ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















➜
⛔️ Важное предупреждение об управлении квартирами на первом этаже.
Обратите внимание: некоторые квартиры в этом здании управляются боснийскими владельцами, и они чистые и опрятные (по крайней мере, так я слышал). Другие квартиры управляются исключительно через офис, расположенный на первом этаже, и мой опыт общения с этим офисом был катастрофическим и совершенно непрофессиональным.
💔 Подробности негативного опыта:
1. Манипуляции с первоначальным бронированием: Я забронировал большую однокомнатную квартиру с видом на реку. По прибытии сотрудница по имени Фатима сообщила мне, что квартира занята, и попыталась предложить мне худшую, меньшую по площади и с совершенно другим видом. Когда я отказался и попросил отменить бронирование, я получил пренебрежительный и непрофессиональный ответ: «Делайте, что хотите».
2. Создание жилищного кризиса: Я неохотно согласился на временную альтернативную квартиру (трёхкомнатную). Через две ночи со мной связались и пригрозили вмешательством полиции, если я немедленно не сниму квартиру, хотя изначально ошибка была на их стороне.
3. Раскрытое мошенничество: Позже выяснилось, что изначально забронированные мной апартаменты уже были забронированы другим клиентом, который продлил своё пребывание, используя мою предоплаченную бронь! Это явное свидетельство плохой организации и несогласованности действий при бронировании.