Aldeia do Mar Sensorial Hotel

Этот отель просто замечательный! Место очень красивое, зеленое и ухоженное, с прекрасным бассейном. Тот факт, что он расположен прямо на пляже, на Прайя-да-Конча, имеет огромное значение, особенно для наблюдения за закатом. Пляжная инфраструктура тоже отличная, с шезлонгами и столиками, что делает отдых еще более комфортным. Завтрак очень хороший, а ресторан отеля предлагает превосходное обслуживание.
Что касается моментов, которые можно улучшить, мне показалось, что в шале немного темновато, освещения могло бы быть больше, а Wi-Fi был нестабильным. У нас также были некоторые проблемы в номере: мы забронировали две кровати, а изначально была только одна двуспальная, и замена заняла много времени, нам пришлось просить об этом несколько раз. Кроме того, у нас возникла проблема в ванной комнате, для решения которой также потребовалось несколько обращений.
Тем не менее, это нисколько не испортило общее впечатление. Я обязательно вернусь!

Территория отеля благоустроена великолепно. Номер 12 хороший. На завтрак предлагается большой выбор блюд, но выпечка мне не понравилась. "Эскондидиньо" (разновидность бразильской запеканки) с банановым пюре было божественным. Обслуживание во всех зонах отеля было на приемлемом уровне. Есть парковка. Пляж прекрасный, а неподалеку находится смотровая площадка, откуда можно наблюдать закат.

Потрясающе!
Без сомнения, одно из лучших мест, где я когда-либо останавливалась.
Начиная с ресепшена, Геована и ребята были просто душкой.
В ресторане София и вся команда каждый день чудесно нас встречали.
А в баре у бассейна мои дорогие Кэрол и Мели каждый день были там, проявляя всю свою вежливость и хорошее настроение, чтобы сделать для нас все возможное.
Короче говоря, я от всего сердца благодарю всех за все и даже больше, за то, что сделали наш выбор оправданным и сделали наши дни счастливее.
За все, что вы делаете каждый день, чтобы наше пребывание было невероятным и незабываемым.
Все в Aldeia do Mar.
Вы потрясающие 💜

Отель расположен в прекрасном месте, окруженном природой, персонал всегда готов помочь, а бассейн просто превосходный.
Перед пляжем протекает река, но море спокойное, и можно часами купаться и наслаждаться отдыхом.
Ресторан восхитительный. Я останавливался на два дня, и все блюда были великолепны.
Хочу вернуться и остаться подольше. Отличное место для отдыха, где все находится в одном месте.
Поскольку я уже читал о предлагаемом сервисном сборе в 10%, я знал сумму. Но я не чувствовал давления, чтобы платить; я заплатил, потому что уже знал и планировал это.

Этот отель — рай, он заслуживает 5 звезд, чудесные, большие номера, все очень комфортно ✅
📌Обслуживание 10/10
📌Идеальная чистота.
📌Замечательный завтрак.
📌У них есть рыба с травами, которая просто невероятна.
📌Все очень вкусно.
🌟Просто приезжайте и убедитесь сами! 🌟
Я обязательно вернусь, и теперь буду останавливаться только здесь.
Слишком хорошо, мне очень понравилось 🥰❤️

Место прекрасное, номера/шале, в которых я останавливалась, были довольно комфортабельными, и они расположены прямо у пляжа. Кроме того, вокруг много крабов, на которых приятно смотреть, но это довольно дорого.

