Porto Mar Hotel

Мы провели в отеле восемь дней. Мы приехали на час раньше, и номер уже был подготовлен. Просторный номер с кондиционером, хорошая ванная комната. Единственное, что немного разочаровало, это чистота. Ванная комната была не очень чистой.
Полотенца меняли каждый день.
И персонал на ресепшене, и девушки в баре (у бассейна) очень милые. Все приветливы и всегда готовы помочь.
Завтрак вкусный и с большим выбором блюд.
В общем, у нас остались хорошие впечатления.

Это, несомненно, одно из самых отвратительных мест, в которых я когда-либо останавливался. Я никогда не видел такой грязной комнаты, ванная комната ужасно грязная, а пол еще хуже, покрыт корками грязи, которые даже не видно, чтобы их чистили. Изначально я забронировал номер и заметил, что он очень грязный и имеет очень сильный запах плесени, к тому же одеяло даже не было почищено. Когда я попросил поменять номер, мне пошли навстречу, но пол в номере, куда нас переселили, был намного хуже, чем в предыдущем. У меня нет претензий к персоналу, они хорошо ко мне отнеслись, когда я попросил об этом. Но, без сомнения, это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Этот отель никогда не должен иметь такой рейтинг.
Местная гигиена, по крайней мере, элементарная. С того момента, как даже одеяло не было почищено, все. Этот отель — худший из всех, в которых я когда-либо останавливался. Я никогда не вернусь сюда и никому не порекомендую!

Я останавливалась здесь в октябре с сыном, и у нас был номер с видом на бассейн. Вид был прекрасный, я думала, что будет шумно, но оказалось тихо. Номер довольно просторный, кровать удобная, а телевизор и кондиционер работают нормально. Минусы: чистота оставляла желать лучшего, а потолок в ванной был весь покрыт плесенью. Мне также показалось, что на завтраке могло бы быть больше вариантов. И еще одно предложение: зеркало в полный рост было бы кстати. Но кроме этого, ничто не испортило моего пребывания.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим и намного ниже ожиданий.
В первый же день я пошёл пообедать в бар у бассейна и заказал стейк, который, помимо того, что совершенно не соответствовал моему заказу, был жёстким и невкусным. Еда была настолько неприятной, что после неё мне стало плохо.
Завтрак тоже был полным провалом. Сырный хлеб был явно разогрет — когда я это заметил, персонал настаивал, что это не так, но на следующий день хлеб был совершенно другим, свежим и вкусным, что подтвердило мои слова.
Более того, в отеле даже нет ланч-бокса или сэндвичницы для разогрева хлеба, что является элементарным для любого гостиничного завтрака. Сотрудница, отвечающая за тапиоку, была крайне грубой и даже сказала, что не может разогреть хлеб на сковороде, что абсурдно. Поджаренный сэндвич, когда его подают, готовят через день, чего я нигде больше не видел.
Поведение менеджера также было совершенно неприемлемым. Когда я начала сообщать о проблемах, он просто отвернулся и пошел есть, даже не выслушав меня. И, что еще хуже, когда я пришла пожаловаться, мне сказали, что он приедет в отель в 8 утра, а было уже 8:30, а он так и не приехал, что демонстрирует отсутствие ответственности и профессионализма – совершенно неподобающее поведение для менеджера!
Обслуживание номеров также разочаровало: горничная не пополнила запасы мыла, не поменяла полотенца и не предоставила туалетную бумагу. В номерах нет телефонов, поэтому все запросы нужно делать лично на ресепшене.

Гостей очень хорошо приняли, а завтрак был восхитительным. Однако из-за холода и не очень хорошей погоды в этот раз мне не удалось воспользоваться сауной.

Плохо.
Я приехал, а кондиционер не работал.
В душе была холодная вода, а к 23:00 горячей уже не было.
Подушки были ужасными.
Полотенца были крошечными и плохого качества.
Не рекомендую!

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз.
В этот раз администрация оставляла желать лучшего. Когда мы с мужем вернулись с пляжа, мы вошли в номер и внезапно услышали громкий шум в коридоре. Когда я открыла дверь, коридоры были полны дыма и очень сильно пахли ядом. Нам пришлось выбежать из номера, закрыв лицо полотенцем. Мы пошли на ресепшен жаловаться, что нас не предупредили заранее, и в это же время другой постоялец, страдающий астмой, жаловался на то же самое. На следующий день я пошла за одеждой, и оттуда выбежал таракан… Полагаю, насекомые сбежали из коридора в номера, когда был использован яд. На следующий день мы также видели несколько тараканов в коридоре.
Уборка номеров оставляет желать лучшего; она ничуть не улучшилась с моего последнего пребывания там.
Завтрак неплохой, но выбор мог бы быть гораздо лучше; он практически один и тот же каждый день. Неуважение со стороны некоторых сотрудников бросается в глаза. Мы пили кофе, и ровно в 10 часов сотрудник выключил все вентиляторы и свет, хотя мы всё ещё пили кофе в кафетерии.
Не понимаю, как этому отелю присвоили 4 звезды; для меня это максимум 3, и то с перебором…

Я никогда не вернусь в этот отель. В отеле ужасно пахнет тараканами. По прибытии мне пришлось просить их использовать дезинфицирующее средство, чтобы уменьшить вонь, но это не особо помогло. Вода в душе не горячая, завтрак скудный, а персонал крайне ворчливый и грубый.

