным. Я видел, как другие сотрудники относились к другому клиенту иначе. Разве я не похож на типичного клиента этого отеля?
На завтрак я заказал яйца Бенедикт, которые были ужасны. Все яйца были разбросаны по тарелке. Я был действительно шокирован, потому что на следующий день я увидел, как кто-то другой заказал их, и они были другими. Мое яйцо было сырым.
За 9000 реалов за 4 ночи я ожидал гораздо большего внимания.
Единственный положительный момент — это обслуживание Майке в баре у бассейна, которая была очень вежлива и учтива на протяжении всего времени.

Превосходные впечатления, от ресепшена до выезда.
Очень гостеприимные, уважительные и внимательные.
О нас очень хорошо заботились, чистота безупречна, а все горничные очень внимательны и заботливы.
Андерсон, консьерж, был очень полезен, поделившись различными советами; отличное обслуживание.
Обширный завтрак с разнообразными сладкими и солеными блюдами.
Потрясающе вкусный хлеб.
Мы скоро вернемся.

Отель Fera Palace просто замечательный! Отличное расположение в центре Сальвадора, всего в нескольких шагах от множества достопримечательностей, таких как лифт Ласерда, Пелориньо, музеи, рестораны и т. Д.
Отель очаровательный, очень ухоженный, безупречно чистый, комфортабельные номера (отличный душ и очень удобная кровать с прекрасным постельным бельем).
Обслуживание на высшем уровне: внимательное, очень отзывчивое, заботливое и дружелюбное.
Прекрасный завтрак с большим выбором блюд типичной баийской кухни, а также со всеми блюдами международной кухни.
Очень приятный бассейн на крыше с видом на залив Всех Святых. Мне не хватало большего количества блюд местной кухни в меню, но напитки хорошие, а атмосфера приятная.
Превосходные впечатления, мы обязательно вернемся!

Это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Прекрасный отель с великолепно сохранившейся архитектурой эпохи Belle Époque и захватывающим видом на бассейн, а также превосходным сервисом. Обязательно забронируйте номер с завтраком, потому что это был один из лучших завтраков в отеле за всю мою жизнь: великолепная еда, безупречное обслуживание, восхитительная музыка, полная баийского колорита, всё на 10 из 10. Всё, что мы ели в ресторане, тоже было замечательно, пребывание здесь того стоит!

Отель очень красивый, и даже мельчайшие детали показывают, что он соответствует уровню других пятизвездочных отелей по всему миру. Крыша – настоящая жемчужина, а обслуживание было превосходным. Никаких нареканий нет. Я определенно рекомендую его.

Мы останавливались в отеле Fera Palace с 7 по 8 декабря, чтобы отпраздновать день рождения моей жены, и это, без преувеличения, был лучший день рождения в ее жизни и один из самых запоминающихся моментов для нас как пары.
Все началось с заботы и чуткости Даниэлы Карвалью, управляющей отелем, которая превратила обычное пребывание в нечто поистине незабываемое. С каждым особенным моментом, проведенным там, мы вспоминали ее имя с благодарностью, потому что без ее внимания и преданности этому «волшебству» просто не суждено было бы случиться.
По прибытии нас с большой дружелюбностью и профессионализмом встретили Лео и Бруно с ресепшена, которые сделали регистрацию быстрой, приятной и легкой. Поднявшись в номер, мы были приятно удивлены воздушными шарами, изысканным шоколадным кексом и рукописной запиской от самой Даниэлы, поздравляющей мою жену с днем ​​рождения и желающей ей прекрасных воспоминаний. Эта привязанность глубоко тронула нас и задала тон всему, что мы там пережили.
В первый же день нам посчастливилось наблюдать закат над заливом Всех Святых с террасы отеля… захватывающий дух вид. В баре у бассейна, также на террасе, нас с большим вниманием обслуживал Антонио, который помог нам выбрать игристое вино, идеально подходящее вкусу моей жены. Это был незабываемый тост, с чудесным видом, в праздничной атмосфере, которая навсегда останется в нашей памяти.

