Pousada Nossa Casa

Отличное соотношение цены и качества, расположение тоже отличное, очень чисто, а персонал очень вежливый и внимательный. Мое единственное предложение — если бы в номерах был мини-холодильник, было бы еще лучше, особенно для семей с детьми, которым иногда нужно хранить продукты, и это было бы очень полезно. В остальном, я могу только похвалить отель.

Это хороший гостевой дом, приятный во всех отношениях, однако ванная комната показалась мне грязной; полка для туалетных принадлежностей в душевой кабине была испачкана мылом от других постояльцев. А в номере, где я жил, не было мини-холодильника.

Безусловно, лучшим аспектом пребывания был персонал: приветливые, внимательные и доброжелательные люди. Тем не менее, очевидна необходимость в руководстве профессионала в сфере гостеприимства для стандартизации процедур и улучшения качества работы.
В гостинице имеются существенные недостатки в основных аспектах размещения. Отсутствуют полотенца для лица, предоставляется только одна простыня на кровать, а постельное и банное белье оставляют желать лучшего: полотенца и простыни испачканы, что вызывает сомнения в бережном отношении к стирке. В ванной комнате ощущался сильный обратный поток запаха, а также засорился унитаз, для которого в номере был оставлен только вантуз, без надлежащей проверки проблемы или предоставления информации о ее решении.
Также следует отметить предметы в ванной комнате на ресепшене: ржавые держатели для туалетной бумаги и крепления, что портит общее впечатление и вызывает вопросы о техническом обслуживании и санитарном состоянии помещения. Фонтанчик с питьевой водой также нуждается в обновлении и надлежащей чистке, учитывая поток людей в гостинице. Короче говоря, простоту не следует путать с небрежностью. Я не рекомендую этого делать.

Администратор почти не обращала на вас внимания; казалось, вы умоляли разрешить вам остаться бесплатно. И более того… каждый раз, когда кто-то курил перед моим номером, горшки с растениями были полны окурков. Мой муж вышел пожаловаться, потому что находиться в номере с отвратительным запахом сигаретного дыма было невозможно.

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ГОСТЕВОЙ ДОМ.
Я крайне недоволен своим пребыванием в гостевом доме Nossa Casa в Масейо. Я понимаю, что это была ошибка, но, к сожалению, проблемы, с которыми я столкнулся, нельзя игнорировать.
Как только я приехал, я осмотрел номер и был в ужасе. Комната была крошечной, а кондиционер работал некорректно. Более того, коридор был завален мусором, а на полу валялся пепел от сигарет, хотя в гостевом доме курили.
Завтрак был катастрофой. Когда я приехал, еды не было, и её не пополняли в положенное время. Я заселился в 14:00 и уехал на следующий день в 12:06, но с меня взяли плату за две ночи. Оправданием послужило то, что я не заселился раньше, потому что не хотел, и что, к сожалению, в 12:01 с меня уже бы взяли плату за ещё одну ночь.
Если вы хотите повеселиться, осмотреть город, насладиться пляжем, а затем вернуться в номер отдохнуть, этот гостевой дом вам не подойдёт. Обслуживание и инфраструктура оставляют желать лучшего. Я никому не рекомендую этот гостевой дом. Поищите что-нибудь другое. 😡

Комната хорошая, удобная кровать, душ с приятной температурой воды.
Гостевой дом очень удачно расположен, недалеко от магазинов, аптеки и пляжа.
Но нас ждал неприятный сюрприз: при заезде нам пришлось доплатить за проживание, помимо той цены, которую мы заплатили за бронирование через Booking. Com.

Самый дешевый вариант не всегда лучший. Я забронировал номер для себя и своей семьи на два дня, но, к сожалению, мужчина, встречающий вас у входа, молчал, практически немой. Хуже того, заселение должно было быть в 14:00, а номер освободили только в 16:00 – настоящий абсурд! И вдобавок ко всему, мини-холодильник в номере был сломан. Единственное хорошее в этом месте – очень худенькая, невысокая женщина, которая очень вежлива, услужлива и любезна. Хозяйке давно пора пора поставить её во главе управления отелем, потому что мужчина, который нас встретил, ничего не решает… Короче говоря, я бы никому не рекомендовал это место и больше никогда не остановился бы там со своей семьей.

