Atlântida Park Hotel

Женщины на ресепшене обеспечивают безупречное обслуживание, но, к сожалению, мужчины предоставляют ужасное обслуживание; они даже не здороваются по утрам. Я много лет работаю с людьми и считаю, что минимум – это приветствие по утрам и проявление заботы, если гостю что-то нужно.
Уборка номеров очень примитивная. Меняют постельное белье, выносят мусор и протирают поверхности. Заметно, что душевая кабина и туалет не очень чистые.
Завтрак простой, но очень хорошо приготовленный. Все девушки очень добрые, особенно те, кто готовит тапиоку.
Структура отеля отличная! В нем есть все, чтобы быть превосходным отелем, но ему нужно уделять больше внимания чистоте номеров и хорошему обслуживанию со стороны всего персонала.
Я вернусь в Порту-Сегуру, но не буду останавливаться в этой сети отелей, потому что считаю такой уровень обслуживания неприемлемым, особенно в таком туристическом городе.

Мы останавливались с 10 по 17 января. Место хорошее, много зелени, хорошие удобства, Wi-Fi работал неплохо. Номер был хороший, но нам не понравились банные полотенца. В первый день полотенца были нормальные, но со второго дня они становились только хуже, тонкие и с дырками. Завтрак был неплохой, но ничего особенного, а еда в ресторане была непостоянной и недешевой. Каждый день она была разной, и в целом нам не понравилось; еда была безвкусной, а гамбургеры очень жирными. Вдобавок ко всему, при выезде мы обнаружили, что взимается 10% сервисный сбор. Мы заплатили его, чтобы избежать неловкости, но остались недовольны обслуживанием.

Мы прожили в этом отеле 7 дней. Я читала отзывы и боялась… но, ладно, попробуем.
Положительные моменты: номера большие. Душ, хоть и старый, хорошо греет. Зона отдыха очень хорошая.
Отрицательные моменты: утром первого дня горничная начала стучать в дверь, говоря, что мы должны освободить номер, что время выезда — до 12:00. Я ответила, что останусь еще на 6 дней, что она ошибается.
Персонал совершенно невежлив.
Уборщицы отчаянно хотят, чтобы гости уехали. Мы слышали, как они разговаривали между собой…
Еще один минус — завтрак. Очень слабый. Одно и то же каждый день. И у сотрудников кислые лица, как будто они делают кому-то одолжение. Кондиционер тоже очень шумный!
В день моего выезда, еще до полудня, женщина уже стучала в дверь. Отчаянно хотела попасть внутрь!
В отеле есть все необходимое, чтобы быть хорошим, но с таким антисанитарным обслуживанием он в конечном итоге закроется.

Есть места, которые заслуживают негативных отзывов, и этот отель заслуживает плохой рецензии!
Положительные стороны: расположение и бассейн с приятной водой!
Отрицательные стороны:
1. Завтрак ОЧЕНЬ СЛАБЫЙ, пирожные и хлеб разогревают несколько дней подряд (мы останавливались на 7 дней и это подтвердили), из-за этого каждый день один и тот же выбор. Хлеб даже размокает от долгого хранения. А мы были там на Новый год 25/26, максимальная загрузка, и даже тогда пирожные и хлеб разогревали.
2. Мы были в группе из 3 номеров, у ВСЕХ были проблемы — кондиционер, протекающая ванная комната, отключения электроэнергии каждую ночь (пока однажды ночью не отключили электричество во всех башнях, и, выходя из номера, мы заметили, что от одного из электрощитков пахнет горелым), ситуация нормализовалась только утром.
3. Чистота: можно понять, что они заходили в номер, только потому что они застилают постель, не моют пол, просто бросают моющее средство в унитаз, и меняют полотенца каждые два дня, хотя их нужно менять ежедневно. Постельное белье выглядит изношенным, на нем много катышков, но запаха нет.

Здравствуйте.
Я останавливался здесь на 7 дней.
Начну с положительных моментов:
Место прекрасное, бассейн большой, только без подогрева. Персонал очень вежливый, особенно джентльмен в баре и администраторы на ресепшене. Номер большой, кровати удобные, вода очень горячая (мне очень понравилось).
Ванная комната большая, но видно, что душ довольно старый. Чистота отличная, всегда безупречная.
Каждую пятницу играет живая музыка.
Отрицательные моменты:
Постельное белье и полотенца сильно пахли тараканами; я даже заболел синуситом и пришлось положить одно из своих полотенец на подушку, чтобы уснуть. Мы попросили сменить, и даже тогда запах был очень сильным и неприятным. Думаю, место, где их хранят или стирают, заражено тараканами, потому что, к счастью, я не видел ни одного в номере.
Завтрак довольно скудный по сравнению с другими отелями, в которых я останавливался за ту же цену.
Тапиока продается только по понедельникам и средам.
Телевизор не является «умным» телевизором, но на нем есть несколько платных каналов, например, Megapix.