Наше пребывание в отеле Fera Palace было просто великолепным. С момента прибытия нас встретили тепло, внимательно и дружелюбно. Отель прекрасно сочетает в себе самобытный бразильский колорит с современным стилем. Мне особенно понравился бассейн на крыше — идеальное место для отдыха и наслаждения видами.

Этот отель прекрасен, но персонал ресторана крайне груб. Мало того, что к любой простой просьбе относятся как к большой проблеме, так они еще и не говорят ни по-английски, ни по-испански. Мы свободно говорим по-английски и по-испански, и несколько раз нам буквально не могли принести даже молоко или горячую воду из-за языкового барьера. Я не понимаю, как можно работать в сфере элитного гостиничного бизнеса и не говорить ни на одном из общеизвестных языков. Одинаковая ситуация и на крыше, и в главном ресторане. Остальной персонал приятный, но это серьезная проблема. Джордж был замечательным сотрудником, хорошо владевшим английским.

Прекрасный отель, великолепный лобби, бар и ресторан. Обслуживание всегда соответствовало ожиданиям, от регистрации до приема пищи. Мы часто посещали ресторан, и еда была восхитительной. Мы дважды заказывали мокеку. Очень рекомендую. Я лишь предлагаю отелю уделить больше внимания техническому обслуживанию. Для отеля такого типа важна каждая деталь. А расположение просто идеальное, если вы хотите дойти пешком до исторического района.

Проживание в отеле Fera – это словно погружение в историю Баии! Здание построено в 1930-х годах и является одним из самых красивых в Бразилии. Расположение идеальное: улица Руа Чили – самая очаровательная улица города, с многочисленными ресторанами, художественными галереями и кафе. Отель находится очень близко к Пелориньо, что позволяет легко осмотреть основные достопримечательности исторического центра.
Невероятное обслуживание, особенно команда консьержей и Лео, которые очень хорошо к нам относились и рассказали нам о Сальвадоре и отеле.
Закат на крыше отеля – это невероятное зрелище.
Просторные апартаменты, все новое и функциональное. Красивая ванная комната с окнами, выходящими на форт Сан-Марселу. Поистине один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.
Завтрак также был очень приятным, хотя я все же посчитала стоимость немного завышенной, особенно с учетом 15% сервисного сбора, который еще больше увеличивает цену. Но шведский стол был на 10/10! Мы съели самый вкусный кокосовый торт в нашей жизни!
Короче говоря, это того стоило!

Прекрасно оформленный и изысканный вестибюль отеля, который также создавал ощущение безопасности, несмотря на расположение в центре города. Очень хорошее обслуживание и отличный завтрак, однако вафельница не работала, что очень разочаровало. (Им следовало бы иметь две! )
Кровать и спальня были удобными.
Верхний этаж был приятным, с баром и бассейном. В тренажерном зале было необходимое оборудование для тренировок, однако кондиционер работал недостаточно эффективно.

Номера просторные, а постельное белье превосходное! Завтрак очень разнообразный, а бар приятный. У бассейна на 9-м этаже много удобных мест для сидения, и вы можете пообедать там, наслаждаясь потрясающим видом на город.

Прекрасный отель, очень удачно расположенный.
Очень гостеприимный и приятный персонал. Всегда отзывчивый и добрый к детям.
Консьерж-служба даёт полезные советы.
Отличный завтрак. Свежие продукты и вкусная кухня.
Бассейн и бар на крыше с великолепным видом на залив Сальвадора.
Отличный отель в Сальвадоре.

Прекрасный отдых в атмосфере ар-деко в окружении профессиональных сотрудников, всегда готовых помочь гостям. Я наслаждался каждой минутой своего пребывания. Отель очень удачно расположен, недалеко от основных туристических мест, ресторанов и безопасного места. Большое спасибо всем!