Termag Hotel Jahorina

Если бы хаос, безответственность и отрицание реальности были отелем – это был бы именно он!
Мы, честно говоря, не из тех, кто жалуется на мелочи. Но то, что мы здесь пережили, было настолько серьёзным, что молчание было недопустимо. Мы часами спокойно пытались объяснить менеджеру по персоналу проблемы, накопившиеся за несколько дней. Вместо решений мы получили лишь уклончивые ответы вроде: «Главный официант будет через пять минут». Он так и не пришёл.
Наше впечатление: менеджер по персоналу явно была перегружена ситуацией и своей ролью. Ей не хватало решительности, ориентированного на решение проблем подхода и профессиональных навыков управления кризисными ситуациями. Она кажется совершенно неуместной на этой должности – особенно в 4-звездочном отеле, где, по-видимому, даже нет генерального менеджера. Ответственность и структура: отсутствуют!
Организационный провал был очевиден с самого нашего прибытия.
Никакого транспортного хаоса, как утверждал отель, не было, но и никакой помощи тоже не было. Персонал присутствовал, но никто не счел нужным проводить нас до места проживания или объяснить, где нам следует припарковаться. Парковка была заполнена незнакомыми автомобилями, ничего не было обозначено, и никакой помощи не было.
Хаос продолжался и в ресторане.
Несколько сотрудников были дружелюбны, но непрофессиональны и необучены. Кухня была полным кошмаром: наша еда прибыла через несколько часов, не сразу, а в разное время – холодная и пережаренная!

Настоятельно рекомендую!
Первые впечатления и прием.
С момента входа в отель вас встречает теплая и гостеприимная атмосфера. Регистрация прошла быстро и легко, а персонал на ресепшене и во всем отеле был исключительно дружелюбным и отзывчивым. Вы сразу понимаете, что здесь гость действительно король.
Абсолютная изюминка этого отеля — его непревзойденное расположение прямо на склонах. Вы можете прямо из лыжной комнаты встать на лыжи и отправиться в путь — больше не нужно таскать их с собой. Склоны были в идеальном состоянии каждое утро.
… Завтрак не оставляет желать лучшего. Ужин в ресторане отеля также был высочайшего качества.
… Рай для семей — детям здесь действительно рады!
… Если вы ищете спокойный отдых всей семьей, это место для вас. Мы смогли расслабиться, потому что дети были счастливы и развлекались. Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались на 6 ночей. Отлично провели время! Отель заслуживает всяческих похвал, обо всем позаботились. Номера современные, чистые и просторные. Очень приятная, комфортная, расслабляющая атмосфера. Дружелюбный персонал, няни в игровой комнате хорошо заботятся о детях. Еда разнообразная, свежая и высокого качества. Все легкодоступно… горнолыжный склон, велнес-центр, бассейн, игровая комната для детей, бильярд, боулинг, три бара, парковка, магазины снаряжения, прокат снаряжения, сервисное обслуживание снаряжения. Вы можете кататься на лыжах прямо из отеля. В подвале есть коридор с большим шкафчиком для лыж прямо у входа… Короче говоря, отлично!

Не знаю, что можно сказать о Termag, чего ещё давно не было известно. Они лучшие на Яхорине, во всех сегментах. И даже там, где это не так, они прекрасно это понимают и усердно работают над этим ❤️
Законодатели моды на все времена 🥂 Спасибо, что приняли вас в БиГ.

Отель Termag — идеальное место для отдыха в горах! Расположение рядом с трассой просто бесценно, номера просторные, чистые и с прекрасным видом на заснеженные леса. Завтраки и ужины разнообразные и вкусные, с обилием местных свежих продуктов. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь — от стойки регистрации до официантов, все стараются сделать ваше пребывание идеальным. Спа-центр и велнес-центр первоклассные, идеально подходят для отдыха после катания на лыжах. Настоятельно рекомендуем всем, кто хочет насладиться Яхориной и получить первоклассный сервис!

