MONAN BOUTIQUE HOTEL

Наше пребывание в отеле Monan было просто невероятным! Нам достался номер с прекрасным видом на океан. Во всех номерах есть собственный бассейн. Единственный недостаток – бассейн не подогревается, а в нашем бунгало вода была очень холодной, потому что туда не попадало солнце. Общие зоны прекрасны и очень ухожены. Обслуживание действительно исключительное. Особого упоминания заслуживает официантка Адриана. Казалось, она читала наши мысли и, даже не дожидаясь нашей просьбы, приносила нам ледяную кокосовую воду. Она всегда внимательно наблюдала за гостями и стремилась обслужить нас наилучшим образом, всегда с улыбкой на лице! Еда восхитительна, как закуски, так и основные блюда. Не говоря уже о пицце, которая исключительного качества. Пляж отеля поистине идиллический и спокойный, идеально подходит для тех, кто хочет расслабиться. Мы настоятельно рекомендуем остановиться в отеле Monan!

Я пишу этот отзыв с двумя целями: предоставить конструктивную обратную связь руководству отеля и помочь другим путешественникам, которые ищут дополнительную информацию, прежде чем принять решение о размещении.
Мы провели 7 дней в отеле Monan, и я считаю, что главное, что нужно понимать, это то, что этот отель очень хорошо подходит для определенных типов путешественников, но может не подойти другим.
Концепция — это система «все включено по меню». Завтрак подается в формате «шведский стол», с тапиокой, кускусом и омлетами, приготовленными на заказ. Обед, закуски в течение дня и ужин — исключительно по меню, а послеобеденный чай снова подается в формате «шведского стола».
В теории концепция интересна и отличается от того, что мы видим в большинстве отелей. Однако на практике, при более длительном пребывании, меню, которое остается неизменным каждый день, стало для нас довольно однообразным. За время нашего пребывания каждый прием пищи включал примерно семь вариантов основных блюд, преимущественно из рыбы и морепродуктов. В некоторые дни предлагалось специальное блюдо, которого не было в меню, что вносило разнообразие, но этого было недостаточно, чтобы избежать ощущения однообразия. Это, несомненно, больше всего повлияло на наше впечатление. В качестве предложения мы считаем, что наличие двух разных меню, чередующихся в течение недели, сделало бы пребывание гостей в отеле на несколько дней более динамичным, не умаляя при этом гастрономического предложения Monan.

Я пишу этот отзыв, чтобы помочь другим путешественникам и предоставить конструктивную обратную связь руководству.
Мы останавливались в отеле Monan на 7 дней, и я считаю, что главное здесь — понять, что отель очень хорошо подходит для определенных типов гостей, но может не так хорошо подходить для других.
Концепция «все включено по меню» интересна и отличается от того, что мы видим в большинстве отелей. Однако при более длительном пребывании меню стало довольно однообразным. Варианты блюд одинаковы каждый день. В некоторые дни есть специальные блюда, которых нет в меню, но для нас этого было недостаточно, чтобы избежать ощущения однообразия.
В качестве предложения мы считаем, что использование двух чередующихся меню в течение недели сделало бы пребывание гостей на несколько дней гораздо более динамичным.
Отель небольшой, всего 13 бунгало, и его концепция ориентирована на спокойствие, уединение и связь с природой. Помимо пляжа, бассейна и самих бунгало, здесь нет никаких развлечений или мероприятий. Это не недостаток, но важно знать об этом перед бронированием. Тем, кто ищет спокойного отдыха, здесь, вероятно, понравится гораздо больше, чем тем, кто ищет более разнообразную программу.
Персонал вежлив и услужлив, особенно стоит отметить Адриану, которая была чрезвычайно внимательна на протяжении всего нашего пребывания.
С другой стороны, персонал кажется малочисленным для такого масштаба.

Прекрасное пребывание! Начиная от персонала на ресепшене, горничных и сотрудников ресторана, все были очень дружелюбны и услужливы, особенно Адриана, которая провела с нашей семьей больше всего времени. Красивые, безупречные условия, все очень со вкусом и очень чисто. Бутик-стиль, более уединенная атмосфера, идеально подходит для тех, кто ищет спокойствия!

Бутик-отель Monan предлагает незабываемые впечатления, и тем, кто никогда не останавливался в отеле по системе «все включено», я могу заверить, что это заставит вас переосмыслить и пересмотреть свои предпочтения, поскольку это очень экономичный вариант, особенно при путешествии с маленьким ребенком, как это было в нашем случае. У нас 3-летний сын, и отель даже предлагает развлекательную программу, что очень помогает родителям без поддержки, которые хотят немного отдохнуть, как это было в нашем случае. Весь персонал чрезвычайно хорошо подготовлен, очень внимателен и вежлив, они были очень уважительны и приветливы к нашему сыну (и к нам тоже, конечно), и абсолютно все, что нам было нужно/запрашивалось, предоставлялось немедленно и на очень высоком уровне. Это высококлассное жилье, которое стоит каждой вложенной копейки, тем более что после такого опыта вариант «все включено» — это «точка невозврата», могу подтвердить. Еда замечательная, с восхитительными и превосходно приготовленными закусками и основными блюдами, а бар/обслуживание напитками — идеальное. И пара, и семья — вы не прогадаете, это того стоит!

