Boulevard da Praia 124 B

Я читала отзывы здесь, но была в полном недоумении, пока не столкнулась с худшим обслуживанием в отеле, которое когда-либо видела. Я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, и сотрудник, который, должно быть, является владельцем и которого зовут мистер Джуниор, высокомерно дал мне неверный номер. Если можете, лучше избегать этого места, потому что такое обслуживание – это что-то невероятное.

Идеальное место для семейного отдыха: уютные апартаменты, прекрасный бассейн, безупречный и вкусный завтрак, а также ресторан, где подают блюда отдельно от номеров. Настоятельно рекомендую для семейного отдыха!

Превосходное размещение. Номера оформлены в стиле апартаментов. Они просторные и хорошо освещены. Персонал добрый и отзывчивый. Завтрак отличный, а блюда, подаваемые по меню на обед и ужин, восхитительны. Рекомендую тысячу раз.

Расположение отличное, прямо на берегу моря. Но, к сожалению, главный недостаток этого отеля – плохая гигиена. В ванной комнате такая грязь в межплиточных швах, душевой кабине и на плитке, что это просто отвратительно. Внутри душевой кабины плитка пожелтела; очевидно, что уборка проводилась недостаточно тщательно. В апартаментах, где я останавливалась, 152D, много недостатков: нет бельевой веревки (в других, которые я видела, они были), и нет фильтра для воды. В ванной нет держателя для шампуня или мыла, ни полотенцесушителя. Это мелочи, которые имеют значение. Матрасы очень жесткие. Холодильник выключается каждый раз, когда мы уходим; выключать другие приборы можно, но холодильник выключать не следует, из-за чего трудно поддерживать низкую температуру. Бассейн должен чиститься каждый день, но этого не делали; однажды, когда я пошла им воспользоваться, он был очень грязным. И я была не единственной, кто это заметил; я разговаривала с другими гостями, которые тоже были очень недовольны. Из-за плесени дважды приходилось менять номер. К сожалению, многое оставляло желать лучшего и могло быть значительно улучшено.

Я забронировала апартаменты, но в номере не было микроволновки, Wi-Fi не соответствовал заявленному, и администрация никак не помогла мне, особенно учитывая, что я была с ребенком. В предыдущие годы я останавливалась там, и было лучше. Сейчас я никому не рекомендую это место.

По крайней мере, комната/квартира, в которой я остановился, была очень плохой, все было очень старым! Поврежденное зеркало, старый холодильник, грязные стены, протекающая ванная, мусорное ведро без крышки, крошечный телевизор, ужасный Wi-Fi! Я не рекомендую.

Мой опыт был не очень хорошим.
Интернет не работал.
Воздух капал на телевизор и мне пришлось его оттуда убрать, я остался без телевизора.
Однажды у нас закончилась вода.
В тот день, когда я оставил ключ для уборки номера, они не поменяли постельное белье и полотенца.
У моей дочери произошел инцидент с феном на кровати, который начал портить чехол на матрасе. Они взяли с меня 500 реалов за обложку, даже не указав цену.

Устаревший Инстаграм. Единственными вежливыми сотрудниками были уборщицы и парень, который приветствовал нас в ночь нашего приезда, 22 декабря 2024 года.
Но гости шумные, в номерах ругаются парочки. Дети почти все время плачут. Женщина и парни, которые остаются в ресторане на завтрак, очень грубы. Вода, оставшаяся в кувшине для питья, была мутной. В комнате, где я остановился, кровать, которая должна была быть двуспальной, была двумя односпальными и была постоянно открыта. Ужасно, правда! Не могли бы вы обратить внимание на эти детали, мы уже останавливались в 4 близлежащих отелях и никогда не испытывали никаких проблем.

Кровать ужасная, и то же самое, что спать на полу, очень тяжело. В туалете не смывается должным образом, у них нет полотенец, чтобы взять их на пляж. Горничная не убрала номер должным образом. Телевизор не настраивается, в коридоре постоянно горит свет, пропуская свет внутрь комнат.