Обычно я не пишу отзывы о местах, которые посещаю, но в этом случае это необходимо…
Визуально отель довольно красивый, однако, войдя в номер, мы почувствовали сильный запах сигарет, который не покидал нас все 7 дней нашего пребывания.
Когда мы приехали, на кровати лежали 4 подушки и двуспальное одеяло, но на следующий день они убрали 2 подушки и одеяло, оставив только одно одеяло. Моему мужу пришлось просить вернуть одеяло и подушки, так как я сплю с двумя, поэтому ему дали очень тонкое и маленькое одеяло (я мерзла, потому что если не включать кондиционер, то комары уносят), а подушки вернули через два дня.
В информационном листке указано, что полотенца меняют раз в два дня, а постельное белье — раз в три, но полотенца нам поменяли только один раз, а постельное белье так и не поменяли. Учитывая, что мы испачкали простыню, которую просто вывернули наизнанку. И полотенца пахнут плесенью.
Обещают тапиоку 3 раза в неделю, но сколько ни спрашивай, говорят, что женщины, которая её готовит, нет…
Стоит отметить, что персонал в целом был очень вежлив и отзывчив. Это не их вина, а скорее администрации отеля.
Освещение тоже было ужасным; похоже, они пытаются сэкономить как можно больше, потому что на верхнем этаже, где мы жили, сенсорный светильник не включался, а тот, что был внизу, часто гас, когда мы спускались, что довольно опасно из-за лестницы.
Я был разочарован и больше сюда не вернусь.

Я уже забронировал номер, когда приехал посмотреть отзывы, и был в ужасе. Но меня ждал приятный сюрприз: 7 дней, проведённых там с семьёй на прошлой неделе, были превосходными. Номер не роскошный, но меня он полностью устроил. Что касается уборки и смены постельного белья, то это делали практически каждый день. Все розетки на 220 Вт, так что будьте осторожны, если вы приносите с собой электроприборы.
Обслуживание было превосходным, весь персонал отеля отнёсся к нам очень хорошо. 6 октября, в мой день рождения, у меня была запланирована фотосессия на пляже, но, поскольку шёл дождь, мне разрешили сделать снимки в саду (который, кстати, является изюминкой отеля «Атлантида»). Что касается комаров, я взял с собой электрический репеллент, и это решило проблему. После наступления темноты я закрывал двери и окна.
Днём здесь хорошо, но ночью на улице плохое освещение, что, на мой взгляд, опасно. Завтрак меня полностью устроил: разнообразный, а то, что закончилось, пополняют очень быстро.
Вкратце: мне очень понравилось, я бы остановился здесь снова. Сад и бассейн были идеальными. Не ставлю 5 звёзд только потому, что сауна практически не работает, а свежая тапиока тоже редкость.
Пожелание: можно было бы сделать бассейн поменьше для маленьких детей.

К сожалению, это был плохой опыт пребывания в отеле, я не рекомендую его.
Каждый день моего пребывания мне приходилось бороться с разочарованием в этом отеле. Сначала мы два дня обходились без полотенец для лица, даже после того, как я попросил, они их не принесли. Одеяло также плохо пахло, и даже тогда они отказались дать мне второе одеяло. Мне пришлось настаивать и злиться, чтобы получить второе паршиво вонючее одеяло. Мне его дали с большой неохотой.
Затем завтрак был чрезвычайно слабым и пресным, и что еще хуже, они готовят тапиоку только несколько дней в неделю. Учитывая скудный завтрак, его спасла тапиока, поэтому ограничение по дням ее подачи очень расстраивает. (И я был не единственным, кто жаловался на завтрак, я слышал комментарии нескольких других гостей).
Теперь давайте поговорим о номере: да, просторный, большая и удобная кровать, большая ванная комната тоже. Но унитаз в моём номере был неплотно прилег, а душевая кабина, когда я приехал, была грязной, в маслах для тела, и так и оставалась до последнего дня. И ещё, боже мой, сколько же комаров! Я даже не собирался об этом упоминать, потому что это естественное явление, но да, в номере миллионы комаров, а инсектицида не было. В первый же день мне пришлось купить «Байгон», и это был единственный способ выжить в номере.
И ещё добавлю: обслуживание тоже было отвратительным, все были недружелюбны и с кислыми лицами.