Я посетила здесь ресторан и кофейню только тогда, когда жила через дорогу. Хотя отель прекрасный.
Мне очень понравилось каждое утро пить здесь кофе и черничный сок. Я также часто обедала и ужинала здесь.
Филе-миньон был восхитительным, а паста – просто отличной. Курица под сливочным соусом мне, правда, не очень понравилась, и в следующий раз я её пропущу.
В целом, отличный ресторан. Не забудьте попробовать и шоколадный торт.

Прекрасный отель в престижном месте на Яхорине. Уютный, но современный. Персонал неизменно дружелюбный и отзывчивый. Редко встречал столько трудолюбивых сотрудников, которые всегда находят время для своих гостей и помогают всем, чем могут. Особенно превосходны официанты!
Номера функционально оборудованы. Поскольку в Яхорине много строительных площадок, нужно быть внимательным при выборе номера, чтобы не было слишком шумно. Нам без проблем удалось переехать в другой номер, так как нам нужен был тихий номер. В номере нет ни кофеварки, ни чайника. Мини-бар хорошо укомплектован. Есть игровая комната среднего размера, где дети могут играть под присмотром родителей. Небольшой бассейн с подогревом и спа-салоном тоже отличный.
На завтрак нам очень понравилось разнообразие блюд, включая традиционные сербские.
В этом отеле мы действительно чувствуем, что гость — король.

Честно говоря, за такие деньги это даже близко не то. Мы были там, они продали рекламу Mercedes, на каждом телевизоре была вывеска Mercedes. Давайте будем честны: за такие деньги в день, на человека, ни одного канала, и ты смотришь на одну вывеску весь день. Большой отель, и я мог бы перебежать бассейн в три шага. За такие деньги за проживание им, честно говоря, нечего предложить.

Мы имели честь и удовольствие быть обслуженными официантом Душко, и мы должны сказать – такую ​​доброту, теплоту и профессионализм редко встретишь. Душко не просто официант, он настоящий хозяин! С первой минуты он был улыбчивым, любезным, сдержанным, полностью доступным. Его подход источает внимание к гостям, а его обаяние и жизнерадостность придают каждому приему пищи дополнительный штрих комфорта.

Превосходный отель, еда высочайшего качества, но обслуживание безупречное… особенно официант Душко, который сделал все, чтобы мы чувствовали себя более чем великолепно.

Я останавливался в этом отеле во второй раз во время деловой поездки. Я снова был очень доволен персоналом на стойке регистрации — профессиональным, гостеприимным и эффективным. Расположение также отличное и удобное для моих нужд.
Однако в этот раз я был весьма разочарован обслуживающим персоналом. Несмотря на то, что это был не сезон и отель явно не был загружен, персонал, обслуживающий завтрак, казался незаинтересованным и неуслужливым. Хуже того, они были довольно грубы и заставили нас чувствовать себя под давлением, чтобы мы закончили завтрак как можно быстрее, даже зайдя так далеко, что сказали, что они начнут убирать все. Это отсутствие гостеприимства действительно выделялось на фоне в остальном хорошего опыта.
Я надеюсь, что отель решит эту проблему, так как она существенно влияет на общее впечатление гостей.

Что ж, еда потрясающая, номера приличные, бассейн очень хороший, но персонал ужасный. Мы хотели поиграть в игры, которые были включены в нашу цену, но сотрудники этого не позволяли. Похоже, им было лениво убираться после еды или что-то в этом роде. Наш друг хотел поиграть на пианино после ужина, мы никого не беспокоили, потому что в отеле никого не было, потому что был межсезонье, они даже этого не делали. Персонал был очень неприятен, за исключением администратора и девушки, которая работала в сауне, они запрещали нам каждый шаг веселье.

Я очень рекомендую отель Термаг в Яхорине. Мы поехали в феврале.
Это прямой доступ к лыжным склонам, и в отеле есть прокат всего оборудования.
Там есть крытый бассейн, который был идеален после долгого дня на склонах.
У нас были включены завтрак и ужин, еда была восхитительной!

