Положительные моменты.
— Чрезвычайно любезный и внимательный персонал — от ресепшена до официантов и поваров, которые всегда подходили к столикам.
— Очень отзывчивая команда: они вносят необходимые гастрономические корректировки.
— Большой выбор еды и напитков.
— Отлично, что нет «кафетерия» — система «все включено» действительно премиум-класса.
— Очень красивый отель в стиле деревенского минимализма.
— Несмотря на свои небольшие размеры, он предлагает впечатляющую тишину и покой. Временами кажется, что вы находитесь в отеле в полном одиночестве.
— Очень креативные развлечения для детей.
— Очень теплый бассейн даже без подогрева. Бассейн в номере великолепен в конце дня.
— Практически пустой и очень чистый пляж.
— Очень качественное постельное белье и полотенца.
— Косметические принадлежности L’Occitane.
— Внимание к деталям, например, украшенный номер по прибытии и сувениры для детей.
— Очень удобная бельевая веревка в ванной комнате на открытом воздухе.
— Никаких дополнительных платежей за подключение не предусмотрено — всё действительно включено (за исключением экскурсий на природе и массажа, если это необходимо).
— Живая музыка (вокал, гитара и саксофон) в ресторане с пятницы по воскресенье добавляет особую атмосферу.
— Отличная звукоизоляция/тишина в номерах — мы вообще ничего не слышали от других гостей.
— Большой выбор ледяного 0% пива для тех, кто не употребляет алкоголь.
— Отличная рекомендация по морской прогулке.
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
Что можно улучшить.
— Наличие больших муравьиных гнезд в коридорах. Простые меры предотвратили бы риск, особенно для аллергиков.
— Уборка пола в номерах проводилась недостаточно тщательно. Я упомянул об этом на ресепшене, но это повторилось. Отель не был полностью загружен, поэтому, похоже, дело не в чрезмерном спросе.
— В бассейне была желтоватая жирная пленка, которая испачкала одежду (например, белые шорты полностью пожелтели). К сожалению, желтизна не отстиралась.
— Сотрудник бассейна без предварительного уведомления заходил в номер (который очень уединенный и полностью стеклянный). Это происходило не раз, даже после того, как мы сообщали об этом на ресепшн. Это может привести к неловким ситуациям.
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
Итог.
Это было очень хорошее пребывание, с исключительным сервисом и уникальным предложением. С небольшими корректировками в работе, уровень обслуживания мог бы легко достичь того уровня, к которому стремится отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Чрезвычайно любезный и внимательный персонал — от ресепшена до официантов и поваров, которые всегда подходили к столикам.
— Очень отзывчивая команда: они вносят необходимые гастрономические корректировки.
— Большой выбор еды и напитков.
— Отлично, что нет «кафетерия» — система «все включено» действительно премиум-класса.
— Очень красивый отель в стиле деревенского минимализма.
— Несмотря на свои небольшие размеры, он предлагает впечатляющую тишину и покой. Временами кажется, что вы находитесь в отеле в полном одиночестве.
— Очень креативные развлечения для детей.
— Очень теплый бассейн даже без подогрева. Бассейн в номере великолепен в конце дня.
— Практически пустой и очень чистый пляж.
— Очень качественное постельное белье и полотенца.
— Косметические принадлежности L’Occitane.
— Внимание к деталям, например, украшенный номер по прибытии и сувениры для детей.
— Очень удобная бельевая веревка в ванной комнате на открытом воздухе.
— Никаких дополнительных платежей за подключение не предусмотрено — всё действительно включено (за исключением экскурсий на природе и массажа, если это необходимо).
— Живая музыка (вокал, гитара и саксофон) в ресторане с пятницы по воскресенье добавляет особую атмосферу.
— Отличная звукоизоляция/тишина в номерах — мы вообще ничего не слышали от других гостей.
— Большой выбор ледяного 0% пива для тех, кто не употребляет алкоголь.
— Отличная рекомендация по морской прогулке.
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
Что можно улучшить.
— Наличие больших муравьиных гнезд в коридорах. Простые меры предотвратили бы риск, особенно для аллергиков.
— Уборка пола в номерах проводилась недостаточно тщательно. Я упомянул об этом на ресепшене, но это повторилось. Отель не был полностью загружен, поэтому, похоже, дело не в чрезмерном спросе.
— В бассейне была желтоватая жирная пленка, которая испачкала одежду (например, белые шорты полностью пожелтели). К сожалению, желтизна не отстиралась.
— Сотрудник бассейна без предварительного уведомления заходил в номер (который очень уединенный и полностью стеклянный). Это происходило не раз, даже после того, как мы сообщали об этом на ресепшн. Это может привести к неловким ситуациям.
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
Итог.
Это было очень хорошее пребывание, с исключительным сервисом и уникальным предложением. С небольшими корректировками в работе, уровень обслуживания мог бы легко достичь того уровня, к которому стремится отель.