Pousada do Mineiro

Я прожил в этой гостинице четыре дня, и это был крайне неприятный опыт. У нас постоянно возникали проблемы с электричеством; мы были без кондиционера и вообще без света, что просто недопустимо для любого типа жилья.
Самое абсурдное было отношение владельца, который настаивал на вызове электроэнергетической компании прямо у нас на глазах, пытаясь доказать, что проблема не в гостинице. Однако на всей улице, кроме гостиницы, было электричество, что ясно указывало на внутреннюю неисправность. Тем не менее, он упорно отрицал свою ответственность, демонстрируя полную неподготовленность и неуважение к гостям.
Как будто этого было недостаточно, без электричества было невозможно открыть гаражные ворота с помощью пульта, и предложенное решение заключалось в том, чтобы просто попросить нас уйти пешком – совершенно неудобное предложение, демонстрирующее полное безразличие к комфорту и безопасности гостей.
У нас также возникла проблема с туалетом в номере, и снова владелец пытался свалить вину на нас, вместо того чтобы должным образом решить ситуацию. Кроме того, в душе был крайне слабый напор воды, практически не было потока, что делало принятие комфортного душа невозможным.

Отличное обслуживание!
Уютный гостевой дом с прекрасным сервисом!
У Mineiro отличные рекомендации, а Катя очень гостеприимна.

Смотрите, один из лучших гостевых домов, в которых я останавливался во время отпуска… и очень простой, но обслуживание от местного жителя Минас-Жерайс и персонала кухни просто сенсационное…
Какой первоклассный завтрак… Хлеб, пирожные, сырный хлеб, тапиока, сок и, конечно же, тот самый кофе из Минас-Жерайс, который нельзя пропустить…
Очень тихий номер…
Местный житель Минас-Жерайс заслуживает похвалы за этот гостевой дом…
Всем, кто хочет здесь остановиться, я настоятельно рекомендую его, это того стоит… очень близко к центру и пляжу.

Чистые номера, отличное расположение, приемлемая цена, превосходный и обильный завтрак, мы всегда уезжаем довольными, отличное обслуживание, дружелюбный персонал, невероятно удобные кровати для спокойного сна после пляжа, кондиционеры в номерах, мини-холодильник, шале с красивым и уютным садом, пляж и знаменитая площадь находятся недалеко от гостиницы, отличное расположение и радушный прием от Минейро и Кати, невероятных людей, которые делают все еще более особенным ♥️

Доброе утро!
Наполнено теплом и гостеприимством! Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь!
Спасибо Минейро за всё, а Катия была невероятно приветлива, заботлива и отзывчива!
Очень чистые номера, вкусный завтрак, отличное расположение. Рекомендую!

Гостевой дом находится примерно в трёх кварталах от главной площади, удобно расположен, всё можно обойти пешком. Номер очень чистый и комфортный, а в отеле есть прекрасный сад. Завтрак подается прямо за столиками, а персонал очень любезен. Я веган, и они приготовили банановую тапиоку, которая была очень вкусной. Парковка немного тесновата, но места для машин достаточно. Мистер Агнальдо был очень любезен и дал нам отличные рекомендации, где можно поесть; я бы обязательно остановился в Pousada do Mineiro снова.

Гостиница прекрасная, очень удачно расположена, совсем рядом с площадью Транкозу. Господин Агнальдо был очень любезен и порекомендовал несколько отличных ресторанов. В гостинице очень чисто и порядок, завтрак вкусный, а персонал всегда очень вежливый. Настоятельно рекомендую это место.

Прекрасное место для отдыха. Я был там с семьёй, и нас очень хорошо принял житель Минас-Жерайс. У него работает женщина, которая также подаёт завтрак; она очень вежливая и внимательная, просто прелесть! Нас очень хорошо приняли, и мы обязательно вернёмся ещё много раз.

Уютное место, окруженное зеленью и зеленью.
Хозяин внимательный и рекомендует пляжи и недорогие места для обеда.
Номера очень чистые и хорошо организованные.
Завтрак не шведский стол, он подается индивидуально за столиком, и еда свежая, включая яичницу-болтунью, приготовленную на заказ.

Наше пребывание в Pousada do Mineiro было замечательным. Отличное соотношение цены и качества, очень приятный, тихий и хорошо организованный отель. Номер был просторным и очень чистым, с ежедневным обслуживанием. Минейро тепло встретил нас, дал советы по экскурсиям, а Катия заботливо приготовила завтрак. Нам очень понравилось, и мы рекомендуем!

