Я прожил в этой гостинице четыре дня, и это был крайне неприятный опыт. У нас постоянно возникали проблемы с электричеством; мы были без кондиционера и вообще без света, что просто недопустимо для любого типа жилья.
Самое абсурдное было отношение владельца, который настаивал на вызове электроэнергетической компании прямо у нас на глазах, пытаясь доказать, что проблема не в гостинице. Однако на всей улице, кроме гостиницы, было электричество, что ясно указывало на внутреннюю неисправность. Тем не менее, он упорно отрицал свою ответственность, демонстрируя полную неподготовленность и неуважение к гостям.
Как будто этого было недостаточно, без электричества было невозможно открыть гаражные ворота с помощью пульта, и предложенное решение заключалось в том, чтобы просто попросить нас уйти пешком – совершенно неудобное предложение, демонстрирующее полное безразличие к комфорту и безопасности гостей.
У нас также возникла проблема с туалетом в номере, и снова владелец пытался свалить вину на нас, вместо того чтобы должным образом решить ситуацию. Кроме того, в душе был крайне слабый напор воды, практически не было потока, что делало принятие комфортного душа невозможным.
Следует отметить, что, будучи владельцем гостевого дома, он оказался совершенно неподготовленным к обслуживанию клиентов и, особенно, к решению непредвиденных ситуаций, не сумев профессионально и уважительно обсудить проблему или разрешить её.
Единственным положительным моментом была Катя, ответственная за завтрак и организацию работы гостевого дома. Чрезвычайно дружелюбная, отзывчивая и вежливая, она хоть как-то спасла ситуацию.
В целом, гостевой дом оставляет желать лучшего, главным образом из-за отсутствия инфраструктуры и, что ещё хуже, из-за того, как решаются проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое абсурдное было отношение владельца, который настаивал на вызове электроэнергетической компании прямо у нас на глазах, пытаясь доказать, что проблема не в гостинице. Однако на всей улице, кроме гостиницы, было электричество, что ясно указывало на внутреннюю неисправность. Тем не менее, он упорно отрицал свою ответственность, демонстрируя полную неподготовленность и неуважение к гостям.
Как будто этого было недостаточно, без электричества было невозможно открыть гаражные ворота с помощью пульта, и предложенное решение заключалось в том, чтобы просто попросить нас уйти пешком – совершенно неудобное предложение, демонстрирующее полное безразличие к комфорту и безопасности гостей.
У нас также возникла проблема с туалетом в номере, и снова владелец пытался свалить вину на нас, вместо того чтобы должным образом решить ситуацию. Кроме того, в душе был крайне слабый напор воды, практически не было потока, что делало принятие комфортного душа невозможным.
Следует отметить, что, будучи владельцем гостевого дома, он оказался совершенно неподготовленным к обслуживанию клиентов и, особенно, к решению непредвиденных ситуаций, не сумев профессионально и уважительно обсудить проблему или разрешить её.
Единственным положительным моментом была Катя, ответственная за завтрак и организацию работы гостевого дома. Чрезвычайно дружелюбная, отзывчивая и вежливая, она хоть как-то спасла ситуацию.
В целом, гостевой дом оставляет желать лучшего, главным образом из-за отсутствия инфраструктуры и, что ещё хуже, из-за того, как решаются проблемы.