Ужасный опыт. Не рекомендую!
Во время нашего пребывания возникло несколько проблем: кондиционер и душ были неисправны, и не было квалифицированного специалиста, который мог бы их починить. Хуже всего было то, что мы оставались без воды более 24 часов — это недопустимо в любом отеле.
Предложили воспользоваться свободным номером, чтобы принять душ, но там было грязно и даже не убирались.
Ужасное обслуживание, неподготовленный и неприветливый персонал. Мы пытались связаться с руководством, чтобы решить проблемы, но менеджера не было на месте, и связаться с ним не удалось.
Однозначно не рекомендую это место. Отсутствие удобств и пренебрежение к клиентам сделали наше пребывание крайне неприятным.

Судя по фотографиям, отель выглядел очень хорошо. Однако по прибытии в предоставленном нам номере стоял сильный затхлый запах. Так как я была с двухлетним сыном, я попросила поменять номер. Мне сказали, что есть два других свободных номера, которые мы можем посмотреть. Я выбрала наименее проблемный.
К сожалению, в номере было полно комаров, поэтому мне пришлось купить пульверизатор и электроприбор на ночь. Полотенца были грязными и довольно потрёпанными, а чистота оставляла желать лучшего. Завтрак был посредственным.
Я забронировала тур через агентство Azul Travel и была уверена, что отель будет хорошим выбором, но я поняла, что важно провести собственное исследование. Если я когда-нибудь вернусь в Порту, я точно больше не остановлюсь в этом отеле.

Это было худшее место в моей жизни!
Беги из этого свинарника!
Единственным приятным моментом был цветник, а в остальном это было самое большое разочарование!
Тротуары были грязными от кошачьего помета и ужасного запаха скунса.
Совершенно плохое освещение.
Все апартаменты были грязными. Мы прожили 4 дня, и постельное белье и полотенца ни разу не меняли.
Окна были жирными от грязи.
Постельное белье и полотенца настолько старые и грязные, что выглядели так, будто их оставили со времён открытия.
Комнаты были полны комаров и муравьёв. Да, муравьи так заполонили мою комнату, что я подумал, что это грязь на моей кровати.
К сожалению, я не смог сделать фотографии, потому что долго там находиться было невозможно. Поэтому мы приехали только переночевать, потому что спать было невозможно. Помимо комаров, кондиционер был доисторическим и издавал невыносимый шум.
В номерах нет фенов, и предоставить их негде.
Как и средства от комаров, на ресепшене ничего нет; всё приходится покупать на улице.
Что касается завтрака, то я даже не знаю, можно ли его назвать завтраком — он был ужасным и холодным.
Выпечка и хлеб были сухими и чёрствыми, выбора почти не было.
В последний день мне принесли выпечку, но когда я пошла её есть, она оказалась заплесневевшей.
Вдобавок ко всему этому неприятному опыту весь персонал был грубым и невежливым!
Всё было ужасно!
Если не хотите злиться, поищите другое место!

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливалась! Мы с мужем были в сентябре 2025 года с Azul Viagens. Ужасный опыт! Отель состоит из нескольких блоков (кажется, 12) с 8 номерами-люкс в каждом, очень больших и абсолютно не обслуживаемых! В последних блоках нет освещения, и ночью там ужасно темно! Я попросила их установить лампы, но они ничего не сделали, пока мой муж не взял лампочку из нашего номера и не вкрутил ее в светильник перед нашим блоком. Одна девушка сказала, что ее парень подвернул лодыжку, а мы всего лишь наступили в кошачьи какашки. Ох, эти кошки! Их здесь так много, и они будят тебя почти каждую ночь своими драками! Они приходят драться, какать и писать под дверью квартиры! Кроме кошек, здесь еще много комаров. Советую вам сходить на рынок или купить разные инсектициды и репелленты. Полотенца меняют раз в два дня, если попросить на стойке регистрации, лол, и они такие старые, что выглядят так, будто их привезли на каравеллах! Дамы: в номерах люкс нет фенов; нужно попросить один на стойке регистрации заранее, пойти и забрать его, и вы сможете пользоваться им только 45 минут. Если вы остановитесь в последних кварталах, вам придется бесконечно идти до стойки регистрации/бассейна/зоны завтрака. Завтрак неплох; в некоторые дни у них есть свежая тапиока, и персонал быстро пополняет то, что заканчивается.

