Studios Premium RN

Здание и номер были великолепны. Мы забронировали лучший номер через Decolar, и когда приехали, он оказался совсем не таким, как на картинке; отель Rey Mar находился прямо перед нашим балконом. Я была совершенно недовольна, потому что у нас были совсем другие ожидания. Я связалась с ресепшеном, где мне сказали, что ничего нельзя сделать, и что мне нужно позвонить в центр бронирования, который находится в отеле Rey Mar, которому, как я полагаю, принадлежит здание RN Studio. Я звонила более 10 раз, но никто не ответил. Мы сдались и оставили все как есть, чтобы не испортить нашу поездку еще больше. На следующий день мы должны были уехать в 6:20 утра на нашу первую экскурсию. Я забронировала это время через компанию, потому что на сайте указано, что завтрак начинается в 6 утра. Еще один момент: завтрак подают не в отеле, а в соседней пекарне (Padoca). Мы приехали в 5:55 утра, ожидая начала завтрака. Было 6:20 утра, а они еще не открылись. Сотрудники звонили внутрь, но пекарня была закрыта. Я снова пожаловалась на ресепшен, и сотрудник Джонатас сказал, что ничем не может помочь, потому что эта услуга передана на аутсорсинг. Я попросила позвать менеджера, и он сказал, что его нет! Что?! Звучит как шутка, но это не так. Это полное пренебрежение к гостям. Им СРОЧНО нужно обучить свой персонал на ресепшене; их обслуживание позорное. Они всегда говорят с неохотой, и почти невозможно понять, что они говорят.

Новая, полностью оборудованная квартира.
Прекрасный вид на красивое море в Масейо.
Рядом находятся магазины и закусочные.

Апартаменты управляются Rey Mar. Очень плохо управляются, уборка ужасная; когда мы приехали, не было ни шампуня, ни кондиционера. Только немного мыла в контейнере. Я пожаловался на следующий день, так как мы устали после долгой дороги. На следующий день я хотел воспользоваться кофеваркой, но не смог, потому что она сломалась, поэтому мне пришлось идти через дорогу, чтобы купить кофе утром. Я купил рыбу и овощи, чтобы приготовить что-нибудь полезное, и обнаружил, что все кастрюли пригорели и заржавели. Я пожаловался, и было трудно заставить их заменить их, так как они сказали, что кастрюли не сломаны, что можно готовить там. На кухне не хватало посуды; приходилось помешивать ножом. Тем временем, пока я ждал решения, обед прошел. Я диабетик и не мог контролировать уровень сахара в крови, потому что делаю инъекции и должен есть по графику, поэтому я не мог. Я решил есть вне квартиры.
Комнаты убирались редко; Горничная была настолько ленива, что после моей третьей жалобы управляющей пришлось приходить и убирать их. Место, где он расположен, не очень хорошее, и уж точно не в центре. Матрас был невероятно жёстким, а подушки неудобными. Единственное, что понравилось, — это бассейн.

Отель расположен очень удобно, недалеко от пляжа, имеет зоны отдыха и великолепный тренажерный зал с отличным графиком работы. Безупречная уборка номеров.
Я очень рекомендую завтрак.
К сожалению, кровать неудобная. Входная дверь постоянно хлопает, и слышно все из коридора и соседних номеров.
Мне досталась комната, где была только одна карта на двоих, что сильно осложнило мой передвижение: приходилось ждать, пока другой человек передаст карту, или жертвовать сном, чтобы открыть дверь и т. Д.
Произошла очень неприятная ситуация. Утром я уточнила, получили ли они доставку с Mercado Livre (бразильский онлайн-магазин), и они подтвердили, что получили. Затем, днем, они позвонили в номер и сообщили, что не могут ее принять. Мой сосед по комнате был там и принял товары. Ночью я спросила, получили ли они их, и они подтвердили, что они уже в номере и что есть место, зарезервированное специально для доставок.

Мы путешествовали всей семьей и за 6 дней пребывания в Масейо использовали 4 апартамента. Отель оказался отличным вариантом для групповых поездок. Атмосфера гостеприимная и хорошо организована для семейного отдыха.
Обслуживание было одним из главных плюсов. Весь персонал был очень приветлив, особенно стоит отметить Барбару на ресепшене, которая всегда проявляла внимание и дружелюбие.
Общие зоны просторные, ухоженные и всегда чистые, что значительно способствовало комфорту пребывания. Номера также приятно удивили: они просторные, хорошо оборудованы и функциональны. Интернетом пользовались мало, но он вполне удовлетворял основные потребности. Душ заслуживает похвалы за хорошую температуру и напор воды, обеспечивая расслабляющий душ после осмотра достопримечательностей.
Единственным недостатком был матрас в моем номере, который был неудобным и немного прогибался ночью, ухудшая качество сна.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно рассмотрим возможность возвращения в Масейо в будущем. Небольшие корректировки, такие как замена матрасов, могут сделать пребывание в отеле еще более комфортным.