Ужасно!
С самого начала обслуживание со стороны сотрудника на ресепшене подтвердило критику, которую я здесь встречала, но которую мы проигнорировали, потому что это личный случай; нам следовало это учесть.
Когда мы приехали в гостиницу, он выглядел как зверь, едва взглянул на нас. Мы приехали в 15:00 (регистрация в 14:00) и ждали более 30 минут, чтобы попасть в номер.
Фотографии на сайте выглядят одним образом, но когда мы приехали, номер оказался ужасным. Простыни были в пятнах, потолок был сломан, стены душевой кабины были покрыты темной грязью, и когда мы спросили молодого человека на ресепшене о разнице между фотографиями на сайте и о том, нет ли другого номера, который мог бы нас разместить, учитывая разницу между фотографиями на их сайте и тем, что мы увидели, он сказал, что фотографии являются ИЛЛЮСТРАТИВНЫМИ.
Мы провели большую часть дня и вечера на улице и возвращались только для сна, так как на следующий день наше путешествие продолжалось. Цель этого отзыва — предотвратить подобные разочарования и выбрасывание денег на ветер в ужасном жилье. Наша дочь запомнит, как спала в подземелье, потому что именно так она себя и чувствовала.

Я не рекомендую этот отель. Мы сняли трехместный номер на 3 взрослых и одного ребенка, но по прибытии оказалось, что там всего 3 кровати. Мы поговорили с администратором, и он сказал, что есть три взрослые кровати, как будто ребенок будет спать на полу, утверждая, что они не предоставляют кровати для детей младше 6 лет. Внутри номера фильтр кондиционера был полон пыли, кондиционер очень долго охлаждал комнату, окна нет, раковина в ванной комнате наполняется водой, как будто засорилась, а затем медленно сливается, в отеле нет микроволновой печи, а ветчина на завтрак была липкой. Территория отеля красивая и ухоженная, но обслуживание оставляло желать лучшего.

Ужасно! Буквально ужасно!
Обслуживание на ресепшене отвратительное! Сотрудница была грубой, и с ней невозможно было общаться.
Я забронировала трехместный номер, следуя правилам отеля: 2 взрослых, 1 подросток и 1 ребенок, причем ребенок проживал бесплатно. Невероятно, но они не предоставили кровать, хотя ребенок не платил.
Кондиционер был ужасно грязным и не охлаждал комнату. Мне пришлось самой мыть фильтр кондиционера, потому что он был очень грязным. На фотографии видна пыль с фильтра, который я помыла в душе.
На завтраке «шведский стол» хлеб, пирожные и фрукты лежат на виду. Колбасные изделия не хранятся в холодильнике и лежат без присмотра. Ломтики ветчины были покрыты вязкой, липкой субстанцией, что указывало на порчу продукта. Мы поговорили с женщиной, работающей на кухне. Она взяла ломтики, помыла верхние и положила их обратно на шведский стол.
Полный абсурд!

В последний день нашего пребывания мы с братом ОЧЕНЬ сильно заболели. Когда мы пришли узнать, можем ли остаться еще на один день (заплатив, разумеется), чтобы поправиться и продолжить поездку, администратор сказал, что нет, хотя он ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛ на бронирование. Это вопиющее пренебрежение к гостям, которые платят более тысячи реалов за два дня. Я больше никогда сюда не вернусь.

У меня был негативный опыт в этом отеле. Мы провели там одну ночь и сочли цену чрезмерной за то, что предлагалось. Постельное белье было грязным, казалось, его почти никогда не меняли, ванная комната была очень маленькой, кондиционер был старым и плохо работал, а номер выглядел грязным.

Очень шумно, персонал разговаривает очень громко. Не рекомендую тем, кто останавливается рядом с кухней, там невероятно шумно. Они понятия не имеют, что гости приехали отдохнуть после насыщенного дня. В остальном ничего особенного.

Превосходное обслуживание, у них есть возможность позавтракать с 6:30 утра, что очень хорошо, учитывая, что на многих экскурсиях они забирают вас в 7:00 утра.

Хорошее место!
Кофе средний, но со своей задачей справляется.
Вежливый персонал (некоторые не очень), но в целом неплохо.
Обычный номер, ничего особенного, годится только для сна.

Нам умудрились испортить отдых. Проблема многих отелей — шумные постояльцы. В номере нет окна, но расположение хорошее.

Место старое, в нём стоит затхлый запах, нет окон и полно комаров. Полотенца и постельное бельё очень старые и грязные. Короче говоря, это просто место для сна. Никакого комфорта. Обслуживание очень хорошее и простое, а завтрак скромный.