Ужасное пребывание, разочарование.
Впервые я остановился в этой гостинице в апреле 2025 года, провел несколько дней в номере «Жасмин» и номере «Мастер Жирассоль».
Я заплатил 350 реалов за ночь, и впечатления были приятными. Это была простая гостиница, но она отвечала всем требованиям, особенно учитывая, что она находилась рядом с гостиницей, где останавливались мои друзья.
В январе 2026 года я вернулся туда вдвоем, заплатив 650 реалов за ночь, потому что был высокий сезон, и это был настолько ужасный и разочаровывающий опыт, что мне нужно его описать:
— Похоже, что гостиница пришла в упадок с апреля по январь, без какого-либо обслуживания и с ужасным управлением.
— Первые впечатления от проживания: в моем номере не было туалетной бумаги, в душевой кабине в полу была ДЫРА, контейнер с жидким мылом был пуст (и никаких средств гигиены не было), полотенца были жесткими, потертыми, а на одном из них был огромный РАЗРЫВ, стены номера были испачканы грязными отпечатками рук, в ванной комнате была плесень, и я обнаружила 3 видимых моли на стене.
— В 17:00 я отправила сообщение владельцу/менеджеру, сообщив о порванной туалетной бумаге и полотенцах, но он так и не ответил.
— На следующий день, около 9:30 утра, когда мой парень проводил онлайн-презентацию (сидя прямо на балконе номера, у двери — он говорил, с включенной камерой, на важном совещании), появилась сотрудница гостевого дома с двумя полотенцами в руках. Я тихо поблагодарила ее, но она просто не отдала мне полотенца. Она держала их в руке и громко сказала: «Покажите мне порванное». Мне это показалось странным, но я зашла в комнату, принесла ей полотенце и показала ей огромную дыру. Затем она продолжила говорить громко, чем сильно раздражала моего парня, и сказала: «Теперь покажите мне другое». Нереально, грубо и неподготовленно к обслуживанию клиентов. (Не хочу быть несправедливой или обобщать, но другой сотрудник, который подавал завтрак, был внимательным и добрым).
— Тараканы: Во время моего первого пребывания в 2025 году я сидела за столом на балконе, пила вино, когда огромный таракан чуть не забрался на меня. Такое случается, это открытое пространство, я не винила гостевой дом. Однако в 2026 году, как только я вошла в ванную комнату в первую ночь, в раковине появился таракан. Я была в Caraíva 3 раза, останавливалась в 6 разных гостевых домах, и только в этом мне пришлось столкнуться с тараканами. Я больше не думаю, что это было совпадение.
Ах да, и окно не запирается.
(Я хотела сфотографировать полотенце и моль, но вспомнила об этом позже. )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Впервые я остановился в этой гостинице в апреле 2025 года, провел несколько дней в номере «Жасмин» и номере «Мастер Жирассоль».
Я заплатил 350 реалов за ночь, и впечатления были приятными. Это была простая гостиница, но она отвечала всем требованиям, особенно учитывая, что она находилась рядом с гостиницей, где останавливались мои друзья.
В январе 2026 года я вернулся туда вдвоем, заплатив 650 реалов за ночь, потому что был высокий сезон, и это был настолько ужасный и разочаровывающий опыт, что мне нужно его описать:
— Похоже, что гостиница пришла в упадок с апреля по январь, без какого-либо обслуживания и с ужасным управлением.
— Первые впечатления от проживания: в моем номере не было туалетной бумаги, в душевой кабине в полу была ДЫРА, контейнер с жидким мылом был пуст (и никаких средств гигиены не было), полотенца были жесткими, потертыми, а на одном из них был огромный РАЗРЫВ, стены номера были испачканы грязными отпечатками рук, в ванной комнате была плесень, и я обнаружила 3 видимых моли на стене.
— В 17:00 я отправила сообщение владельцу/менеджеру, сообщив о порванной туалетной бумаге и полотенцах, но он так и не ответил.
— На следующий день, около 9:30 утра, когда мой парень проводил онлайн-презентацию (сидя прямо на балконе номера, у двери — он говорил, с включенной камерой, на важном совещании), появилась сотрудница гостевого дома с двумя полотенцами в руках. Я тихо поблагодарила ее, но она просто не отдала мне полотенца. Она держала их в руке и громко сказала: «Покажите мне порванное». Мне это показалось странным, но я зашла в комнату, принесла ей полотенце и показала ей огромную дыру. Затем она продолжила говорить громко, чем сильно раздражала моего парня, и сказала: «Теперь покажите мне другое». Нереально, грубо и неподготовленно к обслуживанию клиентов. (Не хочу быть несправедливой или обобщать, но другой сотрудник, который подавал завтрак, был внимательным и добрым).
— Тараканы: Во время моего первого пребывания в 2025 году я сидела за столом на балконе, пила вино, когда огромный таракан чуть не забрался на меня. Такое случается, это открытое пространство, я не винила гостевой дом. Однако в 2026 году, как только я вошла в ванную комнату в первую ночь, в раковине появился таракан. Я была в Caraíva 3 раза, останавливалась в 6 разных гостевых домах, и только в этом мне пришлось столкнуться с тараканами. Я больше не думаю, что это было совпадение.
Ах да, и окно не запирается.
(Я хотела сфотографировать полотенце и моль, но вспомнила об этом позже. )