Я давно присматривалась к Pousada, и недавно увидела привлекательную цену и воспользовалась возможностью отпраздновать день рождения мужа. Я выбрала номер класса люкс с ванной и полупансион (завтрак и ужин). Незадолго до заселения мне сообщили, что забронированный номер будет занят из-за протечек, вызванных дождём. Мне предложили отложить поездку или переселить в номер более низкой категории. Я объяснила, что из-за его дня рождения перенести поездку невозможно, и предложила компенсацию: либо включить обед по прибытии, либо получить возврат денег, а я позвоню кому-нибудь другому. Предложение об обеде было с радостью принято, и мы продолжили наше пребывание. Однако по прибытии впечатления были разочаровывающими. Место выглядело несколько запущенным и неухоженным, совсем не таким, как описано на сайте и в социальных сетях.
Основные минусы, которые я заметил:
* Заметно изношенная краска;
* Деревянная терраса с незакрепленными частями, которая, по-видимому, подвержена риску структурных повреждений (в некоторых местах провисает, что опасно) ;
* Номер с протекающим потолком (возле входа в ванную) ;
* Пыль скапливается под кроватью и на телевизоре;
* Постоянное присутствие кошек в зоне ресторана, некоторые даже забирались на столы в поисках еды, что создавало дискомфорт не только мне, но и другим парам.
С другой стороны, стоит отметить два важных плюса:
* Еда была превосходной на всех приемах пищи — завтраке, обеде и ужине — с вкусными и хорошо приготовленными блюдами.
* Персонал всегда был вежливым, внимательным и услужливым, что помогло скрасить впечатления.
В любом случае, мои ожидания были завышены, но реальность оказалась совсем другой.
На данный момент я бы не остановился здесь снова, если бы гостиница не провела капитальный ремонт и не вложила средства в профилактическое обслуживание. Потенциал этого места огромен, но его необходимо лучше изучить, чтобы реализовать все заложенные в нем возможности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основные минусы, которые я заметил:
* Заметно изношенная краска;
* Деревянная терраса с незакрепленными частями, которая, по-видимому, подвержена риску структурных повреждений (в некоторых местах провисает, что опасно) ;
* Номер с протекающим потолком (возле входа в ванную) ;
* Пыль скапливается под кроватью и на телевизоре;
* Постоянное присутствие кошек в зоне ресторана, некоторые даже забирались на столы в поисках еды, что создавало дискомфорт не только мне, но и другим парам.
С другой стороны, стоит отметить два важных плюса:
* Еда была превосходной на всех приемах пищи — завтраке, обеде и ужине — с вкусными и хорошо приготовленными блюдами.
* Персонал всегда был вежливым, внимательным и услужливым, что помогло скрасить впечатления.
В любом случае, мои ожидания были завышены, но реальность оказалась совсем другой.
На данный момент я бы не остановился здесь снова, если бы гостиница не провела капитальный ремонт и не вложила средства в профилактическое обслуживание. Потенциал этого места огромен, но его необходимо лучше изучить, чтобы реализовать все заложенные в нем возможности.