BEIRA MAR PRAIA HOTEL - ORLA - Praia de Taperapuan

Расположение отеля замечательное, я не привередлива в выборе места проживания, но кое-что оставляло желать лучшего, например, уборка номера. В первый раз, когда убирали, полотенца не поменяли, и туалетную бумагу тоже не пополнили; мне пришлось просить об этом на ресепшене, что было довольно неловко. А что действительно оставляет желать лучшего, так это интернет – ужасный. Мы не могли смотреть телевизор ни дня; даже после жалоб нам сказали, что они его починят, но ничего не починили. Мне пришлось дважды заряжать телефон, чтобы воспользоваться интернетом; даже на телефоне сигнал был ужасный – он пропадал через две минуты. Завтрак приемлемый; ассортимент обновляется очень долго. Первые два дня был йогурт, потом его не стало. Но это не совсем ужасно; кроме этого, если я не ошибаюсь, все было нормально. Ах да, и еще этот бардак с полотенцами…

Мы провели здесь 12 дней и в целом остались очень довольны. Отель прекрасный, а расположение просто отличное, что значительно упростило нам жизнь.
Безусловно, главное достоинство — это персонал: сотрудники очень приятные и отзывчивые. Завтрак тоже отличный, с хорошим выбором блюд, а бассейн идеально подходит для отдыха.
Что касается номеров, они простые, но очень нам подошли. Положительный момент — наличие фена, что очень помогает. Зона для глажки тоже очень удобна, это очень пригодилось во время нашего пребывания.
Моя единственная претензия — и момент, который действительно требует внимания — это чистота. К сожалению, она оставляла желать лучшего. За все 12 дней нашего пребывания ванная комната ни разу не убиралась; мне приходилось убирать ее самой.
Помимо этой мелочи, все остальное было идеально. Это очаровательный отель с отличным сервисом, но ему необходимо улучшить уход и санитарное состояние номеров, чтобы быть безупречным.
Я бы вернулась сюда снова.

Мне всё очень понравилось! Семейная атмосфера, очень отзывчивый персонал, мы обязательно вернёмся! Моим детям очень понравились бассейн и детская площадка.

У меня только похвалы!
Завтрак восхитительный, а расположение идеальное. У нас возникла проблема, которую замечательный персонал оперативно решил.
Спасибо! Надеюсь вернуться в ближайшее время.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
К сожалению, мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что это красивое новое место, недавно отремонтированное, качество обслуживания ужасное и совершенно не соответствует заявленному.
Я много путешествовал, в том числе за границу, и нигде не видел такого отсутствия организации, заботы и уважения к гостям, как здесь.
Завтрак очень скудный, неорганизованный и низкого качества (те, кто приехал рано, поели… он закончился и не был пополнен), что явно демонстрирует пренебрежение к тем, кто там проживает. Сотрудники демонстрируют неподготовленность, необразованность и отсутствие вежливости (за исключением одного молодого человека), что неприемлемо для туристического места, такого как Порту-Сегуру.
Во время пребывания мы несколько раз сталкивались с нехваткой туалетной бумаги. В номере нет домофона, из-за чего нам приходилось пересекать весь отель, неся рулоны бумаги в номер — неловкая и абсурдная ситуация.
Мы провели четыре дня без смены полотенец, надлежащей уборки и элементарного обслуживания номера. Напомню, правило заключалось в том, чтобы оставлять ключ на ресепшене… и мы так и сделали. Было ощущение полного безразличия, как будто руководство не заботилось о благополучии гостей.
Владелец был очень неприятным: высокомерным, грубым и без всякого уважения или любезности, создавая впечатление полного презрения к тем, кто платит за проживание.

Честно говоря, это был ужасный опыт! И я даже не придираюсь!
В нашем номере не было телефона для заказа еды, телевизор вообще не работал, он просто включался, а правила были настолько строгими, что, честно говоря, это напоминало исправительное учреждение.
Я должна похвалить седовласого сотрудника ночной смены; он превзошел все мои ожидания своей грубостью и отсутствием манер! Чтобы вы понимали, этот несчастный парень даже не назвал своего имени… но он был единственным седовласым, его легко было узнать! Он даже не пожелал спокойной ночи, я спросила, почему не работает Wi-Fi и телевизор, а он просто ответил: «Ага, я ничего не могу сделать» с крайней грубостью, как будто он был там против своей воли! Я пришла за бильярдным шаром в 21:30, администратор сказала мне взять его в определённом месте, а он перебил её и сказал: «Сейчас 21:00, я заберу его в 22:00», ха-ха, честно говоря… Я бы поставила 4 звезды, но из-за нескольких мелочей и персонала ставлю 1, потому что поставить ноль невозможно! И не говоря уже о том, что в среду мне хотелось только спать, а тут начались какие-то строительные или ремонтные работы с невыносимым шумом. Я так разозлилась, что схватила свои вещи и ушла, хотя и собиралась остаться ещё на несколько дней!
Никогда больше, лучше держаться подальше!

