Club Med Trancoso

Честно говоря, мы были разочарованы нашим пребыванием в Club Med Trancoso. Мы являемся членами программы Gold и раньше останавливались в других отелях Club Med без каких-либо проблем, поэтому это стало настоящим разочарованием. Кофейные кружки на завтраке несколько раз заканчивались, а когда наконец принесли новые, кофе даже не было. Пляжные шезлонги постоянно были заняты, мы подходили, а там ничего не было. Качество еды было, мягко говоря, непостоянным — однажды нам принесли фейжоаду, в которой буквально не было мяса, а ведь это, собственно, и есть главная особенность фейжоады. Вдобавок ко всему, персонал большую часть времени казался перегруженным и неорганизованным. Мы просили о помощи по нескольким вопросам во время нашего пребывания, но в основном нас игнорировали или просили подождать. Столы убирали не сразу, салфетки было трудно найти — мелочи, но в итоге все складывается в круглую сумму. В нашем номере была заклинившая дверь, которую не мог открыть даже ключ горничной. За те деньги, которые мы заплатили, это просто не стоило того. Если вы рассматриваете варианты в этом ценовом диапазоне в штате Баия, то Tivoli — гораздо лучший выбор: лучшее обслуживание, лучшая еда и, честно говоря, в целом более расслабляющая атмосфера.

Просто чудесные впечатления от Club Med Trancoso! Место невероятное, окруженное пышной природой, с захватывающим видом и неповторимой энергетикой.
Все продумано до мелочей: удобства, еда, обслуживание и, прежде всего, персонал, который играет решающую роль. Все очень внимательны, дружелюбны и всегда готовы подарить незабываемые впечатления.
Анимационная команда была ИДЕАЛЬНА! Фабиола, Габриэль, Элиас и Рафаэль заслуживают 1000/10!
Выбор музыкантов и развлечений был замечательным!
Программа превосходна!
Это были незабываемые впечатления, и это одно из тех мест, куда хочется вернуться. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет дни отдыха, веселья и особенных моментов в райской обстановке. 💙🌴✨

Прекрасное место для отдыха, полное милых животных, таких как обезьяны и ленивцы. В номере был небольшой запах, и вам понадобится адаптер для мобильного телефона, если вы из другой страны; но в остальном номер был очень комфортным. Весь персонал был очень внимательным, особенно Веллингтон, очень харизматичный официант. Бассейн, настольный футбол и зона для игры в пинг-понг немного запущены; хотелось бы, чтобы они лучше их организовали. Инфраструктура невероятная, и все развлечения очень интересные. 👏🏼

Club Med Trancoso — замечательный курорт. Мы провели там дни, полные веселья.
Инфраструктура отеля превосходна, здесь много развлекательных и спортивных мероприятий для всей семьи.
Команда, отвечающая за развлечения, очень внимательна как к взрослым, так и к детям.
В ресторане еда была очень вкусной, а оформление блюд стало приятным сюрпризом.
Особая благодарность Руссо, шеф-повару Вивиан и официанту Веллингтону за их внимание и заботу о диетических ограничениях нашего сына-аутиста.
Они всегда были доступны, чтобы облегчить нам прием пищи.
Благодарим команду, отвечающую за развлечения и спорт, за все мероприятия и веселье.
Команда по трапеции — Джеф, Мирела, Самуэль.
Спортивная команда — Жоао.
Броди и Фелипе — стрельба из лука.
Эти ребята были невероятны и сыграли решающую роль в нашем отдыхе, особенно команда по трапеции, которая помогла мне безопасно выполнить ужасный трюк «Лови» — это был потрясающий опыт!
Моя 11-летняя дочь могла свободно передвигаться по территории курорта самостоятельно без каких-либо проблем, а когда она была с группой подростков, она участвовала во многих мероприятиях и завела много друзей.
Дядя Биль очень внимателен и терпелив с этой группой! Он заслуживает всяческой похвалы за свою работу.
Один момент, который мы предлагаем улучшить:
— Постельное белье в номере: оно выглядело довольно изношенным, с маленькими комочками, которые очень раздражали.
— Способ застилания кровати нас немного смутил… покрывало лежало снизу, а простыня сверху.

