Hotel Casa Blanca Porto Seguro

Я отдыхал с семьей с 4 по 11 июля, и могу сказать об этом отеле только хорошее.
Мы приехали раньше времени заселения, и нам удалось заселиться раньше, разместив наши номера рядом.
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд.
Обслуживание всего персонала было превосходным, очень внимательным и всегда готовым помочь во всем, что требовалось. Особая благодарность Майкону (уборщику), который всегда оставлял наш номер в безупречной чистоте.
Мы очень благодарны команде отеля Casablanca за чудесный отдых в Порту-Сегуру.

Перейдём к сути.
Мне достался номер 75 с балконом.
Он довольно просторный… однако ванная комната маленькая и нуждается в ремонте.
Плитка некрасивая и в пятнах… затирка нуждается в тщательной чистке.
В душе недостаточно воды для "хорошего душа"… нам практически приходится прижимать носы к стене, чтобы помыться под капающей водой.
В номере недостаточно розеток.
Расположение отеля плохое, далеко от всего, но близко к аэропорту.
Но ладно, поездка на Uber до Пассарела-ду-Алкул стоит 8.00.
Бары перед отелем шумят музыкой до поздней ночи. К счастью, я крепко сплю, но для тех, у кого чуткий сон, это может стать худшим опытом в жизни…
Завтрак… я ставлю ему 10.
Всё свежее… большой выбор. Мне очень понравилось, поздравляю!
Уютная зона ресепшена с отличными диванами, где можно подождать Uber.
Кровать мне показалась неплохой… по крайней мере, она была удобна для спины.
В номере не было одеяла. Пришлось попросить, и оно приятно пахло.
Ах да, и нет прикроватной тумбочки.
Пришлось взять стул с балкона и поставить его рядом с кроватью.
Бассейн хороший и чистый.
Кондиционер работает хорошо.
Есть мини-холодильник.
Короче говоря,
Это не такой уж ужасный отель, как пишут во многих отзывах.
Но ему нужен ремонт и внимание.

Я волновалась, потому что отель расположен в центре города, а не на набережной. К счастью, мои опасения развеялись, потому что мы пользовались приложениями, и цены оказались вполне разумными. Персонал отличный. Завтрак был очень хорошим. Душ был совершенно новым. Хорошая уборка, просто оставьте ключ на ресепшене и попросите убрать. В номерах нет шампуня или фена. Если вы привозите фен, он должен быть мощностью 220 Вт. Кондиционер очень холодный.
Единственная моя проблема — кровать. У меня аллергия, и мне показалось, что матрас был изношен сильнее. Отель старый и находится на реконструкции. Wi-Fi работает хорошо. Рядом есть ресторан и пиццерия. Небольшой магазин, где можно купить воду. Мини-холодильник очень холодный, просто заполните его. В остальном, гостей было много, пребывание было отличным. Я чувствовала себя как дома.

Когда мы приехали в отель для регистрации, администратор посмотрела на нас пренебрежительно, едва поздоровалась и тут же начала рассказывать о правилах отеля и туристическом налоге, который нам придется заплатить после выезда. Пока все было хорошо, но когда мы попали в номер, матрас оказался ужасным: он прорезал огромную дыру посередине, когда мы на него легли, и было очень шумно. Особенно ночью, когда из соседнего бара доносилась громкая музыка. Один из сотрудников рано утром обрезал дерево и занимался обслуживанием бассейна, в то время как многие гости только просыпались, чтобы пойти позавтракать. Чистота была в порядке, и уборка номеров была отличной.
Но в зоне для завтрака обслуживание тоже было ужасным, к тому же выбор блюд был скудным. И мы нашли волосы в хлебе. Другими словами, в Инстаграме все прекрасно. Но в реальности мы пережили неприятные дни с бессонными ночами. Матрас был старым, в плохом состоянии. Парковка стоит 25 реалов в день. А поскольку мы оплатили все 5 дней нашего пребывания заранее, отменить бронирование через туристическое агентство было невозможно. Короче говоря, я никому не рекомендую это место, и мне очень жаль, что у нас был такой ужасный опыт.

Мы прожили в отеле неделю. Мы жили в номере 55.
Недостатки:
В коридоре установлена ​​камера видеонаблюдения, но она плохо расположена; через стеклянное окно можно видеть, что происходит в ванной комнате.
Дверь на балкон была расшатана, но нас это совсем не беспокоило.
Было много муравьев.
Сейф есть, но он не работает, и в номере нет телефона.
Преимущества:
Персонал заслуживает похвалы; они были очень отзывчивы в обе смены.
Номер был очень чистым и тихим.
Постельное белье и полотенца были очень хорошо продезинфицированы.
Кондиционер работал отлично; он очень хорошо охлаждал!
Душ был великолепным, с отличным напором воды.
Мини-холодильник хорошо охлаждал.
Завтрак был очень хорошо приготовлен и вкусный.
Точки доступа Wi-Fi повсюду; сигнал никогда не обрывался.
Хорошее расположение, рядом магазины и рестораны.
Очень близко к аэропорту.
Легкий доступ к сервисам совместных поездок, автобусам и такси. Бассейн был великолепен! Очень удобная игровая комната и зона общего пользования.

