Pousada Jirituba

Я уже останавливался здесь раньше, при предыдущем руководстве. Новое руководство, также входящее в группу Corais Beach Club и Pousada Corais da Barra, оставляет желать лучшего. Грязные номера, ужасные матрасы, грязное и вонючее постельное белье, протечка посреди номера и плесень на потолке в ванной. Бассейн, который раньше выглядел как зеркало, теперь выглядит так, будто его наполнили речной водой. Грязной, темной водой. Стулья на крытой террасе сломаны, а сама терраса обветшала: на перилах, обращенных к реке, треснуло стекло, и некоторые части отвалились от морского воздуха. Прежняя забота и внимание сменились просто небрежностью. Конструкция разрушается. Хотя персонал и дружелюбен, чувствуется отсутствие радости и удовлетворения от своей работы, возможно, из-за отсутствия надлежащих условий. Прекрасное место, теперь разрушенное. Нынешний управляющий эксплуатирует его как экономического раба, в то время как предыдущий заботился о гостинице как о принцессе. Исходя из моего опыта посещения этого места, у меня нет никакого желания посещать другие филиалы сети Corais, так как я предполагаю, что там будет так же плохо, а то и хуже. Прилагаю фотографии банки, которая осталась у меня.

Я хотела бы поделиться своими впечатлениями от этой гостиницы. Мы приехали всей семьей и заметили, что, несмотря на необходимость ремонта, гостиница остается красивой и уютной. Еда и напитки были очень хорошими (немного дороговато, ха-ха). Обслуживание оставляет желать лучшего. Но что мы с семьей хотели бы отметить, так это обслуживание рецепционистки по имени тамирес. Боже мой, как можно удержать такого сотрудника в такой обстановке? Женщина очень плохо с нами обращалась, и мы даже слышали, как она иногда плохо отзывалась о людях по радио. Остальные были очень добры, и мы не могли не упомянуть их имена: Ирис, просто прелесть; Винисиус, очаровательный; Луана, очень отзывчивая и дружелюбная. Парни в баре тоже были очень вежливы, Кауан и Педро. Я также получила ваучер, который мы уже использовали. Спасибо всем!

Честно говоря, я не поняла смысла разноцветных браслетов, которые нам выдали при регистрации, если у всех нас есть право находиться в одной и той же части гостиницы. Только позже я поняла, что красный браслет указывал на расположение лучших номеров. Поскольку мы приехали через Bancobras, мы остановились в номерах в «задней» части гостиницы, в номерах не очень хорошего качества. Но зачем показывать всем, что мы не живем в лучших номерах, только потому, что у нас зеленый браслет? Подробности: телеканалы в нашем номере и в других номерах в «задней» части не работали. Сотрудник сказал, что это из-за отсутствия сигнала на телевизорах во всех апартаментах гостиницы, включая лучшие номера. Но мы видели, что телевизоры в лучших номерах работали, а в номерах в «задней» части — нет. Для места, где не так много развлечений, телевизор был бы вполне уместным. И почему они не поменяли нам номер, если с телевизором были проблемы? Может быть, это потому, что наша категория Bancobras не давала нам такого права? Почему такая разница в отношении? Что касается обслуживания в ресторане гостиницы, оно оставляло желать лучшего из-за их невнимательности к нам, когда мы попросили две маленькие бутылки воды во время ужина и нам пришлось самим идти за ними в бар ресторана, а также когда мы заказали выпечку одного вкуса, а нам принесли совершенно другие. Короче говоря, к сожалению, вывод таков: я не рекомендую эту гостиницу!