Удобное расположение, всё рядом (аптека, супермаркет, заправка, рестораны…), матрасы и подушки в хорошем состоянии, разнообразный и вкусный завтрак, дружелюбный и отзывчивый персонал.
Единственный недостаток – чистота; были дни, когда они даже не мыли пол, а только застилали кровати, и мне приходилось просить туалетную бумагу на ресепшене, потому что её не пополняют.
Но я рекомендую это место, и буду возвращаться сюда чаще.

Ужасно, царит определённая атмосфера, номер без мебели, постельное бельё сменили только за два дня. Персоналу не хватает сочувствия, завтрак скудный, в ресторан пришлось отстоять очередь. За полотенце взяли плату из-за пятна от краски для волос. Короче говоря, никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Мы с мужем останавливались в этом отеле на каникулах. Мы останавливались на прошлой неделе, 24 октября 2025 года, на 7 дней. Мой отзыв: плохое обслуживание со стороны персонала, они не обращают внимания на гостей, мы задаем вопросы, а они не отвечают, они грубые. Мы были в отеле 7 дней, и номер убирали только один раз, и то очень плохо. Ванная комната не была убрана, гигиена плохая, даже мусор на террасе не выносят, там часто летают мухи. Уборщицы, которые убирают номера, больше времени проводят в своих мобильных телефонах и убирают плохо. Я попросила сменить простыни и полотенца, но она пришла в номер и просто сложила ту же простыню с кровати, хотя я попросила на стойке регистрации поменять простыни и полотенца, потому что прошло уже 5 дней, хотя по правилам отеля полотенца меняют каждые два дня, а простыни — каждые три. После долгих хлопот во время нашего 7-дневного пребывания их поменяли только в предпоследний день.

В целом, обслуживание просто идеальное: администратор был невероятно любезен и внимателен, персонал – замечательный, обслуживание номеров и работа на кухне были прекрасно организованы, всё было безупречно чисто, красиво и идеально. Спасибо за тёплый приём в отеле Beiramarpraial.

Очень хорошо, бассейн, завтрак, обслуживание, все было замечательно, только интернет в номере был слабый, но мне очень понравилось.

Отличный отдых!
Высококвалифицированный и внимательный персонал.
Особенно хочу отметить Алана и, прежде всего, Ренату, которая была невероятно внимательна, вежлива и отзывчива.
Рекомендую.
Мы скоро вернёмся.

Обслуживание администратора Ренаты было превосходным: она была отзывчивой, вежливой и терпеливой, за что ей заслуженная оценка 10 из 10.
Однако номер оставлял желать лучшего: в ванной стоял невыносимый запах, дверь приходилось постоянно держать закрытой, а когда мы приходили с улицы, находиться в номере было практически невозможно.
В остальном, бассейн был очень уютным, а расположение — удачным.

Прекрасные впечатления, я сразу почувствовала себя как дома, даже грустно было уезжать, очень полноценный завтрак, я бы с удовольствием вернулась.

Персонал очень организованный, вежливый и гостеприимный. Отель расположен в отличном месте, и даже сотрудничает с рестораном, который предлагает скидки на блюда. Настоятельно рекомендую.

Отель недавно сменил руководство и отремонтирован. Номера замечательные, а расположение отличное – всё рядом. Обслуживание номеров – большой плюс. Завтрак разнообразный, а ресторан, где можно пообедать и поужинать, находится всего в нескольких шагах.

В отеле полностью отсутствует структура персонала, некоторые сотрудники довольно грубы. Номер, в котором мы остановились, выглядел хорошо, пока не пошёл дождь; потолок был весь в протеканиях, и мне пришлось передвинуть кровать. Я пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить о случившемся, но администратор даже не взглянула на меня и сказала, что передаст это руководству.
Отель принимает туристические группы, но не имеет структуры для завтрака; приходится ждать столика, на шведском столе всё беспорядочно, масло лежит в контейнере, где оно открыто и перемешано, кофе всегда холодный, плохого качества… Такое впечатление, что нет персонала, который мог бы что-то пополнить.
В первую ночь я несколько раз просыпался, потому что простыня слишком маленькая и постоянно соскальзывает с кровати.
Отель не предоставляет полотенца для бассейна/пляжа.
Полотенца меняют только раз в два дня.