Отзыв об отеле Heritage Hotel Petrakija 3*

Мы заказали трансфер из аэропорта в отель за 20 евро, мы могли бы сами взять такси из аэропорта в отель, что обошлось бы в 10 евро за такси с включенным счетчиком. Мы предпочли быстрый доступ, и водитель, которого мы заказали в нашем отеле, ждал нас, когда мы вышли, и отвез нас в отель без каких-либо проблем. Регистрация прошла быстро и легко, администратор Медиха встретила нас с улыбкой и разместила нас в нашем номере, она предложила нам боснийскую пахлаву на следующий день, и она была очень вкусной. Это была домашняя пахлава, похожая на ореховую пахлаву в Турции. Расположение отеля очень центральное, и вы можете дойти пешком до туристических мест Сараево, трамвайная остановка находится очень близко к отелю, за собором и является станцией собора. От этой трамвайной остановки очень легко добраться до торговых центров и дальше. Несмотря на то, что расположение отеля очень центральное, в отеле очень тихо, на улице есть кафе и чайные, где можно выпить чай и кофе. Сараевский рынок, супермаркет Amko, супермаркет Bingo, супермаркет Konzum находятся в нескольких минутах ходьбы. Пункты обмена валюты, магазины, еда, сувениры, улица Ферхадие и старый городской район находятся совсем рядом, чтобы выпить кофе. Завтрак в отеле очень хороший, сыры, салями, колбасы, омлет, яичница-болтунья, вареные яйца, помидоры, огурцы, масло, сметана, йогурт, соленые огурцы, яичница-болтунья, вареные яйца, помидоры, огурцы, масло, сметана, йогурт, соленые огурцы, яичный хлеб, мармелад из шиповника, другие виды джемов, чай, кофе, фруктовый сок, пудинг, овсянка, молоко и другие продукты. Могу сказать, что это был хороший завтрак, за исключением плесени на белом сыре на завтраке. Персонал отеля дружелюбный и услужливый. У нас была проблема с уборкой отеля, я напишу об этом ниже, кроме этого, номер убирали каждый день, полотенца меняли, в номере есть чайник, чай и кофе бесплатно. В номере есть сейф. Отель выглядит больше и современнее на фотографиях в интернете, но это следует добавить. Боснийский кофе, который подавали в последний день после завтрака, был очень хорош. В хорошую погоду можно выпить кофе на небольшой террасе после завтрака. Мы благодарим Медиху и женщину, которая готовила кофе в последнее утро. Моя оценка объективна, и отель был забронирован с учетом того, какие удобства были на момент бронирования. Мы приехали в отель, чтобы провести праздник Ид аль-Адха, но руководство отеля сказало, что они также были на празднике Ид аль-Адха. Провалили некоторые предметы из-за этого. Я рекомендую тем, кто приезжает в отель, думать, что они там с целью отпуска. Они провалили вопросы, которые я напишу ниже, потому что они также были на отдыхе. Если бы они не указали эту причину, наша оценка была бы намного выше. Я забронировал отель через booking. Com и 3 раза писал на ресепшен, настаивая на том, что мне нужен тихий номер подальше от лестницы. Однако, когда мы прибыли в номер, кровати были сдвинуты. Их раздвинули по нашей просьбе. Так как номер находится прямо рядом с кухней, по утрам играет музыка и слышен звук завтракающих гостей. Эти просьбы не были приняты во внимание. Я думаю, что руководство отеля должно прочитать их и принять к сведению. Когда мы приехали в номер, свет не горел, и мы вышли прогуляться, а когда вернулись, проблема была решена. Мы вообще не могли смотреть телевизор в течение нашего 4-дневного пребывания. Нам сказали, что ремонт невозможен из-за отпуска, а пульт от телевизора тоже не работал. Это неприемлемая ситуация. В первую ночь во время сна мы заметили, что простыни были грязными и на них были волосы и волосы с тела. Мы не могли сказать об этом на ресепшене, потому что после 9 вечера на ресепшене никого не было. Мы сказали им на следующий день, но простыни не поменяли. Их поменяли только на 3-й день. Другими словами, мы спали с грязными, использованными простынями 2 ночи, и отель принял это и извинился. Они только извинились. Завтрак был хорошим, но сыр был с плесенью.