Впечатления на все 10 из 10! Все было очень хорошо организовано, от ресепшена до номера, все было чисто и ухожено! Отель предлагает поистине спокойную и тихую атмосферу! На наш взгляд, самым лучшим было обслуживание; мы редко встречали такое внимательное отношение! Мы хотели бы выразить благодарность: Адриане, Джалитону, Кайке, Исаку, Джонатану, Ведже, Таю и всем остальным, чьи имена мы сейчас не можем вспомнить; все они заставили нас почувствовать себя как дома. Особая благодарность Адриане, которая всегда была внимательна к нашему благополучию! Еда всегда была очень вкусной и разнообразной, как основные блюда, так и закуски и тематические мероприятия, а напитки были одинаково превосходны, на любой вкус и отличного качества! Мы обязательно вернемся в Monan и будем рекомендовать его без колебаний. Поздравляем всю команду с невероятными выходными!

Положительные моменты.
— Чрезвычайно любезный и внимательный персонал — от ресепшена до официантов и поваров, которые всегда подходили к столикам.
— Очень отзывчивая команда: они вносят необходимые гастрономические корректировки.
— Большой выбор еды и напитков.
— Отлично, что нет «кафетерия» — система «все включено» действительно премиум-класса.
— Очень красивый отель в стиле деревенского минимализма.
— Несмотря на свои небольшие размеры, он предлагает впечатляющую тишину и покой. Временами кажется, что вы находитесь в отеле в полном одиночестве.
— Очень креативные развлечения для детей.
— Очень теплый бассейн даже без подогрева. Бассейн в номере великолепен в конце дня.
— Практически пустой и очень чистый пляж.
— Очень качественное постельное белье и полотенца.
— Косметические принадлежности L’Occitane.
— Внимание к деталям, например, украшенный номер по прибытии и сувениры для детей.
— Очень удобная бельевая веревка в ванной комнате на открытом воздухе.
— Никаких дополнительных платежей за подключение не предусмотрено — всё действительно включено (за исключением экскурсий на природе и массажа, если это необходимо).
— Живая музыка (вокал, гитара и саксофон) в ресторане с пятницы по воскресенье добавляет особую атмосферу.
— Отличная звукоизоляция/тишина в номерах — мы вообще ничего не слышали от других гостей.
— Большой выбор ледяного 0% пива для тех, кто не употребляет алкоголь.
— Отличная рекомендация по морской прогулке.

Отель далек от 5 звезд!
Положительные стороны: он расположен на чудесном пляже, вода теплая, а синий цвет настолько идеален, что почти слепит глаза.
Обслуживание в Jalilton было превосходным; нас очень хорошо встретили при регистрации.
Палома из отдела отдыха чрезвычайно дружелюбна и общительна с детьми.
В номере есть собственный бассейн, а архитектура и ландшафт радуют глаз!
Сотрудница Эя очень хорошо к нам относилась и была очень услужлива.
Пицца на ужин имеет потрясающую корочку, и я бы даже сказала, что это единственное действительно хорошее блюдо в меню.
Кухня очень чистая и организованная.
Массаж (оплаченный отдельно) с Бруной был безупречным, стоил каждой копейки.
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ: их много.
Начиная с еды, она совершенно не соответствует.
Тому, что показывают в Instagram; некоторые блюда даже красивы, но подаются холодными и безвкусными.
Отсутствие основных продуктов: не было кешью, курицы для куриной пиццы, жареной рыбы в меню не было, закончилась тапиоковая мука, а также несколько других основных блюд в меню, где и так мало вариантов.
Большинство сотрудников бара и ресторана некомпетентны, не знают, какие блюда подают, работают медленно, на приготовление сока уходит более 40 минут.
Гамбургер на ужин был ужасно невкусным: соленый, полный хрящей, толстый, отвратительный!
В ванной комнате нашего номера протекла вода, которая залила все вокруг.
Наш кондиционер протекал на протяжении всего нашего пребывания, нам пришлось переставлять кровати.

