Pousada jardim imbassay

Мы забронировали два номера. Один был приемлемым; другой был в ужасном состоянии: облупившийся потолок и сильный запах плесени. Хороший номер нам показали только при бронировании. Плохой появился только после двухчасовой поездки. У меня сын-астматик, поэтому остановиться там было невозможно.
Мы сразу же отказались от этой идеи, и владелица отказалась вернуть половину уплаченной суммы. Она даже не предложила компенсацию за повторное проживание. Прошла неделя, а деньги так и не вернули.
Что еще хуже, сотрудники опозорили нас на публике, агрессивно споря у бассейна ночью, пока другие гости пили под громкую музыку.
Отсутствие прозрачности, антисанитарные условия и враждебное обслуживание. Я не рекомендую это место. Мы обращаемся в PROCON (бразильское агентство по защите прав потребителей) и, если потребуется, скоро подадим иск в суд. Я хочу вернуть свои деньги с процентами и компенсацию за моральный ущерб; со мной никогда так плохо не обращались в коммерческом заведении.

Я забронировала две комнаты в гостевом доме, уже зная, что это будет простое, подходящее для семейного отдыха жилье, а также потому, что у хозяйки, Ванессы, были хорошие отзывы на Booking. Com!
Однако вчера, 3 января 2026 года, нас ждала череда абсурдных и неудобных событий:
1. Вывеска с названием места была маленькой и темной, из-за чего его было трудно найти.
2. Мы забронировали две комнаты для семейной группы, рядом, на 1-м этаже. В последнюю минуту нам сообщили, что наша комната будет другой, в подвале. (Мы не думали, что это будет проблемой, так как это был тот же гостевой дом, и мы не знали номер, поэтому согласились).
3. Спустившись в подвал, мы обнаружили комнату, которая была совершенно гнилой и антисанитарной! Запах исходил даже из дверного проема. Внутри весь потолок облупился. Ужасное место для любого живого существа, представьте себе детей, особенно астматиков. Я ей всё рассказала, она извинилась и проявила понимание.
4. Комнату следовало бы предложить в качестве тюремной камеры! Или заброшенного подвала, потому что она на это и похожа!
5. С момента нашего приезда в 20:00 до 21:30 музыка играла очень громко, ОЧЕНЬ громко, как песня Chiclete com Banana на полной громкости. Мужчины играли в домино, слишком много шума для гостевого дома, который позиционирует себя как место для семейного отдыха.
6. Мы пошли сообщить матери владельца (единственному сотруднику), что номер нам не подходит, чтобы нас переселили в другой!

Очень уютное место, очень хорошие номера, а самое главное — владельцы, очень приятные люди. Мне понравилось, рекомендую и буду возвращаться чаще.

У меня не хватает слов, чтобы описать те пять дней, которые я провел с семьей в этом месте, потому что, честно говоря, они неописуемы. С того момента, как мы прибыли, нас очень хорошо встретила Ванесса с огромной улыбкой на лице, которая познакомила нас со всей гостиницей и предоставила все необходимое. Само место излучает покой, очень уютное, чувствуешь себя как дома, моя младшая дочь влюбилась в тетю Ванессу, которая даже хотела жить в гостинице, лол, она плакала, чтобы уйти. Супер уютное жилье, чувствовала себя как дома, идеальная чистота, все чистое и ароматное. Мне нужно было больше одеял, и мне ответили быстро. Свежий и разнообразный завтрак, все отличного качества. Вечером мы все еще разговаривали в зале для завтрака, и Ванесса готовила вкусный горячий кофе и вкусный чай. Мы пошли отдохнуть и прогуляться, и Pousada Jardim Imbassaí, безусловно, был нашим лучшим выбором. Встреча с Ванессой и Джейд была привилегией, и с верой в Бога мы будем возвращаться чаще и останавливаться в Pousada Jardim Imbassaí. Ванессе и Джейд, наша благодарность за невероятные дни, которые мы провели там… Да благословит вас Бог безмерно!

Суперкомфортабельный гостевой дом, очень приятная атмосфера, хорошо оборудованные удобства и очень внимательные владельцы. Я рекомендую его всем и обязательно вернусь сюда чаще. Я и моя семья остались очень довольны приемом.

Тихое место, номера удобные, ванные комнаты чистые, кондиционер и телевизор работают хорошо. Зона отдыха с снукером, настольным футболом, батутом и бассейном сделает пребывание еще лучше. Обслуживание владелицы Ванессы превосходное, она всегда доступна и хочет предложить гостям самое лучшее. И завтрак тоже вкусный.
Просто расположение, примерно в 10 минутах от ресторана, пиццерии, пляжа, реки. Для удобства передвижения рекомендуется ехать на машине.

Гостиница хорошо оборудована. Всё новое и удобное, а атмосфера очень приятная. Хозяйка Ванесса очень дружелюбна и отзывчива.
Она расположена не очень близко к центру Имбассахи (можно дойти пешком), но на машине добраться легко и удобно.

Место чудесное, я всем в восторге.
Завтрак вкусный, все было приготовлено с большой тщательностью, Ванесса очень внимательна, мы с мужем чувствовали себя очень хорошо.
Был только один плохой момент: осталось лол.

Отличный сервис, просторные и чистые номера, вкусный завтрак, уютная гостиница – идеальное место для тех, кто ищет тишины и веселья.
Она расположена всего в 5 минутах езды от пляжа и реки.
Очень довольна гостиницей, мне очень понравилось познакомиться с Ванессой!
Поздравляем с обслуживанием и благодарим за гостеприимство!
Мы скоро вернёмся!

Мне понравилась гостиница, я провел свой медовый месяц, и в номере, где мы остановились, нас ждал прекрасный сюрприз, сделанный Ванессой. Прекрасная атмосфера, отличный завтрак, мы с мужем были очень хорошо приняты всеми, мы скоро вернемся, и я очень рекомендую это место.

Отличный сервис, удобная кровать и очень вкусный завтрак. Ванесса очень отзывчивый, приятный и очень отзывчивый человек. Мы чувствовали себя там очень комфортно. Номера красивые, чистота безупречная. Я обязательно вернусь.

Я хотел бы поблагодарить Ванессу, владелицу гостевого дома Jardim Imbassai, мы останавливались в прошлые выходные, и обслуживание было превосходным, тихое место для семейного отдыха.

Супер гостеприимное семейное место, мы обязательно вернемся, мы приехали 6-го числа и отпраздновали там мой день рождения и день рождения одного из моих друзей.

Очень тихий гестхаус, хозяева вежливые и отзывчивые, номера очень просторные.

Мое пребывание в гостинице было отличным, невероятные природные пейзажи, территория очень ухоженная, бассейн отличный, не говоря уже о том, что владельцы — очень хорошие люди, особенно Ванесса, которая приготовила нам очень разнообразный завтрак, номера удобные, Я буду возвращаться чаще.

Сервис отличный, лучший завтрак в моей жизни, спасибо владельцам, вернусь еще.