Ritz Plazamar Hotel

Я категорически не рекомендую этот отель.
Впечатления от начала и до конца были крайне разочаровывающими. Нас ни разу не уведомили о времени выезда. Мы были на пляже, когда нам позвонили и сообщили, что наше пребывание заканчивается в 12:30 и нам нужно немедленно покинуть номер. Нам пришлось спешно вернуться, и по прибытии нас заставили быстро забрать свои вещи, потому что другие гости уже ждали этот же номер.
Когда мы спросили о ситуации на ресепшене, с нами обошлись совершенно неадекватно. Администратор, помимо полного отсутствия сочувствия, саркастически ответила, что «нам следовало просто спросить» о времени выезда. Серьезное заведение должно предоставлять гостям элементарную информацию при регистрации, а не перекладывать ответственность за ошибки собственного персонала.
Кроме того, номера не убираются ежедневно, что значительно снижает комфорт и гигиену проживания. Вдобавок ко всему, в лифте очень сильный и неприятный запах, создающий ужасное впечатление.
В отеле отсутствует организация, профессионализм, дружелюбие и уважение к гостям. Это был один из худших опытов проживания в моей жизни, и я, конечно же, не вернусь сюда и никому не порекомендую этот отель.

Расположение очень хорошее, но я не рекомендую этот отель…
Кондиционер очень шумный, кровать ужасная, такое ощущение, что спишь на старой кровати, вместо отдыха просыпаешься, чувствуя себя еще хуже, а подушки ужасные…
Номер не убирают каждый день…
Я никогда в жизни не видел ничего подобного: номер убирают один день, а на следующий нет…
Теперь, что действительно оставляет желать лучшего, так это завтрак, ужасный, нет выбора закусок, одно и то же каждый день, даже то, что осталось со вчерашнего дня…
Для отеля в хорошем месте им следовало бы уделять больше внимания завтраку, который является единственным, что они предлагают гостям, но, к сожалению, он ужасен…

Мне нравится сеть отелей Ritz, этот конкретный отель раньше был лучше, к сожалению, сейчас обслуживание приемлемое только потому, что в отеле шли строительные работы. Очень жаль, что гостей разместили на этаже, где велись работы, хотя я просил поменять номер, на что они согласились, поменяв номер, а не этаж.
К сожалению, о строительных работах стало известно только на следующий день после бронирования. Booking. Com должны были знать об этом, тем более что я бы не хотел останавливаться в отеле во время строительства, если бы знал об этом заранее.
Мы переживаем период личных праздников, никто не заслуживает такого пренебрежения.
Обычно, когда происходит подобное событие (строительство), необходимо изолировать этаж, это просто совет.
Завтрак был приемлемым, больше комментариев нет. В основном потому, что не было ни одного блюда без сахара.
На данный момент общая оценка 5.
Надеюсь, смогу пересмотреть оценку в другой раз и найти другие условия.
В общем, больше комментариев нет.

Мне понравилось мое пребывание в гостинице, она расположена очень близко к пляжу, персонал был очень отзывчивым, внимательным и довольно вежливым. Но самым большим минусом было ночное техническое обслуживание, связанное с проблемами кондиционера; если он вам понадобится, вы можете остаться без обслуживания до тех пор, пока утром кто-нибудь не приедет и не починит его. Ночью отсутствует охрана, потому что на небольшой площади много бездомных, и они к тому же агрессивны, что сильно сказывается на работе персонала гостиницы. Им нужно больше инвестировать в охрану и ночной персонал, так как наличие охраны, особенно ночью, важно для обеспечения большей уверенности и безопасности постояльцев отеля!

У меня остались очень хорошие впечатления от отеля Ritz Plaza Maceió! Больше всего меня впечатлило его расположение — близость к основным пляжам, что очень удобно для тех, кто хочет насладиться побережьем и всем, что может предложить город.
Еще один плюс — прокат велосипедов по разумной цене, что отлично подходит для практичной и приятной поездки вдоль побережья. А вид на море просто прекрасен — просыпаться и видеть этот пейзаж делает пребывание еще более особенным.
Но, без сомнения, главное — это обслуживание. Администратор Бенисио очень приветлив, весел и всегда готов помочь, создавая более легкую и гостеприимную атмосферу. Бруно также заслуживает похвалы: очень вежливый, внимательный и всегда готов помочь во всем, что необходимо.
В целом, это был замечательный опыт. Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Отель заслуживает хорошего ремонта, так как это небольшой отель, в котором есть все для уютной атмосферы, но он приходит в упадок. Ванная комната маленькая, а душ размывает стены.
На завтрак нет особых предложений; на самом деле, это пресный завтрак. Даже завтраки в придорожных кафе намного лучше.
Все в отеле платное.
Парковка: 20, 00 реалов в день.
Пляжные полотенца: 15, 00 реалов за полотенце в день.

