Pousada Abiu

Ужасный опыт! Гостиница была в плохом состоянии, в ванной протекала вода, стены душевой кабины были грязные, складная дверь грязная, не было полки для туалетных принадлежностей, мусорное ведро грязное, и стоял невыносимый запах, из-за которого мне пришлось купить ароматизированное средство для чистки унитаза. Не говоря уже о том, что два дня ванная комната и номер не убирались.
Персонал кухни не имел никакой подготовки (образования) по обращению с гостями в отношении еды.
Я никому не порекомендую это место!

Мы остановились в гостинице группой из 15 женщин. 16 января мы стали свидетелями неловкой и унизительной ситуации перед другими гостями из-за сотрудницы кухни, которая назвала нас грубыми. Одну из наших подруг отчитали за то, что она неоднократно просила кофе, хотя только что пришла в зал для завтраков. Она подошла к сотруднице и объяснила, что только что пришла, но та начала смеяться, и группе стало очень неприятно видеть, как их подруга переживает это. Некоторые из нас начали сомневаться в поведении сотрудницы, но она, похоже, не осознавала последствий своего поведения по отношению к группе. Она начала громко и четко говорить, что мы грубые. Персонал был очень плохо подготовлен; если бы санитарные инспекторы посетили гостиницу, ей бы определенно пришлось проверить многое.

Тема: Официальная жалоба на домогательства и неуважительное отношение к гостям.
Администрации отеля Pousada Doce Abiu.
Уважаемые господа,
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на крайне неловкий, оскорбительный и унизительный инцидент, произошедший 16 января 2026 года во время завтрака, с участием персонала кухни и группы гостей, к которой я принадлежу, состоящей примерно из 15 человек, проживающих в настоящее время в этом отеле.
В тот раз сотрудник неподобающим образом обратился к гостье из нашей группы, попросив ее взять меньше сыра под предлогом того, что она «уже съела немного», хотя на самом деле гостья только что приехала и ждала пополнения молока, так как оно закончилось. Инцидент произошел на публике, на глазах у других гостей, вызвав немедленное смущение и заставив гостью покинуть отель в явно расстроенном состоянии.
Когда мы поставили под сомнение такое поведение, другой сотрудник, также в групповом обсуждении, заявил, что наша группа вела себя «грубо» и что с воскресенья поступали жалобы от других гостей, в целом обвиняющих нас в неподобающем поведении и чрезмерном потреблении пищи. Подчеркиваю, что эти обвинения были выдвинуты без предварительного диалога, официального предупреждения или личного обращения, что еще больше усугубляет ситуацию.
Когда я выразил свое несогласие с использованием оскорбительных выражений и публичным характером выговора, сотрудница заявила, что «есть камеры, которые это доказывают», сохраняя обвинительный тон.

Крайне неприятное отношение к нашей группе со стороны персонала кухни. Нас было 17 человек, и мы прожили в гостинице 8 дней, чувствуя, что мешаем им жить полноценной жизнью, а не помогаем им сохранить работу.

Отличное расположение, близко ко всему в центре Арраял.
Отличный сервис, очень гостеприимный персонал, уютные номера, отличный завтрак, а после обеда даже подают кофе.

Хочу отметить превосходный персонал гостиницы, благодаря которому чувствуешь себя как дома.
Завтрак просто потрясающий, а расположение — просто идеальное. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами. Идеальное место, чтобы остановиться в непосредственной близости от других интересных мест.
Приятного отдыха!

Расположение гостиницы превосходное. Персонал был просто потрясающим, особенно Джульетта, которая обслуживала нас с самого прибытия. Завтрак был чудесным: с пикантными закусками, пирожными и вкуснейшей тапиокой, включая чудесный пудинг и кекс с маракуйей.

Гостиница очень удачно расположена, недалеко от Бродвея, удобный подъезд и небольшая парковка, но район очень тихий.
Персонал невероятно вежливый, отзывчивый и добрый.
Завтрак вкусный и разнообразный! Это был замечательный опыт!
Отличное соотношение цены и качества!
Мы обязательно вернёмся!