Я только сегодня оттуда вернулся и обязательно вернусь, если получится. Прекрасный отель, замечательный завтрак и очень внимательный персонал. В трёх кварталах от пляжа, рядом с магазинами. Мне очень понравилось.

Я останавливался здесь на 5 дней.
Отель Porto Mar превосходен! Завтрак вкусный и разнообразный, на любой вкус. Администраторы невероятно вежливы и внимательны, что делает пребывание здесь ещё более приятным. Номер невероятно уютный, что обеспечивает комфортное и спокойное пребывание. Однозначно рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова!

Отель хороший, удобно расположен рядом с пляжем Таперапуан (8 минут пешком), недалеко от пляжного домика Axé Mói. Бассейн хороший, очень просторный, всегда чистый, есть сауна и бар у бассейна.
Номера хорошие, горничные убирают и наводят порядок каждый день.
Единственный минус — неприятный запах из слива в ванной и вода, которая постоянно текла по улице за пределами отеля, немного затрудняя проход.
Wi-Fi тоже не работает как следует на втором этаже.
Персонал очень вежливый и внимательный (особенно тот, что на фото на ресепшене, не знаю его имени), персонал в баре у бассейна тоже очень вежливый.
Завтрак отличный и очень разнообразный.
В целом, рекомендую отель.

Я прожила 6 дней и уехала с уверенностью, что больше никогда сюда не вернусь.
В отеле ужасный запах, вода в душе не горячая, завтрак плохой, а персонал крайне ворчливый. Мы попросили их убрать номер, но они только застелили кровать, так как матрас и пол всё ещё были в песке. В довершение всего, похоже, к ним приезжало много туристических групп (за неделю нашего пребывания было 4 туристических автобуса), и гости, прибывая, кричали из номеров в коридорах.

Отель очень хорошо оборудован, но некоторые вещи оставляют желать лучшего, что очень жаль. Мы приехали в номер и обнаружили, что кондиционер сломан, из него капает вода, а в комнате стоит затхлый запах. Нам пришлось переехать в другой номер, и всё прошло хорошо, никаких проблем не возникло. Porto Seguro покорил моё сердце, но я бы больше в этот отель не поехала!

Мне очень понравился отель, презентация на стойке регистрации, которая, по сути, представляет собой краткое изложение правил и положений. Думаю, им стоило бы разместить напоминание в коридорах и также сообщить на стойку регистрации о проблеме «беспокойства», поскольку мы часто отдыхаем в номере, а в коридоре кто-то шумит, играет в мяч, кричат дети… В общем, можно было бы попросить соблюдать тишину в этой зоне. Кроме того, отличный завтрак, очень вежливый персонал.

Завтрак очень хороший и разнообразный, бассейн хороший, но дважды, когда мы там были, он был на ремонте, паста в ресторане мне не понравилась, потому что соус на вкус как консервированный, цены примерно как в пляжных киосках, чистота в номерах оставляет желать лучшего, потому что как только я приехал, мне пришлось просить поменять постельное белье и одеяла, потому что они все были грязные и пахли потом, и в те дни, когда я там был, если я не снимал простыни с кроватей, горничные просто расстилали их на кровати, как будто они их поменяли, пол был пыльный и полон песка, под кроватями было полно грязи, я даже нашел кусочки печенья и даже сломанный пульт управления кондиционером, другими словами, они даже не подметают под кроватью, в ванной то же самое, они только меняют туалетную бумагу, и ее даже не моют, потому что с того дня, как я приехал, она была грязной и полной песка, я не думаю, что они даже моют пол, по телевизору не работает ни один открытый канал, не говоря уже о закрытых каналах. И даже Netflix или YouTube не работали, потому что мы были с ребенком, и было сложно развлекать кого-либо, когда по телевизору ничего не было видно; я жил на первом этаже и ненавидел это место, потому что другие гости проходили мимо твоей двери, и ты даже не мог оставить штору или окно открытыми, потому что не было никакой приватности, нас было трое взрослых и ребенок, и мы были заперты в номере, как в маленькой квартире, поэтому я не рекомендую этот отель.

Чистота в номерах оставляет желать лучшего: на стенах были пятна крови (от комаров). Затхлый запах стоял очень сильный.
Несмотря на дружелюбный персонал, завтрак и расположение, в отеле не хватает самых необходимых и базовых удобств.
Не знаю, во всех ли номерах есть эта проблема с плесенью, но в нашем была, и она была довольно неприятной.
В любом случае, территория отеля красивая, а персонал старается быть внимательным, но я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель из-за упомянутых выше недостатков.

Завтрак был очень сытным и разнообразным. Персонал был вежливым и услужливым. Бассейны были очень хорошими. Однако чистота и гигиена оставляли желать лучшего. В номерах и коридорах стоял неприятный запах и была довольно затхлая атмосфера. Душевая кабина в моей ванной была очень грязной, с грязью, засохшей на затирке и полу, волосами, прилипшими к плитке, использованной бритвой другого гостя на окне ванной, а душевая кабина все еще была затоплена. Простыни были низкого качества, а матрасы жесткие. Обслуживание номеров было непоследовательным (каждый день в разное время). Горничные убирали полотенца и простыни и не меняли их; мне приходилось несколько раз просить их на стойке регистрации. В ванной комнате нет фена; его также нужно просить на стойке регистрации. В номере нет телефона. Много комаров. У входа в отель постоянно течет вода, что затрудняет проход пешеходов.