Я приехала в отель рано утром, но перед бронированием авиабилетов позвонила, чтобы узнать, могу ли я заселиться в номер посреди ночи. Мне сказали, что да, проблем не будет, и что стойка регистрации работает круглосуточно. Когда я приехала, они не пустили меня и мою подругу в номер, а ночные администраторы вели себя очень агрессивно, говоря, что если мы хотим остаться, нам придется заплатить или отправиться в ад. Это не лучшее отношение к двум женщинам, которые приехали уставшими после поездки и уже связались с отелем за информацией. Их гостеприимство ужасно. Я никому не рекомендую эту помойку. Ужасный завтрак, ужасный номер, единственное хорошее — это душ и кондиционер, который работает хорошо. Не приезжайте сюда.

Сначала мы сомневались из-за отзывов. Но когда приехали, всё оказалось хорошо.
Номер был хороший, матрас мягкий, телевизор неплохой, а кондиционер работал идеально.
В первый день у нас были проблемы с душем, но мы даже не стали жаловаться; на следующий день его заменили на отличный.
Завтрак был простым, но вкусным. Нам не хватало только булочки с сыром…
Бассейн всегда был чистым.
Из минусов можно отметить муравьев на полках в номере, а по утрам нас будили голуби на крыше.
Но это не было большой проблемой, так как мы рано утром ходили на экскурсии и возвращались только отдохнуть.
Отличное обслуживание номеров, постельное белье и полотенца всегда меняли/подготавливали. Стоит отметить, что персонал очень приятный, особенно парень, работающий в дневную смену.

Когда я приехал в отель, то столкнулся с ужасным обслуживанием на ресепшене, персонал не ответил на доброе утро, а также не помог гостям, когда мы спрашивали о некоторых локациях. В комнате, где я остановился, кишели тараканы, когда я спал, с потолка доносились странные звуки, матрас и простыни имели затхлый запах. Завтрак и бассейн были единственными положительными моментами.

Ужасный прием, персонал на стойке регистрации почти не смотрит вам в лицо и не знает, как дать вам информацию о местоположении, например, где есть банкомат, лотерея, рынок или где находится набережная.
Очень простой номер, удобные кровати, есть мини-холодильник и хорошо работающий кондиционер. Но уборка номера плохая, из-за насекомых есть насекомые (пауки, тараканы и ящерицы). Но в остальном уборщики оставляют номер чистым.
Расположение довольно хорошее, до набережной и алкогольной дорожки далеко идти, около 20 минут.
Завтрак не разнообразен, каждый день одно и то же, и вообще еда всегда холодная.
В целом отель не рекомендую, лучше переплатить и поехать в отель получше.

Мы с мужем пробыли там неделю, у нас было несколько проблем, но хуже всего было обслуживание, которое было очень грубым и не отвечало даже минимальным требованиям. Когда мы с ним прошли через прихожую, в нашу сторону послышался смех… до сих пор не знаем почему. В комнате странный запах (плесени, смешанной со сточными водами), и в нашей первой комнате нам пришлось переодеться, потому что звук из соседних баров был очень громким. Завтрак простой, но это нормально, меня это не смущало. Меня просто очень обидел прием и отсутствие информации, которую они нам предоставили, которой в данном случае не было. Расстроен и разочарован, надеюсь, в будущем все станет лучше, ведь у него есть потенциал!

Я сделал бронирование, не разбираясь, просто основываясь на фотографиях, поэтому за день до поездки я решил изучить и испугался, поэтому приготовил постельное белье, полотенце и одеяло. Но когда я приехал, я был удивлен. В номере чисто, постельное белье тоже чистое. Что касается жалоб на шум из баров, я считаю, что гости действительно страдают, но я не остался в этой части, я остановился в номере 45, который ведет на очень тихий переулок и также имеет балкон с бельевой веревкой, на которой я был. Очень доволен. Завтрак хороший, соответствует 3, 5-звездочному отелю. В любом случае, это факт, что можно внести некоторые улучшения, например, покрасить, но, исходя из цены, да, если вы хотите больше комфорта и разнообразия, просто заплатите за это немного больше.

Хорошее первоначальное обслуживание. Я была удивлена, когда мы попросили одеяло, ночная смена сказала нам, что у них нет одеяла, чтобы нас обслужить, мы попросили сообщить об этом менеджеру, и собирались покинуть отель из-за отсутствия внимания и реакции, пока после грубости с дежурным нам появилось одеяло. Из душа постоянно текла вода, что даже мешало нам спать.
Hi-Fi очень слабый.
Очень хорошо, что завтрак!

В помещении сильно пахло лаком, оно было плохо проветрено и плохо освещено.
Я запросил освещение, так как его не было в номере, и мне сообщили, что освещение закончилось. После жалоб и входа в номер администратор, сказавший мне, что одеяла нет, взял в номер два одинарных одеяла.
Помимо этого недостатка, сотрудники чрезвычайно вежливы.