Впечатления были очень хорошими! Аньялдо (Минейро, лол) был очень внимателен к нам. Гостиница удобно расположена на тихой улице, и мы отлично выспались. Мы могли дойти пешком до близлежащих пляжей и Куадрадо. Сад был ухоженным, на балконе висел гамак! Номер был очень чистым, а кровати – отлично заправленными. Завтрак был безупречным! Он был таким обильным, что мы не смогли его доесть. Очень вкусно! Но обслуживание и дружелюбие Катии были просто потрясающими, она была невероятно приветлива и всегда улыбалась.
Обратите внимание на крайний срок регистрации – 22:00. В нашем бронировании Decolar это не было указано, только время начала – 14:00. Поскольку рейс прилетел в 22:30, нам пришлось переночевать в Порту-Сегуру и продолжить путешествие следующим утром. Но нам любезно компенсировали это. Настоятельно рекомендую!

Уютное место, чистые и ароматные номера. Мне очень понравилось проживание.

Это было чудесно. Мне очень понравилось познакомиться с Катией, замечательным человеком. Лучшая посада.

Спасибо за ответ, и действительно, такой человек — это досадная мелочь… Очевидно, что рекомендации очень хорошие… Такую уборку провести невозможно… Надеюсь, следующий отзыв будет на том уровне, которого вы заслуживаете. Спасибо за внимание, и, как я уже упоминал, это мелочь, но важная.
————/————-/—————————
Идея этого отзыва — всегда иметь возможность сосредоточиться на улучшении. Хорошие сотрудники знают нас, и мы знаем, что нужно улучшить, поэтому давайте по пунктам:
Расположение: отличное, до площади можно дойти пешком без ресторанов, в том числе до пляжа, где находится пляжный клуб Zé Barbudo's. Это приятная 25-минутная прогулка.
Завтрак: очень хороший, всегда есть сырный хлеб. Подают свежевыжатый сок и свежесваренный кофе. Французский хлеб — это молочный хлеб с мясной нарезкой и маслом. Мне показалось, что всё очень вкусно, и к столику приносят поднос. Можно заказать тапиоку за дополнительную плату. Ресепшн: Хозяин Минейро очень вежливый, заботится о месте, как о собственном доме (я действительно так думаю), и предоставил нам гибкое время заезда.
Парковка: Машины припаркованы внутри гостевого дома, что редкость для Транкозу.
Цена: Очень хорошо.
Душ: Большой электрический душ с горячей водой… очень хорошо.
Кондиционер: Во всех номерах есть кондиционер.
Территория: Ухоженный сад и всегда чистые полы.
Что меня больше всего смутило:
Номера очень простые. В нашем номере стоял очень сильный, ужасный запах, который нас очень раздражал.

Отличное соотношение цены и качества. Все просьбы и указания были быстро даны джентльменом из Минас-Жерайс. Нам понравился завтрак, приготовленный миссис Симоне, которая была очень внимательна, и все было очень свежим и имело множество вариантов. Номер был чистым и достаточно удобным, чтобы нам подойти. Близко к главной улице. Мы вернемся в следующий раз.

Примечание: Спасибо за ваш ответ, г-н Минейро, хотя выбранный тон только усилил часть моего негативного опыта в гостинице. Я понимаю, что критика не всегда приятна, но это часть процесса эволюции любого бизнеса, который намерен приветствовать людей. Я намеревался честно рассказать о том, что я испытал, что, по моему мнению, может быть полезно как для будущих гостей, так и для самого руководства. Я надеюсь, что со временем будет больше открытости, чтобы выслушивать клиентов без презрения или иронии, потому что это тоже гостеприимство. 👍
…
Простая гостиница, маленькая комната, но она идеально соответствовала нашим потребностям (нас было двое). Прием в Mineiro был нормальным, как и девушки, подающие завтрак, все очень дружелюбные и добрые. Завтрак очень простой, и они обычно приносят вам 1 хлеб, 1 пирожное и 1 сырный хлеб на человека, затем они спрашивают, хотите ли вы фрукты или тапиоку (что также по 1 на человека). Я понимаю, что это делается для того, чтобы избежать расточительства со стороны людей, которые не знают, как обращаться с изобилием, но поскольку я люблю изобилие, даже когда у меня гости, это меня немного беспокоило, но я хочу прояснить, что ни в коем случае не ухожу с завтрака голодной. 😊 На парковке есть место только для нескольких машин, но когда мы там остановились, там был только один гость, так что все было в порядке. Я просто расстроилась, что они не предупредили меня, что я смазала замок ворот и в итоге испачкала желтую блузку, которую я так люблю.

Очень хорошо организованный хостел, очень внимательный персонал, очень хороший завтрак, близко к площади, так что можно легко дойти пешком.