Я перечислю негативные моменты от худшего к наименее худшему, чтобы любой, у кого есть возможность, мог пересмотреть свое решение перед бронированием:
1) Я была в номере, готовясь к свадьбе, когда в номер прокралась женщина. Был полдень, номер уже был убран, чего она хотела? Меня даже не было в номере, в котором был заполнен мини-бар.
2) Мини-бар с газировкой и водой есть только в самых дорогих номерах. В остальных мини-бар лишь декоративный, потому что все напитки подаются из автоматов. Это смешно. Я никогда ничего подобного не видела, а я была во многих других отелях.
3) Два разных дня, два разных таракана в номере. И звонить бесполезно, они сказали, что поменяют мне номер, но ничего не сделали.
4) Когда пришло время уезжать, несмотря на два звонка, они не забрали наш багаж, который прибыл через 30 минут после того, как мы уже ждали, и прибыл под дождем, полностью промокший.
5) Ничего не в изобилии. Только углеводы. Не ждите, что сможете съесть крупных креветок или лобстера. Их там нет. Им приходится вылавливать креветок, чтобы получить одну-две замороженные креветки. Ужасно.
6) Вам не разрешают есть по прибытии, как будто эта замечательная еда из пункта 5 настолько дорогая, что вас ограничивают в выборе. Но вы можете заплатить 350 реалов (! ) — это абсурд.
7) Я был там на свадьбе, поэтому меня это не беспокоило, но я считаю, что те, кто там не был, страдают от происходящих событий. Ресторан закрывается, музыка у бассейна тихая и неинтересная.

Персонал был полон энтузиазма, но некоторым не помешало бы улучшить настроение. В баре мы хотим особо отметить Роберта, который отлично нас обслуживал! Анейлтон также заслуживает особой благодарности за свою работу у бассейна. У него исключительная память! Он ничего не записывает и никогда не забывает заказы!

Мы провели поистине чудесную неделю в Транкосо, и это был незабываемый опыт от начала до конца.
Особая благодарность Гильерме за его доброту, профессионализм и постоянную доступность. Он всегда был готов помочь с улыбкой и создавал для нас атмосферу радушного приема на протяжении всего нашего пребывания.
Мы также хотели бы поблагодарить Габриэля, шеф-повара, за его доброту, внимание и преданность делу. Его страсть к своей работе была очевидна каждый день и в значительной степени способствовала нашему удовольствию.
Искренняя благодарность Родриго, менеджеру по питанию и напиткам, за его профессионализм и заботу, а также Теддиньо, менеджеру по досугу, и менеджеру по спорту, чья дружелюбность, энтузиазм и доступность сделали каждое мероприятие приятным и запоминающимся.
Большое спасибо всей команде G. O. И g. E. Которые каждый день выполняют невероятную работу. Их энергия, преданность делу и позитивный настрой создают фантастическую атмосферу, благодаря которой гости чувствуют себя особенными.
И наконец, что не менее важно, мы выражаем искреннюю благодарность Бьянке, руководителю поселка, которая управляет всем с выдающимся профессионализмом, преданностью делу и вниманием к деталям.
Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким особенным. Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и надеемся вернуться в ближайшее время!
Настоятельно рекомендуем!
P&Y.

Этот поселок расположен в особом месте, на скале с видом на пляж Гольфиньюс. Пейзажи захватывающие!
Энергия и отношение директора, Бьянки, ощущаются во всем и отражаются в работе персонала каждого отдела: преданность делу, чистота, позитивная энергия и гостеприимство. Невероятно, как они выкладываются на полную и насколько внимательны к гостям! Мне понравилось, что она и ее команда менеджеров всегда были рядом, ходили по территории курорта, приветствовали гостей, встречали их в ресторане и т. Д.
Еда была очень свежей и разнообразной.
Доступ к пляжу по канатной дороге отличный, но лестница тоже удобна, а тропа к пляжу очень живописна.
Отдельно хочу отметить инструктора по йоге. Она фантастическая, предлагает разнообразные и очень эффективные занятия.
Рекомендую на 100%.
Рекомендация: добавить пару площадок для шаффлборда на пляже в дополнение к отличным наборам для падел-тенниса.

Отель огромный, с совершенно захватывающими видами! Огромный выбор блюд не позволит вам не найти что-нибудь по своему вкусу! От местных региональных блюд до итальянской и французской кухни, которую мы все так любим. Персонал был превосходным, всегда с широкой улыбкой, готовый помочь! Хочу выразить особую благодарность: Гилу за поддержку и организацию незабываемого путешествия в Патаксос, Александру за заботу о нас и лучшие напитки, официанту Джонсу за то, что он всегда заботился о нас во время еды и рассказывал о местной истории, Аллане и Бенто за самый теплый прием и беседы! Именно такая команда отличает наше пребывание в Club Med от любого другого места. Спасибо Бьянке за то, что интересовалась, как проходит наше пребывание. Аше!

Отличное пребывание! Персонал просто фантастический. Нам дважды довелось пообщаться с шеф-поваром; он расспросил нас о еде и объяснил особенности каждого блюда дня. Мы познакомились с Жоао, которого знали по отелю La Rosière. И мы познакомились с Брито, который общался с нами, стараясь понять, что нам нужно в отеле. Нам посчастливилось познакомиться с генеральным менеджером Бьянкой, которая была чрезвычайно внимательна и добра к нашей группе. Кроме того, мы получили отличное обслуживание в пляжном баре от Лукаса. Даже сложно перечислить всех, потому что мы забыли их имена, но обслуживание было на высшем уровне.