😃 Прекрасный отель, чудесный ландшафт, комфортабельные номера, хороший завтрак.
🙁 Я ставлю только 4 звезды из-за медленного обслуживания (за исключением пляжных работников, которые великолепны). Два дня в номере не было телевизора, потому что пульт не работал. Пришлось просить три раза. Полотенца для бассейна нужно оставлять в номере для замены до уборки, а это значит, что часть времени мы проводим в бассейне без них (их можно было бы обменять в раздевалке у самого бассейна). Заказы на завтрак выполнялись очень долго. Отсутствие гибкости: мы попросили отложить выезд всего на 1 час, но нам отказали, и если бы мы хотели остаться в отеле, нам бы негде было переодеться. Еще один простой пример отсутствия гибкости в стремлении завоевать клиента: я заказал один из самых дорогих напитков и попросил добавить одну дополнительную вишенку, но мне отказали! Другими словами, они упускают возможность проявить элементарную вежливость по отношению к гостям, несмотря на то, что суточная стоимость проживания выше, чем в других вариантах. Это не тот опыт, который заставил бы нас захотеть вернуться.

Неловкая ситуация.
Мы провели Новый год в этом отеле, все было замечательно: дружелюбный персонал, отличная еда, удачное расположение.
Неловкая ситуация возникла, когда пришло время оплачивать счет. Они предъявили «дополнительный счет» за «услуги», который нужно было разделить между сотрудниками. Он рассчитывался исходя из общей суммы потребленных услуг и суточных тарифов. В итоге я заплатил 22 000, а этот дополнительный счет составил 2 271, 72. Когда я выразил свое возмущение, они сказали, что я могу внести любую сумму, но оплатить ее отдельно от счета.
Я посчитал такое поведение отеля неэтичным, так как почувствовал себя неловко.

Мы хотели бы выразить наше разочарование по поводу нашего пребывания в отеле.
Отель был не полностью заполнен, и тем не менее нам сообщили, что поменять номер невозможно. Нам показалось, что система даже не попыталась проверить наличие альтернативных вариантов, что продемонстрировало определенную негибкость в отношении нашей просьбы.
Предоставленный нам номер был последним, расположенным посреди леса, и попасть в него можно было только по лестнице. У нас проблемы с мениском (коленом), поэтому мы с самого начала просили поменять номер на первый этаж — мы считали, что это возможно, учитывая загруженность отеля.
Еще один момент, который доставил нам неудобства, — это шум от строительных работ, особенно в высокий сезон, когда гости ищут отдыха и спокойствия. Это напрямую повлияло на наше впечатление.
Кроме того, планировка, показанная на фотографиях в бронировании, не соответствовала тому, что мы обнаружили по прибытии.
У нас была одинаковая фамилия в бронировании, то есть мы сестры, и даже несмотря на это, номер не был подготовлен так, как было заявлено. Установка раскладушки — которая даже не была дополнительной кроватью — заняла более 30 минут, что было довольно неприятно, так как мы приехали специально отдохнуть.
Мы также постоянно сталкивались с проблемами с интернет-сигналом, который часто обрывался. Доступ к интернету работал только внутри апартаментов, и даже там он часто прерывался, что создавало дополнительные неудобства во время нашего пребывания.

В этом отеле не всё так плохо: хорошее расположение, пляж, приемлемые номера, чистота и работающий кондиционер. Завтрак оцениваю на 3/10, очень плохой, качество еды действительно низкое. Интернет ужасный. Я останавливался в другом отеле в Итакаре за полцены, и там было лучше. К сожалению, я совершил ошибку, выбрав Aldeia do Mar. И он дорогой.

Отель на берегу моря, просто восхитительный! Замечательный ресторан, от завтраков до закусок на пляже, обедов и ужинов! Очень внимательный и любезный персонал! Недостаток: Wi-Fi не работал, а матрас в моем номере был очень изношен и проваливался под моим весом!

Мы с женой остановились в этом отеле из-за его расположения на берегу моря. К счастью, за 10 дней, проведенных там, у нас остались только положительные впечатления: просторный номер с большим количеством места для чемоданов и одежды; красивый балкон с гамаком, где можно было наблюдать за большим разнообразием птиц в этом районе (в гармонии с Атлантическим лесом). Ресторан с отличным завтраком, а также меню (на обед или ужин) и видом на море. Хорошо обустроенная пляжная зона с навесами и шезлонгами.
Всякий раз, когда нам требовалась помощь, персонал всех отделов очень хорошо о нас заботился.
Бассейн, с небольшим количеством крытого и открытого пространства, возможно, можно было бы улучшить, но нас это не беспокоило.
Я бы обязательно вернулся.