У меня остались неприятные впечатления. Я забронировала трёхместный номер, а когда приехала, оказалось, что это двухместный номер с третьей кроватью, низкой и узкой. Я попросила поменять номер; мне сказали, что стойка регистрации работает круглосуточно, но ночью там был только охранник, который не смог решить проблему. После долгих уговоров нам удалось уговорить администратора (очень внимательного человека) приехать из дома, чтобы помочь нам. Она дала нам другой номер, но, к нашему ужасу, он был очень грязным: использованные полотенца, использованная ванная комната, и, что ещё хуже, посреди комнаты лежала пропитанная мочой пелёнка для животных. В номере стоял ужасный запах.
Я вернулась на ресепшн, женщина извинилась, и я забрала всё постельное бельё и банные принадлежности и сама убрала номер с шампунем. В общем… сегодня утром я поговорила с горничной, и она хорошо навела порядок в номере.
Сегодня утром я думала, что смогу насладиться бассейном, но обнаружила его в ужасном состоянии, и даже работник бассейна сказал, что больше ничего не может сделать…
Я останавливалась в этом отеле в марте 2021 года; владельцы были собственниками, и отель был превосходным. Я слышала, что его сдали в аренду, очевидно, человеку, у которого совершенно нет опыта в этом бизнесе.
Я больше сюда не вернусь.

Местоположение гостиницы очень красивое, однако обслуживание на ресепшене оставляло желать лучшего. Я отмечала 26-ю годовщину свадьбы и сообщила им об этом, но они не обратили на это внимания, в то время как в прошлом году мы отмечали свадьбу в другой гостинице в Марагоги, и там все было совершенно по-другому, особенно уборка номеров! Еще одно замечание касается номера: там был только один очень грязный стул, а когда мы передвинули кровать, то обнаружили под ней двух тараканов! Цены в ресторане были очень высокими.

Я давно присматривалась к Pousada, и недавно увидела привлекательную цену и воспользовалась возможностью отпраздновать день рождения мужа. Я выбрала номер класса люкс с ванной и полупансион (завтрак и ужин). Незадолго до заселения мне сообщили, что забронированный номер будет занят из-за протечек, вызванных дождём. Мне предложили отложить поездку или переселить в номер более низкой категории. Я объяснила, что из-за его дня рождения перенести поездку невозможно, и предложила компенсацию: либо включить обед по прибытии, либо получить возврат денег, а я позвоню кому-нибудь другому. Предложение об обеде было с радостью принято, и мы продолжили наше пребывание. Однако по прибытии впечатления были разочаровывающими. Место выглядело несколько запущенным и неухоженным, совсем не таким, как описано на сайте и в социальных сетях.
Основные минусы, которые я заметил:
* Заметно изношенная краска;
* Деревянная терраса с незакрепленными частями, которая, по-видимому, подвержена риску структурных повреждений (в некоторых местах провисает, что опасно) ;
* Номер с протекающим потолком (возле входа в ванную) ;
* Пыль скапливается под кроватью и на телевизоре;
* Постоянное присутствие кошек в зоне ресторана, некоторые даже забирались на столы в поисках еды, что создавало дискомфорт не только мне, но и другим парам.
С другой стороны, стоит отметить два важных плюса:
* Еда была превосходной на всех приемах пищи — завтраке, обеде и ужине — с вкусными и хорошо приготовленными блюдами.

Прекрасное место для отдыха и релаксации, внимательный персонал, отличный номер, очень хороший завтрак с несколькими вариантами меню, ресторан с несколькими вариантами блюд и хорошая цена. Рекомендую.

Ужасный опыт, я пропустил День матери с семьей в воскресенье. Когда я приехал в отель, заселение было запланировано на 15:00. Моя семья и я ждали, пока персонал уберет номер. Было 16:00, а номера не были освобождены. Это был полный позор. Мы попросили отменить бронирование, но они не хотели его отменять или возвращать деньги, утверждая, что я сделал бронирование без возврата денег. Да, но это была не моя вина. Я был там в нужное время. Проблема в том, что отель недостаточно компетентен, чтобы разместить своих гостей в запланированное время, и было больше гостей, ожидающих номера.
Пустая трата времени и стресс. Я не рекомендую этот отель. 0 за отзывы. Более того, они регистрируют вас с помощью вашей кредитной карты и просят вас подождать там, как будто это небольшая вечеринка для клиента.