Замечательные впечатления от Club Med Trancoso.
Карин, спортивный менеджер, всегда была внимательна к гостям.
Игорь, шеф-повар, был чрезвычайно дружелюбен и внимателен, когда встречал нас в лаунже, а его еда была восхитительна. Венто и Денис были вежливы и всегда готовы ответить на любые вопросы. Персонал бара и развлекательной программы в целом были очень любезны. Диджей Лука обеспечил отличное шоу и музыку, учитывая национальности тех, кто к нам присоединился, и играя музыку из каждой страны.
Бары: Отличные.
Пляжный бар и еда: Отличные.
Недостатки, требующие улучшения: Пляжный работник: В конце дня он передвинул шезлонги и вещи без разрешения. Развлечения: Они не соблюдали расписание тренажерного зала/танцевальных занятий, потому что в лаунже были гости. Уборка номеров: Нам пришлось пожаловаться на подачу полотенец в номер. Ланч-бокс: Очень плохое обслуживание; наши горячие тосты принесли холодными. Деревянные столовые приборы: неудобны из-за чувствительности и, логично, плохо режут.
На ресепшене: два сотрудника предоставили противоречивую информацию об оплате при заказе такси.
Спасибо за отзыв.
Сильвия.

Курорт очень хороший, тихий, а инфраструктура содержится в отличном состоянии.
Команда аниматоров G. O. В целом хороша, особенно Карин (руководитель спортивного отдела).
Диджей Лукка великолепен. Он ставит хорошую музыку и делает все, чтобы каждый чувствовал себя вовлеченным (музыка из разных стран). Эдемас очень хорошо танцует. Безупречно.
Еда превосходная. Шеф-повар Игорь очень внимательный и предан своему делу. Ингредиенты и приготовление – на высшем уровне. Десерты тоже очень хороши.
Что касается улучшений: обслуживание на пляже в зоне шезлонгов; персонал не очень дружелюбный и внимательный. Уборка номеров хорошая, но иногда оставляют меньше полотенец, чем нужно, и приходится жаловаться. Танцевальные занятия плохо рекламируются и не привлекают много людей. Я бы улучшила их, чтобы сделать более интересными. Замечательно, что есть различные развлекательные мероприятия, такие как стрельба из лука и трапеция.

Великолепная обстановка, первоклассные сотрудники!
Хозяйка поселка, всегда доступная и внимательная к каждой детали, действительно внесла свой вклад в то, чтобы сделать это пребывание уникальным и незабываемым. Ее заразительная энергия и гостеприимство создали дружелюбную, праздничную и теплую атмосферу, где каждый чувствовал себя особенным.
Мы также особенно оценили тот факт, что многие сотрудники говорили по-французски, что сделало наше пребывание еще более приятным и дружелюбным. Это значительно облегчило общение и позволило нам сразу почувствовать себя непринужденно и желанными гостями.
Большое спасибо также всей команде по работе с гостями, которая была невероятно добра на протяжении всего нашего пребывания. Всегда улыбаясь, будучи доступными и внимательными, они профессионально и с хорошим настроением отвечали на наши просьбы. Их теплый прием и преданность делу значительно способствовали качеству нашего пребывания в Club Med.

У нас был потрясающий отдых! Что действительно сделало этот опыт особенным для нашей семьи, так это забота и внимание, которые оказывались нашим детям в Мини-клубе и Петит-клубе. Персонал был невероятно добрым, терпеливым и искренне заботливым по отношению к ним. Наши дети каждый день получали огромное удовольствие от занятий и всегда с нетерпением ждали возвращения — что давало нам, родителям, большое спокойствие.
Еще одним ярким моментом была еда. Каждое блюдо было восхитительным, с большим разнообразием и превосходным качеством. Мы постоянно были впечатлены тем, насколько все было вкусно.
Кроме того, обслуживание в целом было превосходным. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, внимательны и готовы помочь. Вся команда заставила нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой на протяжении всего нашего пребывания.
Спасибо за создание такого замечательного опыта для нашей семьи. Мы обязательно хотели бы вернуться!

После 30 лет поездок сюда мы очень огорчены, видя, в каком плачевном состоянии все находится. Туроператоров почти нет, ресепшен ужасный, они дважды забыли забронировать нам трансфер, и наши номера перепутали с номерами большой группы. Ночью нет носильщиков. Сад в плохом состоянии, представления очень плохие, инфраструктура в ужасном состоянии, и не хватает персонала, особенно в столовой. Из шести кофемашин работает только одна. А общественные туалеты совсем не чистые.
Мы ни разу не встречались с управляющим поселка, и все сотрудники жалуются. Радость этого места потеряна. Лучшее, что есть, это пляж!