Замечательный отель.
Весь персонал, без исключения, был очень внимательным, от сотрудников ресепшена и горничных до персонала ресторана и бассейна – все было отлично!
Модель «все включено» интересна, но это меню à la carte, предлагающее ограниченный выбор блюд на каждый прием пищи, что может быть однообразно. Однако все блюда тщательно приготовлены и очень вкусные.
Номера просторные и оборудованы мощными кондиционерами. Эксклюзивный бассейн в бунгало – очень интересная особенность. Его чистят ежедневно, и вода остается приятной и теплой весь день.
Расположение невероятное, на одном из самых красивых пляжей, которые я когда-либо видел.
Несколько замечаний, на которые отелю следует обратить внимание:
1. Отель, который позиционирует себя как бутик-отель, должен проверить наличие электрических душевых кабин в ванных комнатах. У них ужасное давление воды и еще худший напор.
2. Банные полотенца низкого качества. В первые несколько дней нашего пребывания нам предоставляли хорошие полотенца, но начиная с третьего дня их не стало, и нам стали давать полотенца низкого качества.
3. На шведском столе, где подают завтрак и полдник, всегда полно муравьев, до такой степени, что они заполоняют тарелки.
4. Тренажерный зал так и назвать нельзя, так как в нем всего одна беговая дорожка (сломанная) и один многофункциональный тренажер, в пространстве, где едва помещается один человек.

Мы останавливались здесь на три ночи в октябре 2024 года, и всё было очень хорошо: прекрасные номера, отличный частный бассейн, чистота и уединение. Еда была очень вкусной, и впечатления от посещения ресторана остались положительными. Отличные напитки и чудесный вид на море перед отелем, а также очень хорошее обслуживание на пляже, настолько хорошее, что мы решили вернуться (январь 2026 года) и заплатили за это (суточные цены почти удвоились (+12 000), что заставило нас предположить, что обслуживание улучшится. К сожалению, этого не произошло. Мы приехали рано вечером в четверг и, придя в ресторан, были неприятно удивлены тем, что меню ужина было точно таким же, как и в 2024 году (закуски/основные блюда и десерты), что расстроило, потому что мы уже знали, что проведем три вечера, наслаждаясь блюдами, которые нам уже нравились во время нашего предыдущего пребывания. Повторюсь… прошло больше года с нашего последнего пребывания, а меню осталось прежним (включая закуски). Кстати, в последний вечер мы предпочли пиццу на ужин. И хотя прошло больше года с тех пор, как появилось то же меню, качество блюд не улучшилось (некоторые были очень солеными, другие холодными, а оформление сильно отличалось изо дня в день, когда мы заказывали один и тот же десерт, например, (например). Обслуживание на пляже во время этого пребывания оставило неприятный осадок. Несмотря на наши пожелания, нас несколько раз оставляли без обслуживания на длительное время.

После нашего пребывания в бутик-отеле Monan я хочу выразить серьезную обеспокоенность. Прежде всего, хочу подчеркнуть, что наш опыт как гостей был невероятным: отель красивый, хорошо организованный, безупречный и явно находится на верном пути к тому, чтобы стать эталоном. Однако есть один крайне деликатный момент, который, честно говоря, может все испортить, если его срочно не решить.
Я имею в виду котят и щенков, которые живут на территории отеля. Они послушные, очаровательные и являются частью атмосферы этого места. Однако тот факт, что отель не предоставляет питьевую воду, еду или элементарный уход, меня глубоко потряс. Несколько раз я видела, как животные пытались пить воду из бассейна — печальная и ненужная картина. У меня сердце сжималось.
Сколько стоит обеспечить животных мисками со свежей водой?
Это простой, недорогой жест, демонстрирующий гуманность и ответственность. Можно было бы даже ввести небольшую дополнительную плату, которая бы покрывала расходы на корм и элементарный уход за этими животными. Я гарантирую, что ни один гость не возражал бы против того, чтобы заплатить на несколько реалов больше — наоборот, это было бы воспринято с восхищением и расценено как современный, осознанный и гуманный подход.
Больше всего меня возмутило то, что один из сотрудников даже попросил городскую администрацию убрать трёх кошек с территории отеля. Я был возмущён.

Замечательная поездка, просторные и вместительные номера, теплый частный бассейн. Идеальное расположение, отличный пляж для купания, как для детей, так и для пар. Архитектура отеля прекрасна, прогулка до места завтрака доставляет удовольствие!
Вид с террасы на пляж из главного бассейна просто потрясающий, захватывающий.
Персонал очень добрый и вежливый. Есть сотрудник, отвечающий за организацию досуга, а также мини-ферма и огород, чудесно!
Еда и напитки превосходны, жаловаться не на что!
Замечательная и расслабляющая поездка!