Мое пребывание в отеле Termag Hotel на Яхорине было абсолютным восторгом! В первый раз я был с компанией, но в этот раз я приехал один — и впечатления были такими же выдающимися. С того момента, как я приехал, я был впечатлен теплым гостеприимством, потрясающим альпийским дизайном и уютной, но роскошной атмосферой.
Расположение отеля непревзойденное, он находится прямо у склонов, что делает его идеальным местом для любителей лыж. Я имел удовольствие кататься на лыжах как во время моей предыдущей поездки компании, так и во время этого визита, и должен сказать, что предоставленное лыжное снаряжение первоклассное. Качество и обслуживание снаряжения действительно улучшали мои впечатления от катания на лыжах каждый раз.
После захватывающего дня на склонах оздоровительный и спа-центр стал идеальным местом для отдыха. Крытый бассейн, сауны и джакузи создали безмятежную обстановку для отдыха и восстановления сил. Спокойная атмосфера и внимательный персонал еще больше улучшили впечатления.
Что касается еды, отель Termag Hotel не разочаровывает. В ресторане подают фантастическое сочетание традиционных и интернациональных блюд, приготовленных из ингредиентов высочайшего качества. Каждое блюдо было удовольствием, а уютная атмосфера — в сочетании с камином и деревенским деревянным интерьером — делала ужин по-настоящему особенным.
Общая атмосфера отеля волшебная.

Недавно мы останавливались в отеле Termag на Яхорине, и общее впечатление было действительно положительным. Отель чрезвычайно чистый и аккуратный, что сразу же произвело на нас прекрасное первое впечатление. Кроме того, завтрак и ужин просто фантастические — выбор блюд огромный, разнообразный и на любой вкус, так что каждый сможет найти что-то по своему вкусу. Персонал чрезвычайно дружелюбен и гостеприимен, что еще больше способствует приятному пребыванию.
Однако есть несколько вещей, которые, по нашему мнению, можно улучшить. Полотенца довольно изношены, и для отеля такого уровня определенно пора заменить их. Кроме того, нас несколько разочаровал опыт посещения спа-салона. В то время как мой массаж, выполненный массажистом в очках, был превосходным, у моего парня не было такого же опыта — его массажистка во время процедуры печатала на своем телефоне, слушала голосовые сообщения и не обращала внимания на его пожелания и подходящую ему интенсивность массажа. Мы считаем, что качество услуг должно быть стабильным независимо от терапевта.
Несмотря на эти незначительные недостатки, Termag — превосходный отель, предлагающий первоклассные номера, великолепную кухню и приятную атмосферу. Если немного улучшить некоторые сегменты, то опыт будет абсолютно безупречным. Мы будем рады вернуться!

Было очень приятно остановиться в отеле Термаг! Отель расположен среди красивой природы, в окружении гор, что создает идеальные условия для отдыха. Персонал действительно замечательный — дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь. Мы чувствовали себя как дома.
Номера современно оформлены и очень удобны, с прекрасным видом на окрестности. Чистота безупречная, все было на своих местах. Оздоровительный центр – это настоящий маленький оазис покоя, идеально подходящий для отдыха после дня, проведенного на свежем воздухе.
Что касается еды, то выбор разнообразный, и каждый прием пищи доставлял настоящее удовольствие – от завтрака до ужина все было вкусно и приготовлено с большим вниманием к деталям.
Спасибо всей команде отеля Термаг, мы обязательно вернемся!

Мы воспользовались услугой полупансиона в то время, когда лыжный сезон еще не начался и могу сказать, что цены слишком высоки для того, что предлагается. Что касается еды… хм, она выглядит по-другому и не так хорошо по отношению к «нам, местным жителям» по сравнению с обслуживанием ресторанного типа. Что считаю важным отметить, так это замечательный «персонал проката лыж». На вопрос. Ты снова пришел?