В 2024 году я останавливалась в этом отеле с мамой, и впечатления были настолько хорошими, что я хотела вернуться в этом году, 2025, со своим парнем. Однако, впечатления оказались разочаровывающими. Место замечательное, удобства отличные, но качество завтрака значительно ухудшилось. Персонал отеля грубый, особенно те, кто работает на завтраке… в этом, в остальном, прекрасном месте, чувствуется недостаток заботы и любви… Было обидно вернуться и не получить тех же замечательных впечатлений, что и в прошлый раз… никто даже не улыбается, когда здороваются утром, даже владелец.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Хорошие полотенца, удобная кровать. Отличное обслуживание с момента моего прибытия, один из сотрудников даже помог нам с багажом. В день моего приезда у меня был день рождения, и мне даже подарили небольшой тортик, который был невероятно вкусным. Завтрак ОЧЕНЬ щедрый, с приятной фоновой музыкой. А вид из номеров просто безупречный, с видом на пляж. Во время завтрака также есть столики, за которыми можно посидеть и полюбоваться морем вблизи. Отель окружен деревьями, и здесь есть дорожка с подсветкой, которая выглядит потрясающе! Очень удачное расположение! Я бы вернулась сюда ТЫСЯЧУ раз. Поздравляю!

Мой опыт проживания в этом отеле.
Ужасно.
Для отеля такого размера и с такой структурой впечатления крайне разочаровывающие.
По прибытии не оказалось носильщиков и багажной службы — гостям пришлось нести свои сумки самим. Мне пришлось делать это под дождём, что и без того было ужасным началом моего пребывания.
На стойке регистрации всё неорганизованно, и нет никакой полезной информации. Всё, что предлагают, — это браслет для использования на территории отеля, и если вы его потеряете, с вас возьмут штраф в размере 200 реалов.
Никто не объясняет, как работает Wi-Fi, а чтобы посмотреть телевизор, нужно войти в свою учётную запись, так как отель не предоставляет доступа. Матрас старый, неудобный, ему, похоже, больше десяти лет. В мини-баре нет даже бутылки воды.
Когда убирают номер, уборка ограничивается заправкой кровати и выносом мусора, без замены основных вещей. Бассейн небольшой, музыка запрещена, а собственная система звукоусиления отеля практически отсутствует.
Завтрак довольно скудный, выбор небольшой. Цены в баре и ресторане для отеля очень высокие — пиво с длинным горлышком стоит 19 реалов. Еда вкусная, но цена явно завышена.
В гараже машины паркуются под солнечными батареями: когда идёт дождь, они мокнут, а солнце, в зависимости от времени суток, светит прямо на машины.
Примечательно, что уборщики снаружи отеля более вежливы и приветливы, чем администраторы.
Честно говоря, я сюда больше не вернусь, даже если отель предложит мне бесплатные ночи.

Уютный отель прямо на пляже. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Ресторан отеля красивый, но для ужина там слишком темно. Блюда изысканные и вкусные на обед и ужин.
Зона у бассейна и зона с гамаками отлично подходят для перекуса или полноценного ужина после пляжа.
Мне не хватало других закусок к пиву на пляже, а расположение закусок, хоть и привлекательное, непрактично.

Отличный вариант для отдыха в регионе Итакаре.
Мы предлагаем следующие рекомендации по постоянному улучшению всех услуг отеля:
Учитывайте меню гостей, чтобы лучше понимать их личные предпочтения в еде, поскольку блюда из морепродуктов, как правило, привлекают более взыскательных гурманов. В моём случае блюдо было пережарено и имело резиновую текстуру.
Завтрак отличный, но предлагаемый завтрак оставляет желать лучшего, поскольку гостей снова не спрашивают об их потребностях, а предлагают стандартный набор блюд.