Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
К сожалению, мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что это красивое новое место, недавно отремонтированное, качество обслуживания ужасное и совершенно не соответствует заявленному.
Я много путешествовал, в том числе за границу, и нигде не видел такого отсутствия организации, заботы и уважения к гостям, как здесь.
Завтрак очень скудный, неорганизованный и низкого качества (те, кто приехал рано, поели… он закончился и не был пополнен), что явно демонстрирует пренебрежение к тем, кто там проживает. Сотрудники демонстрируют неподготовленность, необразованность и отсутствие вежливости (за исключением одного молодого человека), что неприемлемо для туристического места, такого как Порту-Сегуру.
Во время пребывания мы несколько раз сталкивались с нехваткой туалетной бумаги. В номере нет домофона, из-за чего нам приходилось пересекать весь отель, неся рулоны бумаги в номер — неловкая и абсурдная ситуация.
Мы провели четыре дня без смены полотенец, надлежащей уборки и элементарного обслуживания номера. Напомню, правило заключалось в том, чтобы оставлять ключ на ресепшене… и мы так и сделали. Было ощущение полного безразличия, как будто руководство не заботилось о благополучии гостей.
Владелец был очень неприятным: высокомерным, грубым и без всякого уважения или любезности, создавая впечатление полного презрения к тем, кто платит за проживание.
Самое поразительное, что, разговаривая с другими постояльцами отелей в этом районе, все отзывались о своих номерах только положительно, что делает негативный контраст с этим местом еще более очевидным.
Невероятно, что отель работает в таких условиях. Я его совсем не рекомендую и точно не вернусь. В регионе есть гораздо лучшие варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мое пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что это красивое новое место, недавно отремонтированное, качество обслуживания ужасное и совершенно не соответствует заявленному.
Я много путешествовал, в том числе за границу, и нигде не видел такого отсутствия организации, заботы и уважения к гостям, как здесь.
Завтрак очень скудный, неорганизованный и низкого качества (те, кто приехал рано, поели… он закончился и не был пополнен), что явно демонстрирует пренебрежение к тем, кто там проживает. Сотрудники демонстрируют неподготовленность, необразованность и отсутствие вежливости (за исключением одного молодого человека), что неприемлемо для туристического места, такого как Порту-Сегуру.
Во время пребывания мы несколько раз сталкивались с нехваткой туалетной бумаги. В номере нет домофона, из-за чего нам приходилось пересекать весь отель, неся рулоны бумаги в номер — неловкая и абсурдная ситуация.
Мы провели четыре дня без смены полотенец, надлежащей уборки и элементарного обслуживания номера. Напомню, правило заключалось в том, чтобы оставлять ключ на ресепшене… и мы так и сделали. Было ощущение полного безразличия, как будто руководство не заботилось о благополучии гостей.
Владелец был очень неприятным: высокомерным, грубым и без всякого уважения или любезности, создавая впечатление полного презрения к тем, кто платит за проживание.
Самое поразительное, что, разговаривая с другими постояльцами отелей в этом районе, все отзывались о своих номерах только положительно, что делает негативный контраст с этим местом еще более очевидным.
Невероятно, что отель работает в таких условиях. Я его совсем не рекомендую и точно не вернусь. В регионе есть гораздо лучшие варианты.