Casa das Conchas Caraiva

Мы остановились в отеле Casa das Conchas, и, к сожалению, наши впечатления не оправдали ожиданий от места, где стоимость проживания превышает 1000 реалов за ночь. Мы ожидали уровень обслуживания и комфорта, соответствующий вложенным деньгам, но то, что мы увидели, разочаровало. Белое банное полотенце стало совершенно грязным на третий день и оставалось таким до четвёртого, когда мы выехали из отеля. За всё время пребывания ничего не меняли, что недопустимо для отеля высокого класса. Мы запросили разъяснения и нам сообщили, что, согласно «внутренним правилам», постельное бельё и полотенца меняют не раньше, чем через три дня из-за ограничений в работе септической системы и других местных проблем. Однако эти ограничения не были чётко указаны при бронировании, и даже если бы они были, они не оправдывают несоблюдения элементарных правил гигиены. Более того, постельное бельё оставалось неизменным на протяжении всех четырёх дней нашего пребывания. Декоративное растение в ванной комнате выглядело запущенным, практически засохшим, что говорит о невнимании к деталям и ненадлежащем уходе. Обслуживание также вызвало у нас дискомфорт. Однажды, когда я попросил Мануэлу предоставить информацию, она разговаривала по телефону, обсуждая личные вопросы, и, даже заметив меня, проявила нетерпение по отношению к моему подходу. Создавалось впечатление дискомфорта и неуважения к гостю.

Невероятное место, безупречное обслуживание, настоящее убежище.
Номера замечательные, очень ухоженные и стильные.
Завтрак заслуживает отдельного поста – всё было восхитительно, особенно сырный хлеб, по которому я скучаю каждый день!
Также огромное спасибо команде гостиницы – от стойки регистрации до горничных.
Я влюбился в это место, обязательно вернусь туда завтра!

Впечатления от пребывания были замечательными. Завтрак был потрясающим, деревенская роскошь гостиницы – восхитительной, а обслуживание и поддержка всего персонала – просто потрясающими.

Наше пребывание в Casa das Conchas было замечательным! Всё было очень чисто и организовано, персонал был очень вежливым и любезным, а завтрак был восхитительным! Всё было идеально! У моего мужа был день рождения, и они испекли для нас вкусный торт в честь этого события! Я очень рекомендую это место!

Мне очень понравились дни, проведенные в Casa das Conchas! Они подали мне лучший завтрак в мире с безупречным обслуживанием. Я остановился в номере Cajueiro и мог часами наблюдать за пением птиц на дереве, прямо из своей кровати. Это было умиротворяющее место, как нигде больше! Кстати, кровать была суперудобной, а душ был невероятным — было ощущение, будто я принимаю душ под дождем. Мне не на что жаловаться. От начала до конца это был замечательный опыт. Я всегда буду возвращаться!

Гостевой дом находится в отличном месте — рядом с маленькой церковью и со стратегическим выходом, который обеспечивает быстрый доступ к пляжу. Завтрак — это особая изюминка: вы выбираете блюда из меню. Номер очень уютный, а ванная комната с ее деревенским и очаровательным декором дополняет впечатление с большим вкусом.

Отличное расположение, люксы очень удобные, красивые и чистые. Завтрак вкусный, а соотношение цены и качества очень хорошее. Размер гостиницы также отличный, именно потому, что она небольшая. Обслуживание персонализированное, и гостя знают по его имени. Обслуживание превосходное. Поздравляем. Мы скоро вернемся.

Замечательная гостиница, такая очаровательная!
Превосходное обслуживание, особое спасибо Ману и Фернанде, которые очень дружелюбны и очень помогли нам, дав лучшие советы о Караиве!
Отличный завтрак, с множеством разнообразных и вкусных блюд в дополнение к суперкомфортабельному номеру.
Настоятельно рекомендую! Мы уже хотим вернуться!

Я в восторге от дней, проведенных в Casa das Conchas! Место очень хорошо продумано до мельчайших деталей, красиво оформлено и полностью вписывается в природу этого места! Все очень чисто и приятно пахнет! Завтрак божественный! Весь персонал такой милый, вежливый и всегда готов помочь! Не говоря уже о той огромной привязанности, которую я всегда буду помнить от Аманды, Фернанды и Ману, которые, помимо того, что они профессионалы, еще и замечательные люди, благодаря которым мы чувствовали себя как дома! Не могу дождаться, чтобы вернуться в этот рай! ♥️

Гостиница очень классная и удачно расположена. Обслуживание, предоставленное Фернандой и всей командой, было превосходным. При необходимости наши просьбы выполнялись. Я рекомендую эту гостиницу парам и друзьям.
Завтрак хороший, персонал кухни очень услужливый.