Мы остановились в апартаментах на 9 этаже. Все было идеально: чистота, обслуживание, местоположение и потрясающий вид с балкона апартаментов. Я бы определенно вернулся туда снова.

Отличное соотношение цены и качества, хорошая парковка, недалеко от местных магазинов и пляжей. Рекомендую ресторан Janga около Palato, который одновременно является рынком и пекарней. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мне очень понравился этот опыт: чисто, красиво и уютно, рядом есть рынок, можно легко приготовить еду, прекрасный вид на пляж, легко добраться до мест, это в 5 минутах от квартиры Карлиньюса Майи, которая также стала туристическим местом в Масейо. Ха-ха, прогуляйтесь вдоль побережья, чтобы увидеть его, вам понравится! 💕😍 Персонал в этом месте очень отзывчивый и внимательный, спасибо за все, я просто не могу не сказать спасибо 🙏

Ужасно. Жёсткая кровать, интернета нет днями, лифт ездит вечно. В номере есть домофон, но номера телефона для связи с ресепшеном не дают. Чистота оставляет желать лучшего. Это как один из тех отелей, которые больше не оправдывают ожиданий и теперь делают лишь самое необходимое, чтобы удержаться на плаву.

Заезд в 14:00, выезд в 11:00. Думаю, если я заплатил за сутки, то должно быть 24 часа, но, в общем-то, большинство мест такие. Здесь уютно и очень красиво, единственная проблема, которую я вижу в таких местах, — это эти «суточные цены», которые на самом деле не таковы, ха-ха.

Уникальный и замечательный опыт!
Очень вежливый и внимательный персонал.
Отличное расположение прямо на пляже.
Рядом с торговым центром и магазином Atacadão (Atacadão)!
В отеле есть чистый, просторный пейзажный бассейн. Также есть детская игровая комната, современный тренажерный зал, аудитория на 30 человек и комната для гурманов, примыкающая к игровой комнате.
Студии с новым и чистым оборудованием!
Примечание: тележка для багажа была сломана, поэтому мне пришлось пять раз съездить в гараж, чтобы занести вещи.

Чудесное место. Потрясающие апартаменты с видом на море. Зона бассейна просто сюрреалистична. Это действительно того стоит. Я очень по тебе скучаю.

Квартира-студия RN красивая и уютная, все абсолютно новое и с большим вкусом! Бассейн на крыше просто невероятен, мы не ходили на пляж напротив, потому что это открытое море, но он идеален!

Сняли квартиру через букинг и она была очень хорошая, чистая, уютная, на небольшой площади, все хорошо распланировано, с хорошим балконом. Удобные помещения общего пользования (бассейн, тренажерный зал, игровая комната). У них есть прачечная, связанная со зданием. Единственная проблема в том, что регистрация заезда очень поздняя, ​​но нам разрешили оставить сумки на хранение, чтобы сэкономить время. Будьте осторожны: близлежащий пляж не пригоден для купания.

Идеальное место, чтобы провести отпуск в тишине и наслаждении. Суперкомфортабельные апартаменты с балконами. Пейзажный бассейн, где можно потеряться, глядя на море, с очень удобными шезлонгами. Хорошо оснащенный тренажерный зал с АА и телевизором, который оживит ваши тренировки. Полквартала от пляжа, где можно погулять, позагорать и освежиться. Чтобы искупаться, вам придется идти пешком до Жатиуки или на машине/Uber до Понта-Верде или Пажусары. Очень дружелюбный персонал. Рекомендую 100%.

Квартира мне понравилась, вид из окна и хороший балкон. Освещение в комнате — отдельная точка, прекрасный непрямой свет.
Обслуживание не очень хорошее, сотрудникам нужно работать эффективнее. Моя гаражная карта не сработала, и мне пришлось выйти из машины и пойти на стойку регистрации, чтобы попросить открыть ее. Мне сказали посигналить, когда я приеду. Когда пришел другой администратор, я рассказал ему, что происходит, и он сказал, что я не могу сигналить. Я отказался от гаража и оставил машину на улице.

Все очень хорошо! Изюминка: уборка и супергуманизированное обслуживание со здравым смыслом, понимание каждого клиента, не оставляя систему роботизированной.
Им нужен немного лучший Wi-Fi, позаботьтесь о полотенцах с небольшим количеством пятен, и мы советуем предоставить им завтрак.
Несмотря на некоторые проблемы, мне все понравилось, и я верю, что они готовы улучшиться. Вернусь, посмотрю еще раз.