Ужасное обслуживание, руководство относится к вам с невежеством и не решает ваши проблемы. В номерах очень много плесени, сильный запах, а в ванной комнате воняет. Никакой помощи не оказывается, даже когда гости предлагают доплатить за комнату, в которой они могут переночевать. Кровати воняют мочой. Совет: не выбирайте этот хостел, если не хотите рассердиться.

Я был в этом отеле несколько раз, и обслуживание становилось все хуже и хуже. Персонал кухни очень внимательный (особенно Айрис, Космо и Мэрилин), но персонал бара и ресепшена очень плохой и грубый. Они сильно подняли цены на еду и напитки. Пиво холодное только когда там Айрис. Мы были с группой из 19 человек, и все жаловались. Я не рекомендую это и больше не вернусь.

Ужасное обслуживание, за исключением сотрудников Ирис и Марилин (и большинства работников кухни), которые очень дружелюбны и любезны. Абсурдные задержки в процедурах регистрации заезда и отъезда, особенно последнего. Половина нашей группы ушла без счета, потому что они не смогли его выписать (? ), и это происходит не в первый раз. Дорогая еда и напитки, очень скудное вечернее меню. Одни и те же несколько песен (обычно Джавана), воспроизводимые бесконечно. Это место, где гость не чувствует себя желанным гостем. Самое лучшее в этой гостинице — это милые котята, которые бродят по ней и гораздо более приветливы, чем персонал. В любом случае, какой позор.

Расположение и вид великолепные. Прекрасное место! Еще одним замечательным моментом является наличие зарядного устройства для электромобиля мощностью 7 кВт/ч типа Residential Wall-Box и розетки на 20 А. Другими словами: вы можете заряжать 2 автомобиля одновременно. По прибытии мне повысили категорию номера. В номере была гидромассажная ванна и прекрасный вид. Однако зданию явно требовалось провести множество ремонтных работ. Проблемы с душевыми кабинами, водонагреватель явно нуждается в ремонте, а несколько пятен штукатурки нуждаются в ремонте. Ничего, что могло бы помешать пребыванию, но вот отзыв.

Какое чудесное место. Все так красиво. Гостиница действительно пятизвездочный отель. Завтрак идеальный, и все очень чисто и организовано. Персонал супер вежливый, и не говоря уже о том, что вид из гостиницы сюрреалистический, с видом на реку и море. И морская вода очень чистая.

У меня нет слов, чтобы описать удовлетворение меня и моей семьи этой гостиницей. От ресепшена до девочек-гигиенистов. Просто фантастика👏👏👌👌 вплоть до деталей, складывания полотенец, уборки комнаты… короче, мне не на что жаловаться. Просто хвалите работу каждого. Ты слишком топ. Поздравляем руководство с тем, что у нас есть такие преданные своему делу профессионалы, которые выполняют свою работу с образованием и превосходством. Я очень рекомендую эту гостиницу своим друзьям и родственникам. Поздравляю, ребята 👏👏👏 увидимся в следующий раз 🙌♥️

Отличный отель. Большая четверка.
Безупречная чистота, прекрасный сервис и первоклассный завтрак.
Каждый должен попробовать мясо под пармезаном, оно невероятное.
Это были чудесные дни.

Очень уютное место с природной красотой без комментариев. Нужно немного улучшить обслуживание официантов у бассейна, это требует времени. Комната с гидромассажем большая и удобная. Вид на Рио и море божественный, завтрак отличного качества и разнообразный. Только цены на некоторые блюда и напитки немного соленые.

Комната, которую я купил по фото, была одна, мне сразу дали другую, за гостиницей.
Отличное обслуживание со стороны персонала ресторана.
Идеальное расположение.
Полностью заброшенный спортзал.
Отсутствие развлечений ночью: вокал и гитарная музыка, домино, шашки или открытие бассейна после 18:00.