Casa das Conchas — убежище в Караиве. Отличное расположение, недалеко от перекрестка и центра города. Номера оформлены в минималистичном и элегантном стиле. На открытой территории есть прекрасный бассейн, уютное место для массажа, а завтрак обильный и божественный, к тому же весь персонал обслуживает его с большой заботой. Рекомендую и обязательно вернусь.

Отзыв о Pousada Villa Rio — Caraíva.
Pousada Villa Rio имеет очаровательный дизайн, идеально гармонирующий с деревенской и изысканной атмосферой Caraíva. Расположение превосходное, что позволяет легко добраться до пляжа и центра города, что делает пребывание довольно удобным. Концепция гостиницы хорошо продумана, с элегантным, но непретенциозным стилем, создающим уютную и эксклюзивную обстановку. Одним из основных моментов является частный бассейн, который предлагает гостям нотку роскоши и эксклюзивности, делая пребывание еще более особенным.
К сожалению, способ управления гостиницей оставляет желать лучшего, что ставит под угрозу общее впечатление. Обслуживание завтрака чрезвычайно медленное, иногда на простой омлет уходит более 40 минут. Кроме того, наблюдается большой недостаток внимания при оформлении и доставке заказов, что означает, что завтрак не оправдывает своих обещаний.
Предлагаемые гостиницей товары и идеи качественные и могли бы сделать пребывание незабываемым, но, к сожалению, персонал не в состоянии предоставить то, что продается.
У нас возникли проблемы с размещением: нам выделили номер с дверью, которую нельзя было запереть, что ставило под угрозу безопасность и комфорт нашего пребывания. В другом номере частный бассейн просто не работал, а вода была мутной, что неприемлемо для стандарта, который, как утверждает гостиница, предлагает.
Еще одним негативным моментом была проблема с сумкой и полотенцами, предоставленными гостиницей.

Отель удачно расположен, совсем рядом с местом, куда прибывают лодки. Мы остановились в бунгало-люксе, которое очень просторное, хорошо оформленное, с очень удобной двуспальной кроватью и высококачественными простынями и полотенцами. Ванная комната также просторная, с двойной раковиной, зеркалом в полный рост, феном и отличным душем. Завтрак начинается в 8 утра и подается свежим на стол. Персонал на стойке регистрации отеля очень внимателен и дает отличные советы по экскурсиям и развлечениям. Я особенно благодарен Ману и Кайке за их помощь в предоставлении ценных советов по ресторанам и экскурсиям.

Превосходные условия проживания и великолепный прием. Хорошее расположение, хотя и немного далековато от пляжа. Время отправления показалось мне немного жестким, так как наш рейс был намного позже, но нам предложили место для хранения багажа и принять душ перед тем, как отправиться на пляж.

Я забронировал номер в октябре на январь на 5 ночей стоимостью 12 тысяч реалов, более чем за 30 дней до заезда я запросил отмену бронирования. Я не получил от гостиницы возмещения или какой-либо помощи по этому поводу. Они были неорганизованны и не отменили службу. Я оплатил 50% стоимости проживания, а в день заезда мне позвонили и потребовали оплату оставшейся суммы! Я думаю, что совершенно не обязательно, чтобы столь престижное место было настолько престижным, и это уж точно не навредит гостинице, если мне вернут хотя бы 50% от уплаченной мной суммы. Печально то, что ответственные лица не проявили должного внимания и даже не попытались разрешить ситуацию. Не рекомендую! Караива — это место гостеприимства, и такое поведение не подобает Караиве. Я полностью разочарован и недоволен.

Это очень гостеприимное место, очень красивое и лесистое. Персонал очень любезный. Наоборот, мы можем только сказать, что номер, который нам дали, был не тот, который мы бронировали, мы были в другом, место, куда мы вешали полотенце для лица, было сломано, и они забыли о кровати во время завтрака в первый день (но были и другие варианты, и все было очень хорошо).

Гостевой дом Pousada Casa das Conchas в Караиве обеспечивает исключительный отдых. Благодаря привилегированному расположению, комфортабельным номерам, превосходному обслуживанию и расслабляющей и очаровательной обстановке, это идеальный выбор для тех, кто ищет спокойствия и комфорта. Настоятельно рекомендуется!