Я категорически не рекомендую это место. Зона отдыха закрывается в 21:00. Там же находятся настольный футбол, бильярд, бильярдный стол, столы и стулья. Поэтому вам придётся вернуться в свой номер или выйти на улицу.
Вдобавок ко всему, парковщики спят перед отелем, испражняются и мочатся на тротуаре и на площади перед отелем. Это ужасно. Запах невыносимый. Площадь у входа в отель буквально заполонена ими.

Отель обветшалый, очень старый, турникеты постоянно протекают, уборка проводится не ежедневно, а раз в два дня, постельное белье очень старое, стены сырые, обслуживание плохое, даже с багажом на входе не помогают, в лифте ужасно пахнет, здание очень запущенное, тренажерный зал старый и очень маленький.

Мои впечатления от отеля были превосходными: внимательное обслуживание с момента прибытия, номера были очень комфортабельными, хорошо организованными и всегда чистыми; расположение замечательное, очень близко к пляжу. Он превзошел мои ожидания, я обязательно вернусь.

Сотрудники ресепшена и уборщицы были очень внимательны и дружелюбны, номера комфортабельные, ванная комната чистая, все помещения должным образом организованы и продезинфицированы. Завтрак разочаровал: очень скудный выбор блюд региональной кухни и ничего свежего, приготовленного ежедневно. Каждый день приносили маленькие пирожки с остатками еды с предыдущего дня и печенье из пекарни. Очень жаль.

Расположение отеля хорошее, но удобства и обслуживание не соответствуют цене. Душ в ванной был очень простым, а в туалете был слабый напор воды. Телевизор в номере не работал. Пол в коридоре был очень шумным, из-за чего было трудно спать по ночам. Завтрак был очень скромным для такой цены. Ежедневной уборки номеров нет. В общем, я не рекомендую этот отель.

Вполне приемлемо. Я останавливалась в отремонтированной квартире, и это было хорошо. Я была ВОЗМУЩЕНА тем, что они не предлагают ежедневную уборку номера. Я никогда такого не видела, даже в самых худших отелях, в которых останавливалась. Кровать застилают только через день. Завтрак очень простой. Отличное расположение.

Расположение отличное, и менее чем через две минуты вы на пляже. Номер комфортный, но оставляет желать лучшего. Например, в номере, где я останавливался, протекал душ. Что касается обслуживания, уборка в номерах не каждый день. За такую ​​цену и расположение отель полностью оправдывает свою цену.

Персонал на стойке регистрации был вежливым и отзывчивым. Однако номера сильно отличались от фотографий: очень старые, сейф старый, а кондиционер не работал. Ванная комната была грязной. Нас поселили в номер напротив лифта, где не было никакой звукоизоляции, и мы просыпались от каждого прибывающего гостя. В лифте стоял неприятный запах. Расположение отличное, совсем рядом с ярмарками ремесел, пляжем, ресторанами и фудтраками. Приятно, что можно легко дойти пешком до центра города, избежав пробок. Завтрак был приемлемым. Но удобства в отеле оставляли желать лучшего.

В отеле всего один лифт, из которого шёл сильный запах. Во время моего пребывания там велись ремонтные работы. Это было очень раздражающе!
Кроме того, меня расстроила уборка через день.
Номера убираются не ежедневно.

Очень тихий и уютный отель. Вначале у меня возникли небольшие проблемы, но стоит отметить отношение менеджера Аллана. Он был очень компетентным и корректным, что сделало моё пребывание гораздо лучше. Помимо Аллана, хочу отметить Бенисио, очень приятного и дружелюбного человека. Мой вернусь сюда только ради вечеринок на двоих. Поздравляю, 3. Большое спасибо.

❌ Отрицательный отзыв – Hotel Ritz Maceió
Я останавливался в отеле Ritz Maceió, и, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих моих путешествий. Ничто из обещанного на сайте не соответствует действительности.
🚫 Работает только один лифт, в котором стоит сильный затхлый запах.
🚫 Номера старые, неудобные и в плохом состоянии.
🚫 Чтобы получить полотенца или подушки, нужно идти на стойку регистрации – что совершенно необычно для отеля такого размера.
✅ Единственный плюс – расположение прямо на пляже. В остальном я категорически не рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить такое очаровательное место, как Масейо.
👉 Размещение должно быть частью путешествия, и в данном случае это был самый разочаровывающий аспект.