Мои впечатления от пребывания в бутик-отеле Monan с женой… позвольте мне сказать: всё, что я здесь напишу, всё равно покажется недостаточным, чтобы выразить мою благодарность за столько невероятных моментов, которые мы пережили во время этого отпуска. С самого первого шага в отель нас встретили так, словно мы приехали в дом любимого родственника — эта искренняя улыбка, эта позитивная энергия, это ощущение «расслабьтесь, это ваше место».
Молодой человек, который показал нам номер, ресторан, объяснил, как работают напитки и всё остальное, был настолько внимателен, что казалось, будто он нас уже знает. Каждая деталь была объяснена спокойно, с заботой и терпением — и это задало тон тому, какими будут последующие дни.
А в ресторане… мой друг, я чувствовал себя как дома. Чистый комфорт и первоклассное обслуживание. Я должен отметить Карлоса Андре, который отлично справился со своей работой от начала до конца. Безупречное обслуживание, точные рекомендации по блюдам и особенно по винам и игристым винам — в блеске его глаз можно было увидеть его страсть к своему делу. Карлос, вы просто великолепны!
А кухня? Ах, кухня заслуживает бурных аплодисментов. После ужина они приготовили чудесный торт в качестве сюрприза на день рождения моей жены. И он был не просто красивым… он был восхитительным! А я даже не большой любитель сладостей. Но было видно, что он приготовлен из лучших ингредиентов — и с ещё большей заботой.
Если честно: абсолютно ВСЁ в отеле Monan меня поразило.

Наше пребывание в Monan было именно тем, что мы искали: покой, комфорт и умиротворение. Номер превосходный, обслуживание всего персонала безупречное, а еда на удивление высокого качества. Обед и ужин в основном подаются по меню, а на завтрак предлагается небольшой, но вкусный шведский стол.
Пляж перед гостиницей просто чудесный — идеально подходит для тех, кто хочет расслабиться и насладиться природой в спокойной и уединенной обстановке.
Если ваша цель — отдохнуть, отключиться от суеты и насладиться временем, проведенным с пользой, это правильное место. Если же вы предпочитаете более оживленные места с разнообразными возможностями для отдыха и развлечений, возможно, вам больше подойдет большой курорт.
Я останавливался в гостинице в мае с женой и нашими 6-летними детьми, которым очень понравились развлечения — практически исключительно для них. Это был невероятный опыт. Мы скоро вернемся!

По-настоящему уединенный отдых. Бунгало с полным уединением, собственным бассейном, очень комфортно. Безупречная чистота, отель с абсолютной тишиной.
Вежливый и отзывчивый персонал всегда старается угодить гостям.
Общие удобства отеля очень стильные.
Пляж отеля хорош только во время отлива; если уровень воды выше 0, 4 метра, ищите пляж слева от отеля по дороге в Патачо, пройдя около 500 метров, перед несколькими торговыми палатками.
Хороший выбор напитков, но некоторые блюда в меню нуждаются в пересмотре с точки зрения приготовления и обновления, повторяющиеся блюда для тех, кто останавливается более чем на 4 дня.
Порции закусок довольно маленькие, но персонал всегда предлагает добавки.
В целом, очень приятный отель.

Отель Monan Boutique Hotel стал идеальным выбором для моей семьи. Нам очень понравился приём и обслуживание в Jaliton, а также дружелюбие всего персонала, включая Надо и Абраана, которые приготовили потрясающую пиццу, и Сола, который был невероятно внимателен к нашему сыну.
Качество еды исключительное, но напитки могли бы быть более стандартизированными, а процесс приготовления — более быстрым.
Номер чистый, просторный и невероятно комфортный.
Мы уже скучаем по нему!

⭐ 1 звезда: Самое напряжённое начало моего отпуска!
Мы забронировали этот отель с завышенными ожиданиями, поскольку он был заявлен как высококлассный, с видом на океан и работающим Wi-Fi. В первую же ночь мы обнаружили обратное: Wi-Fi в номере не работал. Мы провели ночь без интернета и без решения проблемы.
В первый же день мы обнаружили клок волос на полу номера, что совершенно недопустимо в любом отеле.
Полотенце для бассейна было пожелтевшим и выглядело грязным, уровень гигиены был неприемлемым. В ванной комнате пахло канализацией – резкий и постоянный запах, делавший обстановку невыносимой. Еда была ужасной, особенно жареная, которая оставляла тяжесть в желудке и, казалось, была приготовлена ​​на старом масле.
В довершение всего, отель отказался вернуть деньги, несмотря на все проблемы с инфраструктурой и обслуживанием. Они продолжали взимать плату в течение 7 дней, хотя мы использовали только один из них, потому что решили уехать на второй день. Это незаконно и свидетельствует о недобросовестности.
Владельцы продемонстрировали полную беспринципность; их интересуют только деньги.
Нам придётся обратиться в суд, чтобы возместить ущерб, не говоря уже о том стрессе, который нам пришлось пережить из-за действий отеля, нарушившего положения Кодекса о защите прав потребителей.
Это, без сомнения, было самое напряжённое начало отпуска в моей жизни. Никому не рекомендую этот отель.