Замечательный отель!
Мы провели здесь 7 дней в августе, и я ничуть об этом не жалею!
Признаюсь, отзывы, конечно, вызывают чувство ужаса, но мы всё равно остались, и нам не на что жаловаться!
Чистота была на уровне, горничные приходят каждый день и убирают номер, меняют полотенца и постельное белье, кажется, раз в три дня.
Ресепшен был замечательным, особенно по прибытии. Мы путешествовали с мужем и двухлетней дочерью.
Мы приехали в отель в 9:30, а заселение только в 14:00. Нам предложили номер за стойкой регистрации, чтобы мы могли переодеться и спуститься на пляж. Нам предложили завтрак, и всё было просто замечательно.
Очень хорошее расположение, рядом с пляжами и ресторанами.
Ресторан/снэк-бар/бар в отеле замечательные и очень доступные!
Что касается комаров, то это совершенно нормально, учитывая, что мы находимся в месте, где очень много зелени.
Завтрак был замечательным, с большим выбором разных видов хлеба и т. Д.
Не понимаю, как люди могут о нём плохо отзываться; в течение 7 дней постоянно предлагались разные блюда, включая закуски, тапиоку, сырный хлеб и так далее…
Что касается персонала, то все были внимательны!
Придраться не к чему!
Замечательно, и я бы обязательно остановился там снова!

За неделю до поездки я решила почитать отзывы об отеле и, признаюсь, была в ужасе от всего, что здесь написали! Но, слава богу, всё прошло идеально. Мы с мужем и сыном приехали отпраздновать его семилетие, и я могу только поблагодарить персонал отеля – все были очень отзывчивы и внимательны! Густаво немного расстроился, потому что «некому было спеть с днём рождения» 😂, а персонал был замечательным – и сотрудники, и гости сделали его день ещё более особенным!
Что касается чистоты в номерах, то, на мой взгляд, всё было в порядке. На завтрак мы с мужем привыкли есть одно и то же каждый день, и у нас не возникло никаких проблем, несмотря на то, что на завтрак было много вариантов. Иногда мы обедаем или ужинаем в отеле и удивляемся еде и закускам! Очень вкусно и по очень доступным ценам. Что касается комаров в номере, я взяла с собой репеллент и всегда использовала его на себе и сыне, так что придраться не к чему! Нам с мужем и сыном очень понравилось пребывание в этом отеле, и мы обязательно вернёмся. Остаётся только выразить благодарность персоналу за всю заботу, которую он проявил к нашему сыну 🩵

Я провёл там 5 дней. Уехал сегодня, 23 июля 2025 года. В целом, мне понравилось. Было несколько комаров, но я был к ним готов. Я взял с собой репеллент и устройство для подключения к сети. Только не оставляйте окна открытыми. Мне понравилось хорошее отношение ко мне и обслуживание всего персонала, особенно парня, который работает днём в ресторане, он был очень любезен. Завтрак был простым, но девушки постоянно его пополняли. В целом, всё прошло гладко.

Есть несколько моментов, которые, по моему мнению, необходимо улучшить. Во-первых: вода в душе всегда заканчивается около 18:00, когда это совершенно невозможно; во-вторых: нет возможности заказать несладкие блюда; в-третьих: обслуживание номеров не имеет расписания, мы приехали в 16:30 после пляжа, номер не был убран; в-четвертых: в коридоре плохое освещение, в некоторых местах даже темно при входе в номера.

Мы останавливались с семьёй в июле 2025 года. Обширный, очень ухоженный сад просто поразил нас.
Было много гостей, а завтрак был обильным и свежим.
Что касается комаров, то это нормальное явление в месте, окружённом природой. Держите двери и окна в номерах закрытыми после наступления темноты и пользуйтесь репеллентами. Это обеспечит вам комфорт.
Полотенце меняют раз в два дня, а постельное бельё — раз в три. Персонал очень дружелюбный.
Мы заметили, что в нескольких апартаментах идёт ремонт, что свидетельствует о стремлении отеля к поддержанию чистоты и порядка.
Единственный недостаток — неподалёку находится тренажёрный зал, уровень шума в котором с 7 утра до 11 вечера выходит за рамки здравого смысла. К счастью, мы не жили в апартаментах рядом со спортзалом, но я рекомендую всем, кто бронирует номер, попросить не приближаться к нему.
Расположение отеля отличное, рядом с пляжем и недорогими ресторанами.
Я бы определённо остановился здесь снова.