В Итакаре всё было бы замечательно, если бы в отеле не проходила свадьба во время нашего пребывания.
В моём понимании, отель должен проводить мероприятие только в том случае, если это не идёт на пользу гостям — это подразумевает наличие отдельного пространства для проведения мероприятия (и отказ от части общей зоны, например, ресторана, в пользование гостям) и заботу о благополучии гостей. Ни одно из этих условий не было выполнено, поскольку ресторан был забронирован на весь день свадьбы. Мы хотели поужинать в ресторане отеля, но это оказалось невозможным (хотя обслуживание номеров было организовано, в номере не хватало места для комфортного размещения троих человек).
Более того, и это ещё хуже, свадебная музыка гремела до 22:00, несмотря на наши жалобы и жалобы нескольких других гостей. Стоит добавить, что в отеле было несколько семей с детьми, которые ложатся спать до 22:00 (особенно после дня, проведённого на солнце и пляже). Надеюсь, они пересмотрят политику проведения мероприятий — если они хотят проводить там свадьбу, им следует закрыть отель на время мероприятия. Я бы остановился здесь с семьёй снова только в том случае, если бы была гарантия, что во время моего пребывания в отеле не будет никаких мероприятий.
Другие минусы:
— 10% от стоимости проживания, якобы предназначенная для персонала в качестве «платы за обслуживание». Хотя это необязательно, это создаёт ненужную неловкость, и о ней следовало сообщить при бронировании.
— Парковка слишком маленькая для такого размера отеля. В день свадьбы я с трудом нашёл место.
— Фотограф, о котором нам сказали при регистрации, что он будет фотографировать нашу семью, даже не появился. Мы уехали без бесплатного фото и других, которые можно было бы купить.
Теперь о плюсах:
— Дружелюбие большинства персонала, особенно горничной Элизабет.
— Отель довольно новый, с хорошими, чистыми номерами (хотя стены не очень хорошо звукоизолированы). — Территория бассейна и ландшафт очень красивые, со вкусом оформленные и располагающие к отдыху.
— Завтрак достаточно разнообразный и соответствует потребностям гостей. Омлеты и тапиока очень вкусные. В качестве рекомендации рекомендую приобрести кофемашину.
— Отличное расположение, недалеко от Питубы (рестораны и магазины) и городских пляжей. Ресторан напротив отеля (Manga Rosa) отличный!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В моём понимании, отель должен проводить мероприятие только в том случае, если это не идёт на пользу гостям — это подразумевает наличие отдельного пространства для проведения мероприятия (и отказ от части общей зоны, например, ресторана, в пользование гостям) и заботу о благополучии гостей. Ни одно из этих условий не было выполнено, поскольку ресторан был забронирован на весь день свадьбы. Мы хотели поужинать в ресторане отеля, но это оказалось невозможным (хотя обслуживание номеров было организовано, в номере не хватало места для комфортного размещения троих человек).
Более того, и это ещё хуже, свадебная музыка гремела до 22:00, несмотря на наши жалобы и жалобы нескольких других гостей. Стоит добавить, что в отеле было несколько семей с детьми, которые ложатся спать до 22:00 (особенно после дня, проведённого на солнце и пляже). Надеюсь, они пересмотрят политику проведения мероприятий — если они хотят проводить там свадьбу, им следует закрыть отель на время мероприятия. Я бы остановился здесь с семьёй снова только в том случае, если бы была гарантия, что во время моего пребывания в отеле не будет никаких мероприятий.
Другие минусы:
— 10% от стоимости проживания, якобы предназначенная для персонала в качестве «платы за обслуживание». Хотя это необязательно, это создаёт ненужную неловкость, и о ней следовало сообщить при бронировании.
— Парковка слишком маленькая для такого размера отеля. В день свадьбы я с трудом нашёл место.
— Фотограф, о котором нам сказали при регистрации, что он будет фотографировать нашу семью, даже не появился. Мы уехали без бесплатного фото и других, которые можно было бы купить.
Теперь о плюсах:
— Дружелюбие большинства персонала, особенно горничной Элизабет.
— Отель довольно новый, с хорошими, чистыми номерами (хотя стены не очень хорошо звукоизолированы). — Территория бассейна и ландшафт очень красивые, со вкусом оформленные и располагающие к отдыху.
— Завтрак достаточно разнообразный и соответствует потребностям гостей. Омлеты и тапиока очень вкусные. В качестве рекомендации рекомендую приобрести кофемашину.
— Отличное расположение, недалеко от Питубы (рестораны и магазины) и городских пляжей. Ресторан напротив отеля (Manga Rosa) отличный!