Гостевой дом удобно расположен недалеко от центра города (улица Руа Мукуге).
Парковочных мест мало, но если повезёт, можно припарковаться на улице.
Гостевой дом нуждается в ремонте. Размер номера нормальный, но ванная комната очень маленькая. На мой взгляд, у нас был худший номер в гостевом доме. Розетка была только одна рядом с раковиной.
Матрац и кондиционер были хорошими. Wi-Fi тоже работал хорошо.
Завтрак был неплохим. Больше всего понравилась тапиока, приготовленная девушками.
Обслуживание было дружелюбным и помогало нам со всем необходимым.

Очень хороший хостел.
Чисто, организованно, новое и качественное постельное белье, идеальная сплит-система кондиционирования, новый телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, удобная кровать, отличный завтрак, отзывчивый и добрый персонал.
Почему 3, а не 4 звезды?
Конструктивная критика.
Ванная комната в спальне 5 нуждается в срочном ремонте.
Душ (устройство) очень грязный.
Старая и очень грязная белая плитка, которую необходимо покрасить как минимум в один слой (существует специальная краска для плитки).
Пол также нуждается в покраске, а дверь необходимо очистить и отшлифовать.
Отличное соотношение цены и качества.
Очень интересная идея — оставить бар открытым и попросить гостей записывать свои расходы.
Я бы остановился здесь снова.

Отличное расположение. Очень хорошее обслуживание.
Превосходный завтрак.

Прекрасная гостиница! Очень дружелюбный персонал, в полуквартале от центра и в 15 минутах ходьбы от пляжа. Потрясающий бассейн, где вы сможете отлично отдохнуть. В номерах очень комфортно и прохладно. Но ЛУЧШЕЕ — это CAFE DA MANHANA, с большим выбором сладких и соленых блюд, невероятно сытных и обильных! 100% рекомендуется 👌

Нам очень понравился завтрак, а в некоторые дни вечером и днем ​​был торт с кофе, отличное расположение, близко к центру, близко ко всему, прачечная, рестораны и т. Д. Небольшой бассейн, но его чистили каждый день. Оставляют желать лучшего номера, особенно ванная комната, которая очень нуждается в ремонте, крошечная, с протекающей водой, шумной складной дверью и т. Д. В целом, если вы не против роскоши и хотите отдохнуть в недорогом гостевом доме, это хороший вариант. В те дни, когда мы там были, шум меня не беспокоил. Ночью у нас возникла проблема с ключом. В тот момент персонала не было, но мы позвонили и нас быстро обслужили.

Замечательный завтрак ☕ Мне не на что жаловаться, я вернусь как можно скорее; Я снова остановлюсь в Pousada Doce Abiu, где со мной очень хорошо обращались 👏👏👏 номера отличные! Воздушное охлаждение, мини-бар работает отлично, поздравляю.

Простая комната и ванная комната с безупречной чистотой, все работает. Дружелюбный и гостеприимный персонал. Великолепный бассейн с очень хорошим местом для отдыха. Чудесный завтрак. Все рядом, отличное расположение. Превосходная экономическая выгода.

Хорошее место, чтобы насладиться знаменитыми улицами Арраял-да-Ажуда. Пляжи находятся гораздо дальше, спускаться вниз по склону гораздо сложнее, но и возвращаться в гору — это уже большой подъем. Номера очень простые, ванная комната очень маленькая, а также есть проблема с клапаном подачи воды в душ. Мини-бар в номере был сильно испачкан, и не было возможности регулировать температуру. Номер, в котором я остановился, находится очень близко к бассейну, как и почти все номера. Гости находятся у бассейна и громко разговаривают, а динамики создают шум. Если к вам приходят такие гости, откажитесь от попыток отдохнуть после пляжа, так как за дверью спальни будет слышен шум. Матрас в номере был очень плохой. Хороший завтрак и хороший кондиционер. Но я считаю, что есть лучшие варианты с большей экономической выгодой. Обслуживание также не очень хорошее, персонал неохотно помогает.